職場で人気を博し、オフィスや同僚の生活に参加してみませんか？もちろん、あなたはそうします。なぜなら、すべての人は社会的存在であり、社会的グループに所属したいという願望は私たちに深く根ざしているからです。各グループは、意識的であろうと無意識的であろうと、私たちに一定の圧力をかけます。 「マッチング効果」を詳しく見ていきましょう！
したがって、通信は、グループが人にかける圧力を表します。その後、その人は意識的または無意識にグループの期待に一致します。原則として、これは他の人からのよく知られた圧力にすぎません。マッチングには2つの異なる形式があります。
- 権威の圧力：その下では、圧力は特別な力を持っているグループ内の1人以上の人々から来ます。職業生活では、この地位はしばしば上司（階層による権威）、最も経験のある従業員（能力による権威）、またはカリスマ的な個人（自然の権威）として認識される目立つナルシシストによって占められます。権威の圧力は通常、グループのメンバーからの圧力として意識的に認識されます。
- 多数派の圧力：一方、多数派の圧力はより微妙であり、意識的に圧力として認識されないことがよくあります。ここでは、大多数への適応が自発的に、ほぼ自動的に行われます。社会的存在として、人間は自然にグループに収まり、少なくともある程度は彼らの行動に適応する傾向があります。したがって、大多数の圧力は必ずしも権力から生じるのではなく、人間の自然な本能から生じるのです。
そのような圧力の影響は、報酬と制裁の原則に基づいています。グループに入るすべての人は、原則として、所属することで報われ、その結果、認識と社会的支援が得られます。これは人間の基本的なニーズです。結局のところ、長い間、人は社会集団でしか生き残れませんでした。一方、圧力の反対者は、グループからの除外によって罰せられます。
間違いなく、現代の社会保障の状況では、人は社会的支援なしで完全に生き残ることができます。しかし、私たちの本能はまだ適切なレベルに達しておらず、剣歯虎から逃げる原始人のレベルにとどまっています。制裁を回避するために、人々は、課された規範が自分の信念と矛盾するか一致するかどうかにかかわらず、行動、意見、判断、態度、および生活規範を調整します。多くの実験や研究が示しているように、人への服従への強制を回避することは非常に困難です。
適合への旅
適合性のトピックは科学者にとって長い間懸念されてきました。なぜなら、歴史を通して、適合性は最も醜い側面から何度か現れてきたからです。第三帝国を思い出してください。このため、科学者は社会的圧力を研究するために無数の刺激的で、時には物議を醸す実験を行ってきました。
実験1：Muzaffer Zerifの情報社会的影響実験、1935年
適合行動に関する最も初期の既知の実験の1つは、トルコの社会心理学者であるMuzafferSerifによって1935年に実施されました。目標を達成するための手段は、いわゆるオートキネティック効果、つまり暗闇の中での輝点の動きの錯覚でした。実験の被験者は、個人またはグループのセッションでそのような光点の動きの程度を評価する必要がありました。結論は予想外ではありません。グループの結果は、個人の結果との明らかな違いを示しました。
実験2：ミルグラム実験、1961年
心理学者のスタンレーミルグラムは、この影響をより綿密に調査したいと考え、有名なミルグラム実験を実施しました。これは、今日までその残酷さで世界中の見出しになり、多くのコースの標準シラバスの一部となっています。
実験のセットアップは単純でした。被験者は教師として行動し、実際には俳優である「学生」に、単語のペアを作成するためのさまざまなタスクを与えました。生徒が間違って答えた場合、教師は適切なボタンを押すことになり、感電で生徒に衝撃を与えたとされています。もちろん、電気ショックを受けなかった俳優は、痛みを増し、実験をやめるように懇願しました。実験者は先生に続けるように頼み、また彼が実験の全責任を負うことを彼に保証した。
結果は衝撃的です。26人のうち、14人が中退しました。残りは実験を終わらせました-おそらく450ボルトの電圧を使用して、そしてすべての痛みの叫びにもかかわらず。より詳細な研究により、最終的に、「教師」による実験の実施または終了の決定的な要因は、実験者の状況に応じた力であるという結果に至りました。キーワードは権力の圧力です。
実験3：1971年のスタンフォード刑務所実験。
1971年にカーティスバンクス、フィリップジンバルドー、および同名のスタンフォード大学のクレイグヘイニーによって実施された、世界的に有名なスタンフォード監獄実験も、科学のマイルストーンと見なされています。実験には、心理的またはその他の異常のない24人の学生が参加し、囚人と警備員の2つの異なるグループにランダムに分けられました。
彼らの権利の放棄に署名した後、囚人は公に逮捕され、現実的なシミュレーションで合計3つの独房に収容されました。ゴム製のトランチョンで武装した警備員は、囚人に話しかけるときに名前の代わりに数字だけを使用するように指示されました。異なるグループもまた、形式が互いに異なっていました。
実験は6日間しか実施できなかったが、その後、警備員による囚人の屈辱はサディズムと虐待の試みに変わった。 「診断」は明確でした：警備員は適合性のために均一な役割行動をしていました。
21世紀の適合性：今日、これまで以上に！
しかし、今日の世代が過去から学び、したがってマッチング効果が衰退していると考えるなら、あなたは間違っています。社会学者は適合性が戻ってきたことを確信しており、21世紀にはこれまで以上に広く普及しています。これは、歴史が繰り返され、暴力や戦争で終わらなければならないという意味ではありません。むしろ、それはより微妙な形の通信です。専門家によると、「今日の若者」は、両親や祖父母よりも適応力があり、保守的です。彼らは政治に興味がなく、社会にわずかに統合されているだけであり、代わりに彼ら自身の個人的および職業的幸福をそもそも置いています。現代社会では伝統的な価値観が普及しています：家族、家、勤勉、野心、規律、安全。
実際、世界は野心的な若者に開かれています。彼女はデジタル遊牧民として世界を歩き回り、新しいライフスタイルを試したり、さまざまな信念を試したりすることができます。政治的に活発になり、変化を引き起こしたり、不満に反抗したりする可能性があります。
適合性は現代の「恐怖の社会」から生じます
権威があるか多数派の圧力があるかどうか：職業生活では、さまざまな形での適合性もあります。仕事への恐れと適度な給料が最近、専門家の世界をしっかりと支えています。動作するメカニズムは論理的であると同時に単純です。第二次世界大戦後に私たちの社会が絶え間なく損失を被った後、私たちの祖父母と両親は快適なレベルの幸福を回復するために一生懸命働きました。そして、あなたが知っているように、たくさん持っている人はたくさん失うことができます。
職業生活では、仕事を失うことへの恐れが何よりも現れます。無期限の雇用契約は、キャリアの無駄遣いに取って代わられ、コスト削減策は、継続的に人員削減または賃金削減につながります。
しかし、トンネルの終わりには光があります。熟練労働者の不足がますます目に見えるようになっています。これにより、従業員は面接でより強力な立場に戻り、無期限の雇用契約で必要なセキュリティを提供し、高給を交渉し、さらには仕事と生活のバランスを優先して柔軟な時間で働くことができます。これで適合性は終わりますか？
専門家としてのコンプライアンス：他者からの圧力は仕事にどのように影響しますか？
たとえジェネレーションYが彼らの恐れから解放されたとしても、適合性が完全になくなることは決してありません。すでに述べたように、外部からの圧力は人々にしっかりと根付いた現象であり、いつの日か彼らの生存を確実にするはずだからです。そして今日でも、それは職業生活において同様の役割を果たしています。従業員は、受動的なコンプライアンスを通じて会社での「社会的生存」を確保しようとしています。
別の実験は、仕事に対する仲間からの圧力の影響を示しています：アッシュの適合実験。タスクは非常に単純でした。被験者は、同じ長さの4本の線から2本の線を選択するように求められました。
部屋にいる他の人々は、特に間違った答えをするように勧められました。結果は驚くべきことではありません。被験者の4分の3が仲間からの圧力に屈し、間違った答えを出しました。これには2つの主な理由があります。
- 情報の照合：特に多くの人が間違っている可能性がないため、被験者はグループの意見が正しい必要があると確信していました。したがって、被験者は彼の行動と彼の意見を変えました。
- 規範的コンプライアンス：被験者は自分の答えの誤謬をよく知っていましたが、グループの反応に対する恐怖が蔓延していました。被験者は彼の行動を変えましたが、彼の意見は変えませんでした。
これらの2つのタイプの対応は、職業生活でますます頻繁に観察される可能性があります。これは、個々の従業員が自分の創造的なアイデアを思いつくことをあえてしないことを意味するかもしれません。また、上司であろうとカリスマ的支配者であろうと、リーダーの同僚が誰も反対することを敢えてしない可能性もあります。そのため、間違いを犯したり、機会を逃したりすることがあります。したがって、実際にはチーム内の人々の異質性の結果であるはずのグループの知性は、適合性によって無効にされます。
グループインテリジェンス-それは本当にどういう意味ですか？
グループインテリジェンスは、集団的知性またはグループインテリジェンスとも呼ばれ、「正常な」生物がコミュニケーションと適切な行動を通じて一種の「超個体」になり得る現象を説明します。たとえば、これは次のことを意味します。1つのアリは、操作の余地が限られた限られた生き物です。一方、アリのコロニーは全体として、感覚的で機能的な「超個体」であり、個別の個体、つまりアリがいないため、それ自体がよりインテリジェントになります。
もちろん、これは仕事の世界に移すこともできます。1人の従業員が会社を作ることはできません。多くの異なる専門家、専門家、管理者の組み合わせと、それらの相互作用と相互の調整によってのみ、それらは全体として機能します。
知性の敵としての適合性：一緒にあなたは愚かです！
したがって、モデルに従って最適に機能する会社では、チームはシステム内の個々の人よりも賢くなければなりません。しかし、ここで適合性が重要になります。群知能の効果は、グループの各メンバーが（以前は）グループの影響を受けずに独自の知識や意見を提供した場合にのみ発生します。集合意識は、個人が互いに独立して行動する場合にのみ機能することができます。
適合性の防止-マネージャーに訴える…
したがって、職業生活では、対応メカニズムの影響をできるだけ避ける必要があります。このプロセスでは、リーダーが特に必要です。すでに述べたように、職業生活におけるグループのプレッシャーは、主に恐怖の文化によって煽られます。つまり、従業員がグループに立ち向かうとすぐに、仕事、職業上の評判、または経済的幸福を恐れる場合です。個人。これはマネージャーにとってどういう意味ですか？適合を防ぎ、チームのインテリジェンスを最適に利用できるようにするには、次のことを行う必要があります。
- 階層を分割し、従業員に匿名性のオプションを提供します（たとえば、改善のためのアイデアや提案）。
- 個人的な話し合いで従業員を昇進させ、必要に応じて専門家を招待します。
- チーム内の権限を見つけて、その影響力を制限します。
- 間違いを罰せず、革新と創造性を奨励してください。
- 話し合いのために専門的な雰囲気を確保します。必要に応じて、調停人を巻き込み、快適な雰囲気を作りましょう。
しかし、自己認識と改善を求めるすべての人は、自分自身の適合性をテストすることもできます。交換は重要であり、情報の適合性（議論と情報による説得力）も確かに必要です。あなたの同僚があなたが取り組んでいる主題をあなたよりも理解している場合、頑固さは場違いであり、あなたの心を変えることは顔を失うことを意味しません。しかし、抵抗やいじめを避けるためだけにグループの圧力に服従する場合は、警鐘を鳴らしているはずです。グループからのプレッシャーを感じる場合は、リーダーと1対1で話してみてください。
大多数に反対することを恐れないでください、そして、必要ならば、あなた自身で流れに逆らって泳いでください。結局のところ、あなたは会社に大きな恩恵を与えています。そして、たとえそれがあなたの専門的な環境で評価されたり受け入れられなかったとしても、少なくともあなた自身に忠実であり続け、したがって長期的にはより幸せで健康になります。あなたは本当に恐怖と適応の雰囲気の中で働きたい（続けたい）のですか？転職する時が来ましたか？実際には、失うものは何もありませんが、多くを得ることができます。
