Le GDPR est le Règlement général sur la protection des données, la nouvelle loi sur la confidentialité.
Son objectif principal est de prendre soin et de protéger les données personnelles que les entreprises reçoivent de leurs clients et clients, non seulement celles qui peuvent être utilisées pour le vol d’identité, mais toutes celles qui peuvent être accumulées sans but précis.
La raison de cette proposition était l’énorme quantité de données dont disposent les entreprises. Pour que le client obtienne exactement ce qu’il veut et ce dont il a besoin, une série d’actions sont effectuées visant à connaître son nom, sa date de naissance, ses goûts et ses dégoûts, son emplacement et bien d’autres informations.
L’UE est préoccupée par cela, c’est pourquoi elle a introduit ce règlement, qui devrait éliminer toutes les données qui ne sont pas nécessaires pour créer de bonnes stratégies de marketing.
La dernière question est : qui est concerné par cette décision ? Il existe 3 types d’organisations qui doivent apprendre et s’adapter au RGPD.
Il s’agit d’entreprises physiques situées dans l’UE, d’entreprises qui stockent des informations de citoyens ou de résidents de l’UE, d’entreprises qui concluent des contrats de service dans le cadre desquels les données de citoyens ou de résidents de l’UE sont gérées.
Modifications liées au GDPR
Un certain nombre d’éléments doivent être adaptés et ont subi des modifications importantes en raison de la nouvelle réglementation de l’UE.
Désormais, le client doit être informé de la finalité des données collectées, ainsi que de la possibilité de modifier ou de supprimer des informations à la demande du client. Le client a un accès complet à ses données et doit être informé de la durée pendant laquelle elles seront à la disposition de l’entreprise.
Le client doit consentir à l’utilisation des données et doit avoir la possibilité de révoquer cette autorisation à tout moment. Chaque utilisateur doit connaître les canaux par lesquels ses informations ont été reçues, ainsi que l’heure à laquelle cela s’est produit. S’il n’y a pas de raison claire de conserver les informations, elles doivent être supprimées conformément à la politique de sécurité interne.
Désormais, il devrait y avoir une forte composante d’anonymisation et de cryptage des données lorsque cela est nécessaire. Des contrôles de sécurité réguliers sont indispensables pour la tranquillité d’esprit des utilisateurs.
Avantages du marketing numérique
Il y a un grand groupe de personnes qui considèrent cette nouvelle décision comme une perte pour le marketing de contenu et le marketing en ligne, même certaines personnes extrêmes ont dit que c’était la fin du marketing par e-mail. Cependant, ce ne sont que des rumeurs ou des mythes, la vérité est qu’avec les bonnes pièces au tableau, cette nouvelle réglementation peut être très bénéfique pour le marketing en ligne.
S’il y a une chose qui est importante dans les relations avec les clients, c’est la transparence. Le GDPR oblige les entreprises à être honnêtes et à divulguer à quoi serviront les informations collectées. C’est une position avantageuse, les clients apprécient la transparence, ce qui permettra des campagnes de marketing et de publicité par e-mail plus actives. Les pratiques de sécurité améliorées par les entreprises donnent confiance aux utilisateurs et favorisent des relations plus solides.
Grâce au GDPR, l’utilisateur peut plus facilement comprendre que les données demandées sont nécessaires pour fournir des services plus personnalisés et de qualité, sachant que cette situation peut contribuer à susciter un plus grand intérêt des deux côtés.
Risque commercial et conséquences de la violation du GDPR
La question des sanctions en cas de violation de ces réglementations est la plus préoccupante, et il a même été suggéré que cela affecterait sérieusement le marketing des entreprises.
L’UE a déclaré que les entreprises qui violent le GDPR devront payer une amende de 4% de leur chiffre d’affaires mondial annuel ou le montant de 20 millions d’euros, le choix de l’un ou l’autre dépendra de ce qui est le plus élevé.
Étapes à suivre pour éviter une amende
Pour éviter une telle amende aux contrevenants à la loi, il est préférable de procéder à un audit avec l’aide d’experts professionnels dans le domaine. De plus, avant tout avis juridique, il est conseillé de procéder à une analyse des techniques marketing utilisées dans l’entreprise, un bilan interne des obligations et des dangers, vous aidera à choisir les bonnes mesures à prendre dans le domaine de la sécurité et de la collecte des données .
Après avoir lu tout cela, certains peuvent se demander : pourquoi s’embêter avec le marketing de contenu, étant donné que cela peut être plus difficile maintenant ? Mais la vérité est que cette méthode est inévitable pour le marketing d’entreprise, sans elle, vous ne pourrez pas avancer de manière compétitive dans le monde moderne, car vous n’êtes pas moins sur Internet que dans la réalité.
