È impossibile immaginare il lavoro di un’impresa moderna senza attività sistematiche organizzate per la ricerca e la selezione del personale.
A seconda delle dimensioni dell’azienda, dei suoi obiettivi strategici, questa attività viene svolta sia dal personale del dipartimento di gestione del personale, sia attraverso il coinvolgimento delle agenzie di reclutamento e reclutamento. Come organizzare un reclutamento efficace in un’azienda? Quali sono i migliori metodi di reclutamento? Le risposte sono nell’articolo.
Cos’è il reclutamento?
I dipartimenti delle risorse umane sono stati trasformati in dipartimenti di gestione del personale, in cui sono comparsi specialisti del reclutamento: reclutatori. Il loro compito è trovare e selezionare i migliori candidati per ogni posizione, per adattare i nuovi arrivati al posto di lavoro.
11 funzioni principali di un recruiter
Il reclutamento viene effettuato da dipendenti interni a tempo pieno dell’impresa, specialisti del servizio di gestione del personale (servizio risorse umane) o reclutatori di agenzie specializzate su richiesta delle imprese.
I compiti di un reclutatore possono differire nelle diverse società. Ma includeranno sicuramente le seguenti funzionalità:
- Analisi del personale dell’impresa. Sulla sua base, la formazione di un piano di posti vacanti in conformità con gli obiettivi strategici dell’azienda. Le strategie di reclutamento, la pianificazione del personale sono direttamente correlate ai piani di sviluppo dell’impresa. Ad esempio, se l’azienda prevede di aprire una nuova officina, lo specialista delle risorse umane deve pianificare per un determinato mese una ricerca quantitativa e qualitativa dei dipendenti in base ai curriculum secondo il piano di organizzazione del lavoro della nuova officina. I piani di sviluppo aziendale attivo richiedono anche l’introduzione aggiuntiva di posizioni di personale per specialisti di ricerca e reclutamento.
- Creazione dei profili dei candidati.
- Determinare la strategia e i metodi per trovare candidati per un determinato posto vacante: esplorare potenziali fonti per trovare candidati.
- Diffusione di informazioni sulle offerte di lavoro secondo determinate modalità.
- Selezione primaria dei candidati basata sui curriculum.
- Conduzione di colloqui iniziali con candidati potenzialmente interessanti.
- Se necessario, test dei candidati interessati.
- Raccolta di raccomandazioni per i candidati passati alla fase di selezione successiva.
- Organizzazione del colloquio dei finalisti con il cliente del posto vacante.
- Organizzazione del reclutamento di un candidato finalista.
- Supporto all’adattamento per un nuovo dipendente.
Lavorare come reclutatore è un processo creativo che richiede che una persona abbia elevate capacità comunicative, improvvisazione, valutazione istantanea di un candidato in termini di potenziale e possibilità della sua attività di successo in questa particolare azienda.
A seconda del livello del posto vacante, alcune funzioni potrebbero essere eliminate, altre potrebbero ricevere maggiore attenzione. I metodi di reclutamento trasformano anche la funzionalità del selezionatore.
I moderni metodi di reclutamento e le loro radici storiche
La scelta del metodo di reclutamento dipende sempre dal compito da svolgere. È impossibile utilizzare Head hunting dove è necessario coprire 20 posti vacanti per i caricatori. I metodi di reclutamento non sono tecnologie create artificialmente. Sono stati formati per molto tempo, affinando le loro capacità e l’efficacia dell’uso in un caso particolare.
Il processo di reclutamento ha profonde radici storiche. I professionisti sanno che tutti i metodi più efficaci sono testati nel tempo.
Reclutamento attivo della stessa tipologia di personale di linea. Questo metodo è richiesto con requisiti chiaramente descritti per i candidati necessari in grandi quantità.
Ipermercati, supermercati, grandi magazzini hanno costantemente bisogno di venditori, cassieri, guardie giurate, facchini. Il reclutamento di massa dei dipendenti non richiede una professionalità speciale da parte del reclutatore. La cosa principale è il rispetto degli standard stabiliti, ma c’è spazio per la creatività in tutte le questioni.
In questo metodo, le informazioni sui posti vacanti vengono pubblicate sui media, su siti di lavoro di alto livello su Internet. L’affissione di annunci di posti vacanti vicino a luoghi di lavoro e in luoghi affollati (stazioni ferroviarie, snodi di trasporto, fermate del trasporto pubblico vicino a luoghi di lavoro) porta buoni risultati.
Recruiting line specialist e middle manager
Il metodo è utilizzato per la ricerca di quadri, professionisti dell’impresa.
Il reclutatore dovrà approfondire le specifiche della professione per il posto vacante ordinato, elaborare attentamente il profilo della posizione con il cliente del posto vacante.
Il metodo utilizza il posizionamento attivo di informazioni sui posti vacanti nei media e sui portali Internet professionali, l’uso del “passaparola”: diffusione di informazioni tra colleghi, conoscenti, parenti.
Preliminare
In questo caso, il reclutatore deve selezionare i giovani di maggior successo e promettenti, invitarli a uno stage / tirocinio con possibile successivo impiego.
Un metodo molto efficace per la formazione di specialisti “per se stessi”: mentori e supervisori dei tirocinanti possono mostrare, insegnare tutte le complessità del lavoro in questa particolare impresa e in questa posizione, che consente di formare un team affiatato di simili- persone di mentalità che si capiscono e si accettano perfettamente.
D’altra parte, durante il tirocinio, una persona conosce i valori e gli standard aziendali, il formato dell’etica e della cultura aziendale e può capire se è pronto a costruire un rapporto di lavoro a lungo termine con questa impresa.
Al termine del tirocinio, lo studente sarà in grado di prendere una decisione consapevole e responsabile se accettare o meno l’offerta per diventare un dipendente a tempo pieno dell’impresa.
Uno svantaggio di questo metodo è che uno specialista pronto non apparirà immediatamente sul posto di lavoro, ma solo alla fine della pratica / tirocinio.
Il metodo è utile per un cambio/rotazione pianificato del personale, la formazione di una riserva di personale o l’eventuale introduzione pianificata di una posizione aggiuntiva.
Ricerca esclusiva
Il metodo viene utilizzato quando è necessario trovare uno specialista in una professione rara, un manager eccezionale. La ricerca riguarda sia gli specialisti non occupati che i candidati che devono essere sottratti al loro attuale lavoro.
Questo metodo richiede spesso test speciali di potenziali candidati.
I posti vacanti di questo livello, di norma, sono pubblicati solo su media professionali, pubblicati su siti di lavoro. L’efficacia della ricerca è stata dimostrata dall’introduzione da parte del reclutatore nell’ambiente professionale di potenziali candidati: conferenze professionali, raduni sono una buona fonte di potenziali candidati.
Caccia alla testa
L’apice del reclutamento artistico. Il cliente desidera vedere uno specialista specifico nella sua azienda e assegna un compito al reclutatore: attirarlo a lavorare nell’azienda del cliente del posto vacante.
Per risolvere il compito, il reclutatore è obbligato a raccogliere informazioni sul candidato, scoprire cosa potrebbe essere interessante per lo specialista e negoziare con lui in modo tale che il candidato accetti l’offerta.
Il processo può richiedere molto tempo, manodopera e costi finanziari elevati. Pertanto, questo è un metodo di ricerca costoso e, come dimostra la pratica, non è sempre giustificato.
Reclutamento internazionale
I primi specialisti di cui ha bisogno un’impresa che entra nel mercato estero sono i rappresentanti amministrativi dell’azienda. L’efficienza del lavoro dei cittadini russi si è rivelata inferiore a quella dei professionisti del paese di attuazione. Per questo motivo, l’azienda ha iniziato a commissionare ad agenzie di reclutamento specializzate la ricerca di un rappresentante, cittadino del paese di interesse.
Dopo la chiusura con successo del posto vacante di un dirigente amministrativo, l’ufficio di rappresentanza dell’impresa viene riempito di dipendenti a tempo pieno per svolgere i compiti assegnati. La ricerca di tali specialisti può essere effettuata sia dal capo amministrativo dell’ufficio di rappresentanza sia da un’agenzia di reclutamento russa.
Per coprire con successo i posti vacanti all’estero, l’importante è scegliere l’agenzia giusta. Deve avere la reputazione di coprire con successo i posti vacanti nel paese di interesse (alcune agenzie si specializzano solo in specifici paesi o regioni del globo). L’efficacia delle società di reclutamento a profilo ristretto è stata dimostrata nella pratica, ma il costo dei loro servizi è elevato.
Come organizzare correttamente il processo di reclutamento?
Per coloro che vogliono provare a chiudere il posto vacante da soli, offriamo la consulenza di reclutatori esperti. Ad esempio, devi trovare un contabile.
Il lavoro di un reclutatore si allineerà nel seguente algoritmo:
- Compilare una domanda di assunzione. Il cliente del posto vacante vi inserisce le informazioni principali. Il reclutatore deve scoprire come il cliente vuole vedere il futuro dipendente? Quali caratteristiche personali dovrebbe avere una persona? Cosa cercare quando si seleziona un candidato?
- Spargi la voce.
- Condurre interviste telefoniche iniziali.
- Condurre colloqui faccia a faccia con i candidati del secondo turno.
- Se la posizione prevede test psicologici o professionali, conducili. Ottieni risultati.
- Determina i candidati per un colloquio con un cliente vacante.
- Organizzare e condurre interviste con i finalisti.
- Se necessario, aiuta il cliente a decidere il finalista discutendo con lui ogni candidato.
- Recluta il vincitore del concorso.
- Segnala il rifiuto ai candidati che non ricevono un posto vacante.
- Su tutti i curriculum inviati per un posto vacante, inserisci le informazioni sul candidato (opinione personale, risultati della selezione, dati del test) e inviale al database dei curriculum. La base di curriculum accumulata è la dispensa del reclutatore, la fonte primaria della ricerca di specialisti.
