กฎของพาเรโต หรือที่เรียกว่าหลักการ 80/20 พบว่าการประยุกต์ใช้งานค่อนข้างประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่ในชีวิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในธุรกิจด้วย
Pareto ใช้เวลามากพอในหมู่ชนชั้นสูงของอิตาลีพบว่า 80% ของเมืองหลวงของอิตาลีตกอยู่ในหนึ่งในห้าของตระกูลที่ร่ำรวยที่สุดในประเทศ ซึ่งอธิบายถึงความไม่เท่าเทียมกันในชนชั้นทั้งหมด ซึ่งพลเมืองกลุ่มเล็ก ๆ อาจมีผลกระทบค่อนข้างสำคัญต่อชีวิตสาธารณะ โดยรวม
ต่อมา นักสังคมวิทยาได้พิสูจน์ว่าผลลัพธ์ที่น่าประทับใจจริงๆ สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก แม้ว่า Pareto จะเป็นผู้เขียนความสัมพันธ์ทางสังคมวิทยาจำนวนหนึ่ง แต่เขามีชื่อเสียงมากที่สุดเกี่ยวกับกฎข้อ 20/80 ซึ่งตั้งชื่อตามเขา
กฎ Pareto
ข้อเท็จจริงที่สำคัญและไม่สำคัญเพียงไม่กี่ข้อเท่านั้นที่มีประสิทธิภาพ งานใด ๆ มีความแตกต่างบางอย่างที่แตกต่างจากสิ่งที่ดูเหมือนในการนำเสนอครั้งแรก
เป็นเพราะความแตกต่างเหล่านี้ซึ่งความแตกต่างที่ค่อนข้างสำคัญมักเกิดขึ้นระหว่างความคาดหวังและผลลัพธ์สุดท้าย ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าความพยายามส่วนใหญ่ที่ใช้ไปไม่ได้ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่สำคัญใดๆ กองกำลังจึงสูญเปล่าไปโดยเปล่าประโยชน์
ผลลัพธ์ที่สำเร็จและความล้มเหลวนั้นส่วนใหญ่มาจากประสิทธิภาพการทำงานและการทำลายล้างของการกระทำตามลำดับ ในกรณีที่โครงการที่กำลังดำเนินการไม่ได้ก่อให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติจริง ควรทำการปรับเปลี่ยนบางอย่าง เป็นที่น่าสังเกตว่าหลักการข้างต้นซึ่งค่อนข้างปรับให้เข้ากับปัจจุบันค่อนข้างง่าย
คำติชมของหลักการ
กฎ 20/80 เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ทางปัญญาอื่นๆ ส่วนใหญ่ ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยหลักแล้วโดยนักคณิตศาสตร์ เป็นไปได้ที่จะพิสูจน์ว่าอัตราส่วนที่พาเรโตได้รับนั้นเป็นเพียงการสังเกตเชิงประจักษ์และสามารถผันผวนได้ อันเป็นผลมาจากอัตราส่วน 30/70 หรือ 40/60 อาจปรากฏขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถระบุได้ว่าผลลัพธ์สุดท้ายได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ และไม่สามารถประเมินแต่ละปัจจัยได้
ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่ว่าระดับอิทธิพลของแต่ละปัจจัยคือ 20% ในขณะที่ประสิทธิภาพโดยรวมคือ 80% นี่เป็นข้อเสียเปรียบหลักของกฎหมาย Pareto อย่างชัดเจนซึ่งเกี่ยวข้องกับหลักการ 20/80 ที่ไม่สามารถยอมรับได้ว่าเป็นสัจพจน์ แต่สาระสำคัญของกฎหมายไม่เปลี่ยนแปลงไปจากนี้เนื่องจากเป็นส่วนเล็ก ๆ เมื่อเทียบกับขนาดใหญ่ ส่งผลต่อผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายในระดับที่มากขึ้น ระดับ.
ขอบเขต
ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่า Pareto นำกฎหมาย 20/80 มาใช้ อันเป็นผลมาจากความคุ้นเคยของนักสังคมวิทยากับวิธีที่ครอบครัวชาวอิตาลีจัดการทุน ภาคการเงินจึงถือว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้งาน การใช้กฎหมายนี้ทำให้คุณเข้าใจว่าคุณควรมุ่งเน้นที่สิ่งใดเมื่อสร้าง ตลอดจนขยายธุรกิจ เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด
เห็นได้ชัดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างสร้างรายได้มากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด แต่เราไม่ควรลืมว่าลูกค้าต้องการความหลากหลาย เป็นที่ทราบกันดีว่าสภาพแวดล้อมของตลาดค่อนข้างผันผวน ดังนั้นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องการก่อนถึงจุดใดจุดหนึ่งจึงอาจเป็นที่ต้องการได้ในที่สุด ดังนั้นธุรกิจที่เน้นแคบจึงมีความเสี่ยงค่อนข้างมาก
ในส่วนที่เกี่ยวกับเรื่องอื่นๆ กฎหมายพาเรโตสามารถนำไปใช้ในการตีความที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่วิทยานิพนธ์ที่ใช้ความพยายามน้อยกว่าให้ผลลัพธ์มากกว่ายังคงมีความเกี่ยวข้อง
