عادةً ما يتم اختصار المصطلح “نشاط تجاري” إلى b2b.
B2b تعني التفاعل بين الشركات ، تداول السلع والخدمات ، حيث لا يكون المستهلك عميلاً عاديًا ، بل رجل أعمال آخر أو جمهور أعمال. لذلك ، فإن مبيعات b2b لها عدد من ميزاتها المحددة من السوق الاستهلاكية.
ما الفرق بين مبيعات b2b ومبيعات b2c
بشكل مبسط ، يعتبر أن b2b عبارة عن توصيلات بالجملة و b2c للبيع بالتجزئة. تتوفر مبيعات السوق B2b ومبيعات b2c للعديد من الشركات في نفس الوقت. دعنا نوضح بمثال. هناك قاعدة معينة من مواد البناء ، حيث يتم شراء مواد البناء من قبل شركات البناء الكبيرة ، أي أن هناك مبيعات ثنائية ب 2 ، وأيضًا يتم الشراء من قبل الأفراد لتجديد شقة ، ويتم تنفيذ مبيعات 2 ج. يمكن للقاعدة ، التي تعمل كمورد في سوق الجملة ، أن تقدم خصمًا لشركائها من b2b من أسعار التجزئة ، لأن مبيعات b2b شركات ، أكبر من مبيعات التجزئة.
مجموعة متنوعة من مبيعات B2B
يتجاوز مفهوم مبيعات B2B بشكل كبير قطاع السوق المسؤول عن عمليات التسليم بالجملة. الشركات العاملة في مبيعات B2B تعني:
- موردي المواد الخام ؛
- موردي المنتجات شبه المصنعة ؛
- موردي الأدوات الآلية ومعدات الأعمال المعقدة الأخرى ؛
- الشركات التي تقدم خدمات دعم الأعمال ؛
- التجارة الإلكترونية ، إلخ.
يقصد بالشركات التي تقدم خدمات مساندة للأعمال مجموعة كبيرة من المنظمات العاملة في مجال:
- الخدمات القانونية ؛
- الإعلان ؛
- خدمات المحاسبة ؛
- الاستشارات التسويقية
- تأجير المعدات ، وما إلى ذلك
وبالتالي ، يمكننا أن نقول عن مبيعات b2b: هذا هو بيع مجموعة متنوعة من المواد الخام والسلع والخدمات ذات الصلة بغرض إعادة البيع أو للاستخدام المهني.
قيمة مبيعات B2B للأعمال
الأهداف التي تعمل عليها الشركات العاملة في سوق B2B هي زيادة الأرباح. يجب أن يزيد الربح حتمًا بعد شراء منتج b2b – يتم شراء المنتج للحصول على فرصة لكسب المزيد. يمكن أن يكون هذا المنتج ، على سبيل المثال ، معدات أكثر كفاءة أو بحثًا تسويقيًا يفتح أسواقًا جديدة للمنتجات. يختلف هذا النهج عن أهداف المستهلكين ، حيث أن الشيء الرئيسي بالنسبة لهم هو خصائص وخصائص المنتج الذي تم شراؤه للاستخدام الشخصي.
يؤدي هذا إلى اختلاف في قرار شراء منتج معين. يتعرض المستهلك للإعلان عن المنتج ، وعلامته التجارية ، وآرائه الخاصة حول المنتج ، وراحة عملية الاستحواذ والاستخدام الإضافي. في الوقت نفسه ، يسترشد مشتر الشركة ، عند اتخاذ قرار الشراء ، فقط بمبدأ اشتقاق الفوائد ، نمو الدخل اللاحق. لذلك ، في سوق B2B ، فإن الشرط الرئيسي لإجراء المبيعات هو الاتصال الشخصي بالمشتري ، والعروض التقديمية ، والمعارض ، وما إلى ذلك.
