การสร้างแบรนด์เป็นแนวคิดที่คลุมเครือและเข้าใจผิดเล็กน้อยสำหรับบริษัทและนักการตลาดจำนวนมาก ในความเห็นของคุณ เหตุใดผู้บริโภคจึงยอมจ่ายมากขึ้นสำหรับสินค้าหรือบริการของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่เคารพ
เป็นผลมาจากกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ กระบวนการและการตัดสินใจที่สร้างการรับรู้ในเชิงบวกที่แข็งแกร่งในฐานะธุรกิจที่น่าเชื่อถือซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านคุณภาพที่โดดเด่นและความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยอดเยี่ยม
การสร้างแบรนด์คืออะไร
ในขณะที่การตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับกลยุทธ์ ยุทธวิธี ช่องทาง โซลูชัน และวิธีการในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
การสร้างแบรนด์มีความสำคัญต่อกิจกรรมทางการตลาด เนื่องจากคุณต้องกำหนดประเด็นหลักของแบรนด์ของคุณก่อนที่จะเลือกหรือพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดหรือการตัดสินใจตามคำตอบของคำถามต่อไปนี้:
- ภารกิจและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณในตอนนี้และในอนาคตคืออะไร
- ตอนนี้ธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างไร
- คุณสมบัติและความได้เปรียบในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่มีอะไรบ้าง
- คุณสมบัติหรือคุณลักษณะใดที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณเมื่อกลุ่มเป้าหมายพบสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ
- โซลูชันการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการสื่อสารเอกลักษณ์ ค่านิยม และข้อความของแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมเป้าหมายคืออะไร
เหตุใดการสร้างแบรนด์จึงสำคัญสำหรับธุรกิจ
กระบวนการสร้างแบรนด์ของธุรกิจมีความสำคัญอย่างยิ่งในการได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากแคมเปญการตลาดและการโฆษณา เนื่องจากจะเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันให้กลายเป็นลูกค้าประจำและผู้สนับสนุนแบรนด์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
การพัฒนาคุณค่าตราสินค้าที่แข็งแกร่งด้วยกิจกรรมการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งทำให้แบรนด์เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือจะช่วยให้ธุรกิจสามารถ:
- เพิ่ม Conversion และยอดขาย
- เพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ
- รับรู้ในเชิงบวกทันที
- เพิ่มความไว้วางใจและการเชื่อมต่อทางอารมณ์
- ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วยการโฆษณาเชิงบวก
- รักษาลูกค้าและผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์มากขึ้น
ในกรณีอื่นๆ แบรนด์ที่มีส่วนแบ่งการตลาดลดลงหรือเปลี่ยนไปสู่การรับรู้เชิงลบอันเนื่องมาจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไม่ดี ประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี และวิกฤตอื่นๆ ที่ส่งผลให้คำมั่นสัญญาของแบรนด์ต่อลูกค้าที่ไม่ได้ส่งมอบจะต้องได้รับการตอบสนองตามแผนอย่างรวดเร็วด้วยกิจกรรมและกระบวนการรีแบรนด์ที่เหมาะสม .
การบรรลุผลประโยชน์ที่กล่าวถึงและเป็นไปได้ทั้งหมดของการสร้างแบรนด์ธุรกิจและการสร้างแบรนด์ใหม่จะต้องเลือกและประยุกต์ใช้กลยุทธ์และโซลูชันการสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมที่สุดซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการ เป้าหมาย และตำแหน่งปัจจุบันของธุรกิจของคุณท่ามกลางคู่แข่ง
จะเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นแบรนด์ได้อย่างไร
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่บริษัทและนักการตลาดจำนวนมากทำคือ การสร้างตราสินค้าเป็นเพียงการสร้างโลโก้บริษัท นามบัตร และสื่อสิ่งพิมพ์ที่เป็นทางการ
การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการพัฒนาและรักษาการรับรู้และตำแหน่งในเชิงบวกในตลาดเป้าหมายผ่านเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- ส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ
- คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ
- เอกลักษณ์ภายนอก
- ช่องทางการตลาดและการโฆษณาและแคมเปญทั้งหมด
- ทัศนคติของพนักงานภายใน “เช่น ทีมสนับสนุนลูกค้า ประสบการณ์ในร้านค้า”
ขั้นตอนแรกในการเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นแบรนด์ที่น่านับถือคือการหา “ตัวแทนการสร้างแบรนด์ที่ดีที่สุด” ในประเทศหรือเมืองของคุณเพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณในกระบวนการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และทักษะของทีมเอเจนซีในด้านนี้ด้วย ตามประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องใน:
- วางแผน สร้าง เปิดตัว และจัดการแคมเปญการตลาดออฟไลน์และดิจิทัล
- วางแผน สร้าง เปิดตัว และจัดการแคมเปญโฆษณาออฟไลน์ รวมถึง (โฆษณาทางทีวีและสิ่งพิมพ์)
- วางแผน สร้าง เปิดตัว และจัดการแคมเปญโฆษณาดิจิทัล ซึ่งรวมถึง (โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย – โฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา – การโฆษณาบน YouTube)
- การผลิตมัลติมีเดีย (การออกแบบกราฟิกและภาพประกอบ – วิดีโอคุณภาพสูง – วิดีโอกราฟิกเคลื่อนไหว – การถ่ายภาพระดับมืออาชีพ)
- กำหนดเวลาและจัดการกิจกรรมการสร้างแบรนด์
คุณสามารถระบุได้ว่าเป็นตัวแทนสร้างแบรนด์ที่มีประสบการณ์หรือไม่โดยการตรวจสอบผลงานของพวกเขาจากโครงการสร้างแบรนด์ก่อนหน้านี้และบัญชีโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับการผลิตสื่ออย่างเป็นทางการ เช่น ช่อง YouTube อย่างเป็นทางการ เพื่อดูว่าทีมเอเจนซี่มีประสบการณ์และมีคุณสมบัติเพียงใด
เอเจนซี่การสร้างแบรนด์สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร
การจ้างเอเจนซี่สร้างแบรนด์มืออาชีพคือความสำคัญสูงสุดของคุณในการพัฒนาคุณค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งและความผูกพันทางอารมณ์ที่เพิ่มความภักดีของลูกค้าและส่วนแบ่งการตลาดของธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง
เมื่อคุณได้เลือกเอเจนซี่การสร้างแบรนด์ระดับมืออาชีพที่ดีที่สุดซึ่งให้บริการและโซลูชันการสร้างแบรนด์และการรีแบรนด์ที่คุ้มค่า คุณจะต้องครอบคลุมขั้นตอนและส่วนหลักในกระบวนการและกิจกรรมการสร้างแบรนด์ของธุรกิจของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ กล่าวคือ:
- กำหนดข้อมูลประชากรและความสนใจของผู้ชมเป้าหมายของธุรกิจของคุณ
- การกำหนดหลักการสำคัญของแบรนด์ของคุณ (ค่านิยม – ข้อความของแบรนด์ – โทนเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ – ตำแหน่งที่ต้องการและแอตทริบิวต์การรับรู้)
- การกำหนดกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ (โซลูชันที่เหมาะสมสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ – ช่องทางการตลาดและการโฆษณาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมเป้าหมาย – เมตริกที่เหมาะสมในการวัดระดับความสำเร็จ)
- ออกแบบและสร้างเอกลักษณ์ทางภาพให้กับแบรนด์ของคุณ (โลโก้ธุรกิจ – บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ – สื่อสิ่งพิมพ์ทางการและส่งเสริมการขาย – e-campaign และการออกแบบลายเซ็น – การออกแบบเว็บไซต์และแอพมือถือของคุณ – เทมเพลตการออกแบบสำหรับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย)
- วางแผนและผลิตเนื้อหาสื่อสำหรับแคมเปญโฆษณาและการตลาดผ่านช่องทางที่เหมาะสมที่เลือก
- วางแผนและจัดการกิจกรรมการสร้างแบรนด์หรือรีแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ (เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือบริการใหม่)
- การรักษาค่านิยมของบริษัท ทัศนคติแบบมืออาชีพ น้ำเสียงและความคิดเห็นที่เหมาะสมในกิจกรรมทางการตลาดหรือการส่งเสริมการขายทั้งหมด (เช่น การกลั่นกรองโซเชียลมีเดีย)
- ประเมินและปรับปรุงกระบวนการสร้างแบรนด์และประสิทธิภาพตามการรับรู้ในปัจจุบันของกลุ่มเป้าหมายและผลลัพธ์ทางธุรกิจอื่นๆ รวมถึงการขายและการรักษาลูกค้า
การเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณให้กลายเป็นแบรนด์และการพัฒนาคุณค่าของแบรนด์อย่างยั่งยืนเป็น “การแปลงที่สูงขึ้น ส่วนแบ่งการตลาดและผลกำไร” จะต้องมีความมุ่งมั่นระยะยาวในการประยุกต์ใช้และการพัฒนาโซลูชันและกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบและผลิตโดยเอเจนซี่ด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ที่ได้รับการคัดเลือก .
