管理:專業藝術的功能與類型

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管理:專業藝術的功能與類型
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對於大多數人來說,經理這個詞意味著領導者或經理。如果我們回到起源,即英語單詞管理,那麼它的翻譯將是“管理,管理,管理”。

管理的主要標準是對人的管理。

管理 – 基於使用計劃、激勵、協調、分析、組織可用資源來完成任務的資源管理。

這個術語不是唯一的,因為這個概念本身,就像管理的類型一樣,是相當廣泛的。管理方式有以下幾種:

  1. 職業“經理”。
  2. 直接控製過程。
  3. 一門科學學科。
  4. 組織的結構單位。
  5. 領導一群人的藝術。
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Ratmir Belov
Journalist-writer

所有這些類型的管理都不是相互排斥的,而是相輔相成,並以一種合乎邏輯的方式相輔相成。還有一種管理分類,是按職能形成的。下面將以單獨分類的形式描述與管理的功能類型相關的內容。

管理的主要目標和目標

目標和管理目標分為戰略和戰術。在某些來源中,它們被稱為本地和全局。

全球(戰略)目標著眼於一個漫長的過程,可以在幾年甚至幾十年內計算出來。

本地(戰術)的持續時間較短。這些是為實現全球目標而進行的臨時性工作。因此,全球目標是公司(國家,任何其他組織)尋求實現的目標,而本地目標是它將如何實現這一目標。

Management
圖片: hrmpractice.com

任務的劃分方式相同。同時,任務是一個小目標,即後者是通過前者的執行來實現的。

因此,全球意義上的管理目標:

  • 公司的發展,維護現有市場,理想情況下 – 擴大影響範圍;
  • 獲得以增長和利潤為特徵的最終結果;
  • 企業的財務和運營穩定性;
  • 預測風險並成功克服它們;
  • 保持組織的效率。
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Ratmir Belov
Journalist-writer

因此,任務是基於對特定組織的工作和發展點的分析而形成的。

管理類型及其分類

根據組織活動的性質,管理過程是由現有的細節形成的。有7種主要的管理類型:

  1. 工業;
  2. 財務;
  3. 戰略性;
  4. 投資;
  5. 風險管理;
  6. 信息性;
  7. 生態。

每種管理類型及其特點如下所述。大公司可能在管理過程中包括所有類型或部分類型。合乎邏輯的是,大型公司中的一名經理將無法涵蓋所有類型的活動,或者更確切地說,它是由什麼組成的。

生產管理

生產經營是指以生產商品或提供勞務為目的的任何商業組織的經營管理。

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Ratmir Belov
Journalist-writer

這種組織的主要目標是銷售在市場上具有競爭力的服務和商品。

在這種情況下,有效的管理基於正確的戰略預測、生產過程的有效組織和合乎邏輯的創新政策。任何企業都用舊的工作標準發展不了,創新總是需要的。

Management
圖片: daf-mag.fr

管理生產的經理解決以下任務:

  • 永久監控工作流程,及時發現故障並消除故障;
  • 優化輸出數量;
  • 監控設備的正確運行並保持其性能;
  • 預防衝突情況並迅速解決已出現的衝突;
  • 考慮員工利益,控制資源,維護紀律。

一個聰明的經理看到他的組織的真正機會以及增長點,並在此基礎上計算出確保其目標實現的戰略。

財務管理

財務管理管理公司的財務流動。這裡重要的是要分析收入和支出,合理分配企業內部的資金,形成能夠帶來收入增長的財務政策。顯然,全球目標是增加利潤並防止破產。

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Editorial team
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這些目標將如何實現:

  • 成本優化;
  • 評估財務風險並將其最小化;
  • 準確評估財務前景;
  • 確保公司的盈利能力;
  • 在危機時刻解決問題。

戰略管理

在這種情況下,經理參與製定發展戰略,以及其實施和實施監督。戰略管理可以影響不同的領域——提高產品質量、提高員工的專業性或發展人員等等。

顯然,基於特定的策略,使用了最適合該領域的各種方法。戰略管理的本質是必須制定一個行動計劃,然後開始成功實施。

投資管理

投資經理處理吸引投資及其在公司內分配的問題。

投資經理的任務是用資源吸引新人,這需要一個現成的投資計劃,可能會引起潛在投資者的興趣。在獲得必要的投資後,控制來自預算之外的費用的任務仍然由該經理負責,並部分轉移到財務經理的領域。

風險管理

任何活動,尤其是商業活動,總是與財務損失風險相關。

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Ratmir Belov
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風險經理的任務是識別可能的下降點並將其與計劃利潤進行比較。如果利潤大於損失,則決定朝這個方向移動。在某些情況下,風險管理者會尋找避免或最小化這些風險的方法。

  • 識別風險並評估其後果的程度;
  • 制定風險管理機制;
  • 制定和實施將風險損失降至最低的戰略;
  • 持續評估現有策略並根據需要進行調整。

信息管理

信息管理目前基於 IT 技術。

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圖片: futurelearn.com

管理者的任務是接收、處理、分析和重新分配信息。此外,該管理方向的範圍包括所有文件流轉、辦公室工作、與外部資源的溝通以及與公司員工的溝通。

環境管理

任何公司,無論以何種方式,都受其所在國家/地區的法律控制。

如果我們談論的是生產,那麼有一個獨立的環境管理者結構單元,他們參與製定保護環境的環境戰略。他們的任務不僅是保護環境免受生產的有害影響,而且要使其本身盡可能環保。

管理的主要組成部分:概念和定義

在本段中,將考慮 – 管理由什麼組成,它的功能是什麼。將考慮管理方法的概念和分類,以及現有的管理模式。

管理的主體和對象

主體是執行活動的人。對像是活動的分發對象。就管理而言,直接管理者或領導者是主體,而下屬、貨物、服務、財務都是不同類型管理的對象。

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Ratmir Belov
Journalist-writer

管理職能和方法

有一個管理週期,其實就是管理的職能:

  1. 活動分析。
  2. 目標設定。
  3. 制定行動計劃(任務)。在此階段,會評估可能存在的風險。
  4. 工作組織。
  5. 控制活動。有幾種類型的控制 – 中間和最終。需要一個中間人,以便在某些階段查看一切是否按計劃進行,如果沒有,則進行調整。需要中間控制以便為機動留出時間。最終控制評估結果。這裡沒有什麼可以改變的,但是您可以在設定以下目標並為它們制定計劃時考慮所犯的錯誤並糾正它們。

有些人將管理的功能稱為激勵和協調,進一步細分為幾個亞種。

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管理方法的分類是基於對對象的影響和誰充當它。方法分為三種:

  1. 經濟 – 國家或市場關係對組織活動的監管。對象就是組織本身。
  2. 管理是直接行動方法。對像是員工,影響是通過對員工的製裁或激勵來實現的(通常是在經濟上)。
  3. 社會心理 – 對員工的道德激勵。對像是員工,影響的方式是非物質動機(職業、當月員工的認可、額外休假等)。

管理模式和原則

現代管理是專業活動領域,是教育的基礎學科之一。要創建成功的管理模式,必須了解管理模式和原則。

管理模式

構成管理基礎的一系列思想構成了管理模式。它可能因地理位置、宗教信仰或政治局勢而異。習慣上區分四種類型的模型:

  • 亞洲人;
  • 西方分為美式、德式和英式;
Management
圖片: petersons.com

亞洲模式的特點是:

  1. 公司負責人之間相互信任和理解。
  2. 員工教育水平高。
  3. 以員工對管理層的信任為導向。
  4. 了解為共同事業所做的貢獻。

當然,亞洲模式並非對所有亞洲國家都通用,管理模式可能因人而異,甚至在同一個國家,但在不同的公司中也可能有所不同。

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西方模特:

  1. 員工不專注於他們的工作,並且會毫不猶豫地更換提供更好報價的公司。
  2. 決策由管理層做出,沒有中層或下層管理人員的參與。
  3. 業務和個人關係是嚴格分開的。

應該理解,沒有單一正確的管理模式,這完全取決於特定的組織或公司。一般來說,管理模式主要影響企業經濟的效率。

管理原則

管理作為一門科學學科,已將若干管理原則確定為可以使其高效和高質量的管理過程。

  1. 分工 – 每個員工都嚴格按照自己的崗位履行職責。
  2. 每位員工只對他個人所從事的工作負責。
  3. 員工必須遵守一定的規定,違反規定必須受到管理者的壓制和懲罰。
  4. 對員工的命令應由一位老闆下達。
  5. 團隊和組織的利益必須始終優先於員工個人的利益。
  6. 應適當獎勵對公司的忠誠度。
  7. 工作場所和團隊中的秩序。
  8. 對員工公平。只有在絕對誠實的條件下,才能形成一個致力於公司的團隊。
  9. 倡議應該得到獎勵。
  10. 企業精神是員工團結一致、以共同目標為名的關鍵。

什麼是成功的管理者?

綜上所述,管理作為一種職業活動,就是管理人的藝術。工地的領班、教室的老師、店長都是經理。這些職位處於最低級別。他們被稱為直線經理。

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圖片: edwardscampus.ku.edu

此外,還有中層管理人員和高層管理人員。從邏輯上講,中層經理管理直線經理,他們自己向高層經理匯報。後者的活動受股東會、總經理或公司所有者的監管。

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Ratmir Belov
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為了成為一名成功的領導者,您需要遵守 7 條黃金法則,並具備對下屬很重要的幾項品質。這些包括意識、可靠性、公平、對自己話語的忠誠、與下屬溝通的開放性。

成功經理的 7 條黃金法則

  1. 任何級別的領導者都必須與下屬和管理層保持良好的關係。對前者的事情要真誠地關心,如果在自己的能力水平上不能解決下屬的問題,必要時向後者尋求幫助。這是一個重要的原則,它不是偶然的。
  2. 您需要能夠激勵周圍的人。歸根結底,對於公司的任何員工,尤其是各級管理人員來說,首先應該是公司的利益。顯然,並不是每個人都為雇主的利益而工作,所以你應該學會理解人們的動機,是什麼驅使他們,什麼可以讓他們更好地工作。每個員工都是獨立的,不可能用同樣的事情來激勵每個人。
  3. 能夠提供和接收反饋非常重要。與所有員工,甚至是搬運工和清潔工的溝通,將有助於全面了解單位的工作情況,並將公司的目標傳達給所有員工。與下屬的溝通應持續進行。
  4. 成功的領導者不是強迫人們為公司工作的人,而是可以向員工推銷維護公司福祉的想法的人。
  5. 規劃必須高效。沒有人為了計劃而需要計劃,你需要在最初階段對一切都會發生什麼有一個想法。為了使計劃更可行,值得與下屬討論。這將使後者有機會感覺自己是公司生活的參與者,並且經理將獲得新的想法和對形勢的新看法。
  6. 一位成功的經理對他所在部門的一切瞭如指掌,並且永遠不會對下屬的問題置之不理。
  7. 創造性思維可讓您幫助員工接受嚴格的法規和指令。如果您將創造性的方法用於解決某些問題,您可以大大簡化下屬的生活。

我在哪裡可以學習管理?

目前,在管理領域有許多獲取知識的選擇。

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Ratmir Belov
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大多數大學教授管理專業。此外,還有管理基礎知識的特別課程、網絡研討會、在線培訓。同樣受歡迎的還有各種有關管理的教科書和科學文獻。由成功的管理者創辦的管理學校同樣受歡迎。

應該理解,僅僅獲得經理文憑或課程證書是不夠的。要在這方面取得成功,自我發展非常重要,除了接受各種培訓、學習和課程外,還包括閱讀主題文獻。

人類歷史上的傑出管理者

著名出版物《哈佛商業評論》評估了來自 33 個國家的 2000 多名經理的活動,並編制了最成功的經理人排行榜。

史蒂夫·喬布斯

排在首位的是蘋果公司的創始人史蒂夫喬布斯。

Steve Jobs
Steve Jobs. 圖片: codepen.io

在他的領導下,這家小公司從車庫中脫穎而出,開始成為世界上最知名的品牌。此外,Apple 在其員工和客戶中的忠誠度最高。在史蒂夫喬布斯的領導下,投資增長了 3000% 以上。

尹正英

一個有趣的事實是,蘋果認為其主要競爭對手是三星韓國人。

兩家公司之間的競爭不斷,在最優秀的領導者中,亞洲品牌輸了。第二名是 CEO Yoon Jong Yong。在他的領導下,公司能夠賺取幾乎 1500% 的初始投資。 Yoon Jong Yong 的成功在於出售了沒有前途的部門,同時保住了員工的工作。此外,根據員工自己的報告,三星在員工方面是世界上最好的之一。

阿列克謝·米勒

Gazprom 負責人 Alexey Miller 的股東收入增長了 2,000%。

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俄羅斯天然氣工業股份公司的主要目標是向消費者及時安全地供應天然氣,改進原材料的開采和運輸技術。在 15 多年前 Alexey Miller 上任後,這兩個領域成為優先事項。時至今日,所選擇的策略還是有回報的。

關於管理的有趣事實

  1. 日本的管理模式有幾個獨特的特點 – 終身僱傭員工,員工工作時間只穿著品牌服裝,經理和工人在同一個食堂吃飯。
  2. 87名俄羅斯商人,總財富超過10億盧布,有條件地分為6組,每組都有自己的名字和工作方式——投資組合(34名商人)、簡介(20名)、遺產(10名) , 友誼 (13), 租金 (6), 營銷 (4)。
  3. 俄羅斯最成功的經理人之一奧列格·廷科夫 (Oleg Tinkov) 以從頭開始創建新業務而聞名,當他達到成功的頂峰時,他完全賣掉了它。在那之後,奧列格·尤里耶維奇(Oleg Yuryevich)有了新的方向。在他的活動中,廷科夫成功地發展了連鎖店、生產啤酒和伏特加酒的連鎖店、連鎖餐廳、音樂標籤、生產半成品和自行車。目前,Tinkov 正在開發一個新項目,Tinkoff Bank。每次商人取得成功,包括由於成功的營銷。目前,奧列格·廷科夫是俄羅斯最富有的人之一。
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