欺凌是針對某個人的攻擊性行為。
這種現像在完全不同的年齡段很常見:兒童和成人。但特別嚴重的欺凌行為最常出現在青少年身上。值得注意的是,動物界也存在類似的現象:弱者集體攻擊強者。
有必要明確區分欺凌和普通衝突的概念。衝突是個人社會生活的正常組成部分,因為人們往往沒有相同的觀點和意見。這種情況可以通過對話來解決:尋求妥協,捍衛自己的觀點,或者試圖對沖突的另一方做出讓步。
欺凌有兩種類型:
- 垂直(當上游模擬下游時);
- 橫向(當團隊的平等成員之間發生欺凌時)。
對於被欺負的人,有三個行動階段,在大多數情況下,有助於應對這種情況。
如何應對欺凌
嘗試尋求支持
首先,要了解每個人在這場迫害的群體中扮演什麼角色:誰是始作俑者,誰只是支持他的意圖。誰能有自己的觀點,誰就盲目跟風。誰只是在外面觀望,又有誰能夠同情和支持。嘗試找到一個能夠站在被攻擊者一邊的人是很重要的。
嘗試與發起人對話
通常那些欺負人的人還沒有準備好迎接這種轉變。對於這樣的人來說,當受害者想要找出發生的原因並討論情況時,就會感到驚訝。同時,正確地進行對話是值得的:不要羞辱,也不要敵視,禮貌,而是認真地談論正在發生的事情。最好與小組中的領導者或欺凌的煽動者交談。
確定繼續戰鬥是否有意義
團隊中沒有支持,與管理層的關係沒有解決,與違規者的談話也沒有結果。值得思考的是:你真的有實力繼續戰鬥還是值得換隊?如果願意忍受和忍受正在發生的事情,那麼最好的解決辦法就是忽略它:通過有尊嚴地忍受迫害,沒有羞辱,你可以將犯罪者的所有行為減少到零。相反,這種情況下的情緒只會激起那些試圖冒犯的人的興趣。
學會忽視他人的最好方法是讓諸如強化學習或職業發展之類的任務分心。時間不會被浪費,它會很有用,有助於忽略攻擊。如果沒有更多的力量和耐心,那麼最好的解決方案就是離開團隊:這既可以是最後的措施,也可以是臨時措施(去度假或休息一段時間)。同時,心理支持的事實非常重要:它可以由親戚或朋友提供,充其量是專業的心理學家。