경제학자와 마케팅 담당자가 용어에 대해 서로 다른 정의를 내린다는 사실에도 불구하고 정의의 본질에 대한 해석은 대부분 한 가지로 귀결됩니다.
마케팅이란 무엇인가요?
기업은 다양한 전략 과 유형의 마케팅을 사용할 수 있으며, 실제 생산 조건에서 적절한 서비스를 구성하면 마케팅 기능이 축소됩니다. 에게:
- 소비자 수요, 구매자 관심분야 및 선호도 연구
- 시장 세분화, 제조된 제품을 구매할 것으로 예측 가능한 대상 그룹 식별
- 대상 고객이 형성한 제품 선호도 및 요구 사항 평가
- 제품 속성의 변경 또는 조정, 고객 요청을 고려한 품질 지표 개발 및 평가(테스트)
- 제품 구매에 대한 비용의 영향을 연구 및 분석하고, 가격 변동을 활용하여 제품 가치에 대한 “느낌” 형성에 영향을 미치는 전략을 개발합니다.
- 다양한 인구 집단에게 상품의 가용성을 보장하기 위한 중개자 및 유통업체 선택
- 잠재 구매자가 제품의 존재와 기본적인 소비자 특성을 알 뿐만 아니라 제품을 구매하고 싶어하도록 하기 위해 필요한 제조 제품에 대한 광고 전략 선택,
- 소비자 대상 그룹을 확대하기 위한 전략을 개발하고, 경쟁사가 점유하고 있는 분야를 정복하기 위해 상품을 홍보합니다.
마케팅의 주요 활동을 관리 시스템으로 고려할 때 기업에 영업 부서가 있으면 그 업무에는 마케팅 담당자, 상품 전문가, 화물 운송업자뿐만 아니라 광고주, 영업 사원, 물류 전문가 및 기타 근로자도 포함된다고 말할 수 있습니다.
제안된 아이디어나 제품의 수익화 가능성은 회사의 목표에 따라 달라지며, 제품을 홍보한다고 해서 반드시 수익이 창출되는 것은 아닙니다. 어떤 경우에는 마케팅이 금연 홍보와 같이 사회적으로 중요한 아이디어를 홍보하는 것으로 이해될 수도 있습니다.
회사 전문가가 선택한 마케팅 유형은 회사가 특정 기간 동안 해결하려는 목표와 목적에 따라 결정됩니다. 제품이나 아이디어를 홍보하기 위한 올바른 전략을 선택하고 목표를 달성하려면 마케팅 담당자는 다음을 고려해야 합니다.
- 제안을 구현하는 데 소비된 리소스의 양
- 목표 달성이 예상되는 기간
- 얻어진 결과의 품질
다음은 서로 다른 마케팅 유형에 대해 간략하게 설명합니다.
수요에 따른 마케팅 분류
전환
이러한 유형의 마케팅의 주요 목표는 제품에 대한 부정적인 인식을 극복하는 것입니다. 이러한 제품의 “이미지”가 형성되는 이유는 경쟁사의 행동이나 스캔들로 인한 평판 상실 때문일 수 있습니다.
잠재 소비자가 안정적으로 부정적인 태도를 가질 수 있는 제품의 예로는 다양한 유형의 의약품과 식품이 있습니다. 이 경우 마케팅 담당자의 임무는 부정적인 맥락에서 제품에 대한 언급을 제거하고 제품 구매 필요성을 창출하며(예: 구매자에게 유리한 회사의 가격 정책으로 인해) 판매량을 늘리는 것입니다. 수요와 공급의 일치.
전문가가 사용하는 다른 도구로는 제품 판촉 전략 변경 및 브랜드 변경이 있습니다.
개발 중
이 경우 수요 출현의 기초는 시장에서 제공되는 제품에 대한 소비자 불만입니다. 이러한 유형의 활동은 효모가 없는 빵이나 유해 물질(콜레스테롤, 그룹 E의 식품 첨가물) 함량이 감소된 제품과 같이 제품에 대한 수요가 늘어나고 진열대에 없는 경우에 적합합니다.
이 경우 전문가의 임무는 잠재적 수요의 존재를 파악하고, 제품을 만들거나 제공하기 위한 조치를 취하고, 새로운 요구 사항을 실현된 기회(제품 또는 서비스)로 전환하기 위해 경영진의 조치를 조정하는 것입니다. 이러한 유형의 활동은 판매 시장을 확대하고 신제품을 제공하여 시장에서 선두 자리를 차지하는 것을 목표로 하기 때문에 매우 공격적인 것으로 간주됩니다.
자극
이러한 유형의 활동은 제품에 대한 중립적 태도로 인해 특정 유형의 제품에 대한 마케팅 수요가 부족하기 때문에 발생합니다.
제품에 대한 소비자의 무관심한 태도는 소비자의 눈에(또는 주어진 조건에서) 제품 가치가 부족(또는 손실)되거나 제품(서비스)을 제공할 시장이 준비되지 않은 것으로 설명될 수 있습니다. 예를 들어 경쟁업체가 점유하고 있는 시장에 인터넷 제공업체가 진입하는 경우를 들 수 있습니다. 이 경우 서비스에 대한 초기 수요 부족은 잠재 고객에 대한 인식 부족으로 설명될 수 있습니다.
이 경우 마케팅 담당자의 임무는 잠재 소비자의 관심을 제품에 끌어들이는 것입니다. 상당 부분의 경우, 이는 광고, 시장 진입 단계에서 가격 인하, 고객의 지속 가능한 관심 창출을 위한 시식 및 프로모션 개최, 그리고 나중에 제품/서비스 구매 필요성을 통해 촉진될 수 있습니다.
지원
이는 마케팅의 주요 유형 중 하나를 나타내며 제품에 대한 수요 수준이 공급과 거의 일치하는 상황에서 사용됩니다.
많은 기업가들이 원하는 이 목표를 달성할 때 전문가들은 제품 홍보 노력을 축소하지 말 것을 권장합니다. 왜냐하면 향후 제품 소비는 경쟁사의 유사한 제품 출현과 고객 요구 구조의 변화에 의해 영향을 받을 수 있기 때문입니다. 이러한 유형의 마케팅에는 잘 알려진 제품 광고, 제품의 포장이나 모양(볼륨) 변경 등이 포함됩니다.
이 경우 전문가의 주요 임무는 경쟁사에 비해 제품 가격을 더 높게 설정할 가능성을 배제하고 향후 수요가 있을 서비스나 제품을 개발(구현)하는 것입니다.
디마케팅
전문가들 사이에서 인정되는 정의에 따르면, 디마케팅은 수요를 줄이는 것을 목표로 하는 마케팅의 한 유형입니다. 이러한 유형의 활동은 제품의 인기가 높고 기업의 역량이 제품에 대한 시장 수요를 충족할 수 없을 때 사용됩니다.
영업 전문가가 사용하는 도구 중에는 제품 생산 권한을 다른 기업에 양도, 제품 판매 판촉 중단, 가격 인상, 미디어 공간에서 제품 광고 제거 등이 있습니다.
동시에 회사는 고객 사이에서 인기가 높은 제품의 생산량을 늘리는 작업을 수행할 수 있습니다. 디 마케팅 전략 구현의 좋은 예는 경쟁 회사에 비해 지속적으로 높은 제품 가격을 보장하는 Apple의 판매 조직에 대한 접근 방식입니다.
카운터
고품질 제품의 판매량을 줄이기 위해 목표 작업을 수행하는 디마케팅과 달리, 반향적 마케팅은 부정적인 소비자 속성을 가진 제품에 대한 수요를 줄이는 것입니다.
이를 위해 사용되는 도구 중에서 다음이 강조되어야 합니다.
- 광고 방지
- 생산 제한
- 제품에 대해 부정적인 태도를 형성하는 소셜 동영상 공개
- 주류 및 담배 제품에 대한 소비세 인상
- 입법적 금지(마약) 도입 또는 무기 판매 등의 제한
상당수의 경우, 국가는 소비자의 관점에서 볼 때 비합리적인 수요 제한에 관여하고 있습니다.
싱크로마케팅
다양한 마케팅 유형 중에서 특히 싱크로마케팅(Synchromarketing)이 부각되어야 하는데, 이는 회사가 일반적으로 판매량에 만족하지만 제한된 기간 동안 수요와 공급의 변동을 제거해야 하는 상황에서 사용됩니다. 변동은 특정 계절, 주말에 제품이나 서비스 소비의 증가 또는 감소와 관련될 수 있습니다.
서비스에 대한 수요와 공급 수준의 차이를 보여주는 좋은 예는 낮 시간 동안 대중교통이 붐비고 출퇴근 시간 동안 혼잡이 발생하는 것입니다.
수요를 안정화하고 균등화하는 데 도움이 되는 도구 중에서 마케팅 담당자는 선전 및 광고를 통해 달성되는 고객 동기 변화, 제품/서비스 요구 사항의 변동에 따라 변경되는 유연한 가격 설정 등을 언급합니다. 예를 들어 주말에는 티켓 가격을 높이고 주중에는 가격을 낮춥니다.
싱크로마케팅은 일시적인 수요 급증(가격 인상)에 대비해 수요를 예측하고 판매채널을 마련할 수 있는 판촉물이나 계절상품 등을 판매할 수 있는 탁월한 방법으로 꼽힌다.
리마케팅
물건의 생애주기 단계, 시장상황의 변화, 경제위기 등에 따라 수요가 감소하는 경우에는 다음과 같은 마케팅 방법을 사용할 수 있습니다.
리마케팅의 주요 업무 중 하나는 감소하는 제품 수요를 회복시키는 것인데, 이는 제품의 특성을 변화시키면서 변화하는 고객의 요구에 집중하여 제품의 수명을 연장하고, 새로운 시장을 개척하고, 시장을 선도함으로써 달성할 수 있습니다. 서비스나 제품의 심층적인 현대화를 진행합니다.
활동 성격 및 규모에 따른 마케팅 분류
이러한 마케팅 유형 분류는 활동 규모의 차이와 특정 인구 집단의 수요 충족 또는 대량 판매에 중점을 두는 것에 기초합니다.
미사
기업이 광범위한 소비자를 대상으로 하나의 제품을 생산하고 판매하는 가장 일반적인 유형의 마케팅 중 하나입니다.
이 경우 제품 판촉 전략은 대상 세그먼트를 식별하지 않고 시장을 단일 전체로 인식하며 표준 제품에 대한 기본 접근 방식을 사용합니다. 다양한 유형의 직접 마케팅 활동과 달리 영업 전문가가 취할 수 있는 조치 목록에는 미디어, 인쇄 출판물 및 광고판 사용을 통해 수행되는 대량 광고가 포함되어야 합니다.
타겟팅(집중)
제품 유형에 따른 이러한 마케팅 분류에는 제품을 다양한 대상 그룹의 요구를 충족하는 여러 세그먼트로 나누는 작업이 포함됩니다.
이 판매 전략은 제조 공장과 중소기업 대표가 선택하는 경우가 많으며, 새로운 시장에 진입할 때 구매자의 연령대와 성별에 따라 다양한 제품을 제공합니다. 시장 경제와 그에 따른 경쟁 속에서 각 고객의 요구에 초점을 맞추는 것이 제품/서비스를 홍보하는 가장 올바른 전략이라고 믿어집니다.
고객의 이익을 고려한 개별 접근 방식의 예로서 직접적인 헤어 스타일, 페디큐어, 매니큐어 외에도 마사지, 뷰티 트리트먼트, 스파 방문 등
차별화
이는 하나의 소규모 시장 부문의 상당 부분을 정복하기 위한 영업 전문가의 활동 유형입니다. 다양한 유형의 앵커 볼트를 생산하는 등 협소한 전문화 전략을 사용하면 회사에서는 노력의 분산을 피할 수 있습니다.
이는 결과적으로 고품질 제품이 생산되면 회사가 구매자의 신뢰를 얻고 시장에서 틈새 시장을 점유한다는 사실로 이어집니다. 제품 차별화 마케팅은 제한된 자원을 가진 회사가 제공하는 상품 및 서비스를 판매하는 데 매우 적합한 마케팅 유형 또는 대상 활동 유형을 말합니다.
혁신적
혁신적인 마케팅은 별도의 그룹에 포함되어야 합니다. 특별한 유형의 혁신 활동으로서 회사 전체의 효율성을 향상시키기 위한 새로운 개발의 지속적인 도입을 나타냅니다.
전문가들은 혁신적인 마케팅 유형을 분류할 때 운영적, 전략적 다양성을 기억합니다. 이 개념의 틀 내에서 제품을 홍보하는 데 사용되는 방법 중 회사는 높은 가격(경쟁자가 없거나 소수인 경우), 낮은 가격(치열한 경쟁이 있는 경우), 구매자에게 다음과 같은 것을 설득할 수 있습니다. 품질이 좋은 제품은 가격이 높아야 합니다.
교환 목적에 따른 마케팅 분류
법정 문서에 기록된 다양한 조직의 목표가 다를 수 있으므로 전문가들은 이익 창출을 목표로 하는 조직과 사회의 이익을 위해 행동하는 조직을 구분합니다. 이 분류에 따르면 마케팅에는 두 가지 유형이 있으며, 주요 특징과 차이점은 아래에 설명되어 있습니다.
상업
대부분의 조직은 재정적 기반으로 운영되며 이익을 위해 서비스 제공, 공공재 제조 및/또는 판매를 목표로 하며 상업 기업으로 분류됩니다.
이들 조직은 식품, 가전제품, 보험, 수리, 이발, 연마 서비스 제공, 수명이 긴 제품, 자재 및 부품, 산업 제품을 생산함으로써 최대 이익을 창출하는 것을 목표로 합니다. 목표를 달성하기 위해 이 문서에 설명된 대로 마케팅에서 다양한 유형의 제품 프로모션을 사용할 수 있습니다.
비영리 마케팅
조직의 또 다른 부분은 회사 활동의 목표와 사명으로서 그들의 이상, 신념, 감정, 신앙 또는 서비스를 일반 대중에게 전파하는 것을 선언합니다. 일반적으로 이러한 유형의 사회적 책임 마케팅은 의료, 교육, 문화, 기타 인도주의 기관 및 이들이 감독하는 사회 프로젝트와 관련된 기관과 같이 사회적 중요성을 갖고 공익을 제공하는 조직에서 사용됩니다.
그러한 기관과 그 활동의 존재는 전문 활동에 대한 인구 사이의 긍정적인 의견을 창출하고 유지하는 것을 목표로 하며, 이를 통해 더 많은 예산 자금을 신청할 수 있습니다. 이러한 기관 중에는 법 집행, 화재 예방, 재단 및 자선 단체, 교회, 아동 복지 단체 등을 제공하는 정부 기관이 있습니다.
사용 규모에 따른 마케팅 분류
활동 규모에 따라 마케팅 유형을 구별하는 분류에는 다음이 포함됩니다.
- 회사의 활동에는 시장 연구 및 분석, 한 회사에서 생산하는 상품 및 서비스의 생산 및 판매 전략 개발 및 구현이 포함되는 마이크로 마케팅이 포함됩니다.
- 메가마케팅은 대기업의 활동 결과를 홍보할 때 대중, 노동조합 조직, 고객 및 정부의 관심과 희망을 고려하고 조정하는 것을 포함합니다.
- 매크로마케팅은 사회적으로 중요한 사회적 목표를 실현하고 그 구현에 책임을 지는 것을 목표로 하는 활동 유형입니다.
생산량이나 지정된 목표에 따라 조직이 부담하는 사회적 부담은 다릅니다.
범위별 마케팅 분류
기업의 활동 영역에 따라 서비스, 산업 분야에서 다음과 같은 유형의 마케팅이 구별되며 회사와 소비자의 상호 작용에서 그 특성과 특징이 아래에 설명되어 있습니다.
소비자 유형은 회사의 노력이 고객과의 상호 작용을 목표로 하는 경우에 사용됩니다. 이 그룹에서 마케팅 담당자는 다음을 구별합니다.
- 제품에 대한 긍정적인 이미지를 창출하기 위한 활동(광고, 판촉)
- 제품 브랜드 형성과 관련된 활동(소매 판매)
- 제품 유통과 관련된 활동 및 소유자부터 딜러 및 유통업체를 거쳐 구매자까지 구축된 수직 경로를 따라 배송되는 활동
산업 마케팅에는 제품을 구매하는 전문 조직이나 비즈니스 조직과 제품을 생산하는 회사 간의 상호 작용이 포함됩니다. 이 경우 소비자 회사는 자신의 필요를 충족하기 위해 제품을 구매하거나 이익을 위해 제품을 재판매할 수 있습니다.
서비스 마케팅은 소비재 판매 외에 제공되는 서비스 유형을 나타냅니다. 이들 사이의 차이점은 활동의 무형적 성격에 있습니다. 그럼에도 불구하고 제조 기업은 의무에 따라 보증, 운영, 유지 관리, 보증 후 서비스를 제공하고 특별 계약에 따라 엔지니어링 및 컨설팅 서비스를 제공합니다.
현대적인 마케팅 유형
기술의 발전으로 인해 현대적인 유형의 마케팅과 실제 적용 원칙이 자체적으로 조정되었습니다. 우리 시대에는 제공된 중요한 제품 및 서비스뿐만 아니라 정보, 이벤트 발생 가능성, 위험, 기술 개발에 대한 투자 및 특정 프로젝트도 판매하고 실현하는 것이 가능하다고 믿어집니다.
이러한 기회는 새로운 기술 접근 방식의 사용을 의미하며, 그 중 일부는 아래에서 별도의 제품 판촉 유형으로 설명됩니다.
인터넷 마케팅
제품에 대한 정보, 회사의 평판, 사용자 리뷰를 쉽게 검색할 수 있고 유통업체 직원을 유지할 필요가 없기 때문에 글로벌 네트워크를 통한 상품의 홍보 및 판매가 점점 더 광범위해지고 있습니다.
인터넷에서 상품 및 서비스를 광고, 제공 또는 판매하는 것과 관련된 마케팅에서 가장 일반적인 포지셔닝 유형 중에서 마케팅 담당자는 다음과 같은 제품 홍보 방법을 부릅니다.
소셜 미디어 마케팅(SMM)
SMM에는 소셜 네트워크 계정을 통한 제품 광고가 포함됩니다. 일반적으로 주름 개선 제품과 같은 제품을 구매하라는 제안이나 매니큐어, 음식 배달과 같은 서비스에 대한 광고가 여기에 포함됩니다.
플랫폼으로서 이는 사용자의 개인 계정으로 사용될 수 있으며, 매출 증가에 따라 일정 비율을 받게 되며, 이러한 광고를 게시하는 대중 및 그룹, 기업 프로필로 사용될 수 있습니다.
이러한 유형의 마케팅을 사용하면 전문가들은 다음과 같은 이점을 언급합니다.
- 광고 콘텐츠 배치 비용이 저렴합니다.
- 이러한 광고는 광고로 인식되지 않으므로 잠재 고객 사이의 신뢰도가 높습니다.
- 클라이언트의 피드백 가용성.
- 타겟 고객과 잠재 구매자에 대한 폭넓은 적용 범위
그러나 제품에 대한 관심을 끄는 이러한 방법에는 여러 가지 단점도 있습니다. 그중에서도 마케팅 담당자는 제품에 대한 정보를 지속적으로 업데이트해야 할 필요성, 결과 보장 부족, 일부 사람들의 광고와 같은 콘텐츠에 대한 인식 및 이에 대한 급격한 부정적인 태도 형성을 포함합니다.
전문가들은 직접 마케팅과 관련된 거래 유형을 결정할 때 이것이 고객이 대화형 텔레비전이나 글로벌 인터넷을 통해 제품에 대해 필요한 정보를 얻고 구매할 수 있는 대화형 판매 시스템임을 강조합니다.
직접 마케팅을 구현할 수 있는 채널 중 전문가들은 텔레마케팅, 우편으로 제안 보내기, 데이터베이스 및 카탈로그 활용, 모바일 상거래, 개인 판매 등을 꼽습니다.
콘텐츠 마케팅
콘텐츠 마케팅은 제품에 대한 어떠한 조치(구독, 주문, 구매)도 요구하지 않고 제품에 대한 정보를 제공하는 제품 판매 전략입니다.
이 프로모션 형식에서는 제품 판매자와 잠재적 구매자 사이에 신뢰 관계가 구축되며, 그 결과 후자는 비판 모듈을 꺼서 제안된 제품의 매력이 높아질 수 있습니다. 엔터테인먼트, 연구, 뉴스 또는 교육 콘텐츠는 인포그래픽, 소셜 네트워크, 개인 블로그나 웹사이트, 게임 형태의 이메일 뉴스레터, 비디오 리뷰 및 기타 형태를 통해 배포될 수 있습니다.
이러한 유형의 마케팅의 장점 중 영업 전문가는 높은 수준의 제품 판매, 낮은 광고 비용 및 유용한 콘텐츠가 있으면 조회수 증가로 인한 자연스러운 웹 사이트 홍보를 꼽습니다.
그들이 말하는 단점 중에는 모든 유형의 상품 판매 방법을 사용할 수 없으며 전략이 장기적인 개발을 목표로 하기 때문에 빠른 효과가 부족하다는 것입니다.
이메일 마케팅
이메일 마케팅은 SMS나 이메일을 통해 타겟 정보를 이용하여 상품을 유통하는 시스템입니다.
이 전략의 목적은 구독자에게 뉴스, 진행 중인 프로모션 및 새로운 판매 시점 개설에 대해 알리는 것입니다. 전자 알림 사용의 장점 중 마케팅 담당자는 결과를 추적하고 대상 고객과 협력하는 기능, 즉 잠재 구매자의 주소로 메일을 보내는 기능을 언급합니다.
메일링의 단점은 클라이언트가 제안을 방해적인 것으로 인식하고, 많은 수의 광고가 스팸으로 끝나고, 일정 기간 동안 성공적으로 적용한 후 전략의 효과가 감소한다는 것입니다.
크라우드 마케팅
소셜 네트워킹 사이트, 웹사이트, 블로그, 포럼 및 주제별 비디오 자료에 서비스나 제품에 대한 리뷰를 게시하여 제품에 대한 긍정적인 이미지를 형성하는 마케팅 전략입니다.
기술 사용의 장점 중 전문가들은 다음과 같이 말합니다.
- 회사에 대한 긍정적인 리뷰가 자주 노출되면 고객 신뢰도가 높아집니다.
- 사람들은 정보를 공유하는 경향이 있으므로 제품 홍보는 최대한 자연스럽게 보입니다.
- 이익 성장
- 제조업체의 평판 형성/유지
- 게시물의 링크를 통해 대상 세그먼트 대표의 전환 빈도를 높입니다.
전략의 단점 중 마케팅 담당자는 첫 번째 결과를 얻기까지 통과해야 하는 최소 시간이 최소 3개월이라는 긴 기간을 언급합니다.
또한 반품의 관점에서 이러한 유형의 정보 전파는 소규모 매장에 적합하지 않을 것입니다. 한편, 크라우드 마케팅 전문가의 작업은 매우 노동 집약적이며 좋은 가격으로 지급됩니다.
오프라인 마케팅
이 전략에는 전단지, 브로셔, 인쇄 출판물, 라디오, TV, 명함, 카탈로그, 전단지 형태의 직접 배포, 핫라인을 사용한 텔레마케팅 등의 플랫폼에 제품 및 광고에 대한 정보를 배포하는 것이 포함됩니다.
이 광고는 오랜 시간에 걸쳐 사용자에게 도달하지만 마음속에 더욱 확고하게 자리잡습니다. 잡지와 신문의 발행 빈도가 높다고 해서 유통업체의 광고 제품이 잠재 구매자에게 전달되거나 그가 관심 있는 정보를 놓치지 않을 것이라는 보장은 없습니다.
오프라인 광고(옥외광고)를 이용할 때의 광고는 인터넷 방식과 달리 타겟층이 아닌 모든 소비자에게 방송된다. 또한 이러한 유형의 제품 홍보는 디지털 커뮤니케이션 수단을 사용하는 것보다 비용이 훨씬 더 높습니다.
영토 마케팅
정부와 지방자치단체는 다양한 유형의 영토 마케팅을 사용하여 해당 지역의 기업 및 인프라 개발에 투자함으로써 얻을 수 있는 지리적, 경제적, 세금 및 기후상의 이점에 대한 정보를 전달할 수 있습니다.
이 활동의 목적은 특정 지역에 거주하는 사람들의 생활 조건을 개선하는 것입니다. 이러한 관점에서 볼 때 가장 성공적인 예는 축구 챔피언십, 복싱 슈퍼컵, 올림픽과 같은 소위 이미지 이벤트를 개최하는 것입니다.
지역의 장점을 알리는 또 다른 방법은 휴양이나 관광을 목적으로 동영상을 제작해 온라인에 게시하고 이를 홍보하여 관광객의 유입을 유도하는 것입니다.
홍보 마케팅
PR에는 글로벌 네트워크에서 회사의 이미지를 개선하기 위한 활동이 포함됩니다. 이러한 작업에는 사이트 방문자 분석, 시각적 관점에서 개선, 회사 활동에 대한 정보 게시 및 업데이트, 유사한 주제에 대한 광고가 포함될 수 있습니다.
이러한 활동의 장점 중 사용자는 공개 광고에 비해 비용이 저렴하고 사용자의 신뢰도가 높다는 점을 꼽습니다. 인터넷을 통한 홍보 캠페인 진행과 정보 전파의 속도가 빠르고 비용이 저렴하다는 점을 고려하면, 자료의 질이 떨어질 수도 있고, 고객이 보고 싶어하는 내용이 부족할 수도 있습니다.
모바일 마케팅
애플리케이션, MMS, SMS, 메신저 광고 메시지를 활용한 일종의 제품 프로모션입니다. 예를 들어 가장 가까운 신발 가게의 ‘슈퍼 할인’ 만료일이나 가장 가까운 슈퍼마켓의 프로모션 조건에 대한 공지가 있습니다.
이 방법의 단점은 특정 비율의 사용자가 메시지를 무시한다는 점과 지리적 위치가 지정된 경우 판매 시점에 가까운 고객에게 메시지를 보낼 수 있다는 점입니다. 반면, 창의적인 기업의 직원들은 매년 고객과 상호 작용하는 효과적인 방법을 점점 더 많이 찾고 있으며, 이 전략을 취소하기에는 아직 이르습니다.
네트워크 마케팅
다양한 유형의 네트워크 마케팅은 유통업체 중 한 명이 자신의 친구들을 상품 판매에 참여시킬 수 있는 네트워크를 구축하여 상품 및 서비스의 다단계 판매 전략을 나타냅니다.
Avon, Amway, Mary Kay, Faberlic과 같은 일부 회사는 네트워크 마케팅 원칙을 사용하여 제품을 배포합니다. 회사에 근무하는 각 유통업체의 수입은 각 제품 단위 판매에 대한 수수료와 참가자 유치 및 작업에 대한 보너스로 구성됩니다.
이 방법의 장점 중 마케팅 담당자는 제품의 장점을 비밀리에 설명하고 판매 수익을 올릴 수 있는 기회를 언급합니다. 단점은 판매되는 제품의 양과 높은 제품 비용에 따라 수입이 달라지는 판매자의 과도한 개입입니다.
이벤트 마케팅 또는 퍼포먼스 마케팅
특정 이벤트와 연계하여 제품을 홍보하는 창의적인 마케팅입니다. 예를 들어, 회사 상징이 있는 기념품을 배포하면 구매자에게 광고된 매장이나 시설을 방문할 기회가 있음을 상기시켜 줍니다.
이러한 이벤트 중에서 매장 오픈, 전시회 개최, 도시의 날 시음회 등에 애니메이터가 참여하는 것을 강조할 수 있습니다. 점점 인기를 얻고 있는 이 전략의 주요 원칙은 잠재 구매자가 나타날 때 감정을 불러일으키는 것입니다. 제공되는 제품에 대한 관심을 끄는 것이 가능해집니다. 이러한 유형의 마케팅의 특징 중 하나는 제공되는 서비스나 상품을 소개하기 위한 체계적인 이벤트가 필요하다는 것입니다.
이러한 유형의 판촉 활동의 장점은 잠재 구매자와 가장 효과적인 접촉을 구축하는 것입니다.
무역 마케팅
전문가들은 소위 통합 마케팅을 제품 품질, 경제성, 고객 충성도, 대량 판매 조직 및 시장에서의 지속적인 제품 홍보의 효과적인 조합인 별도의 그룹으로 식별합니다. 이러한 상호 작용을 통해 적절한 체인이 구축되면 시너지 효과를 얻을 수 있습니다.
크로스 마케팅
판매 관리를 목표로 하는 교차 유형 활동은 한 회사에서 제조한 제품의 소비자가 동일한 시장 틈새 시장에 있지 않은 다른 회사에서 판매하는 제품의 구매자가 되는 것을 제공합니다.
이러한 상호 작용 계획을 통해 한 쪽은 브랜드 인지도 향상이라는 혜택을 받고, 다른 쪽은 고객 기반 증가로 이익을 얻습니다. 여러 기업의 상호 작용에는 전문가들이 제품 범위 확대, 광고 비용 절감, 자체 브랜드 홍보 기회 증가, 참여 기업의 평판 향상 등의 장점이 있습니다.
당파
게릴라 마케팅의 사용에는 판촉, 창의성 및 독창성을 위한 특이한 방법의 사용이 포함됩니다.
이러한 접근 방식을 통해 최소한의 비용으로 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보할 수 있습니다. 그리고 이전 유형이 팀 내 협력 활동을 포함한다면 숨겨진 마케팅은 거의 항상 개인 창의성 영역에 속합니다. 이 접근 방식의 예로는 판매용 건물의 비표준 설계, 가상이지만 쉽게 알아볼 수 있는 회사 로고 사용 등이 있습니다.
바이럴 마케팅
이러한 유형의 인터넷 마케팅은 온라인 애플리케이션, 텍스트 파일, 게임, 비디오 및 사진에 광고를 삽입할 때 광고 제품의 배포 속도가 빠르다는 이유로 이름이 붙여졌습니다.
이러한 광고는 구매자에게 특정 아이디어를 “감염”시키고 찾은 콘텐츠를 다른 사용자와 공유하려는 욕구를 조성해야 합니다. 엔터테인먼트 기능 외에도 제품을 홍보하기 위한 이러한 유형의 활동은 해당 제품을 상기시키고 제품의 품질 특성 및 구매 조건을 알려줍니다.
이 기술을 사용하면 전문가들은 고객의 관심을 끌고 유지하는 것, 최소한의 비용, 광고의 눈에 거슬리지 않는 장점을 꼽습니다.
단점 중에는 그래픽 형식으로 포장된 창의적이고 독창적인 아이디어를 생성해야 할 필요성과 잠재적 구매자가 아이디어를 좋아할 것이라는 보장이 부족하다는 점을 강조해야 합니다.
동영상 마케팅
이러한 유형의 활동은 비디오 자료를 사용하여 상품 및 서비스를 홍보하고 판매하는 일련의 활동을 나타냅니다.
이 활동의 목적은 제공되는 서비스의 장점과 특징을 구매자에게 명확하게 알리는 것입니다. 이 기술의 장점에는 비디오 형식 사용, 제품을 시각적 형식으로 제시하여 전환율 증가, 광고를 위해 모든 제품 및 서비스를 사용할 수 있는 능력, 최소한의 투자로 구매자 수 증가 등이 포함됩니다.
전략의 부정적인 측면 중 하나는 이러한 사용자 콘텐츠를 자주 무시하고 타겟 고객에게 효과적으로 도달하는 데 어려움이 있다는 점을 강조해야 합니다.
술 마케팅
이러한 유형의 제품 판촉은 입소문, 즉 제품에 대한 정보가 사람에게서 사람으로 전달되는 것을 기반으로 합니다. 전파 원칙에 따르면 이러한 다양성은 바이러스 유형 전략과 유사하지만 기밀 통신 외에도 이러한 유형의 활동에는 단점이 있으며 그 중 하나는 부정확한 정보의 전파입니다.
엑스포마케팅
이는 잠재 고객을 화려한 제품 프레젠테이션, 박람회 또는 전시회로 끌어들이는 것을 기반으로 판매를 조직하고 수익을 늘리는 방법입니다. 소비자와 협력하는 이러한 방법은 직접적인 접촉을 확립하고 그들이 제공되는 제품/서비스에 독립적으로 익숙해질 수 있도록 해주기 때문에 좋습니다.
측면 마케팅
목표 세그먼트를 식별하고 목표 고객을 포지셔닝하는 수직 마케팅과 대조적으로 만들어진 비표준 전략입니다.
이러한 활동에는 익숙한 시장이 지정한 한계를 넘어서는 새로운 아이디어의 창출, 신제품 개발이 포함됩니다. 이 접근 방식을 사용하면 잘 알려진 제품의 질적으로 새로운 유형을 만들 수 있다는 장점이 있지만, 단점은 개발이 완전히 실패할 가능성이 있다는 것입니다.
상호 연결된 마케팅
이는 마케팅 부서 대표와 조직의 모든 부서, 제품 제조에 관련된 직원 및 비즈니스 커뮤니티 간에 확립된 특별한 유형의 조정된 상호 작용입니다.
단일하고 잘 조율된 메커니즘으로서의 조직의 업무를 통해 우리는 판매 사무소, 유통업체 및 고객과의 협력을 구축할 수 있습니다. 장점은 팀 정신의 발전, 직원들에게 전달하는 능력, 조직의 목표와 사명에 대한 인식을 자극하는 것입니다.
통합 마케팅
이 전략을 사용하는 회사의 목표는 조직의 모든 구조적 부서의 활동을 고객 요구 사항 충족에 종속시키는 것입니다.
이 기술의 실제 구현에는 제조업체의 판매 대리점 방문, 제품에 대한 고객 반응 및 제품 속성의 변화에 대한 심층 연구를 포함하여 제품에 대한 지속 가능한 긍정적인 태도를 형성합니다. 모든 부서의 작업 조정을 통해 최상의 특성을 갖춘 제품 출시가 보장되며, 이는 수요를 증가시키고 결과적으로 조직의 수입을 증가시킵니다.
상업 활동의 방향에 따라 마케팅 담당자는 관광, 금융, 은행 유형의 마케팅뿐만 아니라 주택 건설 및 부동산, 농업(농업 마케팅) 및 기타 분야의 상품 및 서비스 홍보를 구분합니다.
