Эмоциональное выгорание – состояние опустошения, разочарования, беспомощности. Это отрицательное психическое явление может привести не только к эмоциональному истощению, но и более серьезным психологическим проблемам.
Ему подвержены специалисты, работа которых связана с постоянным общением. Выгорание происходит не сразу. Началом может послужить чрезмерная активность, большая нагрузка, работа «на износ», за которыми следуют синдром хронической усталости, постоянный стресс и ослабление внутренних ресурсов человека.
Что такое синдром эмоционального выгорания
Профессии, основанные на коммуникации между людьми, чаще остальных страдают от подобного явления. Отдавая энергию на работе, многие не успевают или не имеют возможности её восстанавливать. Так появляются усталость, раздражительность, недовольство собой или окружающей обстановкой.
Может пропасть способность представлять проблемы других и сочувствовать. К причинам эмоционального выгорания также относятся большое количество стрессовых ситуаций и чрезмерная ответственность, монотонная работа, давление и недостойная оценка труда начальством, несоответствующая затраченным усилиям заработная плата, дезорганизующие условия, не удовлетворение потребностей работника.
Проявление этого синдрома происходит в несколько этапов:
Легкое
Это та ситуация, когда человек из-за определённых обстоятельств (например, сдача экзамена или забота о маленьком ребёнке) отказывается от сна и отдыха, подвергается частым стрессам, становится раздражительным. Однако после выполнения всех дел он получает возможность восполнить баланс сил: нормализовать режим сна, уделить время себе. Потерянная энергия возвращается, симптомы выгорания исчезают, и человек снова чувствует себя в порядке.
Хроническое
Значимые для человека проблемы, накладывающиеся на постоянный стресс, вызывают более серьезные симптомы. Появляются страх, чрезмерная бдительность, недоверие к окружающим, чувство вины перед коллегами. Всё это перегружает нервную систему, вследствие чего возникают боли в мышцах и всём теле, скрежет зубами во сне, частые простудные заболевания. Результатом является полная потеря интереса к профессиональной деятельности, апатия к своему делу.
Фрустрация — как избавиться от разочарований
Следует различать это состояние и синдром хронической усталости – последний затрагивает все аспекты человеческой жизни, а не только рабочие моменты.
Истощение ресурсов человека
Выгорание человека сопровождается опустошением всех источников энергии.
Моральное истощение характеризуется неисполнением своих обязанностей, боязнью ответственности, обособлением от общества, агрессивным отношением к окружающим. Умственное провоцирует безразличие ко всем происходящим событиям, вспыльчивость, потерю профессиональных качеств, беспричинную тревогу, недовольство, потерю жизненных целей и ориентиров. Для физического истощения свойственны постоянная усталость, общая слабость, длительные головные боли, бессонница, снижение иммунитета, головокружения, тошнота.
Психосоматика — сила нашего разума
Человек не понимает, что с ним происходит: плохое самочувствие, нарушение пищевого поведения (снижение или повышение аппетита), частые заболевания на фоне общего напряжения сильнейшим образом давят на психику. Некоторые совершают попытки изменить своё состояние с помощью алкоголя или психотропных веществ.
Что делать при эмоциональном выгорании
При лёгкой стадии данного состояния рекомендуется перераспределить нагрузку и ответственность с кем-либо, выполнить текущие задачи, интеллектуальный труд заменить на физический. Возможно, стоит взять больничный лист и уделить время личным потребностям и желаниям или уехать на неделю в санаторий. Если симптомы выгорания не проходят, значит, произошёл переход в хроническую стадию заболевания.
При длительном воздействии раздражителей, любое недомогание усиливает развитие выгорания. Лекарственные препараты, выписанные врачом, дают лишь кратковременный результат, но не избавляют от проблемы. Восполнение баланса положительных эмоций, уменьшение давления общества полностью изменят ваш взгляд на жизнь, предостережет от необдуманных поступков. «Приносит ли мне удовольствие то дело, которым я занимаюсь?» — главный вопрос, который необходимо себе задать. Если пришло осознание того, что симптомы выгорания мешают полноценной жизни и работе, то вы на верном пути выздоровления.
Стокгольмский синдром — что это такое
В первую очередь, нужно научиться говорить слово «нет». Возьмите за принцип не позволять другим перекладывать на вас свою работу.
Правильным шагом будет запустить в свою жизнь положительные эмоции. Встреча с друзьями, выезд на природу, экскурсия в галерею или тренировка в зале – новая активность переключит ваш мозг и позволит выйти из напряженного состояния.
Важно уметь делиться своими переживаниями с близкими людьми. Намного проще находить решение проблем, обсуждая их с друзьями. Помощь со стороны не даст вам снова вернуться в апатичное состояние.
Очень важно наладить отношения с коллективом. Совместное времяпровождение в нерабочее время позволит узнать друг друга лучше и найти точки соприкосновения.
Наблюдая за людьми, которые меньше подвержены эмоциональному выгоранию, можно почерпнуть для себя много полезного: такие люди обычно с позитивом относятся к своей работе, с юмором преодолевают неудачи, не забывают делать перерывы, чтобы не перегружать мозг непрерывным потоком информации.
Перфекционизм — как от него избавиться
Эмоциональное выгорание – истощение ресурсов человека, которое парализует его чувства и эмоции. Восстановиться после него можно с помощью поддержки друзей и упорной работы над собой.
