マーケターが手作業で調査やキャンペーンを行っていた時代は過ぎ去りました。現在のマーケティング業界は、主にテクノロジーに依存しています。 MarTechとして知られるこれらのツールは、メディア取引を含むほとんどのマーケティング業務を簡素化します。この記事では、MarTechとは何か、そしてそれがどのようにメディア取引を容易にするかを見ていきます。
MarTechとは何ですか？
これらのツールは、自動化を通じてマーケティングプロセスを簡素化するために使用されます。データを収集して分析し、キャンペーン管理とターゲットオーディエンスとのやり取りを最適化します。会社がマーケティング活動に使用するツールのグループは、MarTechスタックと呼ばれます。
マーケティングテクノロジーが重要なのはなぜですか？
現代のマーケティングは、マーケティング技術なしでは不可能です。電子メールプラットフォームを使用して電子メールキャンペーンを配布したり、Webサイト分析を分析したりするたびに、MarTechを使用しています。 MarTechが重要である理由は次のとおりです。
MarTechはマーケティングと運用を組み合わせています
マーケティングテクノロジーは、マーケティング部門と運用部門の間のコラボレーションを促進します。 MarTechツールを使用すると、チームはリアルタイムデータを取得して、データに基づいた意思決定を行うことができます。
MarTechではカスタマージャーニー全体を評価できます
MarTechを統合すると、最初の訪問から購入までの顧客データを表示できます。 MarTechを使用すると、次のようなクライアントに関する質問に答えることができます。
- 彼らはどうやってあなたを見つけますか？あなたのブランドとの最初のやり取りは何でしたか？
- どのチャンネルのコンバージョン率が高いですか？
- マーケティング戦略を改善し、顧客のコンバージョンを支援するにはどうすればよいですか？
MarTechはより効率的な販売を支援します
MarTechツールを使用すると、効率を自動化し、データとプロセスを最適化できます。その結果、テクノロジーを使用することで、より迅速かつ効率的に市場に参入することができます。
MarTechは何に使用されますか？
作業を最適化するために使用するデジタルツールの組み合わせは、MarTechスタックと呼ばれます。ほとんどのマーケティング活動と、次のようないくつかのユースケースをカバーしています。
データおよび分析ソリューション
マーケターは統計データを収集して分析し、それを使用して傾向と行動を判断します。マーケティングテクノロジーは、マーケターがマーケティングキャンペーンを計画および実行するのに役立ちます。デジタル分析ソフトウェアは、マーケターがデータを収集して分析することにより、消費者の行動を分析するのに役立ちます。また、マーケターはキャンペーンの効果を測定して理解することができます。
このユースケースではどのタイプのソリューションを使用していますか？デジタル分析ソフトウェア（Google Analyticsなど）
商業および販売
マーケティングスタックのもう1つの部分は、販売自動化ソリューションです。これらのテクノロジーには、リードの取得から購入までの販売プロセスの自動化が含まれます。 MarTechツールは、サプライチェーン全体のマーケティング、販売、流通、ロジスティクス部門間のコラボレーションを可能にします。これを行うことにより、MarTechツールは、マーケティングと販売の間のギャップを埋め、リードの生成を促進し、顧客体験を向上させるのに役立ちます。
この場合に使用できるソリューション：CRMソフトウェア、販売ソフトウェア（Salesforce、Shopifyなど）
コンテンツと経験
マーケティングツールは、企業がコンテンツを効果的に管理し、顧客に全体的なエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。マーケターがオンラインプレゼンスを管理し、説得力のある有益なコンテンツを提供できるようにWebサイトを構築するのに役立つコンテンツおよびエクスペリエンスツール。他のツールは、検索エンジン最適化、検索エンジンマーケティング、またはソーシャルメディアに役立ちます。
顧客関係
顧客関係とは、顧客との関係と相互作用を顧客の旅全体で管理する戦略と実践を指します。これらのソリューションは、反復的なタスクを自動化し、効率を高め、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。
販売管理
マーケティングタレントマネジメント、コラボレーション、および製品管理のためのマーケティングソリューションもあります。
MarTechのベストプラクティス
組織のデジタルマーケティングのニーズが高まるにつれて、ソリューションの数も増えます。その結果、マーケターは、何千もの異なるプラットフォームで適切なツールを見つけるのに苦労することがよくあります。インターネットの成長は、デジタルマーケティングソリューションの数の指数関数的な成長につながりました。
2011年の企業数が約150社だったとすると、今では5,000社を超えています。
このようなダイナミックな環境では、マーケターは間違っているわけにはいきません。したがって、マーケティングスタックを最大限に活用するために、以下にベストプラクティスのリストを示します。
既存のスタックを監査する
新しいテクノロジーを追加する前に、すでに使用しているソリューションを確認してください。そうしないと、バグを見落としたり、相互作用しない複数のソリューションを取得したりするリスクがあります。これは、スタックの機能を評価し、問題を防ぐのに役立ちます。
新しいマーケティングテクノロジーが既存のソリューションと統合されていることを確認してください
ソリューションを選択したら、新しいテクノロジーが既存のスタックとどのように統合されるかを検討してください。統合の欠如は、マーケターが言及する最も一般的な問題の1つです。新しいソリューションは、ビジネスとマーケティングの目標に合わせて調整し、ユースケースとビジネスニーズをサポートする必要があります。
アウトソーシングする場合は、実装を担当する会社を選択してください
ツールを購入して自分で実装する場合は、チームがツールの実装と実行の詳細を理解していることを確認してください。それ以外の場合は、テクノロジーを外部委託することができます。この場合、サプライヤーがセットアップとトレーニングを担当していることを確認してください。
マーケティング指標を追跡する
オープンレート、コンバージョン率などの指標の監視と追跡は、手動で行うと時間がかかる場合があります。さらに、あなたは行方不明になる危険があります。パフォーマンスを自動的に追跡および測定し、キャンペーンを改善して最良の結果を得るための推奨事項を提供するソリューションを選択してください。
自動化を使用する
MarTechを最大限に活用するには、マーケティングシステムを可能な限り自動化する必要があります。自動化は、システムを合理化し、より少ない時間でより多くのリードを生成し、顧客データを分析し、一般的に、より速く、より効率的に作業するのに役立ちます。
マーケティング戦略に干渉しないでください
スタックで利用できる多くのツールを使用すると、戦略を改善するための多くのアドバイスを確実に受け取ることができます。ただし、戦略全体を一度に変更したいという誘惑に抵抗してください。これにより、解決策よりも多くの問題が発生する可能性があります。 MarTechスタックを販売とビジネスの目標に合わせて構築します。その逆ではありません。
データを使用する
正確なデータはマーケターにとって重要です。データを活用するには、データセンターで大量のデータを利用できるだけでなく、適切なツールを使用してデータを理解できるようにする必要があります。データの整合性を維持し、アクセスしやすくするために、データをセグメント化し、顧客にラベルを付けることを忘れないでください。
AdTechとMarTechの違い
AdTech（広告技術）とMarTech（マーケティング技術）の間には、事業主やマーケターの間でさえ混乱があります。密接な関係にもかかわらず、これらのテクノロジーはさまざまな機能を実行します。それらの違いを理解しましょう。
AdTechとは何ですか？
AdTechを使用すると、企業は特定のオーディエンスをターゲットにして、広告費を最適化できます。
広告技術により、企業はより多くのデジタル広告を使用するようになっています。その結果、パンデミックの影響にもかかわらず、広告費は着実に増加し、2023年には2,209億3,000万ドルに達すると予想されています。
プラットフォームの違い
まず、オンラインマーケティングとデジタル広告に使用されるプラットフォームが異なります。ほとんどのプラットフォームは、各エリアに固有です。たとえば、広告主はデマンドサイドプラットフォームを使用しますが、マーケティングエージェンシーは通常メール自動化ツールを使用します。
機能の違い
広告技術は、実行中のキャンペーンに基づいています。広告と測定された指標は、デジタル広告キャンペーンの最終的な作成、実行、および管理のためのものです。広告技術により、アプリやウェブサイトの所有者などのサイト運営者は、広告枠を簡単に販売できます。
MarTechには、AdTechのほか、目標到達プロセスの構築、リードの育成、キャンペーンのテストが含まれます。
AdTechプラットフォームとツール
これらのプラットフォームは、広告技術業界で使用されています。
デマンドサイドプラットフォーム
デマンドサイドプラットフォームは、メディア購入者が広告取引所やサプライサイドプラットフォームから在庫を購入できるようにするソフトウェアソリューションです。 DSPはリアルタイムビッダーを実装しているため、広告主はインプレッションごとにメディアを購入します。
サプライサイドプラットフォーム
SSPは、デマンドサイドプロバイダー向けのプラットフォームのバージョンです。広告取引所での在庫の提供を自動化します。 SSPで使用されているテクノロジーにより、サイト運営者は在庫に対して可能な限り高い価格を取得することで利益を最大化できます。
広告ネットワーク
広告ネットワークは通常、ベンダーや広告取引所から在庫を購入し、それを広告主に販売します。
広告交換
Ad Exchangeは、ベンダーと広告主の間で広告スペースとインプレッションを簡単に売買できるハイテクマーケットプレイスです。取引所は、リアルタイムのプログラマティック取引を通じて売買のプロセスを自動的に管理します。
広告サーバー
広告サーバーは、デジタルプロパティに表示される広告を決定するソフトウェアです。このソフトウェアは、広告ネットワークまたは広告交換で広告主によって設定された仕様に従ってユーザーに広告を表示します。また、クリック数や表示回数などの広告パフォーマンスデータも収集します。
検索エンジンマーケティング（SEM）プラットフォーム
これらのプラットフォームは、プログラマティック有料広告を使用して、検索エンジンでサイトを宣伝します。これを行うために、彼らは広告ネットワークと取引所に接続します。
MarTechスタック
B2BとB2Cの両方のマーケターにとって重要なテクノロジーがあります。
- コンテンツ管理システム：マーケターが潜在的なオーディエンスにリーチしようとしているWebサイト、ブログ、またはその他のコンテンツを管理するのに役立つソフトウェア。
- AdTechプラットフォーム：AdTechスタックはマーケティングスタックの一部である必要があります。広告ネットワークまたは現金化プラットフォームにサインアップすることを検討してください。さまざまなタイプのディスプレイ広告、リターゲティング、広告追跡ソフトウェアを組み合わせます。
- Eメールマーケティングソフトウェア：Eメールは最も効果的なマーケティングチャネルの1つであり、顧客を引き付けて成長させるには、ツールボックスにEメールを含める必要があります。メールマーケティングは、インバウンドマーケティングソリューションの一部である場合があります。
- 分析ソフトウェア：Webサイト分析だけでなく、ビジネスインテリジェンス機能もスタックに含める必要があります。大企業では、大企業のデータを理解するためにデータウェアハウスまたはコンテンツ分析ソリューションを使用する必要がある場合があります。
- 体験型マーケティングと最適化：イベントマーケティングは、仮想イベントの台頭とともに勢いを増しています。体験型マーケティングを最大限に活用するために、イベント管理ツールをスタックに追加できます。
- ソーシャルメディア管理：今日ソーシャルメディアに参加していないのは誰ですか？投稿とコンテンツがタイムリーに公開されるようにし、社会的活動を監視し、社会的活動を増やすことは、適切なツールを使用することに一部依存します。
- 検索エンジン最適化：優れたSEOは、検索エンジンでのブランドの認知度を高め、ウェブサイトへのオーガニックトラフィックを促進することができます。キーワードの調査やその他のSEO関連の活動を支援するために利用できる多くのソリューションがあります。
- 顧客関係管理。最後になりましたが、適切な販売およびCRMソリューションは、マーケティング活動の結果を追跡するのに役立ちます。
MarTechがメディア取引を簡素化する方法
MarTechがなければ、最新のデジタルマーケティングと広告は不可能でした。 MarTechスタックに含まれるさまざまなソリューションは、企業がメディア取引を含むマーケティングプロセスを最適化するのに役立ちます。
メディア取引とは何ですか？これは、自動化されたプロセス（リアルタイムビッダー）による広告スペースのリアルタイム購入です。広告主はソフトウェアツールを使用して、広告交換に広告枠を掲載しているサイト運営者から購入します。メディアトレーダーは、このプロセスを合理化する責任がある人々です。
MarTechおよびAdTechツールは、パブリッシャーが収益を最大化し、広告主の要件を満たすのに役立ちます。ツールがすべてを数秒で処理するため、広告枠を販売するために広告主に直接連絡する必要はありません。
結論
間違いなく、MarTech業界は、マーケターや広告代理店の運営方法に革命をもたらしました。 CodeFuelなどのMarTechツールを使用すると、プロセスがさらに簡単になります。完全な現金化プラットフォームを提供することにより、デジタル資産を現金化するための完全なソリューションを手に入れることができます。
