Is het winstgevend om een online winkel te creëren en goederen te verkopen? In de praktijk wel.
De voordelen van online winkelen worden door gebruikers over de hele wereld gewaardeerd. U hoeft nu niet door alle winkels in de stad te rennen om prijzen en assortiment te vergelijken – u kunt een product kiezen, de kenmerken bestuderen en aankopen doen zonder uw huis te verlaten. Dit alles is erg handig en bespaart tijd. Het openen van zo’n winkel vereist relatief weinig kosten. Er zijn geen kosten voor de aanschaf van winkelapparatuur, huur van winkelruimte, buiten- en binnenreclame, het maken van uithangborden, plaquettes, ontwerp van entreegroepen, etc.
De eigenaar zal echter moeten investeren in contextuele reclame, het kopen van een domeinnaam en betalen voor hosting, een SSL-certificaat en er zal ook geld nodig zijn om de diensten van freelancers (programmeurs, lay-outontwerpers, webontwerpers, naamgevers, copywriters) te betalen. , specialisten op het gebied van contextuele reclame-instellingen, SEO-optimizers enz.) Toegegeven, als je wilt, kun je het zonder freelancers doen en het zelf uitzoeken. Maar het is een lange weg. Bovendien is het werk van een amateur van mijlenver te zien en zo’n site wekt eerlijk gezegd geen vertrouwen bij gebruikers.
In dit artikel zullen we antwoorden geven op alle basisvragen die mensen interesseren die een eigen online winkel willen hebben, en beginnen met wat het is.
Wat is een online winkel
Hoe een online winkel werkt
Veel mensen weten hoe een webshop werkt. Laten we herhalen:
- Een koper komt naar uw winkel via natuurlijke zoekresultaten of contextuele advertenties via een verzamelsite.
- Met behulp van een zoekfilter selecteert de gebruiker het gewenste product, bekijkt de foto’s, kenmerken, beschrijving en maakt een keuze of komt direct op de productpagina. In dit geval is het zoekfilter op de site alleen nodig voor extra aankopen.
- Nadat de keuze voor een product is gemaakt, voegt de gebruiker het toe aan de winkelwagen en plaatst een bestelling.
- De projectmanager belt de klant terug en legt alles uit, of de bestelling wordt automatisch verwerkt.
- De koeriersdienst stuurt de bestelling naar het opgegeven adres.
- De klant betaalt en ontvangt de goederen (vooruitbetaling is ook mogelijk).
Het werkschema van een online winkel hangt grotendeels af van de niche, van het type handel. Met name is het de moeite waard om onderscheid te maken tussen de B2B (groothandel) en B2C (retail) segmenten. De functionaliteit van B2B-portals kan sterk variëren. B2B-projecten worden in de regel ontwikkeld door professionals. Dergelijke projecten zijn veel moeilijker uit te voeren.
Businessplan en het kiezen van een veelbelovende niche
Ondanks dat de e-commercemarkt vandaag sterk ontwikkeld is, zijn er nog steeds veelbelovende niches met een lage instapdrempel. Nu wordt alles via internet verkocht: kleding, huishoudelijke apparaten, bloemen, medicijnen, souvenirs en zelfs eten. Maar met een gedetailleerde analyse kan blijken dat er niet zoveel opties zijn.
Elektronica en huishoudelijke apparaten worden dus heel vaak in online winkels gekocht. Maar vergeet niet dat je in deze niche moet concurreren met de grootste marktspelers die niet alleen online, maar ook offline winkels hebben met vestigingen in elke stad van ons land. Bovendien vereist zo’n bedrijf serieuze investeringen, vooral voor de aankoop van goederen. Als we het over medicijnen hebben, hebben we een vergunning nodig, speciale vergunningen. Het runnen van een bloemenzaak heeft zijn eigen kenmerken. We mogen vooral niet vergeten dat het bedrijf seizoensgebonden is, verkooppieken op feestdagen komen, de goederen bederfelijk zijn, dus het is belangrijk om in de juiste hoeveelheid inkopen te doen. Je kunt niet in de bloemenhandel en zonder een goede bloemist.
Op basis hiervan kunnen we concluderen: denk niet alleen aan het principe van de werking van de online winkel als geheel, maar ook aan de basisregels van zakendoen, die ook van toepassing zijn bij offline handelen. Met andere woorden, het is raadzaam om huisdierproducten, bloemen, voedselproducten op internet te verhandelen als u ervaring hebt met offline handel, deze niche goed kent, vraag, opslagomstandigheden voor goederen, seizoensinvloeden en andere factoren.
Natuurlijk is het voor beginners beter om te kiezen voor een product met een lange houdbaarheid waarvoor geen speciale bewaarcondities of verkooplicenties nodig zijn. Dergelijke niches zijn onder meer dames- en kinderspullen, speelgoed, souvenirs (handgemaakte, schattige snuisterijen, enz.). Het is ook winstgevend om Chinese accessoires te verkopen: universele opladers, allerlei telefoonhoesjes, maar ook Chinese smartphones.
Velen zijn geïnteresseerd in stapsgewijze instructies voor het openen van een online winkel. Het is echter belangrijk om te begrijpen dat 90% van het succes afhangt van een goed gekozen niche. Probeer zelf een origineel idee te bedenken, denk mee met vrienden, familie, familieleden. Interessante ideeën zijn te vinden op buitenlandse websites, advertentieportalen, etc. Hoe origineler het idee en hoe minder concurrenten, hoe beter. Maar vergeet de vraag niet.
Idealiter, als dit een serieus project is en u van plan bent investeerders aan te trekken, moet u een gedetailleerd businessplan voor een online winkel schrijven. Alles moet in zo’n project worden aangegeven: creatiekosten, maandelijkse uitgaven, geplande winst, concurrentieanalyse, risicobeoordeling. Het opstellen van het juiste businessplan is een hele wetenschap. Daarom wenden velen zich tot specialisten. Ook op internet vindt u betaalde en gratis kant-en-klare bedrijfsplannen met berekeningen.
Door ze te bestuderen, kun je snel inschatten hoe veelbelovend deze of gene richting is. Het moet echter duidelijk zijn dat dergelijke documenten alleen als basis moeten worden genomen en vervolgens moeten worden aangepast aan uw eigen behoeften. Met name bij voltooide projecten kunnen irrelevante prijzen worden aangegeven (omdat het plan enkele jaren geleden kan worden opgesteld en de dollar koorts heeft), enz.
Een online winkel openen: stapsgewijze instructies
Nadat de niche is geselecteerd, het businessplan is opgesteld, kunt u beginnen met de uitvoering van het project. Overweeg een kort diagram van hoe u een online winkel opent:
- Een domeinnaam kopen en hosting
- CMS-installatie, bij voorkeur CRM.
- Ontwikkelen van een uniek website-ontwerp, logo, lay-out, programmering of gebruik van een kant-en-klaar sjabloon.
- Betalingssystemen koppelen.
- De winkel vullen met producten.
- SEO-optimalisatie, technische optimalisatie van de site (robots.txt instellen, sitemap maken, statistieken, regio, enz.).
- Projectpromotie (contextueel adverteren, onderhoud van sociale netwerken, YouTube-kanalen, enz.).
En laten we nu in meer detail praten.
Een naam kiezen voor een online winkel
De bekende uitdrukking “hoe je een schip ook noemt, zo zal het zeilen” is hier meer dan ooit van toepassing. De domeinnaam moet de juiste associaties oproepen.
Brainstorm, schets een paar goede ideeën en vraag je doelgroep of ze ze goed vinden. Als je serieus bent, is het raadzaam om contact op te nemen met specialisten, namers die dit probleem professioneel aanpakken. De naam van de winkel moet gedenkwaardig en resonerend zijn, gerelateerd aan het onderwerp verkoop, goederen, het is wenselijk dat deze overeenkomt met de domeinnaam van de site. Korte namen in één woord zijn gemakkelijker te onthouden.
Een website maken
Conventioneel kan de creatie van de site worden onderverdeeld in 3 hoofdfasen:
- Technische lancering.
- Inhoud vullen.
- Analysesystemen opzetten en eindtesten.
Zoals reeds vermeld, kunnen logo, ontwerp, lay-out, programmering, SEO-optimalisatie, SMM-promotie bij specialisten worden besteld. In dit geval is de vraag hoeveel het kost om een online winkel te creëren voor u relevanter dan ooit, en het leeuwendeel van het budget kan gaan naar het betalen van de diensten van specialisten.
Als u zich tot specialisten wendt, kunt u natuurlijk tal van fouten voorkomen en een professionele baan krijgen. Bovendien kunt u ook besparen als u contact opneemt met specialisten. U kunt bijvoorbeeld de ontwikkeling laten uitvoeren in een turnkey bureau, of u kunt contact opnemen met individuele freelancers. In het laatste geval moet u het project zelfstandig aansturen, op zoek gaan naar intelligente specialisten uit verschillende branches. Maar over het algemeen zal deze goedkoper zijn.
Het volgende probleem waarmee degenen die er de voorkeur aan geven alles alleen te doen, zullen worden geconfronteerd, is de keuze voor een “engine” – een contentmanagementsysteem. Ze zijn betaald en gratis. Een daarvan, gebruikt voor blogs, waar velen bekend mee zijn, is WordPress. Maar voor webwinkels zijn OpenCart en PrestaShop meer geschikt. Dit zijn gratis engines met eenvoudige functionaliteit. Dat is de reden waarom veel experts ze aanbevelen aan beginners. Deze motoren hebben Russische versies, Russische installatiedocumentatie en veelgestelde vragen (wat belangrijk is), Russische gemeenschap, evenals ingebouwde betaalde en gratis sjablonen.
Voldoende mogelijkheden om met content te werken stellen je in staat effectief werk op te bouwen. De motoren hebben een visuele editor (je voegt platte tekst in en deze wordt automatisch omgezet in html-tekst met de nodige tags), een “nieuws” -blok, een “werken met producten” -blok, de mogelijkheid om nieuwe pagina’s te maken (bijvoorbeeld voor SEO-promotie van artikelen – u kunt teksten publiceren “hoe een product te kiezen”, “nuances van de werking” en andere artikelen die nuttig zijn voor de doelgroep en die uw expertise bewijzen).
Hoe kopers aan te trekken
- Goede zoekmachineoptimalisatie.
- Adverteren in sociale netwerken, creëren en onderhouden van themagroepen.
- Contextueel adverteren.
- Samenwerken met productaggregators.
- Adverteren op thematische forums en blogs.
- Offline adverteren.
Waar koop je goederen voor wederverkoop
Net als in andere gevallen, hangt het antwoord op de vraag waar u goederen voor een online winkel kunt krijgen direct af van uw niche.
Als u besluit kleding of kinderartikelen in te ruilen, kunt u onderhandelen met particuliere kleermakers, het is beter om bouwmaterialen rechtstreeks van fabrikanten te kopen. Besloten om handwerk te verkopen? Goede leveranciers zijn te vinden op advertentiesites. Chinese goederen worden besteld op sites zoals Aliexpress, alibaba.com, Dealextreme.com.
Personeel zoeken
In het begin kun je zelfs zonder medewerkers. Freelancers kunnen worden ingehuurd om productkaarten in te vullen en groepen te onderhouden. Het is ook gunstig om de boekhouding en IT-diensten uit te besteden.
In de toekomst, met een toename van de verkoop, heeft u een magazijn nodig voor de opslag van goederen (respectievelijk magazijnmedewerkers), medewerkers voor het afhandelen van telefoontjes (het is wenselijk dat ze het product goed kennen, beleefd zijn) en uw eigen logistieke dienst. Maar dit alles zal nodig zijn in de fase van schaalvergroting van het bedrijf, en in de beginfase is het gewoon niet raadzaam om een grote staf op te blazen.
Is het winstgevend om een online winkel te openen
Er is niet één antwoord op deze vraag. Het hangt allemaal af van de gekozen niche, de mate van concurrentie, betrokkenheid bij het project, professionaliteit van medewerkers. Het is belangrijk om regelmatig te investeren in advertenties, het bijwerken en verbeteren van inhoud, het volgen van markttendensen en de vereisten van zoekmachines. Met de juiste optimalisatie, hoogwaardige en unieke inhoud kan uw site bijvoorbeeld op de eerste pagina met zoekresultaten staan, maar zodra de zoekmachine nieuwe filters toepast, waarvan u de vereisten niet had voorzien, wordt de positie van de site zal vallen. Dit moet je volgen.
En tenslotte. De meest voorkomende fouten die tot crashes leiden zijn:
- Niet-unieke inhoud;
- Slecht ontwerp (te felle, flitsende kleuren, die “verblinden in de ogen”, kleine of grote lettertjes, onhandige lay-out en andere gebreken die ontstaan als je alles zelf wilt doen, zonder de hulp van gespecialiseerde specialisten);
- Onhandige bruikbaarheid (gebrek aan zoekfilters, complexe, onhandige structuur, enz.);
- Technische storingen – zulke vervelende kleine dingen als late betaling voor hosting, enz. kunnen uw bedrijf vernietigen.
- Slecht adviseurswerk. Hoe perfect uw winkel ook is qua design, gemak en kwaliteit van de inhoud, dit alles kan de afwijzende houding van het personeel doorbreken.
- Slechte kwaliteit van goederen, niet op tijd leveren – slechte service.
