人事外包是現代商業的一種時尚潮流。人事外包服務在現代世界和商業中越來越受歡迎。
如果說幾年前“外包”這個詞引起了恐懼和不信任，經常嚇跑人們，那麼今天它在媒體上被討論，在互聯網上做廣告，在社交網絡上寫到，組織研討會和會議，在那裡他們詳細討論關於俄羅斯外包業務的快速發展。提供這項服務的公司聲稱為客戶帶來了難以置信的好處。
今天，我們決定與 Job Person 外包公司開發部門負責人 Ruslan Khalimmetov 一起了解這是否屬實。
什麼是外包？
在我們的案例中，這是為客戶的設施提供人員並控制他們的工作。流程通常會長時間轉移。
儘管外包方案在國外（美國、德國、日本等）積極使用，但在俄羅斯，它最近已成為一種時尚趨勢，但已經成功征服了市場，並宣稱自己是一項先進技術企業管理領域。組織流程。
Ruslan Khalimmetov 認為，俄羅斯外包發展的高峰將在不久的將來到來：“在 2-3 年內，俄羅斯的外包業務將與西方一樣發展”。
使用外包服務可能很困難，例如對工作質量的控制減少或難以選擇可靠的供應商。但是，如果外包服務表現不佳，終止與公司的合同比解僱一名全職員工或整個部門要容易得多。
外包的優點
外包的主要好處是什麼？
積極的方麵包括管理者專注於關鍵業務流程的能力。通過外包某些功能，公司所有者使用最佳實踐來提供非核心流程。此外，現在有一個使用非核心的總體趨勢 – 不是將一個單獨的流程轉移到外包，而是轉移整個非核心活動領域以進行有效管理。
使用外包或非核心化將使公司能夠從部門的工作中獲得真正的成果，而不會分散管理層對運營任務的注意力，重新分配公司資源並降低運營成本。
全球外包市場
一個事實如何解釋，即使是現在，在全球外包發展接近高峰，許多公司長期成功地在業務流程中使用人員外包的情況下，有些人甚至不想听到它？畢竟用在臉上的好處：
- 降低工作成本，這是通過降低成本和控製成本來實現的。外包服務的成本始終低於公司自行運行業務流程的總成本（員工工資、工作組織、設備採購等）
- 由於外包商的專業化程度較窄，並且在其領域擁有必要的知識和技術，因此可以提高最終產品的質量。
- 將與業務流程實施相關的風險降至最低：外包商不會生病，不會偏袒競爭對手，並保證履行指定的職責。
- 提高投資吸引力。
外包的缺點
至於對使用外包服務的決定起決定性作用的可能不利因素，在這裡我們可以強調以下幾點：
- 外包公司員工的能力和適合性可能與所聲明的不符，因此可能無法以適當的水平提供服務。
- 缺乏完善的系統來控制和管理外包商對服務客戶的行為。
- 信息洩露風險。
因此，使用外包的優勢是相當強的，但也可能會出現問題，並影響公司業務流程中使用外包的決策過程。
工作原理
在將業務流程轉移給外包公司時，領先公司如何將風險降至最低？
要開發一個充分利用外包的系統，必須遵守幾個原則。
- 分析外包商的工作質量，參與候選人的選擇和團隊的組建。
- 在合同中具體說明所提供的服務、雙方的權利和義務，並就該服務的質量水平達成一致。
- 在外包公司執行工作期間制定控制和報告系統。
- 在披露機密信息的製裁合同中註明：外包公司比全職員工更容易承擔責任，而且兩種情況下的風險相同。另外，表演者很看重他的名聲，所以他會保守你的秘密。
在有效遵守合同條款並控制其遵守的情況下，可以取得良好的工作成果。
今天的人員外包不僅僅是一種服務或一種互動方式，它是一種現代戰略，為發展提供了強大的動力，增強了公司的競爭優勢和投資吸引力。
