ERP (Enterprise Resource Planning) adalah elemen utama dari sistem manajemen perusahaan yang memungkinkan Anda mengelola sumber dayanya dan merencanakan penggunaannya secara optimal. Saat ini, sebagian besar organisasi perlu memenuhi tantangan ini dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat.
Sistem manajemen ERP
Perusahaan harus memiliki waktu untuk merespons perubahan secara tepat waktu dan mengantisipasinya, bertindak secara proyektif. Organisasi perlu mengelola untuk menilai kinerja mereka, mengungkap alasan penurunannya dan menemukan peluang untuk meningkatkan efisiensi, sering kali menggunakan perubahan itu sendiri sebagai sumber ide dan peluang untuk pengembangan.
Pada saat yang sama, itu adalah solusi ERP yang membentuk gambaran lengkap tentang pekerjaan perusahaan yang terdistribusi secara geografis dan kluster mitra yang telah berkembang di sekitarnya, menyatukan perusahaan outsourcing dan peserta dalam rantai pasokan yang diperluas, yang diperlukan untuk manajer puncak. Dan dengan bantuan sistem ERP, manajer melakukan eksperimen manajerial dan mengembangkan strategi untuk pengembangan perusahaan, dan kemudian mengontrol implementasinya.
Saat ini, nilai dari sistem ERP yang dibangun dengan baik dan berfungsi dengan baik untuk suatu perusahaan sangat sulit untuk ditaksir terlalu tinggi, karena cara untuk meningkatkan efisiensi perlu ditemukan tidak hanya sekali, tetapi terus-menerus. Menemukan lagi dan lagi cara untuk menggunakan sumber daya secara lebih efisien: orang, keuangan, barang dan jasa, produksi … – sebenarnya, semua aset perusahaan.
Saat ini, serangkaian tugas manajemen yang relevan bagi pelanggan, yang membentuk persyaratan untuk solusi ERP baru, telah menjadi jelas. Ada juga lingkaran teknologi informasi yang memungkinkan (ketika digunakan bersama sebagai bagian dari sistem ERP) tugas-tugas ini untuk diselesaikan, yang sudah dapat diandalkan karena kematangannya yang cukup dan yang memiliki potensi pengembangan yang cukup, yaitu, tetap menjanjikan. . Menggabungkan tugas dan teknologi, kami dapat menguraikan arah paling penting untuk mengubah pasar ERP di Rusia. Penting bagi pelanggan dan perusahaan pelaksana untuk mengenal mereka agar tidak mengejar tujuan yang salah.
Tugas pertama. Saat ini, sistem manajemen perusahaan harus secara dramatis meningkatkan kemampuannya untuk mengatasi arus perubahan yang dipercepat secara signifikan yang terjadi baik di dalam maupun di luar organisasi. Semuanya berubah sekaligus: lingkungan yang kompetitif, pasar tenaga kerja, teknologi informasi, risiko geopolitik, pembatasan dari regulator, tren manajemen, dll. Dan semua ini harus diperhitungkan.
Pengenalan sistem ERP
Perubahan bukan lagi peristiwa langka yang bisa dialami. Sekarang mereka terjadi sepanjang waktu, yang telah sepenuhnya mengubah persyaratan untuk sistem ERP dan cara penerapannya. Kualitas mengelola perusahaan yang terus berubah dalam lingkungan yang berubah dengan cepat, serta kemampuannya untuk menggunakan setiap perubahan untuk pengembangan, telah menjadi salah satu keunggulan kompetitif utama.
Selain itu, sekarang semua orang berusaha tidak hanya untuk mengimplementasikan solusi ERP, tetapi segera mengubahnya menjadi semacam platform digital yang akan berkembang bersama dengan perusahaan dan sistem manajemennya, memungkinkannya untuk mengelola sumber dayanya secara efisien setiap saat, dan juga membuatnya lebih mudah di suatu tempat bahkan menghilangkan faktor manusia (misalnya, melalui robotisasi). Pendalaman otomatisasi dan penerapan robotika adalah tren jangka panjang yang mendalam. Hari ini bergantung pada teknologi algoritme, peningkatan berkelanjutan, dan robotisasi proses (manajemen proses bisnis, penambangan proses, dan otomatisasi proses robot). Proses rutin sudah bisa sepenuhnya atau sangat dalam robot, menghilangkan semua manifestasi negatif dari faktor manusia.
Sistem ERP untuk bisnis
Dan pada saat yang sama, setiap proses – robot atau tidak – dapat dengan cepat disesuaikan dengan tugas bisnis, mengidentifikasi dan menghilangkan masalah dan kekasaran keputusan awal. Saat ini, eksperimen yang kurang lebih berhasil telah terjadi pada penggunaan pembelajaran mesin dan “AI yang lemah” di bidang ERP dan manajemen. Jika eksperimen ini berlanjut, dan pengalaman yang diperoleh dipahami secara kritis, maka dalam satu atau dua tahun teknologi ini sudah dapat diterapkan dengan percaya diri dalam sistem ERP.
Perusahaan Rusia secara bertahap bergerak menuju manajemen berbasis data, atau ddm. Untuk mendukung tren ini, banyak perubahan yang perlu dilakukan pada ERP: meningkatkan mekanisme integrasi dengan berbagai perangkat lunak bisnis, memperkenalkan sistem peningkatan data (misalnya, yang mencegah kesalahan yang terkait dengan kurangnya perhatian pada fitur metrologi array data), menyebarkan Big Sistem data, dan memberi mereka data.
Sama pentingnya untuk mulai melatih ilmuwan data dan mengajar manajer dan karyawan untuk berinteraksi secara produktif dengan mereka. DDM tidak hanya mengubah komposisi solusi ERP, tetapi juga teknologi implementasinya: pelanggan cenderung mengukur efek dari setiap inovasi, dan jika efek ini lebih rendah dari yang diharapkan, terapkan tindakan korektif (misalnya, penambangan proses). Pada saat yang sama, ada keinginan yang nyata untuk menerima penilaian tersebut secepat mungkin, untuk menanamkan solusi berbasis data dalam teknologi adaptif untuk implementasi dan pengembangan solusi ERP.
Jika pada tahun 2018 ini adalah opsi yang dipilih oleh pelanggan individu, sekarang minat pada proyek adaptif telah tumbuh secara signifikan. Untuk klien kami, banyak keraguan hilang ketika kami mengembangkan teknologi manajemen proyek ERP asli yang menggabungkan Agile dengan metode tradisional “air terjun” untuk tujuan perencanaan, tahapan, dan penggunaan sumber daya. Teknologi gabungan telah memungkinkan metode implementasi adaptif untuk diintegrasikan lebih baik ke dalam sistem pengambilan keputusan perusahaan yang ada.
Berita tentang pasar sistem ERP
Semua perubahan ini bersama-sama menghasilkan lompatan kualitatif: kelas solusi baru muncul di pasar Rusia – sistem i-ERP. Di dalamnya, layanan ERP yang tepat (berbagai jenis akuntansi dan perencanaan sumber daya) terintegrasi secara mendalam dan mulus dengan layanan berdasarkan teknologi informasi baru, yang saya sebutkan di atas.
Integrasi dilakukan baik pada tataran pertukaran data maupun dalam hal pengelolaan layanan secara terpusat. Ini, khususnya, memungkinkan selama implementasi dan pengoperasian sistem dengan sangat cepat (menggunakan konfigurasi ulang sederhana atau kotak centang) untuk menghubungkan dan mengubah mode pengoperasian modul berbagai teknologi, apakah itu kecerdasan buatan, robot perangkat lunak, atau peningkatan proses. Hanya dengan fleksibilitas seperti itu dapat dipastikan bahwa sistem manajemen perusahaan akan mampu mengikuti kebutuhan bisnis dalam perkembangannya.
Perusahaan kami melihat hal ini karena merupakan pionir baik dalam penggunaan Agile / DevOps dalam implementasi sistem ERP, maupun dalam hal kesiapan untuk menciptakan solusi i-ERP berbasis produk perangkat lunak 1C untuk perusahaan besar. Oleh karena itu, pada tahun 2019 kami membuat sejumlah platform teknologi, termasuk sistem untuk mengintegrasikan layanan dalam solusi kelas ERP dan i-ERP. Mereka menghilangkan kontradiksi antara persyaratan untuk fleksibilitas tinggi dan kecepatan perubahan, di satu sisi, dan kompleksitas tugas integrasi, di sisi lain.
Peran sistem informasi ERP dalam digitalisasi
Seperti diketahui, 2019 ditandai dengan persiapan digitalisasi ekonomi dan administrasi publik. Perusahaan raksasa pada dasarnya membentuk visi, konsep dan roadmap transformasi digital. Tetapi beberapa perusahaan besar Rusia, termasuk sejumlah klien kami, telah menyelesaikan proyek semacam itu pada sistem “pertempuran” mereka dan telah mencapai efek yang luar biasa.
Pengalaman yang diperoleh menunjukkan bahwa koneksi mulus ERP dengan teknologi informasi baru menggunakan platform teknologi siap pakai, penerapan praktik manajemen adaptif untuk pembuatan sistem ERP, serta pengenalan sistem kelas i-ERP akan sangat membantu pelanggan dalam transformasi digital. Sangat mungkin bahwa mereka akan menjadi tren paling signifikan di pasar TI Rusia pada tahun 2020.
