ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นสตาร์ทอัพใหม่หรือกำลังคิดที่จะนำองค์กรที่มีอยู่ไปในทิศทางใหม่ โมเดลธุรกิจจะช่วยให้คุณมีกลยุทธ์ในการติดตาม
โมเดลกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุดไม่เพียงแต่คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงวิธีที่คุณจะเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัทของคุณเมื่อเวลาผ่านไปด้วย
โมเดลธุรกิจคืออะไร
อย่างไรก็ตาม แนวคิดเบื้องหลังโมเดลกลยุทธ์ทางธุรกิจไม่ใช่เรื่องใหม่เลย ซึ่งจะทำให้ธุรกิจมีแผนงานในการระบุตลาดเป้าหมาย ต้นทุนที่เกี่ยวข้อง และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะขาย
ประเภทของโมเดลธุรกิจ
มีโมเดลธุรกิจต่างๆ มากมายให้ติดตาม ต่อไปนี้คือตัวอย่างคลาสสิกบางส่วน:
- ร้านค้าออนไลน์
- ขายปลีก
- ขายตรง
- แฟรนไชส์
- ตามโฆษณา
- รูปแบบการสมัครสมาชิก
คุณยังสามารถมีเวอร์ชันไฮบริดที่รวมสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดไว้ด้วยกันได้ เช่นเดียวกับโมเดลธุรกิจที่พึ่งพาบริการทั้งหมดโดยไม่มีแพลตฟอร์มการขายใดๆ
สิ่งที่รองรับรูปแบบธุรกิจ
โมเดลธุรกิจขึ้นอยู่กับการสร้างพื้นฐานหลายอย่าง
กลุ่มที่กำหนดเอง
แทนที่จะสร้างเครือข่ายที่กว้างเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ภายในรูปแบบธุรกิจของคุณ ให้จำกัดผู้ชมของคุณให้แคบลงเป็นภาพเหมือนของผู้ซื้อเป้าหมาย พวกเขาสามารถระบุได้ด้วยข้อมูลประชากร ความต้องการ หรือวิถีชีวิต
คุณค่าที่นำเสนอ
อะไรทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น อะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว? สรุปคุณค่าของคุณด้วยข้อความที่ชัดเจนและรัดกุมซึ่งง่ายต่อการถ่ายทอด กำหนดข้อเสนอคุณค่าและผูกไว้กับเป้าหมายระยะยาว
ช่อง
ส่วนนี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณจะโต้ตอบกับกลุ่มลูกค้าอย่างไร ช่องต่างๆ มักถูกใช้เป็นจุดติดต่อ เช่น เว็บไซต์หรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ลูกค้าสัมพันธ์
คุณจะมีความสัมพันธ์แบบใดกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม ควรกำหนดตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์การขาย บางบริษัทจะเลือกใช้แนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ในขณะที่บริษัทอื่นๆ อาจเลือกใช้เส้นทางอัตโนมัติ
ช่องทางรายได้
กำหนดแหล่งรายได้ที่คุณคาดว่าจะสร้างจากกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม โมเดลธุรกิจส่วนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักลงทุนที่ต้องการทราบว่าธุรกิจจะสร้างกระแสเงินสดและผลกำไรจากที่ใดและอย่างไร
แหล่งข้อมูลสำคัญ
ทรัพยากรใดบ้างที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจในแต่ละวันของคุณ? คิดให้ไกลกว่าทุน แต่ยังรวมถึงทรัพย์สินทางกายภาพ พื้นที่ออนไลน์ และทรัพย์สินที่ไม่มีตัวตน เช่น ทรัพย์สินทางปัญญา
กิจกรรมหลัก
คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนใดบ้างเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินการได้ ซึ่งอาจเป็นได้ทั้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการฝึกอบรมพนักงาน
พันธมิตรหลัก
คุณต้องการทำงานกับผู้ขายรายใด คุณมีพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับนักลงทุนหรือผู้โฆษณาหรือไม่? สิ่งเหล่านี้ควรได้รับการระบุว่าเป็นพันธมิตรหลักในรูปแบบธุรกิจของคุณ
โครงสร้างต้นทุน
สุดท้าย โครงสร้างต้นทุนจะพิจารณาต้นทุนทั้งหมดที่จำเป็นต่อการรักษารูปแบบธุรกิจของคุณให้ทำงานต่อไป การโฆษณา การรักษาความสัมพันธ์ และการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าล้วนมีค่าใช้จ่าย
ตัวอย่างโมเดลธุรกิจ
Ekaterina Kraivanova ผู้ร่วมก่อตั้ง Next2U แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการเช่า:
ผมขอยกตัวอย่างรูปแบบธุรกิจของเศรษฐกิจหมุนเวียนที่กำลังเติบโต เราเห็นว่าบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจเชิงเส้นให้เป็นแบบวัฏจักร ซึ่งรวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่ในตลาดอย่าง Ikea, H&M, Volvo, Sony และอื่นๆ
ตัวอย่างหนึ่งของรุ่นนี้คือการสมัครสมาชิกเพื่อเช่าสินค้าแทนการใช้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสมัครรับสมาร์ทโฟน Apple ชำระเงินรายเดือน และเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณเป็นเครื่องใหม่ทุกครั้งที่มีรุ่นที่อัปเดตออกมา สำหรับผู้บริโภคทั่วไป รุ่นนี้ดูไม่คุ้มราคาเมื่อคุณพิจารณาขายโทรศัพท์เครื่องเก่าเมื่อคุณซื้อเครื่องใหม่ แต่มีผู้ที่เบื่อการขายต่อเหล่านี้และบริการมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมดังกล่าว
นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของรูปแบบธุรกิจเดียวกัน การสมัครสมาชิกสินค้าสำหรับเด็กที่เป็นประโยชน์ – รถเข็นเด็ก เบาะรถยนต์ เก้าอี้อาบแดดไฟฟ้า เป้อุ้มเด็ก และอื่นๆ รุ่นนี้ให้ความสะดวกสบายแก่ผู้บริโภคไม่เพียง แต่ยังประหยัดได้มาก ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการคำนวณว่าจำเป็นต้องใช้เงิน 2,000 ดอลลาร์สำหรับชุดสินค้าจำเป็นขั้นต่ำสำหรับเด็กในปีแรกของชีวิต สามารถยืมชุดเดียวกันได้ด้วยการสมัครสมาชิก $500 หลังจากหนึ่งปีสิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นอีกต่อไป ผลประโยชน์ก็ชัดเจน
นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับธุรกิจ:
- ประการแรก การสมัครรับข้อมูลจะนำลูกค้าประจำมาให้
- ประการที่สอง ข้อเสนอใหม่ที่น่าสนใจและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในตลาดเป็นโอกาสที่ให้ข้อมูลที่ดีสำหรับการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ซึ่งเป็นทรัพย์สินที่ “ทำงาน” เพื่อประโยชน์ของบริษัทมาเป็นเวลานาน
