Признаваться в своих ошибках – качество ценное, характерно для зрелых личностей и ответственных работников.
Но в некоторых случаях это свойство может навредить и стоить трудового места. Работодатель может подумать, что вы не соответствуете своей должности и найдет более серьезного специалиста, а желающих занять ваше место очень много. Поэтому важно соблюдать некоторые правила.
Людям свойственно ошибаться, а все работники – люди. Кроме того, ошибки — неизбежная составляющая для наработки опыта в трудовой деятельности.
Как правильно признаться в ошибке
Если ошибка системная, то значит, она отразиться на результате, и ее рано или поздно заметят. Поэтому в таких случаях лучше признаться первым, пока ее не обнаружит кто-то другой, например, внимательный коллектив или сам начальник. Сделать это нужно как можно быстрее. Признание преуменьшит гнев руководителя, потому что один из законов психологии утверждает «никто никогда не бьет мертвую собаку».
- Начальник имеет право выругаться после вашего промаха, особенно серьезного. Не используйте слов из разряда «успокойтесь» — это подстегнет его агрессию. В этот момент соблюдайте спокойствие, стройте незримую стену при категоричных и несправедливых высказываниях шефа в ваш адрес, чтобы самому тоже не выйти из себя. Всегда помните, что гнев руководителя вызван не вашей личностью, а только ситуацией. При этом не позволяйте унижать себя. Если такое произойдет, то скажите, что поговорите с ним в следующий раз, так как сейчас не готовы.
- При признании вины нужно занять позицию взрослой зрелой личности, которой свойственно не оправдываться и заниматься самобичеванием, а участвовать в конструктивном диалоге, где будут максимально объективно исследованы причины и факторы, приведшие к ошибке. Нужно аргументировать свою позицию, основывая ее на фактах и объективных моментах. Уберите эмоции. Не занимайте позицию жертвы, этим вы усугубите агрессию начальства, а также дадите карт-бланш для манипуляций над вами в будущем.
- Нельзя перекладывать вину на других, даже если еще кто-то виноват.
Предлагайте различные решения проблемы и скажите, что вы очень виноваты и усвоили урок. Попросите совета визави как у мудрого наставника. - После разговора продолжайте обычную рабочую деятельность, стараясь впредь быть внимательнее, но не взваливайте на себя дополнительный груз ответственности.
