इस तथ्य के बावजूद कि अर्थशास्त्री और विपणक शब्द की अलग-अलग परिभाषाएँ देते हैं, अक्सर परिभाषा के सार की उनकी व्याख्या एक बात पर आधारित होती है।
मार्केटिंग क्या है?
एक उद्यम विभिन्न रणनीतियों और विपणन के प्रकारों का उपयोग कर सकता है; वास्तविक उत्पादन स्थितियों में उचित सेवा का आयोजन करते समय, विपणन कार्य कम हो जाते हैं को:
- उपभोक्ता मांग, खरीदार की रुचियों और प्राथमिकताओं का अध्ययन करना;
- बाज़ार विभाजन, एक ऐसे लक्ष्य समूह की पहचान करना जिसके बारे में अनुमान लगाया जा सकता है कि वह विनिर्मित उत्पाद खरीदेगा;
- लक्षित दर्शकों द्वारा बनाई गई उत्पाद प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं का आकलन;
- ग्राहकों के अनुरोधों को ध्यान में रखते हुए उत्पाद गुणों में परिवर्तन या समायोजन, गुणवत्ता संकेतकों का विकास और मूल्यांकन (परीक्षण);
- उत्पादों की खरीद पर लागत के प्रभाव का अध्ययन और विश्लेषण करना, मूल्य में उतार-चढ़ाव का उपयोग करके उत्पाद के मूल्य की “भावना” के गठन को प्रभावित करने के लिए एक रणनीति विकसित करना;
- जनसंख्या के व्यापक समूहों को माल की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए मध्यस्थों और वितरकों का चयन;
- विनिर्मित उत्पादों के लिए एक विज्ञापन रणनीति चुनना आवश्यक है ताकि संभावित खरीदार न केवल उत्पाद के अस्तित्व और इसकी बुनियादी उपभोक्ता विशेषताओं के बारे में जानें, बल्कि इसे खरीदना भी चाहें;
- उपभोक्ताओं के लक्षित समूह का विस्तार करने के लिए एक रणनीति विकसित करना, प्रतिस्पर्धियों के कब्जे वाले क्षेत्रों पर विजय पाने के लिए वस्तुओं को बढ़ावा देना।
विपणन की मुख्य गतिविधियों को एक प्रबंधन प्रणाली के रूप में ध्यान में रखते हुए, यदि किसी उद्यम में बिक्री विभाग है, तो हम कह सकते हैं कि इसके काम में न केवल विपणक, कमोडिटी विशेषज्ञ, माल अग्रेषणकर्ता, बल्कि विज्ञापनदाता, विक्रेता, रसद विशेषज्ञ और अन्य कर्मचारी भी शामिल हैं।
प्रस्तावित विचारों या उत्पादों के मुद्रीकरण की संभावना कंपनी के लक्ष्यों पर निर्भर करती है; किसी उत्पाद को बढ़ावा देने का मतलब लाभ कमाना नहीं है। कुछ मामलों में, मार्केटिंग को सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण विचारों के प्रचार के रूप में समझा जा सकता है, उदाहरण के लिए, धूम्रपान बंद करने को बढ़ावा देना।
कंपनी के विशेषज्ञों द्वारा चुने गए विपणन के प्रकार उन लक्ष्यों और उद्देश्यों से निर्धारित होते हैं जिन्हें कंपनी एक निश्चित अवधि में हल करने में लगी हुई है। किसी उत्पाद या विचार को बढ़ावा देने और अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सही रणनीति चुनने के लिए, विपणक को इस पर विचार करना चाहिए:
- प्रस्ताव को लागू करने पर खर्च किए गए संसाधनों की मात्रा।
- वह समय जिसके दौरान लक्ष्य प्राप्त होने की उम्मीद है।
- प्राप्त परिणाम की गुणवत्ता।
नीचे मार्केटिंग के उन प्रकारों का संक्षिप्त विवरण दिया गया है जो एक दूसरे से भिन्न हैं।
मांग के अनुसार विपणन का वर्गीकरण
रूपांतरण
इस प्रकार की मार्केटिंग का मुख्य लक्ष्य उत्पाद के प्रति नकारात्मक धारणाओं को दूर करना है। किसी उत्पाद की ऐसी “छवि” के बनने का कारण प्रतिस्पर्धियों की हरकतें या किसी घोटाले के कारण प्रतिष्ठा की हानि हो सकती है।
उन उत्पादों के उदाहरण जिनके प्रति एक संभावित उपभोक्ता एक स्थिर नकारात्मक रवैया विकसित कर सकता है, विभिन्न प्रकार की दवाएं और खाद्य उत्पाद हैं। इस मामले में, विपणक का कार्य नकारात्मक संदर्भ में उत्पाद के संदर्भ को खत्म करना, उत्पाद खरीदने की आवश्यकता पैदा करना (उदाहरण के लिए, कंपनी की मूल्य निर्धारण नीति के कारण जो खरीदार के लिए अनुकूल है) और बिक्री की मात्रा में वृद्धि करना है। आपूर्ति और मांग के बीच एक मेल.
विशेषज्ञों द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य उपकरणों में उत्पाद प्रचार रणनीति को बदलना और रीब्रांडिंग शामिल है।
विकास
इस मामले में मांग के उभरने का आधार बाजार में पेश किए जाने वाले उत्पादों से उपभोक्ता का असंतोष है। इस प्रकार की गतिविधि उपयुक्त है यदि किसी उत्पाद की बढ़ती मांग है और अलमारियों पर उसकी अनुपस्थिति है, उदाहरण के लिए, खमीर रहित ब्रेड या हानिकारक पदार्थों (कोलेस्ट्रॉल, समूह ई के खाद्य योजक) की कम सामग्री वाले उत्पाद।
इस मामले में विशेषज्ञों का कार्य संभावित मांग की उपस्थिति का निर्धारण करना, उत्पाद बनाने या वितरित करने के लिए उपाय करना, उभरती हुई आवश्यकता को एक वास्तविक अवसर (उत्पाद या सेवा) में बदलने के लिए प्रबंधन के कार्यों का समन्वय करना है। इस प्रकार की गतिविधि को काफी आक्रामक माना जाता है, क्योंकि इसका उद्देश्य बिक्री बाजारों का विस्तार करना और नए उत्पादों की पेशकश करना है, जिससे बाजार में अग्रणी स्थान प्राप्त होता है।
उत्तेजक
इस प्रकार की गतिविधि उत्पाद के प्रति तटस्थ रवैये के कारण कुछ प्रकार के सामानों के विपणन में मांग की कमी पर आधारित है।
किसी उत्पाद के प्रति उपभोक्ताओं के उदासीन रवैये को उपभोक्ताओं की नजर में (या दी गई स्थितियों में) उत्पाद के मूल्य की कमी (या हानि), या उत्पाद (सेवा) की पेशकश करने के लिए बाजार की तैयारी की कमी से समझाया जा सकता है। एक उदाहरण प्रतिस्पर्धियों के कब्जे वाले बाजार में एक इंटरनेट प्रदाता का प्रवेश हो सकता है, जिसमें सेवाओं की मांग की प्रारंभिक कमी को संभावित ग्राहकों की अपर्याप्त जागरूकता द्वारा समझाया जा सकता है।
इस मामले में विपणक का कार्य संभावित उपभोक्ताओं का ध्यान अपने उत्पादों की ओर आकर्षित करना है। मामलों के एक महत्वपूर्ण हिस्से में, इसे विज्ञापन द्वारा, बाज़ार में प्रवेश के चरण में कीमतें कम करके, ग्राहकों के बीच स्थायी रुचि पैदा करने के लिए टेस्टिंग और प्रमोशन आयोजित करके और बाद में किसी उत्पाद/सेवा को खरीदने की आवश्यकता द्वारा सुविधाजनक बनाया जा सकता है।
सहायक
यह विपणन के मुख्य प्रकारों में से एक का प्रतिनिधित्व करता है और इसका उपयोग उस स्थिति में किया जाता है जहां किसी उत्पाद की मांग का स्तर लगभग उसकी आपूर्ति से मेल खाता है।
कई उद्यमियों द्वारा वांछित इस लक्ष्य को प्राप्त करते समय, विशेषज्ञ उत्पाद को बढ़ावा देने के प्रयासों में कटौती नहीं करने की सलाह देते हैं, क्योंकि भविष्य में इसकी खपत प्रतिस्पर्धियों से समान उत्पादों के उद्भव और ग्राहकों की जरूरतों की संरचना में बदलाव से प्रभावित हो सकती है। इस प्रकार की मार्केटिंग के उदाहरणों में किसी प्रसिद्ध उत्पाद का विज्ञापन करना, किसी उत्पाद की पैकेजिंग या आकार (मात्रा) बदलना शामिल है।
इस मामले में विशेषज्ञों का मुख्य कार्य प्रतिस्पर्धियों की तुलना में उत्पाद के लिए उच्च कीमतें निर्धारित करने की संभावना को बाहर करना और एक ऐसी सेवा या उत्पाद विकसित करना (कार्यान्वयन) करना है जो भविष्य में मांग में होगी।
डिमार्केटिंग
विशेषज्ञों के बीच स्वीकृत परिभाषा के अनुसार, डिमार्केटिंग एक प्रकार की मार्केटिंग है जिसका उद्देश्य मांग को कम करना है। इस प्रकार की गतिविधि का उपयोग तब किया जाता है जब उत्पाद अत्यधिक लोकप्रिय हो और उद्यम की क्षमता उत्पाद की बाजार मांग को पूरा करने में सक्षम न हो।
बिक्री विशेषज्ञों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में किसी उत्पाद का उत्पादन करने के अधिकारों का किसी अन्य उद्यम को हस्तांतरण, किसी उत्पाद के लिए बिक्री प्रचार की समाप्ति, उसकी कीमत में वृद्धि और मीडिया स्पेस से उत्पाद विज्ञापन का उन्मूलन शामिल है।
साथ ही, कंपनी उन उत्पादों के उत्पादन की मात्रा बढ़ाने के उद्देश्य से काम कर सकती है जिनकी ग्राहकों के बीच उच्च स्तर की लोकप्रियता है। डिमार्केटिंग रणनीति के कार्यान्वयन का एक अच्छा उदाहरण ऐप्पल के बिक्री संगठन का दृष्टिकोण है, जो प्रतिस्पर्धी कंपनियों की तुलना में उत्पादों के लिए लगातार उच्च कीमतें सुनिश्चित करता है।
काउंटर
डिमार्केटिंग के विपरीत, जिसमें गुणवत्ता वाले उत्पाद की बिक्री की मात्रा को कम करने के लिए लक्षित कार्य किया जाता है, प्रति-सक्रिय विपणन उन वस्तुओं की मांग को कम करने के बारे में है जिनमें नकारात्मक उपभोक्ता गुण हैं।
इसके लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में निम्नलिखित पर प्रकाश डाला जाना चाहिए:
- विज्ञापन-विरोधी;
- उत्पादन की सीमा;
- ऐसे सामाजिक वीडियो जारी करना जो उत्पादों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण बनाते हैं;
- शराब और तंबाकू उत्पादों पर उत्पाद शुल्क में वृद्धि;
- कानूनी प्रतिबंध (ड्रग्स) लगाना या उदाहरण के लिए, हथियारों की बिक्री पर प्रतिबंध लगाना।
मामलों के एक महत्वपूर्ण हिस्से में, राज्य ऐसी मांग को सीमित करने में लगा हुआ है जो उपभोक्ता के दृष्टिकोण से अतार्किक है।
सिंक्रोमार्केटिंग
मार्केटिंग के विभिन्न प्रकारों और प्रकारों के बीच, सिंक्रोमार्केटिंग पर प्रकाश डाला जाना चाहिए, जिसका उपयोग ऐसी स्थिति में किया जाता है जहां कंपनी आम तौर पर बिक्री की मात्रा से संतुष्ट होती है, लेकिन सीमित समय में आपूर्ति और मांग में उतार-चढ़ाव को खत्म करने की आवश्यकता होती है। उतार-चढ़ाव किसी विशेष मौसम, सप्ताहांत में किसी उत्पाद या सेवा की खपत में वृद्धि या कमी से जुड़ा हो सकता है।
किसी सेवा की आपूर्ति और मांग के स्तर के बीच अंतर का एक अच्छा उदाहरण दिन के दौरान सार्वजनिक परिवहन में कम भीड़ और व्यस्त समय के दौरान भीड़भाड़ है।
मांग को स्थिर करने और बराबर करने में मदद करने वाले उपकरणों में, विपणक ग्राहकों के उद्देश्यों को बदलने का नाम लेते हैं, जो प्रचार और विज्ञापन के माध्यम से हासिल किया जाता है, और लचीली कीमतें निर्धारित करते हैं जो किसी उत्पाद/सेवा की आवश्यकता में उतार-चढ़ाव के आधार पर बदलती हैं। उदाहरण के लिए, सप्ताहांत पर टिकट की कीमत बढ़ाना और सप्ताह के दिनों में कीमत कम करना।
सिंक्रोमार्केटिंग को एक उत्कृष्ट तरीका माना जाता है जिसका उपयोग प्रचारक सामान या मौसमी उत्पादों को बेचने के लिए किया जा सकता है, जिसकी मांग का अनुमान लगाया जा सकता है और मांग में अस्थायी वृद्धि (मूल्य वृद्धि) के लिए बिक्री चैनल तैयार किया जा सकता है।
रीमार्केटिंग
वस्तु के जीवन चक्र के चरण, बाजार की स्थितियों में बदलाव या आर्थिक संकट के दौरान मांग गिरने पर निम्न प्रकार की मार्केटिंग का उपयोग किया जा सकता है।
रीमार्केटिंग में मुख्य कार्यों में से एक उत्पाद की घटती मांग को बहाल करना है, जिसे उत्पाद के जीवन चक्र का विस्तार करने, नए बाजार विकसित करने और ग्राहकों की बदलती जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करते हुए उत्पाद के गुणों को बदलकर हासिल किया जा सकता है। किसी सेवा या उत्पाद का गहन आधुनिकीकरण।
प्रकृति और गतिविधि के पैमाने के आधार पर विपणन का वर्गीकरण
विपणन के प्रकारों का यह वर्गीकरण गतिविधियों की मात्रा में अंतर और आबादी के कुछ समूहों या बड़े पैमाने पर बिक्री की मांग को पूरा करने पर उनके फोकस पर आधारित है।
द्रव्यमान
विपणन के सबसे आम प्रकारों में से एक, जिसमें एक उद्यम उपभोक्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को लक्षित करते हुए एक उत्पाद का उत्पादन और बिक्री करता है।
इस मामले में उत्पाद प्रचार रणनीति लक्ष्य खंडों की पहचान किए बिना, बाजार को एक संपूर्ण के रूप में मानती है, और मानक उत्पादों के लिए एक बुनियादी दृष्टिकोण का उपयोग शामिल करती है। विभिन्न प्रकार के प्रत्यक्ष विपणन में की गई गतिविधियों के विपरीत, बिक्री विशेषज्ञों की संभावित कार्रवाइयों की सूची में मीडिया, प्रिंट प्रकाशनों और होर्डिंग के उपयोग के माध्यम से किए गए बड़े पैमाने पर विज्ञापन शामिल होना चाहिए।
लक्षित (केंद्रित)
उत्पाद के प्रकार के आधार पर विपणन के इस वर्गीकरण में उत्पादों को कई खंडों में विभाजित करना शामिल है जो विभिन्न लक्ष्य समूहों की जरूरतों को पूरा करते हैं।
यह बिक्री रणनीति अक्सर विनिर्माण संयंत्रों और छोटे व्यवसायों के प्रतिनिधियों द्वारा चुनी जाती है; एक नए बाजार में प्रवेश करते समय, वे खरीदारों की विभिन्न आयु और लिंग श्रेणियों के लिए अलग-अलग उत्पाद पेश करते हैं। ऐसा माना जाता है कि एक बाजार अर्थव्यवस्था और संबंधित प्रतिस्पर्धा में, प्रत्येक ग्राहक की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करना किसी उत्पाद/सेवा को बढ़ावा देने के लिए सबसे सही रणनीति है।
एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण के उदाहरण के रूप में जो ग्राहक के हितों को ध्यान में रखता है, कोई ब्यूटी सैलून में गतिविधियों के एक प्रकार के विविधीकरण का नाम दे सकता है, जो सीधे हेयर स्टाइल, पेडीक्योर, मैनीक्योर के अलावा, मालिश, सौंदर्य उपचार की पेशकश कर सकता है। स्पा का दौरा, आदि
विभेदित
यह बिक्री विशेषज्ञों की एक प्रकार की गतिविधि है जिसका उद्देश्य एक छोटे बाजार खंड के एक महत्वपूर्ण हिस्से को जीतना है। ऐसी रणनीति का उपयोग करना जिसमें संकीर्ण विशेषज्ञता शामिल हो, जैसे कि विभिन्न प्रकार के एंकर बोल्ट का उत्पादन, कंपनी को प्रयासों को फैलाने से बचने की अनुमति देता है।
यह, बदले में, इस तथ्य की ओर ले जाता है कि, बशर्ते कि एक गुणवत्तापूर्ण उत्पाद का उत्पादन किया जाता है, कंपनी खरीदार के बीच विश्वसनीयता हासिल करती है और बाजार में अपना स्थान रखती है। उत्पाद-विभेदित विपणन एक प्रकार की मार्केटिंग या लक्षित प्रकार की गतिविधि को संदर्भित करता है जो सीमित संसाधनों वाली कंपनियों द्वारा पेश की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं को बेचने के लिए उपयुक्त है।
अभिनव
इनोवेटिव मार्केटिंग को एक अलग समूह में शामिल किया जाना चाहिए। एक विशेष प्रकार की नवप्रवर्तन गतिविधि के रूप में, यह समग्र रूप से कंपनी की दक्षता में सुधार के लिए नए विकासों की निरंतर शुरूआत का प्रतिनिधित्व करता है।
नवोन्मेषी विपणन के प्रकारों को सूचीबद्ध करते समय, जिन्हें विभाजित किया गया है, विशेषज्ञ परिचालन और रणनीतिक किस्मों को याद करते हैं। इस अवधारणा के ढांचे के भीतर किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों में से, एक कंपनी उच्च कीमतों (प्रतिस्पर्धियों की अनुपस्थिति में या कम संख्या में), कम कीमतों (भयंकर प्रतिस्पर्धा की उपस्थिति में निर्धारित) का उपयोग कर सकती है, और खरीदारों को आश्वस्त कर सकती है कि ए गुणवत्तापूर्ण उत्पाद की लागत अधिक होनी चाहिए।
विनिमय के उद्देश्य से विपणन का वर्गीकरण
चूंकि विभिन्न संगठनों के लक्ष्य, उनके वैधानिक दस्तावेजों में दर्ज किए गए हैं, भिन्न हो सकते हैं, विशेषज्ञ लाभ कमाने के उद्देश्य से संरचनाओं और समाज के हित में काम करने वाले संगठनों के बीच अंतर करते हैं। इस वर्गीकरण के अनुसार, मार्केटिंग दो प्रकार की होती है, जिनकी मुख्य विशेषताएं और अंतर नीचे वर्णित हैं।
वाणिज्यिक
अधिकांश संगठन वित्तीय आधार पर काम करते हैं और उनका उद्देश्य सेवाएँ प्रदान करना, निर्माण करना और (या) लाभ के लिए सार्वजनिक वस्तुओं को बेचना होता है और उन्हें वाणिज्यिक उद्यमों के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।
खाद्य उत्पादों, घरेलू उपकरणों का उत्पादन करके, बीमा, मरम्मत, बाल कटवाने, शार्पनिंग सेवाएं प्रदान करके, लंबे समय तक सेवा जीवन वाले सामान, सामग्री और घटकों के साथ-साथ औद्योगिक सामान का उत्पादन करके, इन संगठनों का लक्ष्य अधिकतम लाभ निकालना है। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, वे इस आलेख में वर्णित विपणन में विभिन्न प्रकार के उत्पाद प्रचार का उपयोग कर सकते हैं।
गैर-लाभकारी विपणन
संगठनों का एक अन्य भाग, कंपनी की गतिविधियों के लक्ष्य और मिशन के रूप में, आम जनता के लिए उनके आदर्शों, विश्वासों, भावनाओं, विश्वास या सेवाओं के प्रसार की घोषणा करता है। आमतौर पर, इस प्रकार के सामाजिक रूप से जिम्मेदार विपणन का उपयोग उन संगठनों द्वारा किया जाता है जिनका सामाजिक महत्व होता है और सार्वजनिक लाभ प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य देखभाल, शिक्षा, संस्कृति, अन्य मानवीय संस्थानों और उनके द्वारा पर्यवेक्षण की जाने वाली सामाजिक परियोजनाओं से संबंधित संस्थान।
ऐसे संस्थानों के अस्तित्व और उनकी गतिविधियों का उद्देश्य आबादी के बीच उनकी व्यावसायिक गतिविधियों के बारे में सकारात्मक राय बनाना और बनाए रखना है, जो बदले में उन्हें बढ़ी हुई बजट फंडिंग के लिए आवेदन करने की अनुमति देता है। ऐसे संस्थानों में कानून प्रवर्तन, अग्नि सुरक्षा, फाउंडेशन और धर्मार्थ संगठन, चर्च, बच्चों के कल्याण संगठन आदि प्रदान करने वाली सरकारी एजेंसियां शामिल हैं।
उपयोग के पैमाने के आधार पर विपणन का वर्गीकरण
वर्गीकरण, जो उनकी गतिविधि के पैमाने के अनुसार विपणन के प्रकारों के बीच अंतर करता है, में निम्नलिखित शामिल हैं:
- माइक्रोमार्केटिंग, जिसमें कंपनी की गतिविधियों में बाज़ारों का अध्ययन और विश्लेषण करना, एक कंपनी द्वारा उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन और बिक्री के लिए रणनीति विकसित करना और लागू करना शामिल है।
- मेगामार्केटिंग में बड़ी कंपनियों की गतिविधियों के परिणामों को बढ़ावा देते समय जनता, ट्रेड यूनियन संगठनों, ग्राहकों और सरकार के हितों और इच्छाओं को ध्यान में रखना और समन्वय करना शामिल है।
- मैक्रोमार्केटिंग एक प्रकार की गतिविधि है जिसका उद्देश्य सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण सामाजिक लक्ष्यों को साकार करना और उनके कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार है।
उत्पादन की मात्रा या निर्दिष्ट लक्ष्यों के आधार पर, संगठन विभिन्न सामाजिक बोझ वहन करते हैं।
कार्यक्षेत्र के आधार पर विपणन का वर्गीकरण
उद्यम की गतिविधि के क्षेत्र के आधार पर, सेवाओं, उद्योग के क्षेत्र में निम्नलिखित प्रकार के विपणन को प्रतिष्ठित किया जाता है, और उपभोक्ता के साथ कंपनी की बातचीत में, उनकी विशेषताओं और विशेषताओं का वर्णन नीचे किया गया है।
उपभोक्ता प्रकार का उपयोग उन मामलों में किया जाता है जहां कंपनी के प्रयासों का उद्देश्य ग्राहक के साथ बातचीत स्थापित करना है। इस समूह में, विपणक भेद करते हैं:
- उत्पाद की सकारात्मक छवि (विज्ञापन, प्रचार) बनाने के उद्देश्य से की गई गतिविधियाँ;
- उत्पाद ब्रांड (खुदरा बिक्री) के निर्माण से संबंधित गतिविधि;
- उत्पाद के वितरण और मालिक से डीलरों और वितरकों के माध्यम से खरीदार तक इसकी डिलीवरी से संबंधित गतिविधियां।
औद्योगिक विपणन में किसी उत्पाद को खरीदने वाले पेशेवर या व्यावसायिक संगठनों और उसका उत्पादन करने वाली कंपनियों के बीच बातचीत शामिल होती है। इस मामले में, उपभोक्ता कंपनी अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पाद खरीद सकती है या बाद में लाभ के लिए उत्पाद की पुनर्विक्रय कर सकती है।
सेवा विपणन उपभोक्ता वस्तुओं की बिक्री के अलावा प्रदान की जाने वाली एक प्रकार की सेवा का प्रतिनिधित्व करता है। उनके बीच का अंतर गतिविधि की अमूर्त प्रकृति में निहित है। इसके बावजूद, विनिर्माण उद्यम, अपने दायित्वों के अनुसार, वारंटी, परिचालन, रखरखाव, वारंटी के बाद की सेवाएं प्रदान करते हैं और, विशेष समझौतों के तहत, इंजीनियरिंग और परामर्श सेवाएं प्रदान करते हैं।
आधुनिक प्रकार की मार्केटिंग
प्रौद्योगिकी के विकास ने आधुनिक प्रकार के विपणन और उनके व्यावहारिक अनुप्रयोग के सिद्धांतों में अपना समायोजन किया है। ऐसा माना जाता है कि हमारे समय में न केवल भौतिक उत्पादों और प्रदान की गई सेवाओं को बेचना और बेचना संभव है, बल्कि जानकारी, किसी घटना के घटित होने की संभावना, जोखिम, प्रौद्योगिकी के विकास में निवेश और एक विशिष्ट परियोजना भी संभव है।
ऐसे अवसर नए तकनीकी दृष्टिकोणों के उपयोग को दर्शाते हैं, जिनमें से कुछ को अलग-अलग प्रकार के उत्पाद प्रचार के रूप में नीचे वर्णित किया गया है।
इंटरनेट मार्केटिंग
उत्पाद, कंपनी की प्रतिष्ठा, उपयोगकर्ता समीक्षाओं और वितरकों के कर्मचारियों को बनाए रखने की आवश्यकता के अभाव के बारे में जानकारी खोजने में आसान पहुंच की संभावना को देखते हुए, वैश्विक नेटवर्क के माध्यम से माल का प्रचार और बिक्री तेजी से व्यापक होती जा रही है।
इंटरनेट पर विज्ञापन, वस्तुओं और सेवाओं की पेशकश या बिक्री से संबंधित विपणन में सबसे आम प्रकार की स्थिति में, विपणक उत्पादों को बढ़ावा देने के निम्नलिखित तरीकों को कहते हैं।
सोशल मीडिया मार्केटिंग (एसएमएम)
एसएमएम में सोशल नेटवर्क पर खातों के माध्यम से उत्पादों का विज्ञापन करना शामिल है। आमतौर पर, ये किसी उत्पाद को खरीदने के प्रस्ताव होते हैं, जैसे कि एंटी-रिंकल उत्पाद, या किसी सेवा का विज्ञापन, जैसे मैनीक्योर या खाद्य वितरण।
एक मंच के रूप में, उनका उपयोग उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत खातों के रूप में किया जा सकता है, जिससे उन्हें बिक्री में वृद्धि, जनता और ऐसे विज्ञापन पोस्ट करने वाले समूहों और कॉर्पोरेट प्रोफाइल के रूप में एक प्रतिशत प्राप्त होता है।
इस प्रकार के विपणन का उपयोग करने के फायदों में, विशेषज्ञ नाम देते हैं:
- विज्ञापन सामग्री प्लेसमेंट की कम लागत।
- संभावित ग्राहकों के बीच उच्च स्तर का विश्वास, क्योंकि ऐसे विज्ञापनों को विज्ञापन के रूप में नहीं माना जाता है।
- ग्राहकों से फीडबैक की उपलब्धता।
- लक्षित दर्शकों और संभावित खरीदारों का व्यापक कवरेज।
हालाँकि, उत्पाद की ओर ध्यान आकर्षित करने की इस पद्धति के कई नुकसान भी हैं। उनमें से, विपणक को उत्पाद के बारे में जानकारी को लगातार अद्यतन करने की आवश्यकता, परिणामों की गारंटी की कमी, कुछ लोगों द्वारा विज्ञापन के रूप में ऐसी सामग्री की धारणा और इसके प्रति तीव्र नकारात्मक दृष्टिकोण का गठन शामिल है।
यह निर्धारित करते समय कि किस प्रकार का व्यापार प्रत्यक्ष विपणन से संबंधित है, विशेषज्ञ इस बात पर जोर देते हैं कि यह एक इंटरैक्टिव प्रकार की बिक्री प्रणाली है जो ग्राहक को उत्पाद के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करने और इंटरैक्टिव टेलीविजन या वैश्विक इंटरनेट के माध्यम से इसे खरीदने की अनुमति देती है।
जिन चैनलों के माध्यम से प्रत्यक्ष विपणन लागू किया जा सकता है, उनमें विशेषज्ञ टेलीमार्केटिंग, मेल द्वारा ऑफ़र भेजना, डेटाबेस और कैटलॉग का उपयोग करना, मोबाइल वाणिज्य और व्यक्तिगत बिक्री का नाम लेते हैं।
सामग्री विपणन
कंटेंट मार्केटिंग किसी उत्पाद को बेचने की एक रणनीति है जिसमें आप उत्पाद के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, बिना उनसे कोई कार्रवाई करने (सदस्यता लेने, ऑर्डर करने, उत्पाद खरीदने) के लिए कहे बिना।
इस प्रचार प्रारूप में, उत्पाद के विक्रेता और उसके संभावित खरीदार के बीच एक भरोसेमंद संबंध बनाया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप बाद वाला आलोचना मॉड्यूल को बंद कर सकता है, जिससे प्रस्तावित उत्पाद के आकर्षण में वृद्धि होती है। मनोरंजन, अनुसंधान, समाचार या शैक्षिक सामग्री को इन्फोग्राफिक्स, सोशल नेटवर्क, एक व्यक्तिगत ब्लॉग या वेबसाइट, गेम, वीडियो समीक्षा और अन्य रूपों में ईमेल न्यूज़लेटर्स के माध्यम से वितरित किया जा सकता है।
इस प्रकार की मार्केटिंग के फायदों में, बिक्री विशेषज्ञ उपयोगी सामग्री की उपस्थिति में बढ़े हुए विचारों के कारण उच्च स्तर की उत्पाद बिक्री, कम विज्ञापन लागत और प्राकृतिक वेबसाइट प्रचार का नाम देते हैं।
वे जिन नुकसानों का नाम लेते हैं उनमें सभी प्रकार के सामानों की बिक्री के लिए विधि का उपयोग करने की असंभवता, त्वरित प्रभाव की कमी है, क्योंकि रणनीति दीर्घकालिक विकास की परिकल्पना करती है।
ई-मेल मार्केटिंग
ई-मेल मार्केटिंग एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से लक्षित जानकारी का उपयोग करके सामान वितरित करने की एक प्रणाली है।
इस रणनीति का उद्देश्य ग्राहकों को समाचार, चल रहे प्रचार और बिक्री के एक नए बिंदु के उद्घाटन के बारे में सूचित करना है। इलेक्ट्रॉनिक सूचनाओं का उपयोग करने के फायदों के बीच, विपणक परिणामों को ट्रैक करने और लक्षित दर्शकों के साथ काम करने की क्षमता का हवाला देते हैं, यानी संभावित खरीदारों के पते पर मेल भेजना।
मेलिंग के नुकसान यह हैं कि ग्राहक प्रस्ताव को घुसपैठ के रूप में मानता है, बड़ी संख्या में विज्ञापन स्पैम में समाप्त हो जाते हैं, और सफल आवेदन की एक निश्चित अवधि के बाद रणनीति की प्रभावशीलता में कमी आती है।
भीड़ मार्केटिंग
एक विपणन रणनीति जिसमें किसी उत्पाद की सकारात्मक छवि का निर्माण शामिल होता है, जिसे सोशल नेटवर्किंग साइटों, वेबसाइटों, ब्लॉगों, मंचों और विषयगत वीडियो सामग्री के तहत किसी सेवा या उत्पाद की समीक्षा पोस्ट करके हासिल किया जाता है।
प्रौद्योगिकी के उपयोग के लाभों में, विशेषज्ञ नाम देते हैं:
- कंपनी के बारे में अक्सर सकारात्मक समीक्षाओं के संपर्क में आने पर ग्राहकों का विश्वास बढ़ना;
- उत्पाद का प्रचार यथासंभव स्वाभाविक लगता है, क्योंकि लोग जानकारी साझा करना पसंद करते हैं;
- लाभ वृद्धि;
- निर्माता की प्रतिष्ठा का निर्माण/रखरखाव;
- पोस्ट में लिंक के माध्यम से लक्ष्य खंड के प्रतिनिधियों द्वारा संक्रमण की आवृत्ति बढ़ाना।
रणनीति के नुकसान के बीच, विपणक लंबी अवधि का हवाला देते हैं, जिसमें पहला परिणाम प्राप्त करने से पहले कम से कम 3 महीने का समय व्यतीत होना चाहिए।
इसके अलावा, रिटर्न के दृष्टिकोण से इस प्रकार की सूचना का प्रसार छोटे स्टोरों के लिए उपयुक्त होने की संभावना नहीं है। इस बीच, क्राउड मार्केटिंग विशेषज्ञ का काम बहुत श्रमसाध्य होता है और अच्छी कीमत पर भुगतान किया जाता है।
ऑफ़लाइन मार्केटिंग
इस रणनीति में उत्पाद के बारे में जानकारी वितरित करना और पत्रक, ब्रोशर, मुद्रित प्रकाशन, रेडियो, टीवी जैसे प्लेटफार्मों पर विज्ञापन देना, बिजनेस कार्ड, कैटलॉग, फ़्लायर्स के रूप में हाथों-हाथ वितरण और हॉटलाइन का उपयोग करके टेलीमार्केटिंग शामिल है।
यह विज्ञापन उपयोगकर्ता तक लंबे समय तक पहुंचता है, लेकिन दिमाग में अधिक मजबूती से बैठा होता है। पत्रिकाओं और समाचार पत्रों के प्रकाशन की उच्च आवृत्ति इस बात की गारंटी नहीं देती है कि वितरक के विज्ञापन उत्पाद संभावित खरीदार तक पहुंचेंगे या वह ऐसी जानकारी नहीं चूकेंगे जो उनके लिए दिलचस्प हो।
इंटरनेट तरीकों के विपरीत, ऑफ़लाइन विज्ञापन (आउटडोर विज्ञापन) का उपयोग करते समय विज्ञापन लक्षित दर्शकों के लिए नहीं, बल्कि सभी उपभोक्ताओं के लिए प्रसारित किया जाता है। इसके अलावा, संचार के डिजिटल साधनों के उपयोग की तुलना में इस प्रकार के उत्पाद प्रचार की लागत काफी अधिक है।
प्रादेशिक विपणन
सरकार और नगरपालिका अधिकारी क्षेत्र में उद्यमों और बुनियादी ढांचे के विकास में निवेश के भौगोलिक, आर्थिक, कर और जलवायु लाभों के बारे में जानकारी देने के लिए विभिन्न प्रकार के क्षेत्रीय विपणन का उपयोग कर सकते हैं।
इस गतिविधि का उद्देश्य एक निश्चित क्षेत्र में रहने वाले लोगों की जीवन स्थितियों में सुधार करना है। इस दृष्टिकोण से सबसे सफल उदाहरण तथाकथित छवि कार्यक्रमों का आयोजन है, उदाहरण के लिए, फुटबॉल चैम्पियनशिप, बॉक्सिंग सुपर कप या ओलंपिक।
किसी क्षेत्र के फायदों के बारे में सूचित करने का दूसरा तरीका ऑनलाइन वीडियो बनाना और पोस्ट करना और मनोरंजन या दर्शनीय स्थलों की यात्रा के उद्देश्य से पर्यटकों के प्रवाह को आकर्षित करने के लिए उन्हें बढ़ावा देना है।
पीआर मार्केटिंग
पीआर में वैश्विक नेटवर्क पर कंपनी की छवि को बेहतर बनाने के उद्देश्य से की जाने वाली गतिविधियाँ शामिल हैं। इस तरह के काम में साइट आगंतुकों का विश्लेषण करना, दृश्य दृष्टिकोण से इसे सुधारना, कंपनी की गतिविधियों और समान विषयों पर विज्ञापन के बारे में जानकारी पोस्ट करना और अपडेट करना शामिल हो सकता है।
ऐसी गतिविधि के फायदों में, उपयोगकर्ता खुले विज्ञापन की तुलना में कम लागत और उपयोगकर्ताओं की ओर से उच्च स्तर के भरोसे का हवाला देते हैं। इंटरनेट पर पीआर अभियान चलाने और सूचना प्रसारित करने की उच्च गति और कम लागत को ध्यान में रखते हुए, सामग्री की गुणवत्ता खराब हो सकती है और इसमें उस सामग्री की कमी हो सकती है जिसे ग्राहक वहां देखना चाहेंगे।
मोबाइल मार्केटिंग
यह एप्लिकेशन, एमएमएस, एसएमएस और मैसेंजर विज्ञापन संदेशों का उपयोग करके एक प्रकार का उत्पाद प्रचार है, उदाहरण के लिए, निकटतम जूते की दुकान में “सुपर डिस्काउंट” की समाप्ति तिथियों या निकटतम सुपरमार्केट में प्रचार की शर्तों के बारे में घोषणाएं।
इस पद्धति के नुकसान में यह शामिल है कि कुछ प्रतिशत उपयोगकर्ताओं द्वारा संदेशों को नजरअंदाज कर दिया जाता है और बिक्री के बिंदु के करीब स्थित ग्राहकों को, यदि जियोपोजीशन किया गया हो, संदेश भेजने की क्षमता होती है। दूसरी ओर, हर साल कंपनियों के रचनात्मक कर्मचारी ग्राहकों के साथ बातचीत करने के अधिक से अधिक प्रभावी तरीके ढूंढते हैं, और इस रणनीति को खारिज करना जल्दबाजी होगी।
नेटवर्क मार्केटिंग
विभिन्न प्रकार की नेटवर्क मार्केटिंग एक नेटवर्क बनाकर वस्तुओं और सेवाओं की बहु-स्तरीय बिक्री की रणनीति का प्रतिनिधित्व करती है जिसमें वितरकों में से एक अपने दोस्तों को सामान की बिक्री में शामिल कर सकता है।
कुछ कंपनियाँ, उदाहरण के लिए एवन, एमवे, मैरी के, फैबरलिक, नेटवर्क मार्केटिंग के सिद्धांतों का उपयोग करके अपने उत्पाद वितरित करती हैं। कंपनी के लिए काम करने वाले प्रत्येक वितरक की आय में उत्पाद की प्रत्येक इकाई की बिक्री के लिए कमीशन और प्रतिभागियों और उनके काम को आकर्षित करने के लिए बोनस शामिल हैं।
इस पद्धति के फायदों के बीच, विपणक उत्पाद की खूबियों को गोपनीय रूप से समझाने और बिक्री पर पैसा कमाने के अवसर का हवाला देते हैं। नुकसान विक्रेताओं की अत्यधिक घुसपैठ है, जिनकी आय बेचे गए उत्पादों की मात्रा और उत्पादों की उच्च लागत पर निर्भर करती है।
इवेंट मार्केटिंग या प्रदर्शन मार्केटिंग
रचनात्मक विपणन किसी घटना के संबंध में किसी उत्पाद को बढ़ावा देने पर आधारित है। उदाहरण के लिए, कंपनी के प्रतीकों के साथ स्मृति चिन्ह वितरित करने से खरीदार को विज्ञापित स्टोर या प्रतिष्ठान पर जाने का अवसर याद आएगा।
ऐसे आयोजनों में, स्टोर खोलने, प्रदर्शनी आयोजित करने या शहर के दिन चखने आदि के लिए एनिमेटरों की भागीदारी को उजागर किया जा सकता है। इस तेजी से लोकप्रिय रणनीति का मुख्य सिद्धांत संभावित खरीदारों में भावनाएं पैदा करना है, जब वे दिखाई देते हैं, पेश किए जा रहे उत्पाद की ओर ध्यान आकर्षित करना संभव हो जाता है। इस प्रकार की मार्केटिंग की एक विशेषता प्रस्तावित सेवाओं या वस्तुओं को प्रस्तुत करने के लिए व्यवस्थित आयोजनों की आवश्यकता है।
इस प्रकार की बिक्री संवर्धन गतिविधियों के लाभों में संभावित खरीदार के साथ सबसे प्रभावी संपर्क स्थापित करना शामिल है।
व्यापार विपणन
विशेषज्ञ तथाकथित एकीकृत विपणन को एक अलग समूह के रूप में पहचानते हैं, जो उत्पाद की गुणवत्ता, सामर्थ्य, ग्राहक वफादारी, बड़ी मात्रा में बिक्री का संगठन और बाजार पर उत्पादों के निरंतर प्रचार का एक प्रभावी संयोजन है। यह इंटरैक्शन एक सहक्रियात्मक प्रभाव प्राप्त करना संभव बनाता है बशर्ते कि उचित श्रृंखला बनाई गई हो।
क्रॉस मार्केटिंग
बिक्री प्रबंधन के उद्देश्य से एक क्रॉस-टाइप गतिविधि प्रदान करती है कि एक कंपनी द्वारा निर्मित उत्पादों के उपभोक्ता किसी अन्य कंपनी द्वारा बेचे गए उत्पादों के खरीदार बन जाते हैं जो समान बाजार क्षेत्र में नहीं हैं।
इस इंटरैक्शन योजना से, एक पक्ष को ब्रांड जागरूकता बढ़ने के रूप में लाभ होता है, जबकि अन्य को ग्राहक आधार में वृद्धि से लाभ होता है। कई कंपनियों की बातचीत के फायदे हैं, विशेषज्ञों में उत्पादों की श्रृंखला का विस्तार करना, विज्ञापन लागत को कम करना, जबकि अपने स्वयं के ब्रांड को बढ़ावा देने के अवसरों को बढ़ाना और भाग लेने वाली कंपनियों की प्रतिष्ठा में सुधार करना शामिल है।
पक्षपातपूर्ण
गुरिल्ला विपणन के उपयोग में प्रचार, रचनात्मकता और सरलता के असामान्य तरीकों का उपयोग शामिल है।
इस तरह के दृष्टिकोण न्यूनतम लागत पर किसी उत्पाद या सेवा का प्रभावी प्रचार सुनिश्चित करना संभव बनाते हैं। और यदि पिछले प्रकार में किसी टीम में समन्वित कार्रवाई शामिल है, तो छिपी हुई मार्केटिंग लगभग हमेशा व्यक्तिगत रचनात्मकता के क्षेत्र से संबंधित होती है। इस दृष्टिकोण का एक उदाहरण बिक्री के लिए किसी परिसर का गैर-मानक डिज़ाइन, एक काल्पनिक लेकिन आसानी से पहचाने जाने योग्य कंपनी लोगो का उपयोग आदि हो सकता है।
वायरल मार्केटिंग
इस प्रकार की इंटरनेट मार्केटिंग को ऑनलाइन एप्लिकेशन, टेक्स्ट फ़ाइलों, गेम, वीडियो और तस्वीरों में विज्ञापन एम्बेड करते समय विज्ञापन उत्पादों के वितरण की उच्च गति के लिए इसका नाम मिला।
इस तरह के विज्ञापन को खरीदार को एक निश्चित विचार से “संक्रमित” करना चाहिए और मिली सामग्री को अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करने की इच्छा पैदा करनी चाहिए। मनोरंजन समारोह के अलावा, उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए इस प्रकार की गतिविधि उसकी याद दिलाती है और उसकी गुणवत्ता विशेषताओं और खरीद की शर्तों के बारे में सूचित करती है।
इस तकनीक का उपयोग करने के फायदों में, विशेषज्ञ ग्राहक का ध्यान आकर्षित करने और बनाए रखने, न्यूनतम लागत और विज्ञापन की विनीतता का हवाला देते हैं।
नुकसान के बीच, ग्राफिक रूपों में पैक किए गए एक रचनात्मक मूल विचार उत्पन्न करने की आवश्यकता और इस बात की गारंटी की कमी पर प्रकाश डाला जाना चाहिए कि विचार संभावित खरीदारों द्वारा पसंद किया जाएगा।
वीडियो मार्केटिंग
इस प्रकार की गतिविधि वीडियो सामग्री का उपयोग करके वस्तुओं और सेवाओं के प्रचार और बिक्री के लिए गतिविधियों के एक समूह का प्रतिनिधित्व करती है।
इस गतिविधि का उद्देश्य खरीदार को प्रस्तावित सेवा के लाभों और विशेषताओं के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित करना है। प्रौद्योगिकी के फायदों में वीडियो प्रारूप का उपयोग, उत्पाद को दृश्य रूप में प्रस्तुत करके रूपांतरण में वृद्धि, विज्ञापन के लिए किसी भी उत्पाद और सेवाओं का उपयोग करने की क्षमता और न्यूनतम निवेश के साथ खरीदारों की संख्या में वृद्धि शामिल है।
रणनीति के नकारात्मक पहलुओं में, ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री की लगातार अनदेखी और लक्षित दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने में कठिनाइयों की उपस्थिति पर प्रकाश डाला जाना चाहिए।
शराब विपणन
इस प्रकार का उत्पाद प्रचार मौखिक प्रचार पर आधारित होता है, अर्थात किसी उत्पाद के बारे में एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक जानकारी का स्थानांतरण। प्रसार के सिद्धांत के अनुसार, यह विविधता एक वायरल-प्रकार की रणनीति से मिलती जुलती है, हालाँकि, गोपनीय संचार के अलावा, इस प्रकार की गतिविधि के नुकसान भी हैं, जिनमें से एक गलत जानकारी का प्रसार है।
एक्सपोमार्केटिंग
यह शानदार उत्पाद प्रस्तुतियों, मेलों या प्रदर्शनियों के लिए संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के आधार पर बिक्री को व्यवस्थित करने और मुनाफा बढ़ाने का एक तरीका है। उपभोक्ताओं के साथ काम करने का यह तरीका अच्छा है क्योंकि यह सीधा संपर्क स्थापित करता है और उन्हें पेश किए गए उत्पाद/सेवा से स्वतंत्र रूप से परिचित होने की अनुमति देता है।
पार्श्व विपणन
वर्टिकल मार्केटिंग के विपरीत बनाई गई एक गैर-मानक रणनीति, जिसमें लक्ष्य खंडों की पहचान करना और लक्षित दर्शकों की स्थिति निर्धारित करना शामिल है।
ऐसी गतिविधियों में नए विचारों की उत्पत्ति, नए उत्पादों का विकास, परिचित बाजारों द्वारा निर्दिष्ट सीमाओं से परे जाना शामिल है। इस दृष्टिकोण का उपयोग करने के फायदों में एक प्रसिद्ध उत्पाद का गुणात्मक रूप से नया प्रकार बनाने की संभावना है; नुकसान विकास की पूर्ण विफलता की संभावना है।
इंटरकनेक्टेड मार्केटिंग
यह विपणन विभाग और संगठन के सभी विभागों के प्रतिनिधियों, उत्पादों के निर्माण में शामिल कर्मियों और व्यावसायिक समुदाय के बीच स्थापित एक विशेष प्रकार की समन्वित बातचीत है।
एकल, सुव्यवस्थित तंत्र के रूप में संगठन का कार्य हमें बिक्री कार्यालयों, वितरकों और ग्राहकों के साथ सहयोग स्थापित करने की अनुमति देता है। इसका लाभ टीम भावना के विकास, कर्मचारियों को संदेश देने की क्षमता और उनमें से प्रत्येक द्वारा संगठन के लक्ष्यों और मिशन के बारे में जागरूकता को प्रोत्साहित करना है।
एकीकृत विपणन
इस रणनीति का उपयोग करने वाली फर्मों का लक्ष्य ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए संगठन के सभी संरचनात्मक प्रभागों की गतिविधियों को अधीन करना है।
इस तकनीक के व्यावहारिक कार्यान्वयन में निर्माता के बिक्री एजेंटों का दौरा, उत्पाद के प्रति ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं का गहन अध्ययन और उत्पाद के गुणों में परिवर्तन के प्रति एक स्थायी सकारात्मक दृष्टिकोण बनाना शामिल है। सभी विभागों के काम का समन्वय सर्वोत्तम विशेषताओं वाले उत्पादों की रिहाई सुनिश्चित करता है, जिससे मांग बढ़ती है, और परिणामस्वरूप संगठन की आय होती है।
व्यावसायिक गतिविधि की दिशा के आधार पर, विपणक पर्यटन, वित्तीय, बैंकिंग प्रकार के विपणन, साथ ही आवास निर्माण और रियल एस्टेट, कृषि (कृषि विपणन) और अन्य क्षेत्रों में वस्तुओं और सेवाओं के प्रचार में अंतर करते हैं।
