Que vous démarriez une nouvelle startup ou que vous envisagiez de donner une nouvelle direction à une organisation existante, le modèle commercial vous donne une stratégie à suivre.
Le meilleur modèle de stratégie commerciale tient compte non seulement de votre public cible et de vos gammes de produits, mais également de la manière dont vous ajouterez de la valeur à votre entreprise au fil du temps.
Qu’est-ce qu’un modèle commercial ?
Cependant, le concept derrière le modèle de stratégie d’entreprise n’est pas nouveau du tout. Cela donne aux entreprises une feuille de route pour identifier leur marché cible, les coûts associés et les produits ou services qui seront vendus.
Types de modèles commerciaux
Il existe de nombreux modèles commerciaux différents à suivre. Voici quelques exemples classiques :
- Boutique en ligne
- Commerce de détail
- Ventes directes
- Franchise
- Basé sur les annonces
- Modèle d’abonnement
Vous pouvez également avoir des versions hybrides qui combinent tout ce qui précède, ainsi que des modèles commerciaux qui reposent entièrement sur des services sans aucune plateforme de vente.
Ce qui sous-tend le modèle commercial
Un modèle d’entreprise repose sur plusieurs éléments de base.
Segments personnalisés
Plutôt que de construire un vaste réseau pour atteindre votre public, les segments de clientèle ciblés vous permettent de travailler beaucoup plus efficacement. Dans le cadre de votre modèle commercial, limitez votre audience aux portraits d’acheteurs cibles. Ils peuvent être identifiés par la démographie, les besoins ou le mode de vie.
Propositions de valeur
Qu’est-ce qui distingue votre entreprise de la foule ? Qu’est-ce qui rend vos produits uniques ? Résumez votre valeur avec des déclarations claires et concises faciles à transmettre. Définissez des propositions de valeur et associez-les à des objectifs à long terme.
Chaînes
Cette section montre comment votre entreprise interagira avec les segments de clientèle. Les canaux sont souvent utilisés comme points de contact, tels que les sites Web ou les réseaux sociaux.
Relation Client
Quelle relation aurez-vous avec chaque segment de clientèle ? Cela devrait être déterminé dès le départ pour vous aider à développer votre stratégie de vente. Certaines entreprises opteront pour une approche plus personnalisée, tandis que d’autres pourront opter pour un parcours automatisé.
Flux de revenus
Déterminez les flux de revenus que vous prévoyez de générer à partir de chaque segment de clientèle. Cette section du modèle d’entreprise est particulièrement importante pour les investisseurs qui ont besoin de savoir où et comment l’entreprise générera des flux de trésorerie et des bénéfices.
Ressources clés
De quelles ressources avez-vous besoin pour le fonctionnement quotidien de votre entreprise ? Pensez au-delà du capital, mais aussi à la propriété physique, à l’espace en ligne et aux actifs incorporels tels que la propriété intellectuelle.
Activités clés
Quelles étapes devrez-vous suivre pour lancer votre entreprise ? Cela peut être à la fois le développement de produits et la formation des employés.
Partenariats clés
Avec quels fournisseurs devrez-vous travailler ? Avez-vous des partenariats stratégiques avec des investisseurs ou des annonceurs ? Tous ces éléments doivent être identifiés comme des partenariats clés dans votre modèle d’entreprise.
Structure des coûts
Enfin, la structure des coûts prend en compte tous les coûts nécessaires au maintien de votre modèle économique. La publicité, le maintien des relations et la création de produits de valeur ont tous un coût.
Exemple de modèle commercial
Ekaterina Kraivanova, co-fondatrice du service de location Next2U commente :
Je voudrais donner un exemple de modèle économique d’économie circulaire en pleine croissance. Nous constatons que de plus en plus d’entreprises commencent à changer le modèle commercial linéaire en un modèle cyclique, y compris des géants du marché comme Ikea, H&M, Volvo, Sony et autres.
Un exemple de ce modèle est l’abonnement pour louer des biens au lieu de les utiliser. Par exemple, vous pouvez vous abonner aux smartphones Apple, effectuer des paiements mensuels et changer votre téléphone pour un nouveau à chaque fois qu’un modèle mis à jour sort. Pour le consommateur moyen, ce modèle ne semble pas rentable lorsque vous envisagez de vendre votre ancien téléphone lorsque vous en achetez un nouveau. Mais il y a ceux qui en ont marre de ces reventes, et le service s’adresse à un tel public.
Voici un autre exemple du même modèle d’affaires. Abonnement aux produits utilitaires pour enfants – poussettes, sièges auto, chaises longues électriques, porte-bébés et plus encore. Ce modèle offre au consommateur non seulement la commodité, mais également des économies importantes. Les spécialistes du service ont calculé qu’il était nécessaire de dépenser 2 000 $ pour l’ensemble minimum de biens nécessaires à un enfant pendant la première année de sa vie. Le même ensemble peut être emprunté avec un abonnement de 500 $. Puisqu’après un an, ces choses ne sont plus nécessaires, l’avantage est évident.
Il y a aussi des avantages pour les entreprises :
- Tout d’abord, un abonnement apporte des clients fidèles.
- Deuxièmement, une nouvelle offre intéressante et respectueuse de l’environnement sur le marché est une bonne occasion d’information pour la publicité et les relations publiques, des atouts qui peuvent « travailler » au profit de l’entreprise pendant longtemps.
