GDPR to ogólne rozporządzenie o ochronie danych, nowe prawo dotyczące prywatności.
Jego głównym celem jest dbanie i ochrona danych osobowych, które firmy otrzymują od swoich klientów i klientów, nie tylko tych, które można wykorzystać do kradzieży tożsamości, ale wszystkich, które można gromadzić bez określonego celu.
Powodem tej propozycji była ogromna ilość danych, którymi dysponują korporacje. Aby klient otrzymał dokładnie to, czego chce i czego potrzebuje, wykonywany jest szereg działań mających na celu poznanie jego imienia, daty urodzenia, upodobań i niechęci, lokalizacji i wielu innych informacji.
UE jest tym zaniepokojona, dlatego wprowadziła to rozporządzenie, które ma wyeliminować wszystkie te dane, które nie są niezbędne do tworzenia dobrych strategii marketingowych.
Ostatnie pytanie brzmi: kogo dotyczy to orzeczenie? Istnieją 3 rodzaje organizacji, które muszą się nauczyć i dostosować do RODO.
Są to firmy fizyczne zlokalizowane w UE, firmy przechowujące informacje obywateli lub rezydentów UE, firmy, które zawierają umowy o świadczenie usług, w ramach których zarządzane są dane obywateli lub rezydentów UE.
Zmiany wynikające z GDPR
Istnieje szereg elementów, które wymagają dostosowania i przeszły istotne zmiany w związku z nowymi przepisami UE.
Od tej chwili klient musi być informowany o celu zbierania danych, a także o możliwości zmiany lub usunięcia informacji na życzenie klienta. Klient ma pełny dostęp do swoich danych i musi być poinformowany o tym, jak długo będą one w dyspozycji firmy.
Klient musi wyrazić zgodę na wykorzystanie danych i musi mieć możliwość odwołania tego zezwolenia w dowolnym momencie. Każdy użytkownik musi znać kanały, którymi otrzymał jego informacje, a także czas, kiedy to się stało. Jeżeli nie ma wyraźnego powodu do przechowywania informacji, należy je usunąć zgodnie z wewnętrzną polityką bezpieczeństwa.
Od teraz powinien istnieć silny komponent anonimizacji i szyfrowanie danych, gdy jest to konieczne. Regularne kontrole bezpieczeństwa są koniecznością dla spokoju użytkowników.
Korzyści z marketingu cyfrowego
Istnieje duża grupa ludzi, którzy uważają to nowe orzeczenie za stratę dla content marketingu i marketingu online, nawet niektórzy skrajni ludzie twierdzą, że to koniec e-mail marketingu. Jednak to wszystko plotki lub mity, prawda jest taka, że mając odpowiednie elementy na planszy, ta nowa regulacja może być bardzo korzystna dla marketingu internetowego.
Jeśli jest jedna rzecz, która jest ważna w kontaktach z klientami, to przejrzystość. RODO zmusza firmy do uczciwości i ujawniania, do czego będą wykorzystywane zebrane informacje. Jest to korzystna pozycja, klienci cenią sobie przejrzystość, która pozwoli na bardziej aktywne kampanie e-mail marketingowe i reklamowe. Udoskonalone praktyki bezpieczeństwa stosowane przez firmy dają użytkownikom pewność siebie i wzmacniają relacje.
Dzięki RODO użytkownik może łatwiej zrozumieć, że żądane dane są niezbędne do świadczenia bardziej spersonalizowanych i wysokiej jakości usług, wiedząc, że ta sytuacja może pomóc w zwiększeniu zainteresowania po obu stronach.
Ryzyko biznesowe i konsekwencje naruszenia GDPR
Największe obawy budzi kwestia kar za naruszenie takich przepisów, a nawet sugerowano, że wpłynie to poważnie na marketing w firmach.
UE stwierdziła, że te korporacje, które naruszają RODO będą musiały zapłacić karę w wysokości 4% ich rocznych globalnych obrotów lub kwotę 20 mln euro, wybór jednej lub drugiej będzie zależał od tego, która jest większa.
Kroki, jakie należy podjąć, aby uniknąć mandatu
Aby uniknąć tak ogromnej grzywny dla osób naruszających prawo, najlepiej przeprowadzić audyt z pomocą profesjonalnych ekspertów w tej dziedzinie. Ponadto przed każdą poradą prawną wskazane jest przeprowadzenie analizy technik marketingowych stosowanych w firmie, wewnętrzny przegląd obowiązków i zagrożeń, pomoże dobrać odpowiednie środki do podjęcia w zakresie bezpieczeństwa i zbierania danych .
Po przeczytaniu tego wszystkiego niektórzy mogą zadać sobie pytanie: po co zawracać sobie głowę content marketingiem, skoro teraz może to być trudniejsze? Ale prawda jest taka, że ta metoda jest nieunikniona w marketingu biznesowym, bez niej nie będziesz w stanie konkurencyjnie iść naprzód we współczesnym świecie, ponieważ jesteś w Internecie nie mniej niż w rzeczywistości.
