Zadaniem każdej firmy jest stworzenie produktu wysokiej jakości, który odzwierciedla profesjonalizm zespołu i przynosi wartość zarówno klientowi, jak i konsumentowi.
Ale jak dojść do takich rezultatów? Jak w wielu przypadkach nie ma potrzeby wymyślania koła na nowo, wszystko zostało już wymyślone.
Na początku XXI wieku w amerykańskim stanie Utah pojawił się Manifest Agile (Manifest Agile), który mówił o metodologii Agile (przetłumaczone z angielskiego – „na żywo”, „mobilny”, „elastyczny”) .
Kluczem do sukcesu tego sposobu organizacji pracy jest ciągła komunikacja nie tylko wewnątrz zespołu, ale również z klientem. Pozwala to zredukować do minimum różnicę między oczekiwaniami a efektem końcowym.
Co to jest Agile?
W rzeczywistości w Agile najważniejsza jest definicja zadań priorytetowych – zespół powinien być skoncentrowany na jednym lub najważniejszym w danym momencie zadaniu. Dzięki temu zespół nie będzie rozpraszany żądaniami osób trzecich i oceni każde podzadanie w zależności od jego wartości.
Esencja Agile w prostych słowach
Czym jest system Agile, można dość łatwo wyjaśnić w kilku zdaniach:
- Rozwój w krótkich cyklach od tygodnia do miesiąca;
- Na koniec każdego cyklu klient otrzymuje funkcjonalność do wykorzystania w swoich procesach biznesowych;
- Stały kontakt między zespołem projektowym a klientem;
- Poprawki są mile widziane i są w drodze.
Jak widać, w zwinnym podejściu najważniejsza jest komunikacja. Nie oznacza to jednak, że przepływ pracy powinien pozostać bez jasnego planowania i dokumentacji. Wszystko jest dobre z umiarem, dlatego zasady tej metodologii nadal działają i są stosowane przez dziesiątki tysięcy firm na całym świecie.
Sbierbank wdraża zasady Agile. „Zwinna transformacja w Sberbank koncentruje się na trzech głównych obszarach: satysfakcji klienta, produktywności pracowników i poprawie kluczowych wskaźników, takich jak czas potrzebny na podjęcie decyzji, wprowadzenie produktu na rynek i dostarczenie produktu klienta” – German Gref.
Zasady Agile
W sumie istnieją cztery zasady, bez których trudno wyobrazić sobie Agile:
Ludzie i komunikacja są ważniejsi niż narzędzia
Zasada ta nie mówi, że narzędzia są absolutnie nieistotną częścią procesu pracy nad projektem. Wszystko jest ważne w tworzeniu produktu wysokiej jakości, ale priorytetem są ludzie i ich interakcja.
W tradycyjnych firmach skupiamy się na osiąganiu celów, biurokracji i wielu innych rzeczach, ale nie na ludziach. W Agile ważniejsze jest rozwijanie komunikacji, wspólna praca nad zadaniem.
Produkt, który działa, jest lepszy niż dobra dokumentacja
Kto potrzebuje produktu, który jest dobry tylko na papierze? Co się stanie, jeśli pracownicy spędzą czas na kompilowaniu i koordynowaniu dokumentów? Nic dobrego. Agile ma zarówno umowy, jak i dokumentację, ale są one w tle. Ważniejsze jest, aby produkt końcowy był wysokiej jakości i użyteczny.
Interakcja z klientem jest ważniejsza niż umowa
Tę zasadę można uznać za kontynuację pierwszej – znaczenie stałego kontaktu. Tutaj zmienia się schemat „klient-wykonawca”, kiedy obie strony rozmawiają ze sobą na równych prawach, bez hierarchii i ścisłych warunków umowy. W Agile praca partnerska pozwala szybko osiągnąć cel, który odpowiada każdej ze stron.
Zmiana jest ważniejsza niż jasny plan
Należy tutaj zaznaczyć: zmiany nie są chaosem, gdy klient nagle zmienił zdanie i zażądał zmiany strategii. Zmiany to informacja zwrotna od klienta, gdy zespół rozumie, co należy zmienić, aby ulepszyć produkt.
Kim są członkowie Agile?
- Zespół – zwykle składa się z pięciu do dziewięciu osób. Jeśli w rozwój produktu zaangażowanych jest więcej pracowników, są oni dzieleni na kilka grup. Idealną opcją byłoby, gdyby każdy zespół miał programistów, testerów i kilku uczestników o różnej funkcjonalności.
- Klient lub właściciel produktu to ten, który zleca zadanie i wie, dla kogo i do czego przeznaczony jest gotowy produkt. Może sugerować pomysły, wprowadzać i zatwierdzać zmiany.
- Interesariusze lub interesariusze to ci, którzy mają określone oczekiwania dotyczące gotowego produktu. Mogą również podejmować decyzje i wpływać na wymagania. Na przykład, jeśli produkt jest tworzony dla firmy, mogą obejmować pracowników z różnych działów.
- Zwinny scrum master to osoba, która nie ingeruje w proces, ale reguluje go i pomaga członkom zespołu dotrzymać terminów.
Dla kogo jest odpowiednia Agile?
Podsumowując, należy jeszcze raz podkreślić: Agile to metodologia, filozofia organizacji przepływu pracy. Nie rozwiązuje problemu, ale zapewnia platformę do tworzenia ważnych produktów dla klienta w możliwie najkrótszym czasie.
Przede wszystkim Agile jest potrzebne w obszarach, w których powstają nowe produkty. Najczęściej jest to IT lub produkcja, ale lista jest długa – wynikiem pracy może być każdy proces, jeśli widoczny jest jego produkt końcowy. Kluczowa cecha Agile – cenny wynik – usuwa ograniczenia w obszarach zastosowania metodologii. Są przykłady, kiedy jest nie mniej efektywnie wykorzystywana w marketingu czy rekrutacji. Agile to metodyka zarządzania projektami.
Nie zapominaj jednak, że nawet najbardziej udana technologia może przynieść odwrotny skutek. W przypadku Agile jest to możliwe, gdy zespół zapomina o filozoficznych podtekstach i używa metodologii jako narzędzi, mechanicznie powtarzając czyjś udany przykład.
