亞馬遜是一家總部位於美國的科技公司。就收入和市值而言，它目前是全球最大的在線零售商。
該公司還超越了電子商務的結構，成為一家綜合性的零售和科技集團。
多元化和結構：企業集團結構中特定的亞馬遜產品策略
請記住，該公司最初是一家在線書店。作為特定戰略的一部分，它後來多元化銷售各種產品，包括服裝、家居和辦公用品、消費電子產品、軟件和視頻遊戲，以及音樂、視頻和有聲讀物等其他多媒體內容。
亞馬遜已深入研究各種業務線，以擴大其銷售的產品和服務範圍。除了允許個人和小型零售商在線銷售產品的 Amazon.com 在線商店外，該公司還擁有並經營零售商店，例如美國有機連鎖超市 Whole Foods Market 和一家半自動化雜貨店。.
該公司還通過 Auidble.com 和 Amazon Prime 等各種平台製作和銷售多媒體內容。
在亞馬遜提供的子公司和產品或服務範圍中，最引人注目的是亞馬遜網絡服務。該子公司是全球最大的雲基礎設施提供商。 Amazon Web Services 產生了 Amazon 總收入的 30%，因此表現優於 Amazon.com 和其他子公司。
併購：通過戰略收購幫助亞馬遜擴張
亞馬遜商業戰略的另一個方面是專注於併購。收購不同公司是實施多元化戰略的主要因素。但是，此活動有更具體的原因或動機。
通過併購，公司多元化發展，開拓了新的市場和細分市場。 2017年對Whole Foods Market的收購讓亞馬遜進入了傳統的美國零售市場，從而與沃爾瑪等其他零售巨頭展開競爭。此外，收購 Audible.com、IMDB Twitch 和 Goodreads 等網站將亞馬遜市場擴展到在線購物者之外。
亞馬遜的併購多元化戰略與其橫向整合戰略是一致的。通過收購同類公司，亞馬遜橫向整合了更廣闊的互聯網用戶市場。亞馬遜還通過收購 Whole Foods Market、Zappos 和 Shopbop 等其他零售商，成功整合了美國零售市場的各個方面。橫向整合戰略的目標是增加市場份額。亞馬遜還通過收購 Souq.com 展示了這一目標，試圖提高其在中東的影響力，並阻止中國阿里巴巴集團和印度 Flipkart Pvt 等競爭對手的擴張。有限公司
另一方面，垂直整合的目的是能力建設和資源共享。亞馬遜已經進入其他併購交易以改善其價值鏈。例如，該公司收購了後來成為亞馬遜機器人公司的 Kiva Systems，為其移動機器人執行系統提供內部製造和服務能力。該公司還收購了 Elemental Technologies，以將專有技術集成到其亞馬遜網絡服務中。收購以色列的 Annapurna Labs 標誌著亞馬遜試圖發展自己的半導體製造能力。
本地化和國際化：保持全球影響力是亞馬遜的一項關鍵業務戰略
擴大和維持全球影響力也是亞馬遜商業戰略中的一個重要因素。 Amazon.com 在線商店與世界不同地區的其他在線商店競爭，例如中國科技巨頭阿里巴巴集團，該集團還擁有東南亞電子商務公司 Lazada 集團，印度的 Flipkart 和 Infibeam，當然還有美國跨國互聯網公司eBay。
亞馬遜制定並實施了許多圍繞本地化和國際化的戰略。亞馬遜還通過購買和註冊頂級域名將其 Amazon.com 店面本地化，這使其能夠在中國、日本、新加坡和美國等多個國家/地區維護多國和多語言版本的網站王國、西班牙、荷蘭、墨西哥和巴西。
有嘗試進入東南亞市場，但公司無法與阿里巴巴集團和其他當地電子商務公司競爭。但是，為了彌補在其他區域市場的不足，該公司向其範圍之外的特定國家/地區提供選定產品的國際運輸。
至於亞馬遜網絡服務子公司，雲計算服務由於其在線運營而具有全球市場影響力。為確保廣泛的覆蓋範圍並降低停機風險，亞馬遜已在全球主要地區組織運營，包括北美、南美、歐洲、中東和非洲地區（包括歐洲和中東）以及亞太地區。
價值鏈：擁有、整合和管理亞馬遜價值鏈的各個方面
亞馬遜擁有並經營著其價值鏈的很大一部分。例如，該公司在北美、歐洲、中東和亞太地區擁有自己的履行和倉儲中心。這些中心負責開箱和檢查進貨、存儲和記錄貨物、分揀和包裝訂單，以及將產品交付給客戶。
亞馬遜有能力通過其亞馬遜機器人子公司製造和支持自己的移動機器人執行系統。亞馬遜還擁有自己的軟件開發中心，其中大部分位於其子公司 A2Z Development，以及客戶服務中心。
該公司還擁有亞馬遜海事公司，可以管理從中國到美國的貨物。作為其北京世紀卓越快遞服務的一部分，該公司還在擴大其空運或貨運代理能力。然而，這些能力和子公司意味著該公司已經在其 Amazon.com 商店的運營中整合和控制了關鍵流程。
亞馬遜擁有廣泛的信息技術基礎設施，不僅支持其亞馬遜網絡服務，還支持其附屬在線商店和其他在線服務，例如 Audible.com、Goodreads、ComiXology 和 Twitch。
研發：利用技術獲得競爭優勢並開發新產品
Alexa的到來標誌著亞馬遜進軍人工智能和機器學習業務，從而與蘋果公司、谷歌有限責任公司和微軟公司等其他科技巨頭展開競爭，彰顯了其對當前市場趨勢的承諾。 Alexa 是用於控制智能設備和實施家庭自動化系統的虛擬助手。
