Niezależnie od tego, czy zaczynasz nowy startup, czy myślisz o skierowaniu istniejącej organizacji w nowym kierunku, model biznesowy daje Ci strategię do naśladowania.
Najlepszy model strategii biznesowej uwzględnia nie tylko grupę docelową i linie produktów, ale także sposób, w jaki z czasem zwiększysz wartość swojej firmy.
Co to jest model biznesowy?
Jednak koncepcja modelu strategii biznesowej nie jest wcale nowa. Daje to firmom mapę drogową umożliwiającą określenie ich rynku docelowego, powiązanych kosztów oraz produktów lub usług, które będą sprzedawane.
Rodzaje modeli biznesowych
Istnieje wiele różnych modeli biznesowych do naśladowania. Oto kilka klasycznych przykładów:
- Sklep internetowy
- Handel detaliczny
- Sprzedaż bezpośrednia
- Franzyza
- Oparte na reklamach
- Model subskrypcji
Możesz również mieć wersje hybrydowe, które łączą wszystkie powyższe, a także modele biznesowe, które całkowicie opierają się na usługach bez żadnej platformy sprzedażowej.
Co leży u podstaw modelu biznesowego
Model biznesowy opiera się na kilku podstawowych elementach konstrukcyjnych.
Segmenty niestandardowe
Zamiast budować szeroką sieć w celu dotarcia do odbiorców, docelowe segmenty klientów umożliwiają znacznie wydajniejszą pracę. W ramach swojego modelu biznesowego zawęź grupę odbiorców do portretów docelowych nabywców. Można je zidentyfikować na podstawie danych demograficznych, potrzeb lub stylu życia.
Propozycje wartości
Co wyróżnia Twoją firmę z tłumu? Co sprawia, że Twoje produkty są wyjątkowe? Podsumuj swoją wartość za pomocą jasnych i zwięzłych stwierdzeń, które są łatwe do przekazania. Zdefiniuj propozycje wartości i powiąż je z długoterminowymi celami.
Kanały
Ta sekcja pokazuje, jak Twoja firma będzie wchodzić w interakcje z segmentami klientów. Kanały są często używane jako punkty styku, takie jak strony internetowe lub sieci społecznościowe.
Relacje z klientami
Jakie relacje będziesz mieć z każdym segmentem klientów? Należy to ustalić od samego początku, aby pomóc Ci w opracowaniu strategii sprzedaży. Niektóre firmy zdecydują się na bardziej spersonalizowane podejście, podczas gdy inne mogą zdecydować się na zautomatyzowaną ścieżkę.
Strumienie dochodów
Określ strumienie przychodów, które spodziewasz się wygenerować z każdego segmentu klientów. Ta część modelu biznesowego jest szczególnie ważna dla inwestorów, którzy muszą wiedzieć, gdzie i jak firma będzie generować przepływy pieniężne i zyski.
Kluczowe zasoby
Jakie zasoby są potrzebne do codziennego prowadzenia firmy? Nie myśl o kapitale, ale także o własności fizycznej, przestrzeni online i aktywach niematerialnych, takich jak własność intelektualna.
Kluczowe działania
Jakie kroki musisz podjąć, aby Twoja firma mogła zacząć działać? Może to być zarówno rozwój produktu, jak i szkolenie pracowników.
Kluczowe partnerstwa
Z jakimi dostawcami będziesz musiał współpracować? Czy masz strategiczne partnerstwa z inwestorami lub reklamodawcami? Wszystkie te elementy należy określić jako kluczowe partnerstwa w Twoim modelu biznesowym.
Struktura kosztów
Wreszcie struktura kosztów uwzględnia wszystkie koszty wymagane do utrzymania działania modelu biznesowego. Reklama, utrzymywanie relacji i tworzenie wartościowych produktów mają swoją cenę.
Przykładowy model biznesowy
Ekaterina Kraivanova, współzałożycielka usługi wynajmu Next2U komentuje:
Chciałbym podać przykład modelu biznesowego rozwijającej się gospodarki o obiegu zamkniętym. Widzimy, że coraz więcej firm zaczyna zmieniać liniowy model biznesowy na cykliczny, w tym tacy rynkowi giganci jak Ikea, H&M, Volvo, Sony i inni.
Jednym z przykładów tego modelu jest abonament na wypożyczanie towarów zamiast ich używania. Na przykład możesz subskrybować smartfony Apple, dokonywać miesięcznych płatności i zmieniać telefon na nowy za każdym razem, gdy pojawia się zaktualizowany model. Dla przeciętnego konsumenta ten model nie wygląda na opłacalny, gdy rozważasz sprzedaż starego telefonu przy zakupie nowego. Ale są tacy, którzy są zmęczeni tą odsprzedażą, a usługa skierowana jest do takich odbiorców.
Oto kolejny przykład tego samego modelu biznesowego. Abonament na artykuły użytkowe dla dzieci – wózki, foteliki samochodowe, leżaki elektryczne, nosidełka i inne. Model ten daje konsumentowi nie tylko wygodę, ale także znaczne oszczędności. Specjaliści serwisu obliczyli, że na minimalny zestaw niezbędnych dóbr dla dziecka na pierwszy rok życia trzeba wydać 2000 dolarów. Ten sam zestaw można wypożyczyć z subskrypcją 500 USD. Ponieważ po roku te rzeczy nie są już potrzebne, korzyść jest oczywista.
Istnieją również korzyści dla firm:
- Po pierwsze, subskrypcja zapewnia lojalnych klientów.
- Po drugie, nowa ciekawa i proekologiczna oferta na rynku jest dobrą okazją informacyjną dla reklamy i PR, atutów, które mogą „działać” na korzyść firmy przez długi czas.
