Il compito di qualsiasi azienda è quello di realizzare un prodotto di qualità che rifletta la professionalità del team e apporti valore sia al cliente che al consumatore.
Ma come arrivare a tali risultati? Come in molti casi, non c’è bisogno di reinventare la ruota, tutto è già stato inventato.
All’inizio degli anni 2000, nello stato americano dello Utah, è apparso il Manifesto Agile (Manifesto Agile), che parlava della metodologia Agile (tradotto dall’inglese – “live”, “mobile”, “flessibile”) .
La chiave del successo di questo modo di organizzare il lavoro è la comunicazione costante non solo all’interno del team, ma anche con il cliente. Ciò consente di ridurre al minimo la differenza tra le aspettative e il risultato finale.
Cos’è Agile?
In effetti, è la definizione dei compiti prioritari che è più importante in Agile: il team dovrebbe essere concentrato su uno o il compito più significativo al momento. Di conseguenza, il team non sarà distratto da richieste di terze parti e valuterà ogni sottoattività in base al suo valore.
L’essenza di Agile in parole semplici
Che cos’è un sistema Agile può essere spiegato abbastanza facilmente in poche frasi:
- Sviluppo in cicli brevi da una settimana a un mese;
- Al termine di ogni ciclo, il cliente riceve funzionalità da utilizzare nei propri processi aziendali;
- Contatto costante tra il team di progetto e il cliente;
- Le correzioni sono benvenute e stanno arrivando.
Come puoi vedere, è la comunicazione la cosa principale nell’approccio agile. Tuttavia, ciò non significa che il flusso di lavoro debba rimanere senza una chiara pianificazione e documentazione. Tutto va bene con moderazione, quindi i principi di questa metodologia funzionano ancora e sono utilizzati da decine di migliaia di aziende in tutto il mondo.
Sberbank implementa i principi Agile. “La trasformazione agile di Sberbank si concentra su tre aree principali: soddisfazione del cliente, produttività dei dipendenti e miglioramento di parametri chiave come il tempo necessario per prendere decisioni, portare un prodotto sul mercato e fornire il prodotto di un cliente”, – German Gref.
Principi agili
In totale, ci sono quattro principi senza i quali è difficile immaginare Agile:
Le persone e la comunicazione sono più importanti degli strumenti
Questo principio non dice che gli strumenti siano una parte assolutamente irrilevante nel processo di lavoro su un progetto. Tutto è importante nella creazione di un prodotto di qualità, ma sono le persone e la loro interazione ad avere la priorità.
Nelle aziende tradizionali, il focus è sul raggiungimento degli obiettivi, sulla burocrazia e molte altre cose, ma non sulle persone. In Agile, è più importante sviluppare la comunicazione, lavorare insieme su un compito.
Un prodotto che funziona è meglio di una buona documentazione
Chi ha bisogno di un prodotto buono solo sulla carta? Cosa succede se i dipendenti dedicano tempo alla compilazione e al coordinamento dei documenti? Niente di buono. Agile ha sia contratti che documentazione, ma sono in background. È più importante realizzare un prodotto finale di qualità e utilizzabile.
L’interazione con il cliente è più importante del contratto
Questo principio può essere considerato una continuazione del primo: l’importanza del contatto costante. Qui cambia lo schema del “cliente-esecutore”, quando entrambe le parti si parlano su un piano di parità senza gerarchie e rigorose condizioni contrattuali. In Agile, il lavoro con i partner ti consente di raggiungere rapidamente un obiettivo adatto a ciascuna delle parti.
Il cambiamento è più importante di un piano chiaro
Va notato qui: i cambiamenti non sono il caos quando il cliente ha improvvisamente cambiato idea e ha chiesto un cambiamento di strategia. Le modifiche sono feedback del cliente quando il team comprende cosa deve essere modificato per migliorare il prodotto.
Chi sono i membri Agile?
- Squadra: di solito comprende da cinque a nove persone. Se più dipendenti sono coinvolti nello sviluppo del prodotto, vengono divisi in diversi gruppi. L’opzione ideale sarebbe quando ogni team ha sviluppatori, tester e diversi partecipanti con funzionalità diverse.
- Il cliente o proprietario del prodotto è colui che affida l’incarico e sa a chi ea cosa è destinato il prodotto finito. Può suggerire idee, apportare e approvare modifiche.
- Gli stakeholder o stakeholder sono coloro che hanno determinate aspettative sul prodotto finito. Possono anche prendere decisioni e influenzare i requisiti. Ad esempio, se un prodotto viene creato per un’azienda, possono includere dipendenti di diversi reparti.
- Agile Scrum Master è una persona che non interferisce con il processo, ma lo regola e aiuta i membri del team a rispettare le scadenze.
A chi è adatto Agile?
In conclusione, va sottolineato ancora una volta: Agile è una metodologia, una filosofia di organizzazione di un flusso di lavoro. Non risolve il problema, ma fornisce una piattaforma per la formazione di prodotti importanti per il cliente nel più breve tempo possibile.
Innanzitutto, Agile è necessaria nelle aree in cui vengono sviluppati nuovi prodotti. Molto spesso si tratta di IT o produzione, ma l’elenco potrebbe continuare all’infinito: qualsiasi processo può essere il risultato del lavoro, se il suo prodotto finale è visibile. La caratteristica chiave di Agile – un risultato prezioso – cancella i limiti nelle aree di utilizzo della metodologia. Ci sono esempi in cui non viene utilizzato in modo meno efficace nel marketing o nel reclutamento. Agile è una metodologia di gestione dei progetti.
Tuttavia, non dimenticare che anche la tecnologia di maggior successo può ritorcersi contro. Nel caso di Agile, questo è possibile quando il team dimentica le sfumature filosofiche e usa la metodologia come strumenti, ripetendo meccanicamente l’esempio di successo di qualcuno.
