คำขวัญค่อนข้างเรียบง่ายและง่ายต่อการจดจำ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณได้ยิน “Just do it” คนส่วนใหญ่รู้อยู่แล้วว่าโลโก้บริษัทใดอยู่ถัดจากสโลแกน สโลแกนเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของแบรนด์ ซึ่งมีความสำคัญพอๆ กับองค์ประกอบอื่นๆ (โลโก้ ฟอนต์ สี ฯลฯ) สโลแกนสื่อถึงข้อความหลักของบริษัทให้กับลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ข้อความใดควรสื่อในสโลแกน? มันขึ้นอยู่กับธุรกิจ สารของแบรนด์เบียร์จะแจ้งให้ผู้ดื่มเบียร์ทราบถึงค่านิยมที่เกี่ยวข้อง และสโลแกนของแบรนด์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่จะสื่อถึงสิ่งที่เป็นและในขณะเดียวกันสิ่งที่ดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้น สโลแกนจึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญ แต่การสร้างสโลแกนที่น่าจดจำอาจทำได้ยากกว่าที่คิด
การสร้างสโลแกนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ
ในการสร้างสโลแกนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัท สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เช่นเดียวกับโลโก้บริษัท สโลแกนควรดึงดูดความสนใจและช่วยให้ธุรกิจโดดเด่นจากคู่แข่ง บ่อยครั้งที่สโลแกนของธุรกิจทำหน้าที่เป็นประโยคที่ลืมไม่ลงซึ่งไม่ตรงกับโลโก้และสื่อถึงข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น คำขวัญเช่น “ให้บริการตั้งแต่ปี 1992”, “10 ปีแล้ว”, “ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย” นั้นไม่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและถูกลืมไปอย่างรวดเร็ว คำขวัญที่เกี่ยวข้องลดประสิทธิภาพของการโฆษณา แม้ว่าบริษัทจะให้บริการแก่ลูกค้าอย่างประสบความสำเร็จมาเป็นเวลานาน แต่สโลแกนนี้ไม่ได้สื่อถึงความคิดใดๆ เกี่ยวกับธุรกิจและเหตุผลที่ลูกค้าควรเลือกพวกเขา ลองทำสโลแกนต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกัน: “อายุเท่าไหร่ส่วนลดเช่นนี้”; “ร่วมกับลูกค้า 20 ปี!”; “ซื่อสัตย์ต่อคุณเป็นเวลา 10 ปี”; “ที่ใหญ่ที่สุดดังนั้นราคาจึงดีที่สุด”
คำขวัญไม่จำเป็นต้องฉูดฉาด แต่ต้องมีความคิดสร้างสรรค์และจดจำได้ง่ายสำหรับกลุ่มเป้าหมาย และเพื่อที่จะทำให้พวกเขาน่าจดจำ พวกเขาจะต้องเป็นคนธรรมดา ถ่ายทอดบันทึกในภาษาพูดในชีวิตประจำวัน ทำไมโฆษณาถึงร้องหมายเลขโทรศัพท์? เพราะมันง่ายกว่าสำหรับเราที่จะจำท่วงทำนองแล้วจำคำศัพท์เท่านั้น เช่นเดียวกับคำขวัญ เพื่อให้น่าจดจำ คุณต้องมีเสียง คล้องจอง จังหวะ – วิธีเชื่อมโยงท่วงทำนองกับคำพูด
เมื่อคุณรู้แล้วว่าคุณต้องการอะไร ขั้นตอนต่อไปคือการเริ่มสร้างแนวคิด จำไว้ว่ายิ่งมีคนพยายามสร้างสโลแกนมากเท่าไหร่ สโลแกนก็จะยิ่งถูกสร้างขึ้นเร็วขึ้นเท่านั้น บางบริษัทถึงกับจัดการแข่งขันสโลแกน ซึ่งพนักงานที่คิดสโลแกนที่ดีที่สุดจะได้รับรางวัล
โปรดทราบว่าสโลแกนที่ยอดเยี่ยมอาจมาจากแหล่งที่ไม่คาดคิด การมีส่วนร่วมของผู้คนในการสร้างคำขวัญให้โอกาสในการคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขวัญที่เป็นไปได้ ซึ่งหมายความว่าสโลแกนที่สร้างขึ้นนั้นเข้าใกล้ความเป็นจริงมากขึ้นไปอีกขั้นหนึ่ง
เคล็ดลับการเขียนสโลแกนที่ทรงพลังและสร้างสรรค์
มีเคล็ดลับมากมายในการสร้างสโลแกนที่สมบูรณ์แบบ กล่าวคือ สโลแกน คำแนะนำหลักคือการใช้เวลามากพอในการสร้าง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ช่วยสร้างสโลแกนที่ยอดเยี่ยมให้กับบริษัทหลายแห่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
1. ธุรกิจมีความโดดเด่นเพียงใดเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ
คำขวัญหลักคือการบอกถึงเอกลักษณ์ของธุรกิจ สิ่งนี้จะเน้นย้ำถึงประโยชน์ของธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วและชัดเจน และทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ซึ่งหมายถึงการเน้นแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณและนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ นึกถึงข้อดีที่บริษัทของคุณมี โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อดีที่เหนือคู่แข่ง ประโยชน์ของคุณควรเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อ:
- คุณจัดส่งได้เร็วกว่าคู่แข่งอย่างมากหรือไม่? “สินค้าใน 1 วัน”
- ผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าคู่แข่งหรือไม่? “คุณภาพสแกนดิเนเวีย”; ความแม่นยำของเยอรมัน “ดีไซน์อิตาลี”
- มีอะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแตกต่างไปจากคู่แข่งหรือไม่
- บริษัทของคุณมีเอกลักษณ์และเลียนแบบไม่ได้หรือไม่
บางครั้งสิ่งสำคัญคือต้องเน้นกลุ่มธุรกิจเฉพาะที่ช่วยส่งเสริมผลประโยชน์ที่มีให้กับบริษัทได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณขายอาหารแคลอรีต่ำ คุณควรให้ความสำคัญกับสิ่งนั้น ด้วยการมุ่งเน้นและเน้นพื้นที่เฉพาะของธุรกิจ คุณสามารถสร้างสโลแกนที่ทรงพลังซึ่งจะเป็นประโยชน์กับคุณในระยะยาว
2. ฝ่ายบริการลูกค้า
หากคุณนึกอะไรไม่ออกที่ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นจากที่อื่น ให้เน้นที่วิธีการให้บริการลูกค้าของคุณ คำขวัญหลายคำรวมถึงความมุ่งมั่นทางธุรกิจต่อลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงคุณภาพของการบริการ การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกสามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างสโลแกนที่น่าจดจำและน่านับถือ คำขวัญที่ทำงานเพื่อความไว้วางใจของประชาชนและการบริการลูกค้านั้นทำได้ดีทีเดียว หากคุณไม่พบสิ่งที่คุณขาย ให้มองหาวิธีที่จะให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าของคุณภายใต้สโลแกน
3. ยิ่งสั้นยิ่งดี
ซึ่งหมายความว่าสโลแกนควรเรียบง่ายและเฉพาะเจาะจง โดยใช้คำให้น้อยที่สุด บริษัทการตลาดหลายแห่งจะบอกว่าสโลแกนควรมี 3-5 คำ สโลแกนที่ยาวขึ้นอาจกลายเป็นประโยคที่สับสนและลืมไปอย่างรวดเร็ว ความรัดกุมเป็นหนทางสู่สโลแกนที่น่าจดจำ ยิ่งสโลแกนสั้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งง่ายต่อการใส่ลงในองค์ประกอบทางการตลาดต่างๆ เช่น พื้นที่โฆษณาหรือโฆษณา
4. ภักดีต่อลูกค้าเสมอ
คำขวัญของคุณจะต้องเป็นจริงในวันนี้ พรุ่งนี้ และอนาคต ตัวอย่างเช่น การอ้างว่าธุรกิจของคุณเป็น “อันดับหนึ่งในการขาย” นั้นไม่เป็นความจริงเสมอไป และการป้องกันความเสี่ยง “น่าจะอันดับหนึ่งในการขาย” ก็ไม่น่าเชื่อ นอกจากนี้ ลูกค้าหลายคนยังคิดว่าบริษัทเพิ่งอวด การพูดว่าคุณ “เก่งที่สุดในธุรกิจ” เป็นคำพูดทั่วไปที่ไม่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ซึ่งหมายความว่าคุณต้องให้ความสำคัญกับบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เป็นจริงมากขึ้น และเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งมีความสำคัญต่อลูกค้าของคุณ สโลแกนควรเกี่ยวข้องกับความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้า สโลแกนนี้จะคงอยู่นานและเป็นที่จดจำโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์การขาย
5. เก็บไว้ให้พ้นเวลา
พยายามหลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพ คำศัพท์หรือคำศัพท์มากเกินไป สโลแกนที่มีประสิทธิภาพทั้งหมดใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ด้วยการหลีกเลี่ยงคำศัพท์ คุณสามารถรักษาสโลแกนของคุณไว้ตลอดกาลและเชื่อมโยงกับคนทุกรุ่น ตัวอย่างเช่น สโลแกน Groowy ได้รับความนิยมอย่างมากในทศวรรษ 1960 ไม่เพียงแต่จะไม่เก่าในทุกวันนี้ แต่สมาชิกรุ่นน้องหลายคนยังไม่เข้าใจว่าสโลแกนนี้หมายความว่าอย่างไร อย่าปล่อยให้สโลแกนของคุณตกหลุมพรางเดียวกัน
ตัวอย่างที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของสโลแกนที่ไม่มีวันตกยุค: ในปี 1971 นักร้องสาวผู้สร้างแรงบันดาลใจชื่อ Barry Manilow ได้รับเงิน 500 ดอลลาร์เพื่อสร้างสโลแกนและเสียงของสโลแกน ลูกค้าโคปาคาบาน่าได้รับสโลแกน “เหมือนเพื่อนบ้านที่ดี” แม้จะผ่านไปสี่สิบปีแล้ว สโลแกนนี้ก็ยังถูกใช้ในบางประเทศ
6. แรงบันดาลใจ
แม้ว่าคุณจะไม่ควรลอกเลียนสโลแกนของบริษัทอื่น แต่คุณสามารถใช้คำขวัญเหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจในการสร้างสโลแกนของคุณเองได้ สโลแกนง่ายๆ ของ David Ingram “สามัญสำนึก ผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดา” นั้นน่าทึ่งมาก – สองหัวข้อแยกกันในสี่คำ บริษัทกล่าวว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในการให้บริการ และจนถึงขณะนี้ยังไม่มีใครประสบความสำเร็จในระดับสูงเช่นนี้ นั่นคือแก่นแท้ของสโลแกนที่ดี!
7. จังหวะ คล้องจอง และเสียง
สโลแกนมักจะยาวกว่าคำแต่ละคำ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นวลีสั้นๆ เพื่อให้จดจำวลีได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีองค์ประกอบอย่างน้อยสามอย่าง: จังหวะ สัมผัส หรือเสียง ไม่ว่าจะอ่านหรือพูดสโลแกนก็ตาม ควรใช้กับองค์ประกอบเหล่านี้ โดยพื้นฐานแล้ว นี่หมายความว่าสโลแกนนั้นต้องมีเสียงบางอย่างในดนตรี
แน่นอน ถ้าสโลแกนเปลี่ยนเป็นทำนองได้ก็ยิ่งดี มีสโลแกนและเสียงมากมายที่สามารถรวมไว้ในเพลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าสโลแกนไม่จำเป็นต้องมีเสียงจึงจะมีประสิทธิภาพ แต่จะช่วยให้ผู้คนจดจำได้ดีขึ้น
เครื่องหมายถูก
อาจเป็นได้ว่าการสร้างสโลแกนธุรกิจที่ดีจะแสดงให้เห็นว่ามีคนมีแนวคิดอยู่แล้ว ดังนั้นขั้นตอนสุดท้ายคือตรวจสอบว่าสโลแกนของคุณจดทะเบียนเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องหมายการค้าในยุโรปหรือไม่
หากสโลแกนได้รับการลงทะเบียนแล้ว คุณอาจต้องเปลี่ยนแปลงสโลแกนเล็กน้อย หรือแม้แต่เริ่มสร้างสโลแกนอีกครั้ง หากสโลแกนของคุณเหมาะสม คุณควรพิจารณาจดทะเบียนสโลแกนนั้น
ฟังก์ชันสโลแกน
จำไว้ว่าการสร้างสโลแกนที่มีประสิทธิภาพไม่จำเป็นต้องเป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก สโลแกนควรทำซ้ำได้ดีทั้งทางวาจาและทางสายตา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้ดี ความสำเร็จของการโฆษณาของคุณจะขึ้นอยู่กับว่าสโลแกนของคุณเข้ากับแคมเปญการตลาดอย่างไร สโลแกนที่สะอาด เรียบง่าย และจำง่ายจะทำให้การทำการตลาดของคุณง่ายขึ้น สโลแกนที่ดูไม่ดีหรือน่าอึดอัดจะทำให้ธุรกิจของคุณแย่ลง – ไม่มีสโลแกนใดดีไปกว่าสโลแกนที่ไม่ดี!
สี่ประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างสโลแกน:
1. ใช้เวลาของคุณ
แม้ว่าคุณจะต้องพึ่งพาความรู้สึกของคุณในการสร้างสโลแกน อย่ารีบเร่ง ใช้เวลาในการคิด การกำหนดเส้นตายเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่คุณควรมีเวลาทำงานให้ดีมากกว่านี้
2. อารมณ์ขันดีเสมอ
สโลแกนตลกๆ ที่ใช้งานได้จริงนั้นหายากมาก แต่สโลแกนตลกๆ ที่สร้างมาอย่างดีนั้นได้ผล เหตุผลก็คืออารมณ์ขันผสมผสานเป็นรายบุคคล ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่อาจดูตลกสำหรับคนหนึ่งอาจดูน่ากลัวสำหรับอีกคนหนึ่ง ลองดูสิ – สโลแกนตลกๆ ควรเป็นที่ยอมรับของสมาชิกทุกคนในครอบครัวและไม่ตกยุค
3. โลโก้บริษัท
หากคุณไม่มีแบรนด์ แสดงว่าคุณไม่มีอะไรมากในสิ่งที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ คุณต้องสร้างโลโก้ก่อนที่จะมีสโลแกน โลโก้สโลแกนทำงานร่วมกันเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ
4. อย่ากลัวการเปลี่ยนแปลง
จำไว้ว่าไม่ใช่สโลแกนทั้งหมดที่จะคงอยู่ตลอดไป และบริษัทที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากได้ใช้สโลแกนมากกว่าหนึ่งคำ นอกจากนี้ หลายบริษัทได้รื้อฟื้นสโลแกนเก่าและนำมาใช้ในแคมเปญการตลาดอีกครั้ง หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนสโลแกนของคุณ ให้ทำอย่างมีความรับผิดชอบและตั้งใจ เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ คุณแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ คุณจัดระเบียบธุรกิจใหม่ จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างเร่งด่วนหากคติพจน์ของคุณคล้ายกับคติของคู่แข่ง หรือลูกค้ารุ่นใหม่สร้างความสัมพันธ์ที่ไม่จำเป็น ไม่ได้สะท้อนถึงเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ และอื่นๆ อีกต่อไป