De tijd dat een marketeer met de hand onderzoek deed en campagnes voerde, is allang voorbij. De huidige marketingindustrie is voornamelijk afhankelijk van technologie. Deze tools, bekend als MarTech, vereenvoudigen de meeste marketingactiviteiten, inclusief mediahandel. In dit artikel bekijk je wat MarTech is en hoe het mediahandel gemakkelijker maakt.
Wat is MarTech?
Deze tools worden gebruikt om marketingprocessen te vereenvoudigen door middel van automatisering. Ze verzamelen en analyseren data, optimaliseren het campagnebeheer en de interactie met je doelgroep. De groep tools die het bedrijf gebruikt voor marketingactiviteiten wordt de MarTech Stack genoemd.
Waarom is marketingtechnologie belangrijk?
Moderne marketing zou niet mogelijk zijn zonder marketingtechnologieën. Elke keer dat u een e-mailplatform gebruikt om een e-mailcampagne te verspreiden of uw websiteanalyses te analyseren, gebruikt u MarTech. Hier zijn een paar redenen waarom MarTech belangrijk is:
MarTech combineert marketing en bedrijfsvoering
Marketingtechnologieën vergemakkelijken de samenwerking tussen marketing- en operationele afdelingen. Met MarTech-tools kunnen teams realtime gegevens verkrijgen om gegevensgestuurde beslissingen te nemen.
Met MarTech kunt u de hele klantreis evalueren
Wanneer je MarTech integreert, kun je klantgegevens bekijken vanaf het eerste bezoek tot aan de aankoop. Met MarTech kunt u vragen over uw klant beantwoorden zoals:
- Hoe vinden ze je? Wat was hun eerste interactie met uw merk?
- Welke van je kanalen converteert beter?
- Hoe kunt u uw marketingstrategie verbeteren en uw klanten helpen converteren?
MarTech helpt u efficiënter te verkopen
Met MarTech-tools kunt u efficiëntie automatiseren, gegevens en processen optimaliseren. Hierdoor kunt u door de inzet van technologie sneller en efficiënter de markt op.
Waar wordt MarTech voor gebruikt?
De combinatie van digitale tools die je gebruikt om je werk te optimaliseren, wordt de MarTech-stack genoemd. Het omvat de meeste marketingactiviteiten en verschillende gebruiksscenario’s, zoals:
Gegevens- en analyseoplossingen
Marketeers verzamelen statistische gegevens, analyseren deze en gebruiken deze om trends en acties te bepalen. Marketingtechnologie helpt marketeers bij het plannen en uitvoeren van marketingcampagnes. Software voor digitale analyse helpt marketeers het gedrag van consumenten te analyseren door gegevens te verzamelen en te analyseren. Ze stellen marketeers ook in staat om de effectiviteit van campagnes te meten en te begrijpen.
Welk type oplossing gebruikt u voor deze use case? Digitale analysesoftware (zoals Google Analytics)
Commercieel en verkoop
Een ander onderdeel van de marketingstack zijn oplossingen voor verkoopautomatisering. Deze technologieën omvatten het automatiseren van het verkoopproces van leadacquisitie tot aankoop. MarTech-tools maken samenwerking mogelijk tussen marketing-, verkoop-, distributie- en logistieke afdelingen in de hele supply chain. Door dit te doen, helpen MarTech-tools de kloof tussen marketing en verkoop te dichten, leadgeneratie te stimuleren en de klantervaring te verbeteren.
Oplossingen die u voor dit geval kunt gebruiken: CRM-software, verkoopsoftware (zoals Salesforce, Shopify)
Inhoud en ervaring
Marketingtools kunnen bedrijven helpen hun inhoud effectief te beheren en een holistische ervaring voor klanten te creëren. Content- en ervaringstools waarmee marketeers zelfs websites kunnen bouwen, zodat ze hun online aanwezigheid kunnen beheren en boeiende en informatieve inhoud kunnen leveren. Andere tools helpen bij zoekmachineoptimalisatie, zoekmachinemarketing of sociale media.
Klantrelaties
Klantrelaties verwijst naar de strategieën en praktijken die de relaties en interacties met klanten tijdens hun reis bepalen. Deze oplossingen helpen repetitieve taken te automatiseren, de efficiëntie te verhogen en klanten een persoonlijke ervaring te bieden.
Verkoopbeheer
Er zijn ook marketingoplossingen voor marketingtalentbeheer, samenwerking en productbeheer.
Beste praktijken van MarTech
Naarmate de digitale marketingbehoeften van een organisatie toenemen, neemt ook het aantal oplossingen toe. Als gevolg hiervan hebben marketeers vaak moeite om de juiste tool te vinden op duizenden verschillende platforms. De groei van internet heeft geleid tot een exponentiële groei van het aantal digitale marketingoplossingen.
Was het aantal bedrijven in 2011 ongeveer 150, nu is dit aantal meer dan 5.000.
In zo’n dynamische omgeving kunnen marketeers het zich niet veroorloven om ongelijk te hebben. Daarom, om het meeste uit uw marketingstack te halen, volgt hier een lijst met best practices:
Een bestaande stapel controleren
Controleer, voordat u nieuwe technologie toevoegt, welke oplossingen u al heeft. Als u dat niet doet, loopt u het risico dat u bugs over het hoofd ziet en meerdere oplossingen krijgt die niet met elkaar samenwerken. Dit zal u helpen de mogelijkheden van uw stapel te beoordelen en problemen te voorkomen.
Zorg ervoor dat de nieuwe marketingtechnologie integreert met uw bestaande oplossingen
Overweeg na het kiezen van een oplossing hoe de nieuwe technologie zal integreren met uw bestaande stack. Gebrek aan integratie is een van de meest voorkomende problemen die marketeers noemen. De nieuwe oplossing moet zijn afgestemd op uw bedrijfs- en marketingdoelen en uw gebruiksscenario’s en zakelijke behoeften ondersteunen.
Kies bij outsourcing een bedrijf dat voor de implementatie zorgt
Als u besluit de tool te kopen en deze zelf te implementeren, zorg er dan voor dat uw team de ins en outs kent van het implementeren en uitvoeren van de tool. Anders kunt u de technologie uitbesteden. Zorg er in dit geval voor dat de leverancier de installatie en training voor zijn rekening neemt.
Houd uw marketingstatistieken bij
Het monitoren en volgen van statistieken zoals open rate, conversieratio, enz. kan tijdrovend zijn als het handmatig wordt gedaan. Bovendien loop je het risico mis te lopen. Kies een oplossing die uw prestaties automatisch bijhoudt en meet en aanbevelingen doet om uw campagne te verbeteren voor de beste resultaten.
Automatisering gebruiken
Om het maximale uit MarTech te halen, moet u uw marketingsysteem zoveel mogelijk automatiseren. Automatisering helpt u uw systeem te stroomlijnen, meer leads te genereren in minder tijd, klantgegevens te analyseren en over het algemeen sneller en efficiënter te werken.
Bemoei je niet met je marketingstrategie
Met de vele tools die beschikbaar zijn voor uw stack, krijgt u zeker voldoende advies om uw strategie te verbeteren. Weersta echter de verleiding om de hele strategie in één keer te veranderen. Dit kan meer problemen dan oplossingen opleveren. Bouw uw MarTech-stack rond uw verkoop- en bedrijfsdoelen, niet andersom.
Gebruik je gegevens
Nauwkeurige gegevens zijn goud voor marketeers. Om te profiteren van uw data, moet het datacenter niet alleen veel data beschikbaar hebben, maar ook de juiste tools gebruiken om u te helpen deze te begrijpen. Vergeet niet om uw gegevens te segmenteren en uw klanten te labelen om de gegevensintegriteit te behouden en de toegang gemakkelijker te maken.
Verschil tussen AdTech en MarTech
Er is verwarring onder ondernemers en zelfs marketeers tussen AdTech (advertentietechnologie) en MarTech (marketingtechnologie). Ondanks de nauwe relatie vervullen deze technologieën verschillende functies. Laten we het verschil tussen hen begrijpen.
Wat is AdTech?
Met AdTech kunnen bedrijven zich richten op specifieke doelgroepen en hun advertentie-uitgaven optimaliseren.
Advertentietechnologieën stimuleren bedrijven om meer digitale advertenties te gebruiken. Als gevolg hiervan zijn de advertentie-uitgaven gestaag gegroeid, ondanks de impact van de pandemie, en zullen ze naar verwachting 220,93 miljard dollar bereiken in 2023.
Platformverschillen
Ten eerste zijn de platforms die worden gebruikt voor online marketing en digitale advertenties verschillend. De meeste platforms zijn uniek voor elk gebied. Adverteerders gebruiken bijvoorbeeld demand-side platforms, terwijl een marketingbureau doorgaans een tool voor e-mailautomatisering gebruikt.
Functieverschil
De advertentietechnologie is gebaseerd op een lopende campagne. De advertenties en gemeten statistieken zijn voor de uiteindelijke creatie, uitvoering en beheer van digitale advertentiecampagnes. Advertentietechnologie maakt het gemakkelijk voor uitgevers, zoals app- en website-eigenaren, om hun advertentievoorraad te verkopen.
MarTech omvat zowel AdTech als funnel building, lead nurturing en campagnetesten.
AdTech-platforms en -tools
Deze platforms worden gebruikt door de advertentietechnologie-industrie:
Platform aan de vraagzijde
Een demand-side platform is een softwareoplossing waarmee media-inkopers voorraad kunnen kopen van ad exchanges en supply-side platforms. DSP’s implementeren realtime bieden, zodat adverteerders media per vertoning kopen.
Platform aan de aanbodzijde
SSP is een versie van het platform voor aanbieders aan de vraagzijde. Het automatiseert het aanbod van voorraad op de ad exchange. Met de technologieën die in SSP worden gebruikt, kunnen uitgevers hun winst maximaliseren door de hoogst mogelijke prijs voor hun voorraad te krijgen.
Advertentienetwerk
Een advertentienetwerk koopt doorgaans voorraad van leveranciers en advertentie-uitwisselingen en verkoopt deze aan adverteerders.
Ad Exchange
De Ad Exchange is een hightech marktplaats die het gemakkelijk maakt om advertentieruimte en vertoningen tussen leveranciers en adverteerders te kopen en verkopen. De beurs beheert automatisch het proces van kopen en verkopen via realtime programmatische handel.
Advertentieserver
Een advertentieserver is software die bepaalt welke advertenties op digitale eigendommen worden weergegeven. Deze software toont advertenties aan de gebruiker in overeenstemming met de specificaties die door de adverteerder zijn ingesteld in het advertentienetwerk of de advertentiebeurs. Het verzamelt ook gegevens over advertentieprestaties, zoals klikken en vertoningen.
Zoekmachinemarketing (SEM)-platforms
Deze platforms gebruiken programmatische betaalde advertenties om een site op zoekmachines te promoten. Om dit te doen, maken ze verbinding met advertentienetwerken en uitwisselingen.
MarTech-stack
Er zijn belangrijke technologieën voor zowel B2B- als B2C-marketeers:
- Contentbeheersysteem: software waarmee u uw website, blog of andere inhoud kunt beheren waarop marketeers uw potentiële publiek proberen te bereiken.
- AdTech-platform: uw AdTech-stack moet deel uitmaken van uw marketingstack. Overweeg om u aan te melden bij een advertentienetwerk of een platform voor het genereren van inkomsten. Combineer verschillende soorten display-advertenties, retargeting- en advertentietrackingsoftware.
- E-mailmarketingsoftware: e-mail is een van de meest effectieve marketingkanalen en u moet het in uw gereedschapskist hebben als u uw klanten wilt aantrekken en laten groeien. E-mailmarketing maakt soms deel uit van inkomende marketingoplossingen.
- Analytics-software: niet alleen website-analyses, maar ook business intelligence-mogelijkheden moeten in uw stack worden opgenomen. In grote bedrijven kan het nodig zijn om datawarehouses of oplossingen voor contentanalyse te gebruiken om inzicht te krijgen in uw gegevens in grote bedrijven.
- Experiëntiële marketing en optimalisatie: Eventmarketing wint aan kracht met de opkomst van virtuele evenementen. Om het meeste uit ervaringsgerichte marketing te halen, kun je tools voor evenementbeheer aan je stack toevoegen.
- Beheer van sociale media: wie zit er tegenwoordig niet op sociale media? Ervoor zorgen dat uw berichten en inhoud tijdig worden gepubliceerd, de sociale activiteit in de gaten houden en de sociale activiteit vergroten, hangt gedeeltelijk af van het hebben van de juiste tools.
- Zoekmachineoptimalisatie: goede SEO kan de zichtbaarheid van uw merk in zoekmachines vergroten en organisch verkeer naar uw website leiden. Er zijn veel oplossingen beschikbaar om te helpen bij zoekwoordonderzoek en andere SEO-gerelateerde activiteiten.
- Klantrelatiebeheer. Last but not least kan de juiste verkoop- en CRM-oplossing u helpen de resultaten van uw marketinginspanningen te volgen.
Hoe MarTech mediahandel vereenvoudigt
Zonder MarTech zou moderne digitale marketing en reclame niet mogelijk zijn. De verschillende oplossingen in de MarTech-stack helpen bedrijven bij het optimaliseren van hun marketingprocessen, waaronder mediahandel.
Wat is mediahandel? Dit is het realtime inkopen van advertentieruimte via een geautomatiseerd proces (realtime bieden). Adverteerders gebruiken softwaretools om te kopen van uitgevers die hun voorraad op ad exchanges aanbieden. Mediahandelaren zijn verantwoordelijk voor het stroomlijnen van dit proces.
MarTech- en AdTech-tools helpen uitgevers hun inkomsten te maximaliseren en te voldoen aan de vereisten van adverteerders. Het is niet nodig om rechtstreeks contact op te nemen met adverteerders om voorraad te verkopen, omdat de tool alles binnen enkele seconden regelt.
Conclusie
De MarTech-industrie heeft ongetwijfeld een revolutie teweeggebracht in de manier waarop marketeers en reclamebureaus werken. Het gebruik van MarTech-tools zoals CodeFuel kan het proces nog eenvoudiger maken. Door een compleet platform voor het genereren van inkomsten aan te bieden, krijgt u een complete oplossing voor het genereren van inkomsten met uw digitale eigendom.
