Bir pazarlamacının elle araştırma ve kampanya yaptığı günler geride kaldı. Mevcut pazarlama endüstrisi öncelikle teknolojiye dayanmaktadır. MarTech olarak bilinen bu araçlar, medya ticareti de dahil olmak üzere çoğu pazarlama işlemini basitleştirir. Bu makalede, MarTech’in ne olduğuna ve medya ticaretini nasıl kolaylaştırdığına bir göz atacaksınız.
MarTech nedir?
Bu araçlar, otomasyon yoluyla pazarlama süreçlerini basitleştirmek için kullanılır. Veri toplar ve analiz eder, kampanya yönetimini ve hedef kitlenizle etkileşimi optimize ederler. Şirketin pazarlama faaliyetleri için kullandığı araçlar grubuna MarTech Yığını denir.
Pazarlama teknolojisi neden önemlidir?
Modern pazarlama, pazarlama teknolojileri olmadan mümkün olmazdı. Bir e-posta kampanyası dağıtmak veya web sitesi analizlerinizi analiz etmek için bir e-posta platformunu her kullandığınızda, MarTech’i kullanıyorsunuz. İşte MarTech’in önemli olmasının birkaç nedeni:
MarTech, pazarlama ve operasyonları birleştirir
Pazarlama teknolojileri, pazarlama ve operasyon departmanları arasındaki işbirliğini kolaylaştırır. MarTech araçları, ekiplerin veriye dayalı kararlar almak için gerçek zamanlı veriler almasını sağlar.
MarTech, müşteri yolculuğunun tamamını değerlendirmenize olanak tanır
MarTech’i entegre ettiğinizde, ilk ziyaretten satın almaya kadar olan müşteri verilerini görüntüleyebilirsiniz. MarTech, müşterinizle ilgili aşağıdakiler gibi soruları yanıtlamanıza olanak tanır:
- Seni nasıl buluyorlar? Markanızla ilk etkileşimleri nasıldı?
- Kanallarınızdan hangisi daha iyi dönüşüm sağlıyor?
- Pazarlama stratejinizi nasıl iyileştirebilir ve müşterilerinizin dönüşüm gerçekleştirmesine nasıl yardımcı olabilirsiniz?
MarTech daha verimli satış yapmanıza yardımcı olur
MarTech araçlarını kullanarak verimliliği otomatikleştirebilir, verileri ve süreçleri optimize edebilirsiniz. Sonuç olarak, teknolojinin kullanımı, pazara daha hızlı ve daha verimli bir şekilde gitmenizi sağlar.
MarTech ne için kullanılır?
İşinizi optimize etmek için kullandığınız dijital araçların birleşimine MarTech yığını denir. Çoğu pazarlama faaliyetini ve aşağıdakiler gibi çeşitli kullanım durumlarını kapsar:
Veri ve Analiz Çözümleri
Pazarlamacılar istatistiksel verileri toplar, analiz eder ve eğilimleri ve eylemleri belirlemek için kullanır. Pazarlama teknolojisi, pazarlamacıların pazarlama kampanyalarını planlamalarına ve yürütmelerine yardımcı olur. Dijital analitik yazılımı, pazarlamacıların verileri toplayıp analiz ederek tüketici davranışlarını analiz etmelerine yardımcı olur. Ayrıca pazarlamacıların kampanyaların etkinliğini ölçmesine ve anlamasına olanak tanır.
Bu kullanım durumu için ne tür bir çözüm kullanıyorsunuz? Dijital analiz yazılımı (Google Analytics gibi)
Ticari ve satış
Pazarlama yığınının bir başka parçası da satış otomasyon çözümleridir. Bu teknolojiler, müşteri adayı edinmeden satın almaya kadar satış sürecini otomatikleştirmeyi içerir. MarTech araçları, tedarik zinciri boyunca pazarlama, satış, dağıtım ve lojistik departmanları arasında işbirliğini sağlar. Bunu yaparak, MarTech araçları pazarlama ve satış arasındaki boşluğu kapatmaya, olası satış yaratmaya ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur.
Bu durumda kullanabileceğiniz çözümler: CRM yazılımı, satış yazılımı (Salesforce, Shopify gibi)
İçerik ve deneyim
Pazarlama araçları, şirketlerin içeriklerini etkin bir şekilde yönetmelerine ve müşteriler için bütünsel bir deneyim oluşturmalarına yardımcı olabilir. Pazarlamacıların çevrimiçi varlıklarını yönetebilmeleri ve ilgi çekici ve bilgilendirici içerik sunabilmeleri için web siteleri oluşturmalarına bile yardımcı olan içerik ve deneyim araçları. Diğer araçlar, arama motoru optimizasyonu, arama motoru pazarlaması veya sosyal medya konularında yardımcı olur.
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri, yolculukları boyunca müşterilerle olan ilişkileri ve etkileşimleri yöneten strateji ve uygulamaları ifade eder. Bu çözümler, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmeye, verimliliği artırmaya ve müşterilere kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaya yardımcı olur.
Satış Yönetimi
Pazarlama yetenek yönetimi, işbirliği ve ürün yönetimi için pazarlama çözümleri de vardır.
MarTech En İyi Uygulamaları
Bir kuruluşun dijital pazarlama ihtiyaçları arttıkça çözümlerin sayısı da artar. Sonuç olarak, pazarlamacılar genellikle binlerce farklı platformda doğru aracı bulmakta zorlanırlar. İnternetin büyümesi, dijital pazarlama çözümlerinin sayısında üstel bir büyümeye yol açmıştır.
2011 yılında şirket sayısı 150 iken şimdi bu sayı 5.000’i geçmiştir.
Böyle dinamik bir ortamda, pazarlamacılar yanılmayı göze alamazlar. Bu nedenle, pazarlama yığınınızdan en iyi şekilde yararlanmak için en iyi uygulamaların bir listesi aşağıda verilmiştir:
Mevcut bir yığını denetle
Yeni teknoloji eklemeden önce, halihazırda sahip olduğunuz çözümlere bakın. Bunu yapmazsanız, hataları gözden kaçırma ve birbiriyle etkileşime girmeyen birden çok çözüm elde etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu, yığınınızın yeteneklerini değerlendirmenize ve sorunları önlemenize yardımcı olacaktır.
Yeni pazarlama teknolojisinin mevcut çözümlerinizle entegre olduğundan emin olun
Bir çözüm seçtikten sonra, yeni teknolojinin mevcut yığınınızla nasıl bütünleşeceğini düşünün. Entegrasyon eksikliği, pazarlamacılar tarafından dile getirilen en yaygın sorunlardan biridir. Yeni çözüm, iş ve pazarlama hedeflerinizle uyumlu olmalı ve kullanım durumlarınızı ve iş ihtiyaçlarınızı desteklemelidir.
Dış kaynak kullanırken, uygulamayla ilgilenecek bir şirket seçin
Aracı satın alıp kendiniz uygulamaya karar verirseniz, ekibinizin aracı uygulamanın ve çalıştırmanın ayrıntılarını bildiğinden emin olun. Aksi takdirde, teknolojiyi dışarıdan temin edebilirsiniz. Bu durumda, tedarikçinin kurulum ve eğitimle ilgilendiğinden emin olun.
Pazarlama metriklerinizi izleyin
Açık oran, dönüşüm oranı vb. gibi metriklerin izlenmesi ve izlenmesi, manuel olarak yapıldığında zaman alabilir. Ayrıca, kaybolma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Performansınızı otomatik olarak izleyen ve ölçen ve en iyi sonuçlar için kampanyanızı iyileştirmeye yönelik öneriler sunan bir çözüm seçin.
Otomasyonu kullanın
MarTech’ten en iyi şekilde yararlanmak için pazarlama sisteminizi mümkün olduğunca otomatikleştirmelisiniz. Otomasyon, sisteminizi düzenlemenize, daha kısa sürede daha fazla müşteri adayı oluşturmanıza, müşteri verilerini analiz etmenize ve genellikle daha hızlı ve daha verimli çalışmanıza yardımcı olur.
Pazarlama stratejinize müdahale etmeyin
Yığınınız için mevcut birçok araçla, stratejinizi geliştirmek için birçok tavsiye alacağınızdan emin olabilirsiniz. Ancak, tüm stratejiyi bir kerede değiştirme eğilimine karşı koyun. Bu, çözümden çok sorun yaratabilir. MarTech yığınınızı tam tersi değil, satış ve iş hedeflerinize göre oluşturun.
Verilerinizi kullanın
Doğru veriler pazarlamacılar için altın değerindedir. Verilerinizden yararlanmak için, veri merkezinde yalnızca çok sayıda veri bulunmamalı, aynı zamanda onu anlamanıza yardımcı olacak doğru araçları da kullanmalıdır. Veri bütünlüğünü korumak ve erişimi kolaylaştırmak için verilerinizi segmentlere ayırmayı ve müşterilerinizi etiketlemeyi unutmayın.
AdTech ve MarTech arasındaki fark
AdTech (reklam teknolojisi) ve MarTech (pazarlama teknolojisi) arasında işletme sahipleri ve hatta pazarlamacılar arasında bir kafa karışıklığı var. Yakın ilişkiye rağmen, bu teknolojiler farklı işlevler yerine getirir. Aralarındaki farkı anlayalım.
AdTech nedir?
AdTech, şirketlerin belirli kitleleri hedeflemesine ve reklam harcamalarını optimize etmesine olanak tanır.
Reklam teknolojileri, şirketleri daha fazla dijital reklam kullanmaya yönlendiriyor. Sonuç olarak, pandeminin etkisine rağmen reklam harcamaları istikrarlı bir şekilde arttı ve 2023’te 220,93 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Platform farklılıkları
İlk olarak, çevrimiçi pazarlama ve dijital reklamcılık için kullanılan platformlar farklıdır. Çoğu platform her alana özeldir. Örneğin, reklamcılar talep tarafı platformları kullanırken, bir pazarlama ajansı genellikle bir e-posta otomasyon aracı kullanır.
İşlev farkı
Reklam teknolojisi, devam eden bir kampanyaya dayanmaktadır. Reklamlar ve ölçülen metrikler, dijital reklam kampanyalarının nihai olarak oluşturulması, yürütülmesi ve yönetimi içindir. Reklam teknolojisi, uygulama ve web sitesi sahipleri gibi yayıncıların reklam envanterlerini satmasını kolaylaştırır.
MarTech, AdTech’in yanı sıra huni oluşturma, lider yetiştirme ve kampanya testlerini içerir.
AdTech platformları ve araçları
Bu platformlar, reklam teknolojisi endüstrisi tarafından kullanılır:
Talep tarafı platformu
Talep tarafı platformu, medya alıcılarının reklam borsalarından ve arz tarafı platformlarından envanter satın almalarına olanak tanıyan bir yazılım çözümüdür. DSP’ler gerçek zamanlı teklif verme uygular, böylece reklamverenler gösterim başına medya satın alır.
Tedarik tarafı platformu
SSP, talep tarafı sağlayıcılar için platformun bir sürümüdür. Ad exchange’de envanter teklifini otomatikleştirir. SSP’de kullanılan teknolojiler, yayıncıların envanterleri için mümkün olan en yüksek fiyatı alarak karlarını maksimize etmelerini sağlar.
Reklam ağı
Bir reklam ağı genellikle satıcılardan ve reklam borsalarından envanter satın alır ve bunu reklamverenlere satar.
Ad Exchange
Ad Exchange, satıcılar ve reklamverenler arasında reklam alanı ve gösterim alıp satmayı kolaylaştıran yüksek teknoloji ürünü bir pazar yeridir. Borsa, gerçek zamanlı programatik ticaret yoluyla alım ve satım sürecini otomatik olarak yönetir.
Reklam sunucusu
Reklam sunucusu, dijital mülkte hangi reklamların görüntüleneceğini belirleyen bir yazılımdır. Bu yazılım, reklam verenin reklam ağında veya reklam borsasında belirlediği özelliklere uygun olarak reklamları kullanıcıya gösterir. Ayrıca tıklamalar ve gösterimler gibi reklam performansı verilerini de toplar.
Arama Motoru Pazarlaması (SEM) platformları
Bu platformlar, bir siteyi arama motorlarında tanıtmak için programlı ücretli reklamları kullanır. Bunu yapmak için reklam ağlarına ve borsalara bağlanırlar.
MarTech Yığını
Hem B2B hem de B2C pazarlamacılar için önemli teknolojiler vardır:
- İçerik Yönetim Sistemi: Pazarlamacıların potansiyel kitlenize ulaşmaya çalıştığı web sitenizi, blogunuzu veya diğer içeriği yönetmenize yardımcı olan yazılım.
- AdTech Platformu: AdTech yığınınız, pazarlama yığınınızın bir parçası olmalıdır. Bir reklam ağı veya para kazanma platformuna kaydolmayı düşünün. Farklı görüntülü reklam türlerini, yeniden hedefleme ve reklam izleme yazılımlarını birleştirin.
- E-posta Pazarlama Yazılımı: E-posta, en etkili pazarlama kanallarından biridir ve müşterilerinizi çekmek ve büyütmek istiyorsanız, onu araç kutunuzda bulundurmanız gerekir. E-posta pazarlaması bazen gelen pazarlama çözümlerinin bir parçasıdır.
- Analytics yazılımı: Yalnızca web sitesi analizi değil, iş zekası yetenekleri de yığınınıza dahil edilmelidir. Büyük şirketlerde, büyük şirketlerde verilerinizi anlamak için veri ambarları veya içerik analizi çözümleri kullanmanız gerekebilir.
- Deneyimsel pazarlama ve optimizasyon: Etkinlik pazarlaması, sanal etkinliklerin artmasıyla ivme kazanıyor. Deneyimsel pazarlamadan en iyi şekilde yararlanmak için yığınınıza etkinlik yönetimi araçları ekleyebilirsiniz.
- Sosyal medya yönetimi: Bugün sosyal medyada kimler yok? Yayınlarınızın ve içeriğinizin zamanında yayınlanmasını sağlamak, sosyal aktiviteyi izlemek ve sosyal aktiviteyi artırmak, kısmen doğru araçlara sahip olmanıza bağlı olacaktır.
- Arama Motoru Optimizasyonu: Harika SEO, markanızın arama motorlarında görünürlüğünü artırabilir ve web sitenize organik trafik çekebilir. Anahtar kelime araştırmasına ve SEO ile ilgili diğer etkinliklere yardımcı olacak birçok çözüm vardır.
- Müşteri ilişkileri yönetimi. Son olarak, doğru satış ve CRM çözümü, pazarlama çalışmalarınızın sonuçlarını izlemenize yardımcı olabilir.
MarTech medya ticaretini nasıl basitleştirir
MarTech olmadan modern dijital pazarlama ve reklamcılık mümkün olmazdı. MarTech yığınında yer alan çeşitli çözümler, şirketlerin medya ticareti de dahil olmak üzere pazarlama süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur.
Medya ticareti nedir? Bu, otomatik bir süreçle (gerçek zamanlı teklif verme) reklam alanının gerçek zamanlı satın alınmasıdır. Reklamverenler, envanterlerini reklam borsalarında listeleyen yayıncılardan satın almak için yazılım araçlarını kullanır. Medya tüccarları, bu süreci kolaylaştırmaktan sorumlu kişilerdir.
MarTech ve AdTech araçları, yayıncıların geliri en üst düzeye çıkarmasına ve reklamveren gereksinimlerini karşılamasına yardımcı olur. Araç her şeyi saniyeler içinde halledeceğinden, envanter satmak için doğrudan reklamverenlerle iletişime geçmenize gerek yoktur.
Sonuç
Kuşkusuz, MarTech endüstrisi, pazarlamacıların ve reklam ajanslarının çalışma biçiminde devrim yarattı. CodeFuel gibi MarTech araçlarını kullanmak, süreci daha da kolaylaştırabilir. Eksiksiz bir para kazanma platformu sunarak, dijital mülkünüzden para kazanmak için eksiksiz bir çözüm elde edersiniz.
