市場に出回っている1つの製品について、カラフルな広告、情報、および多くのオプションが殺到しているとき、購入者に効果的にリーチすることは困難です。 彼を維持し、私たちの会社の活動を利用するように彼を励ますことはさらに困難です。
UXデザインとは
ユーザーエクスペリエンス（UX）は、お客様の当社でのエクスペリエンスに責任を負います。したがって、ユーザーがサービスを使用するか、サイトを推奨するか、将来戻ってくるかは関係ありません。
ユーザーエクスペリエンスには、アプリの使用前、使用中、使用後の次のすべてが含まれます。
- 感情;
- 反応（肉体的および精神的の両方）;
- 信念と好み;
- あらゆる種類の結果;
- ユーザーの行動と成果。
優れたUXのプロセスは多くの要素で構成されており、その中で最も重要なものは次のとおりです。
- ユーザビリティの向上と簡素化-クライアントと製品とのすべてのやり取りは、クライアントにとって完全に理解でき、便利である必要があることが知られています。
- 魅力と美学の向上-完全な機能を維持しながら、アプリケーションを使用する際のユーザーの喜びに注意を払う必要があります。
- 完全なアクセス可能性と応答性-アプリケーションまたはサイトは、ユーザーが身体的および精神的な能力によって制限されないように設計する必要があります。
- 適合性の保証-製品は、顧客の所定のニーズを満たす必要があります。
このようなプロセスの準備には、次の3つの重要な質問に対する回答が必要です。
- ユーザーがこの製品を選択し、別の製品を選択しないのはなぜですか？
- 製品が解決すべき重要な問題（それらを解決するのに役立つ機能を含む）は何ですか？
- 製品はどのようにして優れたUXのすべての利点を示すことができますか？
要約すると、優れたUXデザインにより、ユーザーはアプリを使用するときにアプリが透過的（シンプルで直感的）であると感じ、アプリが提供するエクスペリエンスに満足し、期待どおりの結果を得ることができます。
ユーザーエクスペリエンスデザインという用語は、90年代後半に有名な科学者Don Normanによって最初に使用されました。彼は、UXDをユーザーエクスペリエンスと定義し、ユーザーと企業とのやり取りのあらゆる側面を網羅しています。 、そのサービスと製品。興味深いことに、この定義はデジタルテクノロジーだけでなく、ブロック内のエレベーターのボタンと携帯電話の両方を使用して、エンドカスタマーに「見える」すべての領域に適用されます。
したがって、多くの要因（クライアントの利用可能な予算など）が最終的な計画に影響を与えるため、優れたUXDの「準備ができたレシピ」を定義することは困難です。
比喩的に言えば、それは沸騰したスープと比較することができます：各人はそのようなスープから彼自身の特定の味を期待するので、異なるレシピを使用します。スープはアヒル、鶏肉、牛肉で作ることができます。効果は同じと呼ばれますが、まったく異なります。
Webアプリでも同じです。名前は同じですが、食品注文アプリと特定の主要栄養素を一覧表示するレシピアプリは、まったく異なる最終製品です。 UXとは何かを説明し続けて、検索エンジンでコーヒーを検索した後、誤ってコーヒーを探しに行ったレストランの例を見てみましょう。
訪問後、私たちはレストランの場所、雰囲気とインテリアデザイン、そして全体の経験を完全に統合する音楽に満足しています。さらに、メニューはとても魅力的に見え、サービスは私たちが思っていたよりもはるかに優れています。ですから、全体的には好印象で、次回はこの場所に行って、大切な人と家族で夕食をとることにしました。現時点では、シェフとウェイター、マネージャー、デザイナー、コピーライター、写真家、ウェブ開発者のチームなど、この場所についての私たちの気持ちに貢献したすべての人が成功を収めることができます。
優れたユーザーエクスペリエンスデザインのレシピを構成する要素に戻ると、次のように言及できます。
調査
実際、UXデザインのプラスの効果に影響を与える最も重要なコンポーネントは、人間とコンピューターの関係とユーザー中心のデザイン/開発（UCD / UDD）のテストに基づく研究です。このために、インタラクションとビジュアルデザイン、情報アーキテクチャ、ユーザーリサーチなど、さまざまな分野の要素が使用されます。
残りの調査は、アプリケーションの目的とエンドユーザーの役割とニーズを理解することに基づいています（これは各設計段階で検証する必要があります）。
ビジュアルデザイン
買い手が目で買うことは古くから知られています。ビジュアルデザインは、特に衝動的な購入者の場合、具体的な価値と高いコンバージョンをもたらすことができます。より思慮深い投資を好むクライアントは、ビジュアルにも部分的です。実りあるビジュアルコミュニケーションを作成するというビジョンは、視覚とゲシュタルト心理学の基礎にあります。
グラフィックデザインには、ビジュアルコミュニケーションの作成、美学と外観の定義、そして何よりもユーザーインターフェイスのデザインなどの多くの側面があります。ビジュアルデザインは、グラフィック処理の概念に限定されるものではありません。全体として、事前に合意されたメッセージをエンドユーザーに伝えるのは、思慮深い画像、記号、色を選択するプロセス全体です。
