फ़्रैंचाइज़िंग का सार यह है कि एक कंपनी (फ़्रैंचाइज़र) किसी व्यक्ति या किसी अन्य कंपनी (फ़्रैंचाइज़ी) को अपनी सेवाओं या उत्पाद को बेचने के अधिकार हस्तांतरित करती है।
इस मामले में, बाद वाला अनुबंध में वर्णित कानूनों और नियमों द्वारा निर्देशित होने के लिए बिक्री प्रक्रिया में दायित्व मानता है। इसके लिए फ्रैंचाइजी को कंपनी के नाम के साथ-साथ उसकी प्रतिष्ठा का उपयोग करने की अनुमति मिलती है। इसके अलावा, उनके पास विपणन तकनीकों और समर्थन तंत्र तक पहुंच है।
फ़्रैंचाइज़ी समझौता यह निर्धारित करता है कि फ़्रेंचाइज़र को डाउन पेमेंट का भुगतान किया जाता है। भविष्य में, फ्रेंचाइजी हर महीने समझौते के अनुसार कुछ भुगतान करती है। यह एक प्रकार का पट्टा है, जहां पट्टेदार ट्रेडमार्क का पूर्ण स्वामी नहीं होता है। जब तक किराए का भुगतान किया जाता है तब तक वह इसका उपयोग कर सकता है।
विश्व स्तरीय फ़्रेंचाइज़िंग के उदाहरण
फ्रैंचाइज़िंग का एक प्रमुख उदाहरण मैकडॉनल्ड्स है। इस प्रणाली के लिए धन्यवाद, वह बड़ी वित्तीय सफलता हासिल करने और वैश्विक व्यापार में अग्रणी स्थिति तक पहुंचने में सफल रही। संयुक्त राज्य अमेरिका में, इस श्रृंखला में शामिल लगभग 80% रेस्तरां एक फ्रैंचाइज़ी के थे, जबकि यूरोप में यह आंकड़ा 50% है।
आधुनिक फ्रेंचाइज़िंग सिस्टम के संस्थापक इसाक सिंगर हैं, जिन्होंने विश्व प्रसिद्ध सिंगर सिलाई मशीन कंपनी की स्थापना की।
फ़्रैंचाइज़िंग के फ़ायदे और नुकसान
व्यापार करने के हर तरीके की तरह, फ़्रेंचाइज़िंग के भी अपने फायदे और नुकसान हैं।
लाभ
- फ्रैंचाइज़ी खरीदने वाले उद्यमी को हर तरह की सहायता दी जाती है। इनमें कच्चे माल और उपभोग्य सामग्रियों की उपयोगी सलाह और आपूर्ति शामिल है। लेकिन यह सब केवल इस तथ्य के अतिरिक्त है कि बाजार में पहले से ही प्रचारित ब्रांड का उपयोग करना संभव है। इसका मतलब है कि शुरुआत में आवश्यक मार्केटिंग कार्यक्रमों का उपयोग करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
- फ्रैंचाइज़िंग के संगठन का तात्पर्य फ्रैंचाइज़ी के मालिक द्वारा व्यवसाय करने पर विषयगत परामर्श के लिए होल्डिंग से है। यह नियमित आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध स्थापित करने में मदद करता है। मार्केटिंग संगठन, सर्विस ट्रिक्स और बहुत कुछ पर सलाह देता है। इसका मतलब है कि उद्यमी को पहिया का फिर से आविष्कार नहीं करना पड़ेगा।
- ऋण प्राप्त करने की प्रक्रिया को सरल बनाया गया है। पीआर और ब्रांड प्रचार के लिए गारंटर के रूप में फ्रैंचाइज़ी के मालिक की भूमिका ऋण प्राप्तकर्ता की स्थिति को काफी मजबूत करती है।
- एक उद्यमी के लिए प्रबंधन के क्षेत्र में कुछ कार्य अनुभव और ज्ञान होना पर्याप्त है। सच है, यहां पैसा निवेश किए बिना करना संभव नहीं होगा, लेकिन वे अपने व्यवसाय को विकसित करने में खर्च होंगे।
- वित्तीय पूर्वानुमानों में उच्च स्तर का विश्वास। नए सिरे से अपना व्यवसाय शुरू करने वाले उद्यमी शायद ही विश्वास के साथ आय के स्तर का अनुमान लगा सकें। और फ़्रेंचाइज़िंग के फ़ायदे यह हैं कि एक स्थापित व्यवसाय के बारे में बड़ी मात्रा में जानकारी होती है, जो आपको संभावनाओं का सटीक अनुमान लगाने की अनुमति देती है।
- बाजार का अध्ययन करने में बहुत समय बिताने की आवश्यकता नहीं है। आखिरकार, यह फ्रैंचाइज़ी के मालिक द्वारा एक इकट्ठे और व्यवस्थित रूप में प्रदान किया जाता है। इसे इस्तेमाल करना ही रह जाता है।
कमजोरी
अब फ्रैंचाइज़िंग के नुकसान पर चलते हैं:
- फ्रैंचाइज़ी का मुख्य नुकसान प्रारंभिक पूंजी की आवश्यकता है। लागत में एकमुश्त राशि, रॉयल्टी, व्यवसाय शुरू करने के लिए वित्त शामिल है। “यंग” फ्रेंचाइजी को अक्सर एकमुश्त शुल्क की आवश्यकता नहीं होती है, केवल एक व्यवसाय शुरू करने के लिए एक निश्चित राशि की प्रारंभिक पूंजी। यह वही है जो कई उद्यमियों को डराता है, उन्हें व्यक्तिगत गतिविधियों में संलग्न होने के लिए मजबूर करता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, एमटीएस में, एक सेवा और बिक्री बिंदु खोलने के लिए न्यूनतम निवेश राशि लगभग 760,000 रूबल थी।
- ब्रांड पर पूर्ण निर्भरता। इसका मतलब यह है कि अगर फ्रेंचाइज़र को नुकसान होता है, तो फ्रैंचाइज़ी को भी नुकसान होगा। और यह बहुत अप्रिय है।
- ग्रहण किए गए दायित्वों को पूरा करने की आवश्यकता। यह इस बारीकियों को संदर्भित करता है कि उद्यमी को फ्रैंचाइज़ी के मालिक के साथ व्यक्तिगत आय साझा करनी होगी। अक्सर, यह दर राजस्व के 10% से कम होती है, जो काफी स्वीकार्य है।
फ़्रैंचाइज़ी कैसे खुलती है
फ्रैंचाइज़ी खरीदने का निर्णय लेने के बाद, व्यवसाय बनाने के लिए विशिष्ट कदम उठाए जाने चाहिए:
- कानूनी रूप चुनना और सरकारी एजेंसियों के साथ व्यवसाय का पंजीकरण करना।
- कराधान के लिए इष्टतम फॉर्म चुनें।
- एक प्रिंट ऑर्डर करें और एक चालू खाता खोलें।
- फ्रेंचाइज़र के साथ एक वाणिज्यिक रियायत समझौता बनाएं।
- फ्रैंचाइज़ी पैकेज का अध्ययन करें, व्यवसाय शुरू करने के बारे में सलाह लें।
- फ्रेंचाइज़र की सिफारिशों के अनुसार व्यवसाय शुरू करें।
फ़्रैंचाइज़ी अनुबंध के बारे में अधिक जानें
फ्रैंचाइज़ समझौता व्यावसायिक वातावरण में सबसे जटिल में से एक है। एक उचित रूप से तैयार किया गया दस्तावेज़ दोनों पक्षों के हितों को ध्यान में रखता है, जिससे उन्हें कुछ लाभ मिलते हैं। ड्राइंग करते समय, बड़ी संख्या में कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
सही धारक (फ्रेंचाइज़र) और उपयोगकर्ता (फ्रेंचाइजी) अनुबंध के समापन में भाग लेते हैं। एक ट्रेडमार्क, तकनीक, ब्रांड, साथ ही कई अन्य चीजें जो फ़्रेंचाइज़िंग की अवधारणा के अंतर्गत आती हैं, एक अनुबंध का विषय बन सकती हैं।
कॉपीराइट धारक के अधिकार और उसके दायित्व:
- एक पंजीकृत ट्रेडमार्क की उपस्थिति।
- यह सुनिश्चित करना कि फ़्रैंचाइजी को तकनीकी और वाणिज्यिक दोनों तरह के दस्तावेज़ प्राप्त हों, साथ ही साथ कोई भी अन्य जानकारी जो उसे उपयोगी लगे।
- फ्रैंचाइजी और उसके कर्मचारियों के पूरे स्टाफ दोनों के लिए उनके अधिकारों के पालन से संबंधित किसी भी मुद्दे पर विस्तृत ब्रीफिंग आयोजित करना।
- राज्य के अधिकारियों के साथ एक वाणिज्यिक रियायत समझौते का पंजीकरण।
- फ्रेंचाइजी को तकनीकी और सलाहकार दोनों शर्तों में चल रही सहायता प्रदान करना। यहां हम कर्मचारियों के प्रशिक्षण और उनके कौशल में सुधार के लिए उपयुक्त परिस्थितियों के निर्माण के बारे में बात कर रहे हैं।
- व्यवसाय शुरू करने और चलाने के लिए कार्य की गुणवत्ता पर नियंत्रण।
उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व:
- अनुबंध में बताई गई गतिविधियों के दौरान फ़्रैंचाइज़र के ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न या फ़्रैंचाइज़र के वैयक्तिकरण के अन्य साधनों का उपयोग करें।
- उत्पादित किए गए कार्यों की उचित गुणवत्ता की गारंटी के लिए। यह कॉपीराइट धारक द्वारा प्रदान किए गए समान होना चाहिए।
- निर्देशों के साथ-साथ यह सुनिश्चित करने के उद्देश्य से निर्देशों का सख्ती से पालन करें कि फ्रैंचाइज़ी की गतिविधियाँ सही धारक के व्यवसाय मॉडल के अनुरूप हैं।
- सुनिश्चित करें कि कॉपीराइट धारक द्वारा प्रदान की गई सभी अतिरिक्त सेवाएं खरीदारों या ग्राहकों को प्रदान की जाती हैं।
- ट्रेडमार्क स्वामी से प्राप्त व्यापार रहस्यों और किसी भी अन्य गोपनीय वाणिज्यिक जानकारी को प्रकट करने से बचना।
- उप-रियायतों के संबंध में अनुबंध के खंड का कड़ाई से पालन करें।
- यदि आवश्यक हो, तो खरीदारों या ग्राहकों को सूचित करें कि ट्रेडमार्क, वाणिज्यिक पदनाम, सेवा चिह्न का उपयोग वाणिज्यिक रियायत समझौते में सहमत शर्तों के पूर्ण अनुपालन में है।
अनुबंध तैयार होने के बाद, इस पर दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं।
मताधिकार चयन नियम
सबसे पहले आपको उस समय के बारे में अधिकतम जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है जब चयनित कंपनी बाजार में रही है, इसके व्यवसाय विकास की गतिशीलता। यह जानना भी आवश्यक है कि मौसमी डाउनटाइम से निपटने के लिए क्या किया जा रहा है, जो लगभग किसी भी व्यवसाय को प्रभावित करता है। यदि कंपनी बहुत छोटी है, तो इसके साथ सहयोग की उपयुक्तता पर विचार करना उचित है।
यह सर्वविदित है कि गंभीर कंपनियां फ्रैंचाइज़ी में व्यापार करना शुरू करती हैं, जिस दिन से व्यवसाय शुरू होने के 1 वर्ष से पहले नहीं हुआ है। आप पहले से ही फ्रेंचाइज़र के साथ सहयोग कर रहे उद्यमियों के बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं और उनके साथ संवाद कर सकते हैं। यह सहयोग की समीचीनता पर निर्णय लेने में भी मदद करेगा।
फ़्रैंचाइज़र के ट्रेडमार्क के स्वामित्व की पुष्टि करने वाले सभी कानूनी दस्तावेजों के लिए पूछना अनिवार्य है। किसी विशेष प्रकार की गतिविधि को करने का अधिकार देने वाले सभी लाइसेंसों से खुद को परिचित करने की भी सिफारिश की जाती है।
फ्रैंचाइज़ी की लागत – यह किस पर निर्भर करती है
जो कोई भी फ्रैंचाइज़ी खरीदने का फैसला करता है, उसके लिए यह पता लगाना बहुत महत्वपूर्ण है कि इसकी लागत कितनी उचित है। यह समझने के लिए कि नामित मूल्य कैसे पर्याप्त है, यह किस आधार पर बनता है, इसका पता लगाना आवश्यक है।
फ्रैंचाइज़ी का मूल्य 3 मुख्य पहलुओं से प्रभावित होता है:
- एकमुश्त राशि। यह नाम लाइसेंस प्राप्त करने के लिए एकमुश्त भुगतान को दिया गया है जो आपको ब्रांड के तहत काम करने की अनुमति देता है।
- रॉयल्टी की राशि। यह सूचक प्रतिशत के रूप में तय किया गया है। कुल टर्नओवर या मार्जिन पर चार्ज किया गया। वास्तव में, यह फ्रेंचाइज़र द्वारा ब्रांड का उपयोग करने के लिए एकत्र किया जाने वाला एक आवधिक कर है।
- एक ट्रेडमार्क के साथ काम करने की प्रक्रिया के लिए प्रासंगिक लागतें। ये फ्रैंचाइज़ी के निवेश हैं, जो व्यवसाय विकास, पूंजी और परिचालन लागत के लिए आवश्यक हैं।
रॉयल्टी की राशि 1% से 10% तक भिन्न हो सकती है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि ब्रांड कितना व्यापक है। तदनुसार, प्रचारित ब्रांड एक बड़ा प्रतिशत लेते हैं। मुख्य प्रश्न का उत्तर यह है कि फ्रेंचाइज़र को प्रदान की गई सहायता के साथ ब्याज का भुगतान कैसे किया जाता है।
फ्रैंचाइज़ी की लागत निम्नलिखित कारकों पर निर्भर हो सकती है:
- फ्रैंचाइज़िंग के प्रकार (फ़ॉर्म) से, गोल्डन, रेंटल, लाइसेंस, बैंकिंग प्रकार आदि हैं।
- उस क्षेत्र के सामाजिक-आर्थिक संकेतकों का स्तर जहां इसे लागू करने की योजना है।
- साझेदारों की उपस्थिति जो एक ही फ्रेंचाइज़र के ब्रांड नाम के तहत गतिविधियाँ करते हैं।
यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि एक विशिष्ट योजना का नाम देना असंभव है जो आपको एक मताधिकार की लागत की गणना करने की अनुमति देता है। चूंकि मूल्यांकन मानदंड काफी भिन्न हो सकते हैं। एक बात निश्चित है: एक अधिक प्रसिद्ध ब्रांड के पास अधिक महंगी फ्रैंचाइज़ी होगी।
फ्रैंचाइजी क्या हैं
इस प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि का उपयोग विभिन्न प्रकार के क्षेत्रों में किया जाता है। विशेषज्ञों के पास लगभग 70 व्यावसायिक क्षेत्र हैं जिनमें फ़्रेंचाइज़िंग संभव है।
फ्रेंचाइज़िंग के उदाहरण जहां इसे विकसित करना अधिक लाभदायक है:
- नेटवर्क में जिसमें रिटेल सुपरमार्केट, साथ ही रिटेल आउटलेट (बिजनेस रिटेल) शामिल हैं।
- सार्वजनिक खानपान। इस खंड में प्रसिद्ध ब्रांडों के तहत संचालित रेस्तरां, कैफे और अन्य खाद्य आउटलेट शामिल हैं।
- उत्पादन जो उत्पादों के उत्पादन में माहिर है। यह एक बेकरी, एक आइसक्रीम की दुकान, पटाखे, चिप्स, बीयर और अन्य लोकप्रिय उत्पादों के उत्पादन के लिए लाइनें हो सकती हैं।
- वह सब कुछ जो किसी व्यक्ति की सुंदरता और उसके स्वास्थ्य से संबंधित है। आप फिटनेस रूम, स्पा, स्पोर्ट्स एट्रीब्यूट बेचने वाले पॉइंट खोल सकते हैं।
- एक प्रसिद्ध ब्रांड के तहत माइक्रोफाइनेंस संगठनों और मोहरे की दुकानों का पंजीकरण।
- निर्माण व्यवसाय खोलना, व्यवस्थित करना और शुरू करना।
- इंटरनेट पर: क्षेत्रों में लोकप्रिय ऑनलाइन स्टोर की शाखाएं खोलना।
यह, निश्चित रूप से, फ्रैंचाइज़िंग बाज़ार के उन क्षेत्रों की पूरी सूची नहीं है, जिन्हें आशाजनक माना जाता है। बेशक, बड़ी संख्या में अन्य निचे हैं जहां फ्रैंचाइज़िंग का विकास महत्वपूर्ण लाभ ला सकता है।
