Một người đàn ông thừa nhận rằng anh ta muốn gây ấn tượng với bạn bè hoặc phụ nữ của mình, người khác sẽ nói rằng anh ta thích lái xe nhanh, người thứ ba – điều đó làm tăng địa vị xã hội của anh ta.
Các câu trả lời đa dạng không kém sẽ được đưa ra cho câu hỏi về việc học: một người sẽ bắt đầu học vì tham vọng, một người khác cần nâng cao trình độ của mình vì chẳng hạn, anh ta bị đe dọa đuổi việc. Cũng như vậy đối với việc ăn trộm bánh mì: một người sẽ nói rằng anh ta đang đói và không có tiền ăn, trong khi một người khác sẽ thừa nhận rằng anh ta đã ăn trộm để cảm thấy hồi hộp khi gặp nguy hiểm.
Tất cả những câu trả lời này liên quan đến lý do của hành vi này hoặc hành vi đó. Những lý do này thường được gọi là động cơ. Một số động cơ là sinh học, chẳng hạn như đói. Những người khác phát sinh do kết quả của nhiều năm kinh nghiệm, lớn lên trong xã hội và quá trình giáo dục, những động cơ đó bao gồm lòng vị tha (mong muốn giúp đỡ người khác). Chúng ta cũng có thể hành động vì tức giận, đam mê, tò mò, muốn trả thù, v.v … Có rất nhiều động cơ thúc đẩy hành động của con người.
Thông thường, lập luận rằng ai đó đã cố ý làm điều gì đó, khiến chúng ta cảm thấy ít thiện cảm hơn đối với người đó. Ví dụ, cùng một hành động – lấy đi mạng sống của ai đó – được gọi là khác nhau tùy thuộc vào động cơ. Nếu tội phạm được thực hiện một cách cố ý và cố ý, nó được gọi là giết người, trong khi chúng ta nói về tội giết người khi hành vi được thực hiện không cố ý (ví dụ, do hậu quả của một vụ tai nạn xe hơi).
Sự phân chia này ai cũng thấy rõ, nhưng đôi khi chúng ta lại rơi vào những tình huống khó hiểu hơn. Cách đánh giá động cơ của một người cùng thực hiện hành vi (tước đoạt mạng sống), một người thi hành công vụ trước tòa, một chiến sĩ xung trận, một chiến sĩ công an đang thi hành công vụ. Một hành động như vậy có hợp lý không nếu nó được thực hiện bởi một người để tự vệ hoặc bởi cha mẹ để bảo vệ một đứa trẻ? Khi chúng ta nói về nguyên nhân của hành vi con người, chúng ta nhận thấy rằng chúng xuất phát từ các loại nhu cầu khác nhau. Người đói có thể ăn trộm bánh mì; người cần cảm giác an toàn sẽ tìm kiếm một công việc lâu dài, vân vân.
Các nguồn động lực chính
Tùy thuộc vào khả năng thỏa mãn nhu cầu, mục tiêu và động cơ của chúng ta thay đổi. Nửa thế kỷ trước, một nhà tâm lý học đã vạch ra nhu cầu của con người vào cái mà chúng ta gọi là kim tự tháp nhu cầu.
Ông gợi ý rằng chúng được sắp xếp theo một thứ bậc nhất định và bắt đầu với những nhu cầu cấp thấp hơn (nhu cầu sinh lý) và kết thúc với những nhu cầu cấp cao hơn (nhu cầu cá nhân, trừu tượng).
Nhu cầu sinh lý
Đầu tiên, nhu cầu sinh lý được liệt kê (thấp nhất trong thứ bậc), tức là cảm giác đói, khát. Ví dụ, khi chúng ta khát, nhu cầu này trở nên chi phối, và chúng ta làm mọi cách để thỏa mãn nó. Một người đang rất đói không thể nghĩ đến bất cứ điều gì khác.
Trong những trường hợp nghiêm trọng, việc không đáp ứng được những nhu cầu sinh lý cơ bản dẫn đến cái chết, vì vậy chúng ta phải hy sinh tất cả tiềm năng của mình để thỏa mãn chúng ngay cả trong những điều kiện khó khăn nhất. Điều này trở thành mục tiêu và động lực chính trong hành động của chúng tôi. Tất cả những ham muốn khác mờ dần vào nền. Một người không có gì để ăn, ngoài tình trạng nguy hiểm, thiếu thốn tình yêu thương và sự tôn trọng, chắc chắn sẽ cảm thấy đói hơn tất cả những nhu cầu này.
Một tính năng đặc trưng khi nhu cầu chiếm ưu thế là sự tập trung hoàn toàn – suy nghĩ theo hướng này. Một người đói sẽ mô tả thiên đàng là nơi có thức ăn dồi dào, và sự đảm bảo cuộc sống no đủ cho phần đời còn lại của anh ta sẽ khiến anh ta trở thành người hạnh phúc nhất trên trái đất. Điều đáng tiếc duy nhất là hình ảnh hạnh phúc này quá nhanh chóng bị xóa đi khi chúng tôi không còn muốn ăn.
Cần bảo mật
Một người đang tập trung vào việc đảm bảo an toàn cho họ. Mặc dù trong xã hội của chúng ta, ở một người trưởng thành, khỏe mạnh, nhu cầu này được thỏa mãn ở một mức độ khá cao, chẳng hạn, người ta có thể nhận thấy rằng một số người luôn có tiền để dành “cho một giờ đen”. Điều này tạo cho họ cảm giác tin tưởng rằng trong tình huống khẩn cấp, bất ngờ, họ sẽ được bảo vệ. Cảm giác an toàn đối với một số người cũng được cung cấp bởi một công việc ổn định, “đáng tin cậy”.
Ngoài ra, đức tin, tôn giáo, thứ tự hiểu biết của chúng ta về vũ trụ, vị trí của chúng ta trên trái đất và mục đích chúng ta ở đây, theo một nghĩa nào đó mang lại cho chúng ta sự an toàn. Tất cả những điều này khiến chúng ta không cảm thấy rằng chúng ta bị đóng băng trong thời gian, mà là cuộc sống của chúng ta là sự tiếp nối của một quá trình đã diễn ra trong một thời gian rất dài. Nhu cầu an toàn ở trẻ nhỏ thể hiện theo những cách khác nhau.
Về cơ bản, đây là sự tin tưởng và hy vọng vào sự ủng hộ của các bậc phụ huynh; trong bất kỳ hoàn cảnh khó khăn, họ bảo vệ mình trong vòng tay của họ. Ngoài ra, khả năng lặp lại, khả năng dự đoán các hành vi của cha mẹ, các tình huống ở nhà là rất quan trọng đối với trẻ em. Tất cả các loại thói quen, hoạt động hàng ngày đều rất quan trọng đối với trẻ em.
Nhu cầu được thuộc về và được yêu thương
Chúng ta cảm thấy cần có những mối quan hệ trìu mến với những người khác. Chúng tôi muốn được ở trong công ty của những người khác, để cảm thấy như là một phần của một nhóm. Trong nền văn hóa của chúng ta, trong một thời gian rất dài, biểu hiện của tình yêu không được nhìn nhận một cách tích cực. Sự tiết chế được coi trọng, không phô trương cảm xúc của một người.
Chỉ gần đây, các nhà tâm lý học mới bắt đầu cho thấy tầm quan trọng của một người (đặc biệt là một đứa trẻ) trong cuộc sống của một người (đặc biệt là một đứa trẻ) khi cảm nhận được những tín hiệu của tình yêu, cũng như thể hiện tình cảm với một người khác. Nhu cầu tình yêu không được đáp ứng đã được chứng minh là dẫn đến bệnh lý tâm thần.
Sự cần thiết phải tôn trọng
Hầu hết mọi người đều có mong muốn có được một bản lĩnh, lòng tự tôn cao, tự trọng và được người khác tôn trọng. Nhu cầu của Esteem có thể được chia thành hai nhóm:
- Lòng tự trọng: tự tin, tự hài lòng, ý thức về năng lực, quyền lực, tính độc lập,
- Sự tôn trọng của người khác: để có danh tiếng tốt, uy tín, được công nhận, được người khác tôn trọng, đạt được vị trí xã hội thích hợp và được đánh giá cao.
Sự thỏa mãn nhu cầu về lòng tự trọng dẫn đến lòng tự trọng tích cực, tự tin, tự cao. Những người như vậy cảm thấy có khả năng, mạnh mẽ, hữu ích và cần thiết trên thế giới. Ngược lại, nhu cầu về lòng tự trọng không được thỏa mãn sẽ dẫn đến cảm giác tự ti, yếu đuối, bất lực. Như một hệ quả khác, điều này dẫn đến thực tế là mọi người mất đi mong muốn hành động và thử lại.
Nhu cầu tự nhận thức
Một nhà khoa học nên làm khoa học, một nhà thơ nên làm thơ, v.v. Chúng tôi gọi đây là nhu cầu tự nhận thức, tự hiện thực hóa. Những nhu cầu này không nhất thiết phải liên quan đến các hoạt động nghề nghiệp. Mỗi người có một “sứ mệnh phải hoàn thành”, ví dụ, một người phụ nữ có thể muốn trở thành một người mẹ lý tưởng. Người khác có thể có nhu cầu giúp đỡ người khác, làm việc từ thiện.
Và một người khác có thể được nhận ra là một vận động viên. Điều quan trọng cần lưu ý là nhu cầu tự nhận thức nảy sinh khi các nhu cầu của bậc dưới (sinh lý, an toàn, tình yêu và sự tôn trọng) được thỏa mãn.
Động lực bên trong và bên ngoài
Theo lý thuyết thứ bậc về nhu cầu, động cơ hành động nằm ở việc thỏa mãn các nhu cầu mới xuất hiện. Ngược lại, một nhà tâm lý học khác lưu ý rằng ngay cả khi những nhu cầu này đã được thỏa mãn phần lớn, con người vẫn tiếp tục tìm kiếm, thực hiện những hành động mới, thường do sự tò mò thúc đẩy.
Sau đó, chúng tôi đang đối phó với động lực nội tại. Mặt khác, khi chúng ta thực hiện một hoạt động vì một số hậu quả bên ngoài, chẳng hạn như do ai đó bảo chúng ta làm điều đó hoặc chúng ta được trả tiền cho nó, thì đây đã là động lực bên ngoài. Khi nghĩ về cách có thể áp dụng kiến thức về các cơ chế tạo động lực trong cuộc sống, chúng ta thường nghĩ đến những vấn đề như có thể làm gì để khuyến khích trẻ học, làm thế nào để tác động đến nhân viên làm việc hiệu quả hơn?
Và sau đó, bạn cần trả lời câu hỏi về cách họ cần được thúc đẩy – bên trong (thông qua sự giáo dục thích hợp, thấm nhuần các giá trị nhất định) hoặc bên ngoài (thông qua việc sử dụng phần thưởng và hình phạt).
Tùy thuộc vào nhiệm vụ trong tay, đôi khi cần có động lực nội tại và đôi khi là động lực bên ngoài. Thật khó để tưởng tượng rằng một người làm việc trên dây chuyền sản xuất chỉ nhận được sự hài lòng từ hoạt động này; trong tình huống này, lý do để thực hiện hoạt động này là phần thưởng mà anh ta nhận được cho nó (tức là động lực bên ngoài). Đã có nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng phần thưởng (tiền tệ hoặc cách khác) làm giảm động lực nội tại. Nếu chúng ta tham gia vào một lĩnh vực kinh doanh nào đó chỉ vì mong muốn, khát vọng của bản thân, thì chúng ta biết rằng lý do cho hành động của chúng ta là mong muốn này.
Tuy nhiên, may mắn thay, không phải phần thưởng nào cũng làm giảm động lực nội tại. Một phần thưởng đặc biệt như vậy là lời khen ngợi. Khi chúng ta được khen ngợi, động lực nội tại của chúng ta càng tăng nhiều hơn. Phần thưởng (Vật chất) cũng không làm giảm động lực nội tại khi chúng gây bất ngờ. Hóa ra là khi sếp cho nhân viên sự độc lập: thảo luận về nhiều cơ hội với họ, cho họ cơ hội trình bày ý kiến riêng, khen ngợi họ, thì họ có động lực nội tại khá cao.
Động lực thành tích
Tuy nhiên, thông thường, mọi người thích đánh giá bản thân dựa trên những nhiệm vụ trong khả năng của họ và khi họ thành công, họ sẽ trải qua những cảm giác tích cực. Thực tế là mọi người muốn trở nên tốt hơn và tốt hơn, vượt qua những hạn chế của bản thân, để có được những kỹ năng mới, được gọi là động lực thành tích.
Mọi người được sắp xếp theo cách mà những gì họ có vào lúc này thường là không đủ. Anh ta không ngừng phấn đấu cho một cái gì đó mới, được thúc đẩy bởi nhiều động cơ, nhu cầu khác nhau. Cảm giác hạnh phúc và hài lòng với cách tiếp cận này chỉ tồn tại trong thời gian ngắn, thoáng qua, vì sau một khoảnh khắc chúng ta muốn nhiều hơn thế.
Chúng ta thường theo đuổi những mục tiêu khác nhau mà không hề nhận ra lý do tại sao chúng ta lại làm điều đó, điều gì thúc đẩy chúng ta làm điều này, đâu là động lực. Nhưng có một điều chắc chắn rằng: một người sẽ không bao giờ dừng lại và nói rằng: “Tôi đã đạt được mọi thứ, tôi thật hoàn hảo”. Sẽ luôn có một thử thách mới, một nhiệm vụ phải hoàn thành và một cái gì đó sẽ cám dỗ chúng ta tiếp nhận nó. Rốt cuộc, chúng ta có nhiều cơ chế phức tạp khuyến khích chúng ta làm điều này.
