PESTLE Analysis (PESTEL) هي أداة استراتيجية لتخطيط الأعمال أو أبحاث السوق لأصحاب الأعمال الصغيرة لتحديد وتحليل ومراقبة العوامل الخارجية الرئيسية التي تؤثر على أعمالهم الآن وفي المستقبل.
يمكن تعريف البيئة الكلية على أنها الظروف العالمية والأشياء والأحداث والعوامل التي تعمل فيها شركة صغيرة.
تأخذ دراسة PESTEL في الاعتبار العوامل الخارجية التالية:
1. ترتبط العوامل السياسية بالاتجاه الحالي للأحزاب السياسية ومدى تدخل الحكومة في الاقتصاد. تشمل قضايا السياسة التي يجب مراعاتها السياسة الضريبية ، والتنظيم وإلغاء الضوابط ، ومستوى البيروقراطية ، وسياسة التجارة الخارجية ، والمنح لتمويل الأعمال التجارية الصغيرة ، وما إلى ذلك.
2. ترتبط العوامل الاقتصادية بأداء الاقتصاد وتؤثر إلى حد كبير على عمل المؤسسات الصغيرة وعملية صنع القرار. تشمل القضايا الاقتصادية التي يجب مراعاتها النمو الاقتصادي ودورة الأعمال وأداء سوق الأوراق المالية وثقة المستهلك واتجاهات البطالة ومعدلات الفائدة والتضخم.
3. العوامل الاجتماعية تدرس الجوانب الأخلاقية والثقافية والديموغرافية التي تؤثر على الطلب ، وكيف تعمل الشركات الصغيرة أو المنتجات أو الخدمات. القضايا الاجتماعية المهمة هي النمو السكاني ، والهجرة ، والتوزيع العمري ، ونمط الحياة ، وعادات الشراء ، ومستويات التعليم ، والتأكيد على الأمن والدين والمعتقد.
4. تؤثر العوامل التكنولوجية على كيفية قيام الشركات الصغيرة بإيصال منتجاتها أو خدماتها إلى السوق. يساعد هذا أصحاب الأعمال الصغيرة على تقييم حالة التقنيات الحالية للشركة. يجب مراعاة الجوانب التكنولوجية مثل البحث والتطوير ، والأتمتة ، والحوافز التكنولوجية ، ودورة حياة التكنولوجيا ، ومعدل التغيير التكنولوجي ، ودور الإنترنت.
5. تشمل العوامل البيئية الجوانب البيئية التي قد تؤثر على الأعمال التجارية الصغيرة في صناعات مثل الزراعة والسياحة والتأمين. تشمل العوامل البيئية الموقع الجغرافي والطقس والمناخ وتغير المناخ والتلوث وإدارة النفايات.
6. تشمل العوامل القانونية جميع اللوائح والقوانين التي قد تؤثر إيجابًا أو سلبًا على عمليات الأعمال الصغيرة والربحية. تشمل العوامل القانونية التي يجب مراعاتها قانون الملكية الفكرية ، وقانون حماية المستهلك ، وقانون الصحة والسلامة ، واللوائح الضريبية ، وقانون العمل ، ومعايير الإعلان ، ولوائح وضع العلامات على المنتجات ، وقوانين الرعاية الصحية ، وقوانين التقاعد.
لماذا نستخدم PESTLE وما هي فوائده؟
تحليل PESTEL:
- يوفر طريقة فعالة من حيث التكلفة وإطار عمل بسيط لتقييم منهجي وشامل للبيئة الكلية الخارجية.
- يشجع ويعزز التفكير الاستراتيجي ويجمع الملاك والموظفين الرئيسيين معًا بهدف مشترك. سيساعدك هذا على تقييم مدى ملاءمة استراتيجيتك للبيئة الخارجية الأوسع والتخطيط الاستراتيجي.
- يعمل على زيادة الوعي بالعوامل الخارجية الحاسمة التي تؤثر على نشاطك التجاري الصغير ويساعدك على فهم سبب وتأثير البيئة الكلية الخارجية.
- يوفر معلومات حول الفرص القيمة ويزيد من الاستعداد للتهديدات المحتملة في البيئة الخارجية.
- يخلق فهمًا أفضل لوضع شركتك الصغيرة الآن وفي المستقبل في البيئة الخارجية.
- يساعدك على أن تكون أكثر كفاءة وربحًا من خلال تقييم تأثير قرارات العمل قبل تنفيذها ، وتجنب الأخطاء المكلفة.
