Um homem admite que quer impressionar seus amigos ou mulheres, outro dirá que gosta de dirigir rápido, o terceiro – que aumenta seu status social.
Respostas igualmente variadas serão dadas à pergunta sobre os estudos: alguém começará a estudar por ambição, outro precisa melhorar suas qualificações porque, por exemplo, é ameaçado de demissão. O mesmo vale para roubar pão: uma pessoa dirá que estava morrendo de fome e não tinha dinheiro para comer, enquanto outra admitiria que roubou para sentir a emoção do perigo.
Todas essas respostas dizem respeito às razões para este ou aquele comportamento. Esses motivos geralmente são chamados de motivos. Alguns motivos são biológicos, como a fome. Outros surgem como resultado de muitos anos de experiência, crescimento na sociedade e educação, tais motivos incluem o altruísmo (o desejo de ajudar os outros). Também podemos agir por raiva, paixão, curiosidade, vingança, etc. Há muitos, muitos motivos para a ação humana.
Normalmente, o argumento de que alguém fez algo de propósito, intencionalmente, nos faz sentir menos simpatia por ele ou ela. Por exemplo, a mesma ação – tirar a vida de alguém – é chamada de forma diferente dependendo da motivação. Se o crime for cometido com conhecimento de causa e intencionalmente, chama-se homicídio, enquanto falamos de homicídio quando o acto é cometido de forma não intencional (por exemplo, em consequência de um acidente de viação).
Essa divisão é óbvia para todos, mas às vezes nos deparamos com situações mais confusas. Como avaliar os motivos de uma pessoa que comete o mesmo ato (privação da vida), que é carrasco na justiça, soldado na guerra, policial de plantão. Tal ato é justificado se for feito por uma pessoa em legítima defesa ou por um dos pais para proteger uma criança? Quando falamos sobre as causas do comportamento humano, percebemos que elas surgem de diferentes tipos de necessidades. Um homem faminto pode roubar pão; alguém que precisa de uma sensação de segurança procurará um emprego permanente, e assim por diante.
Principais fontes de motivação
Dependendo da capacidade de satisfazer nossas necessidades, nossos objetivos e motivações mudam. Meio século atrás, um psicólogo mapeou as necessidades humanas no que chamamos de pirâmide de necessidades.
Ele sugeriu que eles são organizados em uma certa hierarquia e começam com necessidades de nível inferior (necessidades fisiológicas) e terminam com necessidades de nível superior (necessidades pessoais, abstratas).
Necessidades fisiológicas
Primeiramente, são listadas as necessidades fisiológicas (as mais baixas na hierarquia), ou seja, a sensação de fome, sede. Por exemplo, quando estamos com sede, essa necessidade se torna dominante e fazemos de tudo para satisfazê-la. Uma pessoa que está com muita fome é incapaz de pensar em outra coisa.
Em casos extremos, o não atendimento das necessidades fisiológicas básicas leva à morte, por isso sacrificamos todo o nosso potencial para satisfazê-las mesmo nas condições mais difíceis. Isso se torna o principal objetivo e motivação de nossas ações. Todos os outros desejos desaparecem em segundo plano. Uma pessoa que não tem o que comer, além de estar em situação perigosa, privada de amor e respeito, certamente sentirá fome mais do que todas essas necessidades.
Uma característica quando a necessidade é dominante é a concentração completa – pensamentos nessa direção. Uma pessoa faminta descreverá o céu como um lugar onde a comida é abundante, e a garantia de uma vida plena para o resto de sua vida fará dela a pessoa mais feliz da terra. A única pena é que essa imagem de felicidade se apaga tão rapidamente quando não queremos mais comer.
Necessidade de segurança
Uma pessoa está focada em garantir sua segurança. Embora em nossa sociedade, em uma pessoa adulta e saudável, essa necessidade seja satisfeita em grau bastante elevado, pode-se notar, por exemplo, que algumas pessoas sempre têm dinheiro reservado “para uma hora negra”. Isso lhes dá uma sensação de confiança de que, em uma situação inesperada e de emergência, eles estarão protegidos. Uma sensação de segurança para alguns também é proporcionada por um emprego estável e “confiável”.
Também a fé, a religião, ordenando nosso conhecimento sobre o universo, nosso lugar na terra e o propósito para o qual estamos aqui, em certo sentido nos dá segurança. Tudo isso nos faz sentir não que estamos congelados no tempo, mas que nossa vida é a continuação de um processo que vem acontecendo há muito tempo. A necessidade de segurança em crianças pequenas se manifesta de diferentes maneiras.
Basicamente, isso é confiança e esperança no apoio dos pais; em qualquer situação difícil, eles se protegem em seus braços. Além disso, a repetibilidade, a previsibilidade do comportamento dos pais, as situações em casa são muito importantes para as crianças. Todos os tipos de rotinas, atividades diárias são muito importantes para as crianças.
A necessidade de pertencer e ser amado
Sentimos a necessidade de relacionamentos afetivos com outras pessoas. Queremos estar na companhia de outras pessoas, sentir-nos parte de um grupo. Em nossa cultura, por muito tempo, a manifestação do amor não foi percebida positivamente. A moderação era valorizada, não a ostentação dos sentimentos.
Só recentemente os psicólogos começaram a mostrar o quão importante é na vida de uma pessoa (especialmente uma criança) sentir os sinais de amor, bem como demonstrar afeto por outra pessoa. A necessidade não satisfeita de amor foi mostrada para levar à psicopatologia.
A necessidade de respeito
Quase todas as pessoas desejam ter uma auto-estima constante, bem estabelecida e alta, auto-estima, auto-respeito e respeito de outras pessoas. As necessidades de estima podem ser divididas em dois grupos:
- Auto-estima: autoconfiança, auto-satisfação, senso de competência, poder, independência,
- Respeito dos outros: ter boa reputação, prestígio, reconhecimento, ser respeitado pelos outros, alcançar uma posição social adequada, ser apreciado.
A satisfação da necessidade de auto-estima leva a uma auto-estima positiva, autoconfiança, auto-estima elevada. Essas pessoas se sentem capazes, fortes, úteis e necessárias no mundo. Pelo contrário, as necessidades insatisfeitas de auto-estima levam a sentimentos de inferioridade, fraqueza, desamparo. Como outra consequência, isso leva ao fato de que as pessoas perdem a vontade de agir e tentam novamente.
A necessidade de autorrealização
Um cientista deve fazer ciência, um poeta deve escrever poesia, e assim por diante. Chamamos essa necessidade de auto-realização, auto-realização. Essas necessidades não precisam estar relacionadas às atividades profissionais. Cada pessoa tem uma “missão a cumprir”, por exemplo, uma mulher pode querer se tornar uma mãe ideal. Outra pessoa pode ter uma forte necessidade de ajudar os outros, de fazer trabalhos de caridade.
E outra pessoa pode ser realizada como atleta. É importante notar que as necessidades de autorrealização surgem quando as necessidades de ordem inferior (fisiológicas, segurança, amor e respeito) são satisfeitas.
Motivação intrínseca e extrínseca
De acordo com a teoria hierárquica das necessidades, a motivação para a ação está na satisfação das necessidades emergentes. Em contraste, outro psicólogo observou que, mesmo quando essas necessidades são amplamente satisfeitas, as pessoas continuam a pesquisar, a realizar novas ações, muitas vezes motivadas pela curiosidade.
Então estamos lidando com a motivação intrínseca. Por outro lado, quando realizamos uma atividade por causa de algumas consequências externas, por exemplo, porque alguém nos disse para fazer ou fomos pagos por isso, isso já é motivação externa. Quando pensamos em como podemos aplicar nosso conhecimento dos mecanismos de motivação em nossas vidas, geralmente pensamos em questões como o que podemos fazer para incentivar as crianças a aprender, como podemos influenciar os funcionários a trabalhar.
E então você precisa responder à pergunta de como eles precisam ser motivados – internamente (através de uma educação adequada, incutindo certos valores) ou externamente (através do uso de recompensas e punições).
Dependendo da tarefa em mãos, às vezes é necessária motivação intrínseca e às vezes extrínseca. É difícil imaginar que uma pessoa trabalhando em uma linha de produção obtenha satisfação apenas com essa atividade; nessa situação, o motivo para realizar essa atividade é a recompensa que ele recebe por ela (ou seja, motivação externa). Tem havido muitos estudos que mostraram que as recompensas (monetárias ou não) reduzem a motivação intrínseca. Se estamos envolvidos em algum negócio apenas por causa de nosso próprio desejo, aspiração, então sabemos que a razão de nossa ação é esse desejo.
No entanto, felizmente, nem toda recompensa reduz a motivação intrínseca. Uma dessas recompensas especiais é o elogio. Quando somos elogiados, nossa motivação intrínseca aumenta ainda mais. As recompensas (materiais) também não causaram uma diminuição na motivação intrínseca quando foram uma surpresa. Descobriu-se que quando o chefe dá independência aos funcionários: discute várias oportunidades com eles, dá a eles a chance de apresentar sua própria opinião, elogia-os, então eles têm uma motivação intrínseca bastante alta.
Motivação de conquista
Geralmente, no entanto, as pessoas gostam de se avaliar em relação às tarefas dentro de suas capacidades e, quando são bem-sucedidas, experimentam sentimentos positivos. O fato de as pessoas quererem ser cada vez melhores, transcender suas próprias limitações, adquirir novas habilidades, é chamado de motivação para realização.
As pessoas são organizadas de tal forma que o que elas têm no momento geralmente não é suficiente. Ele constantemente se esforça por algo novo, impulsionado por vários motivos, necessidades. A sensação de felicidade e satisfação com esta abordagem é de curta duração, fugaz, porque depois de um momento queremos mais.
Muitas vezes perseguimos vários objetivos sem sequer perceber porque estamos fazendo isso, o que nos motiva a fazer isso, que é a força motriz. Mas uma coisa é certa: uma pessoa nunca vai parar e dizer: “Conquistei tudo, sou perfeito”. Sempre haverá um novo desafio, uma tarefa a ser concluída, e algo nos tentará a enfrentá-la. Afinal, temos muitos mecanismos complexos que nos incentivam a fazer isso.
