Przez lata pracy jako top manager w dużych firmach wyrobiłem sobie pojęcie, czym jest lojalność pracowników, jak ją oceniać i co najważniejsze, jak mogę na nią wpływać.
Kultura korporacyjna kształtuje się wraz z rozwojem firmy; wszystkie jej elementy mają na celu sprawić, aby pracownik czuł się dobrze, co oznacza, że zrobi wszystko, aby firma czuła się dobrze.
Zespół to coś znacznie cenniejszego niż finanse, strategia czy technologia. Jeśli menadżerowi uda się to zbudować, stanie się to główną przewagą konkurencyjną firmy.
Segmentacja rynku to proces podziału konsumentów na grupy, które mają własne, specyficzne wymagania dotyczące produktu oraz podobne potrzeby i reakcje konsumentów.
W pierwszej dekadzie XXI wieku słynna amerykańska antropolog i badaczka ludzkich zachowań Helen Fisher zidentyfikowała 4 typy osobowości kształtujące się pod wpływem różnych czynników.
Ekosystem to koncepcja, z którą stale spotykamy się w naszym codziennym życiu. Nie zawsze jednak jest jasne, czy mówimy o jakimś naprawdę działającym mechanizmie, czy też jest to tylko chwyt marketingowy mający na celu przyciągnięcie klientów.
Poczucie zbliżającego się kryzysu aktywizuje działania kierownictwa każdego przedsiębiorstwa. Ale często nie można sobie poradzić z tą katastrofą: działalność firmy prawie ustaje.
Działania operacyjne i strategiczne uzupełniają się i rozwijają. W działaniach operacyjnych gromadzone są informacje niezbędne do przyjęcia strategii, a strategia wyznacza optymalny „korytarz” działań operacyjnych.
Znając cechy decyzji strategicznych, możemy zacząć opisywać główny element jednolitego modelu zarządzania strategicznego - proces formułowania strategii (uwaga, nie wybór strategii).