不想在工作中走紅，參與到辦公室和同事的生活中？你當然知道，因為每個人都是社會存在，屬於一個社會群體的願望根深蒂固。每個群體都對我們施加一定的壓力，無論是有意識的還是無意識的。讓我們仔細看看“匹配效果”吧！
因此，通信描述了一個群體對一個人施加的壓力。然後那個人有意識或無意識地符合群體的期望。原則上，這不過是眾所周知的來自他人的壓力。有兩種不同的匹配形式：
- 權威壓力：在它之下，壓力來自群體中的一個或多個具有特殊權力的人。在職業生涯中，這個職位通常由上級（通過等級制度獲得權威）、最有經驗的員工（通過能力獲得權威）或被視為具有超凡魅力的個人（自然權威）的明顯自戀者佔據。權威的壓力通常被有意識地視為來自群體成員的壓力。
- 多數派壓力：另一方面，多數派壓力更為微妙，通常甚至不會被自覺地視為壓力。在這裡，對大多數人的適應是自願發生的，幾乎是自動發生的。作為社會生物，人類自然傾向於融入一個群體，並且至少在某種程度上適應他們的行為。因此，多數人的壓力不一定來自權力，而是來自人的本能。
這種壓力的效果是基於獎懲原則。原則上，融入一個群體的每個人都會獲得歸屬感，從而獲得認可和社會支持。這是人類的基本需求。畢竟，長期以來，一個人只能在社會群體中生存。另一方面，反對壓力的人會被排除在團體之外。
毫無疑問，在現代社會保障條件下，一個人在沒有社會支持的情況下是可以生存的。但是，我們的本能還沒有達到應有的水平，還處於原始人逃離劍齒虎的水平。為了避免制裁，人們調整他們的行為、觀點、判斷、態度和生活規範，無論強加的規範是否與他們自己的信仰相矛盾或符合。正如許多實驗和研究表明的那樣，要逃避強迫服從一個人是極其困難的。
順從之旅
墨守成規的話題長期以來一直是科學家們關心的話題，因為縱觀歷史，墨守成規曾多次從最醜陋的一面展現出來——只要記住第三帝國。出於這個原因，科學家們進行了無數令人興奮的，有時甚至是有爭議的實驗來研究社會壓力：
實驗 1：Muzaffer Zerif 的信息社會影響實驗，1935 年
土耳其社會心理學家 Muzaffer Serif 於 1935 年進行了最早的關於順從行為的實驗之一。實現目標的手段是所謂的自動效應，即黑暗中發光點運動的錯覺。實驗中的受試者必須評估這些光點在個人或小組會議中的移動程度。結論不會出乎意料：小組的結果與個人的結果有明顯的差異。
實驗 2：Milgram 實驗，1961 年
心理學家斯坦利·米爾格拉姆（Stanley Milgram）想要更仔細地研究這種效應，並進行了著名的米爾格拉姆實驗，該實驗至今仍因其殘酷性而成為世界各地的頭條新聞，並且是許多課程標準教學大綱的一部分。
實驗設置很簡單：受試者扮演老師的角色，給實際上是演員的“學生”各種任務，讓他們製作成對的單詞。如果學生回答錯誤，老師會按下相應的按鈕，據稱這會使學生觸電。演員，當然，沒有受到任何電擊，表現得越來越痛苦，甚至乞求停止實驗。實驗者要求老師繼續，並向他保證他將對實驗負全部責任。
實驗 3：1971 年斯坦福監獄實驗。
世界著名的斯坦福監獄實驗，由柯蒂斯班克斯、菲利普津巴多和克雷格哈尼於 1971 年在斯坦福大學進行的同名實驗，也被認為是科學的里程碑。該實驗涉及 24 名沒有心理或其他異常的學生，他們被隨機分為兩組：囚犯和看守。
在簽署放棄權利後，囚犯被公開逮捕，並在逼真的模擬中關押在總共三個牢房中。手持橡膠警棍的警衛被指示在向囚犯講話時只使用數字而不是名字。不同的群體在形式上也有所不同。
實驗只能進行六天，之後看守對囚犯的羞辱變成了虐待狂和虐待企圖。 “診斷”很明確：由於墨守成規，警衛具有統一的角色行為。
21 世紀的一致性：今天比以往任何時候都重要！
但如果你認為今天的幾代人已經吸取了過去的教訓，因此匹配效應正在減弱，那你就錯了。社會學家確信一致性已經回歸，並且在 21 世紀它變得比以往任何時候都更加普遍。這並不意味著歷史會重演，必須以暴力或戰爭告終。相反，它是一種更微妙的對應形式。據專家介紹，“今天的年輕人”比他們的父母、祖父母更加適應和保守。他們對政治不感興趣，只是稍微融入社會，而是將自己的個人和職業福祉放在首位。傳統價值觀在現代社會盛行：家庭、家庭、勤奮、雄心、紀律和安全。
事實上，世界對雄心勃勃的年輕人開放。她可以作為數字游牧民族漫遊世界，嘗試新的生活方式或嘗試不同的信仰。可以在政治上變得活躍，引起變革或反抗不滿情緒。
從眾源於現代“恐懼社會”
無論是權威還是多數人的壓力：在職業生活中，您也會發現各種形式的順從。對工作的恐懼和微薄的薪水最近一直安全地控制著職業世界。運作的機制既簡單又合乎邏輯：二戰後我們的社會不斷遭受損失，我們的祖父母和父母努力恢復舒適的幸福水平。如您所知，擁有很多的人可能會失去很多。
在職業生涯中，對失去工作的恐懼首先表現出來。無限期的僱傭合同讓位於鬥志旺盛的職業，削減成本的措施不斷導致裁員或減薪。
但隧道盡頭有曙光：熟練工人的短缺越來越明顯。這使員工在面試中重新處於更有利的位置，可以通過無限期的僱傭合同提供他們想要的安全感，協商良好的薪酬，甚至可以靈活地工作以實現工作與生活的平衡。這會是一致性的終結嗎？
專業合規：來自他人的壓力如何影響工作？
即使 Y 一代擺脫了恐懼，從眾也永遠不會完全消失。因為如前所述，來自外部的壓力是人們根深蒂固的現象，有朝一日應該可以確保他們的生存。而今天它在職業生活中仍然扮演著類似的角色：員工試圖通過被動的合規來確保他們在公司的“社會生存”。
另一個實驗說明了同伴壓力對工作的影響：Asch 的從眾實驗。任務非常簡單：要求受試者從四行相同長度的行中選擇兩行。
特別鼓勵房間裡的其他人給出不正確的答案。結果並不令人驚訝：四分之三的受試者屈服於同伴壓力，也給出了錯誤的答案。這主要有兩個原因：
- 信息匹配：被試確信群體意見一定是正確的，特別是因為很多人不可能是錯的。因此，對象改變了他的行為和看法。
- 規範合規性：受試者很清楚他們的回答存在謬誤，但對小組反應的恐懼佔了上風。對象改變了他的行為，但沒有改變他的看法。
這兩種類型的對應關係在職業生涯中越來越常見。這可能意味著個別員工不敢提出自己的創意。也有可能領導者的同事——無論是老闆還是有魅力的權威人物——都不敢反對，因此有時會犯錯誤或錯失機會。團隊的智慧本應是團隊中人員異質性的結果，但因循守舊而無效。
群體智能 – 它的真正含義是什麼？
群體智能也稱為集體智能或群體智能，描述了“正常”有機體通過交流和適當行動成為一種“超有機體”的現象。舉個例子，這意味著：一隻螞蟻是一種活動空間有限的有限生物。另一方面，整個蟻群是一個有知覺和功能的“超級有機體”，沒有獨立的個體，即螞蟻，它們會自行變得更加聰明。
當然，這也可以轉移到工作世界：一個員工不能創建公司。只有眾多不同的專家、專家、管理人員的結合，以及他們之間的互動和協調，才能使他們成為一個運轉良好的整體。
順從是智力的敵人：你們在一起更笨！
因此，在一家根據模型優化運作的公司中，團隊必須比系統中的每個人都更聰明。但這就是一致性發揮作用的地方：群體智能的影響只有在群體中的每個成員都貢獻自己的知識或觀點而沒有（以前）受到群體影響時才會發生。只有當個人彼此獨立行動時，集體思想才能發揮作用。
合規預防 – 呼籲經理…
因此，在職業生涯中，應盡量避免通信機制的影響。在這個過程中，特別需要一個領導者。如前所述，職業生活中的群體壓力主要是由恐懼文化推動的，即當員工對自己的工作、職業聲譽或財務狀況感到恐懼時，只要他或她作為一個反對群體而站出來反對這個群體。個人。這對經理意味著什麼？為了防止從眾，從而能夠充分利用團隊的智慧，您應該：
- 打破層級，為員工提供匿名選擇（例如，提出想法或改進建議）。
- 促進員工進行個人討論並根據需要邀請專家。
- 在團隊中尋找權威並限制其影響力。
- 不懲罰錯誤，鼓勵創新和創造力。
- 確保任何討論的專業氛圍。如有必要，請調解員參與，營造愉快的氛圍。
但是每個尋求自我意識和改進的人也可以測試自己的適合度：交流很重要，而且信息適合度（通過爭論和信息說服的力量）當然也需要。如果您的同事比您更了解您正在研究的主題，那麼固執是不合適的，改變主意並不意味著丟臉。但如果你屈服於群體壓力只是為了避免抵抗或欺凌，你應該敲響警鐘。如果您感到來自團隊的壓力，請嘗試與您的領導進行一對一的交談。
不要害怕與大多數人作對，如有必要，自己逆流而上。畢竟，你是在幫公司一個大忙。即使它在你的專業環境中不被欣賞或接受，至少要忠於自己，這樣從長遠來看會更快樂、更健康。你真的想（繼續）在恐懼和適應的氣氛中工作嗎？是時候換工作了嗎？其實，那時你沒有什麼可失去的，但你可以得到很多。
