एक आदमी मानता है कि वह अपने दोस्तों या महिलाओं को प्रभावित करना चाहता है, दूसरा कहेगा कि उसे तेज ड्राइविंग पसंद है, तीसरा – कि इससे उसकी सामाजिक स्थिति में वृद्धि होती है।
अध्ययन के बारे में प्रश्न के समान रूप से विविध उत्तर दिए जाएंगे: कोई महत्वाकांक्षा के कारण अध्ययन करना शुरू कर देगा, दूसरे को अपनी योग्यता में सुधार करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, उसे नौकरी से बर्खास्त करने की धमकी दी जाती है। वही रोटी चुराने के लिए जाता है: एक व्यक्ति कहेगा कि वह भूखा था और उसके पास खाने के लिए पैसे नहीं थे, जबकि दूसरा यह स्वीकार करेगा कि उसने खतरे के रोमांच को महसूस करने के लिए चुराया था।
ये सभी उत्तर इस या उस व्यवहार के कारणों से संबंधित हैं। इन कारणों को अक्सर उद्देश्यों के रूप में संदर्भित किया जाता है। कुछ उद्देश्य जैविक होते हैं, जैसे भूख। अन्य कई वर्षों के अनुभव, समाज में बड़े होने और पालन-पोषण के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं, ऐसे उद्देश्यों में परोपकारिता (दूसरों की मदद करने की इच्छा) शामिल है। हम क्रोध, जुनून, जिज्ञासा, बदला आदि से भी कार्य कर सकते हैं। मानव क्रिया के लिए कई, कई उद्देश्य हैं।
आमतौर पर, यह तर्क कि किसी ने जानबूझकर कुछ किया है, हमें उसके लिए कम सहानुभूति महसूस कराता है। उदाहरण के लिए, एक ही क्रिया – किसी की जान लेना – प्रेरणा के आधार पर अलग-अलग कहा जाता है। यदि अपराध जानबूझकर और जानबूझकर किया जाता है, तो इसे हत्या कहा जाता है, जबकि हम हत्या की बात करते हैं जब कृत्य अनजाने में किया जाता है (उदाहरण के लिए, एक कार दुर्घटना के परिणामस्वरूप)।
यह विभाजन सभी के लिए स्पष्ट है, लेकिन कभी-कभी हम अधिक भ्रमित करने वाली स्थितियों में पड़ जाते हैं। एक ही कृत्य (जीवन से वंचित) करने वाले व्यक्ति के इरादों का मूल्यांकन कैसे करें, जो अदालत में एक जल्लाद, युद्ध में एक सैनिक, ड्यूटी पर एक पुलिस अधिकारी है। क्या ऐसा कृत्य उचित है यदि यह किसी व्यक्ति द्वारा आत्मरक्षा में या माता-पिता द्वारा बच्चे की रक्षा के लिए किया जाता है? जब हम मानव व्यवहार के कारणों के बारे में बात करते हैं, तो हम देखते हैं कि वे विभिन्न प्रकार की आवश्यकताओं से उत्पन्न होते हैं। भूखा मनुष्य रोटी चुरा सकता है; कोई व्यक्ति जिसे सुरक्षा की भावना की आवश्यकता है, वह स्थायी नौकरी की तलाश करेगा, इत्यादि।
प्रेरणा के मुख्य स्रोत
हमारी आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता के आधार पर, हमारे लक्ष्य और प्रेरणाएँ बदल जाती हैं। आधी सदी पहले, एक मनोवैज्ञानिक ने मानवीय आवश्यकताओं को उस रूप में परिभाषित किया जिसे हम आवश्यकताओं का पिरामिड कहते हैं।
उन्होंने सुझाव दिया कि उन्हें एक निश्चित पदानुक्रम में व्यवस्थित किया जाता है और निचले स्तर की जरूरतों (शारीरिक जरूरतों) से शुरू होता है और उच्च स्तर की जरूरतों (व्यक्तिगत, अमूर्त जरूरतों) के साथ समाप्त होता है।
शारीरिक आवश्यकताएं
सबसे पहले, शारीरिक जरूरतों को सूचीबद्ध किया गया है (पदानुक्रम में सबसे कम), यानी भूख, प्यास की भावना। उदाहरण के लिए, जब हम प्यासे होते हैं, तो यह आवश्यकता प्रबल हो जाती है, और हम इसे पूरा करने के लिए सब कुछ करते हैं। बहुत भूखा व्यक्ति कुछ और सोच भी नहीं पाता।
चरम मामलों में, बुनियादी शारीरिक जरूरतों को पूरा करने में विफलता मृत्यु की ओर ले जाती है, इसलिए हम सबसे कठिन परिस्थितियों में भी उन्हें संतुष्ट करने के लिए अपनी सारी क्षमता का त्याग कर देते हैं। यह हमारे कार्यों का मुख्य लक्ष्य और प्रेरणा बन जाता है। अन्य सभी इच्छाएँ पृष्ठभूमि में फीकी पड़ जाती हैं। जिस व्यक्ति के पास खाने के लिए कुछ नहीं है, वह खतरनाक स्थिति में होने के अलावा, प्यार और सम्मान से वंचित है, उसे निश्चित रूप से इन सभी जरूरतों से ज्यादा भूख लगेगी।
जब आवश्यकता प्रबल होती है तो एक विशिष्ट विशेषता पूर्ण एकाग्रता होती है – इस दिशा में विचार। एक भूखा व्यक्ति स्वर्ग को एक ऐसी जगह के रूप में वर्णित करेगा जहां भरपूर भोजन है, और अपने शेष जीवन के लिए पूर्ण जीवन की गारंटी उसे पृथ्वी पर सबसे खुश व्यक्ति बना देगी। केवल अफ़सोस की बात यह है कि खुशी की यह छवि इतनी जल्दी मिट जाती है जब हम खाना नहीं चाहते।
सुरक्षा की आवश्यकता
एक व्यक्ति अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने पर केंद्रित है। यद्यपि हमारे समाज में, एक वयस्क, स्वस्थ व्यक्ति में, यह आवश्यकता काफी हद तक पूरी हो जाती है, उदाहरण के लिए, यह देखा जा सकता है कि कुछ लोगों के पास हमेशा “एक काले घंटे के लिए” पैसा अलग रखा जाता है। इससे उनमें आत्मविश्वास की भावना आती है कि किसी आपात स्थिति में, अप्रत्याशित स्थिति में, उनकी रक्षा की जाएगी। कुछ के लिए सुरक्षा की भावना एक स्थिर, “विश्वसनीय” नौकरी द्वारा भी प्रदान की जाती है।
साथ ही आस्था, धर्म, ब्रह्मांड के बारे में हमारे ज्ञान का क्रम, पृथ्वी पर हमारा स्थान और जिस उद्देश्य के लिए हम यहां हैं, एक अर्थ में हमें सुरक्षा प्रदान करता है। यह सब हमें ऐसा नहीं लगता है कि हम समय में जमे हुए हैं, बल्कि यह कि हमारा जीवन एक प्रक्रिया की निरंतरता है जो बहुत लंबे समय से चल रही है। छोटे बच्चों में सुरक्षा की आवश्यकता अलग-अलग तरीकों से प्रकट होती है।
मूल रूप से, यह माता-पिता के समर्थन के लिए विश्वास और आशा है; किसी भी कठिन परिस्थिति में, वे अपनी बाहों में अपनी रक्षा करते हैं। साथ ही, बच्चों के लिए दोहराव, माता-पिता के व्यवहार की पूर्वानुमेयता, घर पर स्थितियां बहुत महत्वपूर्ण हैं। बच्चों के लिए सभी प्रकार की दिनचर्या, दैनिक गतिविधियाँ बहुत महत्वपूर्ण हैं।
संबंधित होने और प्यार करने की आवश्यकता
हम अन्य लोगों के साथ स्नेही संबंधों की आवश्यकता महसूस करते हैं। हम एक समूह के हिस्से की तरह महसूस करने के लिए, अन्य लोगों की संगति में रहना चाहते हैं। हमारी संस्कृति में, बहुत लंबे समय तक, प्रेम की अभिव्यक्ति को सकारात्मक रूप से नहीं माना जाता था। मॉडरेशन को महत्व दिया जाता था, किसी की भावनाओं को नहीं दिखाया जाता था।
केवल हाल ही में मनोवैज्ञानिकों ने यह दिखाना शुरू किया है कि किसी व्यक्ति (विशेषकर एक बच्चे) के जीवन में प्यार के संकेतों को महसूस करना और साथ ही दूसरे व्यक्ति के लिए स्नेह दिखाना कितना महत्वपूर्ण है। प्यार की अधूरी जरूरत को साइकोपैथोलॉजी की ओर ले जाने के लिए दिखाया गया है।
सम्मान की आवश्यकता
लगभग हर व्यक्ति की इच्छा होती है कि वह अन्य लोगों से एक स्थिर, सुस्थापित और उच्च आत्म-सम्मान, आत्म-सम्मान, आत्म-सम्मान और सम्मान प्राप्त करे। एस्टीम की जरूरतों को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
- आत्म-सम्मान: आत्म-विश्वास, आत्म-संतुष्टि, क्षमता की भावना, शक्ति, स्वतंत्रता,
- दूसरों से सम्मान: एक अच्छी प्रतिष्ठा, प्रतिष्ठा, मान्यता, दूसरों के द्वारा सम्मान, उचित सामाजिक स्थिति प्राप्त करने, सराहना करने के लिए।
आत्म-सम्मान की आवश्यकता की संतुष्टि सकारात्मक आत्म-सम्मान, आत्म-विश्वास, उच्च आत्म-सम्मान की ओर ले जाती है। ऐसे लोग दुनिया में सक्षम, मजबूत, उपयोगी और जरूरत महसूस करते हैं। इसके विपरीत, आत्म-सम्मान की असंतुष्ट आवश्यकताएँ हीनता, कमजोरी, लाचारी की भावनाओं को जन्म देती हैं। एक अन्य परिणाम के रूप में, यह इस तथ्य की ओर जाता है कि लोग कार्य करने और फिर से प्रयास करने की इच्छा खो देते हैं।
आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता
एक वैज्ञानिक को विज्ञान करना चाहिए, एक कवि को कविता लिखनी चाहिए, इत्यादि। हम इसे आत्म-साक्षात्कार, आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता कहते हैं। इन जरूरतों को पेशेवर गतिविधियों से संबंधित होने की आवश्यकता नहीं है। प्रत्येक व्यक्ति का एक “मिशन पूरा करना” होता है, उदाहरण के लिए, एक महिला एक आदर्श माँ बनना चाहती है। किसी और को दूसरों की मदद करने, परोपकार के काम करने की सख्त जरूरत हो सकती है।
और एक अन्य व्यक्ति को एक एथलीट के रूप में महसूस किया जा सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकताएँ तब उत्पन्न होती हैं जब निचले क्रम (शारीरिक, सुरक्षा, प्रेम और सम्मान) की आवश्यकताएँ पूरी होती हैं।
आंतरिक और बाहरी प्रेरणा
जरूरतों के पदानुक्रमित सिद्धांत के अनुसार, कार्रवाई के लिए प्रेरणा उभरती जरूरतों की संतुष्टि में निहित है। इसके विपरीत, एक अन्य मनोवैज्ञानिक ने नोट किया कि जब ये ज़रूरतें काफी हद तक संतुष्ट होती हैं, तब भी लोग खोज करना जारी रखते हैं, नई कार्रवाई करने के लिए, अक्सर जिज्ञासा से प्रेरित होते हैं।
तब हम आंतरिक प्रेरणा से निपट रहे हैं। दूसरी ओर, जब हम कुछ बाहरी परिणामों के कारण कोई गतिविधि करते हैं, उदाहरण के लिए, क्योंकि किसी ने हमें इसे करने के लिए कहा था या हमें इसके लिए भुगतान किया गया था, तो यह पहले से ही बाहरी प्रेरणा है। जब हम सोचते हैं कि हम अपने जीवन में प्रेरणा के तंत्र के बारे में अपने ज्ञान को कैसे लागू कर सकते हैं, तो हम आम तौर पर ऐसे मुद्दों के बारे में सोचते हैं जैसे बच्चों को सीखने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए हम क्या कर सकते हैं, हम कर्मचारियों को काम करने के लिए कैसे प्रभावित कर सकते हैं। अधिक प्रभावी?
और फिर आपको इस प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता है कि उन्हें कैसे प्रेरित करने की आवश्यकता है – आंतरिक रूप से (उचित पालन-पोषण के माध्यम से, कुछ मूल्यों को स्थापित करके) या बाहरी रूप से (पुरस्कार और दंड के उपयोग के माध्यम से)।
कार्य के आधार पर, कभी-कभी आंतरिक और कभी-कभी बाहरी प्रेरणा की आवश्यकता होती है। यह कल्पना करना कठिन है कि उत्पादन लाइन पर काम करने वाले व्यक्ति को इस गतिविधि से ही संतुष्टि मिलती है; इस स्थिति में, इस गतिविधि को करने का कारण वह इनाम है जो उसे इसके लिए मिलता है (यानी बाहरी प्रेरणा)। ऐसे कई अध्ययन हुए हैं जिनसे पता चला है कि पुरस्कार (मौद्रिक या अन्यथा) आंतरिक प्रेरणा को कम करते हैं। यदि हम केवल अपनी इच्छा, अभीप्सा के कारण किसी व्यवसाय में लगे हैं, तो हम जानते हैं कि हमारे कार्य का कारण यह इच्छा है।
हालांकि, सौभाग्य से, हर इनाम आंतरिक प्रेरणा को कम नहीं करता है। ऐसा ही एक विशेष पुरस्कार है स्तुति। जब हमारी प्रशंसा की जाती है, तो हमारी आंतरिक प्रेरणा और भी बढ़ जाती है। (सामग्री) पुरस्कारों ने भी आश्चर्य की बात होने पर आंतरिक प्रेरणा में कमी नहीं की। यह पता चला कि जब बॉस कर्मचारियों को स्वतंत्रता देता है: उनके साथ विभिन्न अवसरों पर चर्चा करता है, उन्हें अपनी राय पेश करने का मौका देता है, उनकी प्रशंसा करता है, तो उनके पास काफी उच्च आंतरिक प्रेरणा होती है।
उपलब्धि प्रेरणा
आमतौर पर, हालांकि, लोग अपनी क्षमताओं के भीतर कार्यों के खिलाफ खुद का मूल्यांकन करना पसंद करते हैं, और जब वे सफल होते हैं, तो वे सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करते हैं। यह तथ्य कि लोग बेहतर और बेहतर बनना चाहते हैं, अपनी सीमाओं को पार करना चाहते हैं, नए कौशल हासिल करना चाहते हैं, उपलब्धि प्रेरणा कहलाती है।
लोगों को इस तरह से व्यवस्थित किया जाता है कि उनके पास इस समय जो कुछ भी है वह आमतौर पर पर्याप्त नहीं है। वह लगातार कुछ नया करने का प्रयास करता है, विभिन्न उद्देश्यों, जरूरतों से प्रेरित होता है। इस दृष्टिकोण के साथ खुशी और संतुष्टि की भावना अल्पकालिक, क्षणभंगुर है, क्योंकि एक पल के बाद हम और अधिक चाहते हैं।
हम अक्सर विभिन्न लक्ष्यों का पीछा करते हैं, यह जाने बिना कि हम ऐसा क्यों कर रहे हैं, जो हमें ऐसा करने के लिए प्रेरित करता है, जो कि प्रेरक शक्ति है। लेकिन एक बात निश्चित है: एक व्यक्ति कभी नहीं रुकेगा और कहेगा: “मैंने सब कुछ हासिल कर लिया है, मैं परिपूर्ण हूं।” हमेशा एक नई चुनौती होगी, एक कार्य जिसे पूरा किया जाना है, और कुछ हमें इसे लेने के लिए प्रेरित करेगा। आखिरकार, हमारे पास कई जटिल तंत्र हैं जो हमें ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
