감성 지능 – 감정을 인식하는 기술

감정은 의사 결정에 중요한 역할을 합니다.

따라서 목표와 계획을 달성하기 위해서는 자신과 다른 사람의 감정을 모두 관리할 수 있어야 합니다. 이를 위해 감성 지능이라는 용어가 도입되었습니다.

감성 지능이란 무엇입니까?

이러한 영향력은 비즈니스, 직장, 교육에서 실질적인 문제를 해결하는 데 널리 사용됩니다.

EQ는 환경을 평가하는 기본 요소입니다. 사람들이 필요로 하는 것을 결정하고 강점과 약점을 찾는 데 도움이 됩니다.

감성 지능 모델

구성 요소가 다른 3 종류가 있습니다.

Meier―Salovey―Caruso 능력 모델

그것은 오늘날 주요 것으로 간주됩니다.

요소:

• 감정 인식: 몸짓, 표정, 목소리, 행동, 외모, 걸음걸이를 통해
• 인상 이해하기: 생각과 감정, 복잡한 감정 사이의 연결을 고려하여 인상이 발생하는 이유를 파악합니다.
• 사고에 대한 자극으로서의 감정: 동기 부여 요소로서 창의성을 활성화하는 능력
• 경험 관리: 각성, 방향, 길들이기, 논리적 사슬 구축

혼합 골먼 모델

이를 기반으로 ECI, ESCI, ESCI-U의 세 가지 테스트가 생성되었습니다.

개념은 다음 요소를 기반으로 합니다.

1. 자기 통제 – 감정을 관리하고 상황의 변화에 ​​적응합니다.
2. 자기 인식은 개인의 감성을 인식하는 것입니다. 감정이 행동과 생각에 미치는 영향 이해하기
3. 사회성 – 타인의 감성과 편안한 의사소통의 개념입니다.
4. 공감이란 좋은 관계를 유지하고 방향과 영감을 주는 즐거운 영향입니다.
5. 동기 – 목표와 계획을 알고 모든 단계에서 명확하게 따르십시오.

루벤 바온 모델

이 사회 정서적 모델은 많은 지표로 구별됩니다.

다음이 포함됩니다.

• 마음챙김: 특정 순간에 자신의 경험을 인식하고, 이를 구별하고 이해합니다.
• 독립성: 다른 사람에 대한 도덕적 의존성 부족
• 스트레스 저항: 감정을 길들이고 어려운 상황에서 빠른 탈출구를 봅니다.
• 유연성: 변화하는 상황에서 감정을 조정하는 능력
• 낙관주의: 문제의 성공적인 해결에 대한 긍정적인 태도와 희망 유지
• 행복: 삶의 모든 측면에 대한 만족
• 공감: 다른 사람의 감정 이해
• 자존심: 기회를 합리적으로 평가하는 능력
• 자기 표현: 감정과 생각의 표현에 있어 명료함, 확고한 신념
• 사회적 책임: 다른 사람을 돌보고 관리하는 능력
• 대인 관계: 편안한 의사소통 및 사회적 접촉
• 충동 통제: 유혹 통제, 극복
• 현실 평가: 외부 세계에서 생각과 감정의 객관적인 상관 관계
• 문제 해결: 효율적인 방법으로 잠재적인 해결책을 찾는 능력
• 자기실현: 개인의 잠재력 실현

EQ와 사회심리학적 적응의 관계

사람은 얻은 지식뿐만 아니라 자신의 민감한 구성 요소의 도움으로 적응할 수 있습니다.

EQ 분야의 과학적 연구를 분석할 때, EQ는 사람의 사회 심리적 적응을 위한 감정적, 인지적 능력의 집합으로 정의된다는 결론을 내렸습니다.

사회 심리적 적응은 내부 및 외부 기준의 관점에서 고려됩니다. 따라서 EQ 수준이 다른 사람들은 사회 심리적 적응의 특성이 크게 다릅니다.

개인내 EQ는 개인의 적응 능력에서 지배적인 역할을 합니다. 대인 관계의 상호 작용은 빠르게 적응하는 능력을 떨어뜨립니다.

가장 적응한 사람들은 높은 수준의 EQ를 가진 사람들입니다. 이것은 개인의 더 큰 만족으로 인해 삶의 상황에 자신감과 집중을 제공합니다.

감정 지능을 개발하는 방법은 무엇입니까?

높은 수준의 EQ는 인생에서 사람의 웰빙을 결정합니다. 감정적 활동과 이성적 활동 사이의 명확하고 잘 확립된 연결이 EQ의 원천입니다. 높은 수준의 사람들 그룹에 속하지 않으면 개발을 시작할 가치가 있습니다.

개선은 개별 요소의 수준을 높이는 것을 목표로 해야 합니다.

1. 자기 인식.
2. 자신을 관리하십시오.
3. 사회적 수용성
4. 관계 관리.

이들 각각의 조화로운 작업으로 전체적으로 높은 수준의 EQ가 제공됩니다.

올바른 자아상 개발

개인적인 감정에 대한 명확한 이해는 이러한 삶의 측면에 충분한 시간을 할애할 때만 가능합니다. 이것은 감정을 이해하고 발생 이유를 이해하기 위해 수행됩니다.

높은 자기 인식은 개인의 강점에 집중함으로써 달성됩니다. 복잡한 작업을 수행할 때 사용하십시오. 당신의 감정이 당신을 지배하고 속도를 늦추지 마십시오.

자기 관리 개발

자신의 감정에 책임을 지는 것은 어려운 상황에서 통제할 수 있게 해줍니다.

기술 개발 방법:

1. 올바른 호흡: 산소 부족 또는 과잉은 뇌 활동에 나쁜 영향을 미칩니다. 규칙적으로 숨을 들이쉬고 내쉬도록 노력하십시오. 스트레스가 많은 상황에서도 속도를 높이거나 낮추지 마십시오. 조화로운 호흡은 이후의 행동에 자신감과 평온함을 주고 빠르게 생각을 정리할 수 있게 해줍니다.
2. 감정 목록 및 설명: 두 개의 열로 구성되어야 합니다. 각 감정에 따른 행동 촉구, 합리적인 정의. 어려운 상황에서 당황하지 않으려면 이 기술을 사용하여 생각을 정리하십시오. 이 목록을 통해 특정 순간에 사용할 가치가 있는 성격의 측면을 결정할 수 있습니다.
3. 열까지 센다: 어려운 상황에서 호기 횟수를 센다. 이를 통해 적절한 순간에 멈춰서 모일 수 있습니다.
4. 목표의 공개 발표: 행동에 대한 최고의 동기 부여입니다.
5. 결정 지연: 정보를 머리 속으로 주의 깊게 소화하십시오. 아침이 저녁보다 현명하다는 말이 여기에서 완벽합니다.
6. 문제 해결의 여지가 있는 명확한 일상
7. 감정 관리 워크숍 및 코치에 참석합니다.
8. 긍정적인 태도를 유지하세요.
9. 수면의 질을 개선합니다.
10. 누군가와 소통하는 것의 가치를 알고 있습니다.
11. 낮에 심리적 리셋을 사용하십시오. 요가, 명상, 야외 산책이 이에 적합합니다.
12. 변화의 가능성과 근접성을 인식합니다.

사회적 감수성 개발

다른 사람의 감정을 파악하고 이해하는 데 집중하는 것은 삶의 모든 영역에 큰 영향을 미칩니다.

사회적 상호작용 증대를 위한 팁:

1. 이름으로 인사하기: 의사소통의 장벽을 제거할 수 있습니다.
2. 적시성: 적시성을 통해 사회적 수용성으로 가는 길은 자신이 아닌 다른 사람에게 초점을 맞추는 것임을 명심하십시오.
3. 바디 랭귀지 유지: 적절한 책의 도움으로 바디 랭귀지를 개발하십시오.
4. 준비된 질문 사용: 어색한 침묵의 상황에서 빠르게 벗어날 수 있습니다. 급격한 테마 변경을 사용하세요.
5. 내적 대화를 뒤로 미루십시오: 다른 사람의 생각과 동시에 자신의 생각을 인식하기 어렵습니다. 이러한 개념을 분리하십시오.
6. 현재에 살고 있다: 현재에 존재한다.
7. 영화에서 EQ 배우기: 모든 영화를 감정적 의사소통의 도구로 취급합니다.
8. 사람들 관찰: 습관, 신호, 기분을 살펴보세요.
9. 다른 사람의 입장에 서십시오. 이렇게 하면 다른 관점에서 커뮤니케이션을 바라볼 수 있습니다.

관계 관리 개발

어떤 관계든 유지하려면 끊임없는 노력이 필요합니다.

관계 및 관계 관리에 대한 적절한 이해를 위한 도움말:

1. 사람과 새로운 것에 개방적: 본업 외에 다른 사람들과의 관계를 유지하는 데 집중하세요.
2. “감사합니다”, “죄송합니다”, “제발”이라는 단어를 더 자주 사용합니다.
3. 분노는 적절한 상황에서만 사용하십시오.
4. 개인 커뮤니케이션 스타일의 품질 향상: 지인의 평가를 통해 스타일을 평가합니다. 당신의 강점과 약점을 결정하십시오. 전자를 더 자주 사용하고 후자를 개발하십시오.
5. 신뢰 구축
6. 당신의 관심을 보여주세요.
7. 모호한 신호를 피하세요. 단어를 바디 랭귀지와 조화롭게 유지합니다.
8. 다른 사람의 비언어적 신호를 올바르게 인식하는 방법을 배웁니다.
9. 다른 사람의 감정을 인식하고 포착합니다.
10. 결정을 내릴 때 자신의 결정을 설명합니다.

비즈니스의 감성 지능

사람의 리더십 자질은 그의 감성 지능에 직접적으로 의존합니다.

관리자는 다음을 갖추어야 합니다.

• 자신과 타인의 감정에 대한 정확한 인식 및 통제
• 경험과 인상의 원인에 대한 지식과 이해
• 감정적 요소를 사용하여 문제 해결

리더의 감성 지능은 장기적인 관계를 구축하고, 강력한 팀을 모집 및 유지하고, 팀에 긍정적인 분위기를 조성하고, 명확한 결정을 내리고, 스트레스가 많은 상황을 관리할 수 있게 해줍니다.

가장 훌륭하고 성공적인 지도자는 높은 EQ의 특성을 완전히 소유한 사람들입니다. 이 사람은 감정을 정확히 알고 감정을 다루는 방법을 알고 있으며 사고 센터와 관계를 구축합니다.

리더의 EQ 개발은 일반적인 측면과 리더십 방향 모두에서 수행됩니다. 이전에는 각 사람에 대한 EQ 수준의 증가가 고려되었습니다. 이러한 팁 외에도 리더는 다음 규칙도 준수해야 합니다.

1. 장기적으로 성공을 봅니다.
2. 사람들에게 영감을 줍니다.
3. 모든 테스트를 강력하게 통과합니다.
4. 자신을 중심으로 강력한 팀만 구성하세요.

이러한 기술을 사용하면 자신과 다른 사람들 간의 상호 작용 품질을 향상시킬 수 있습니다.

리더의 EQ에 대한 자세한 내용은 David Caruso와 Peter Salovey의 동명의 책에서 읽을 수 있습니다.

EQ에 관한 책과 영화

개인 EQ를 개발하려면 가장 효과적인 책을 읽어야 합니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• D. Goleman의 “감성 지능”
• D. Arden의 편도체 길들이기
• D. Ebenstein의 공감의 힘
• D. Caruso, P. Salovey의 “리더의 감성 지능”
• “협상에서의 감성 지능” R.Fischer;
• D. Goleman, R. Boyatzis, E. McKee의 정서적 리더십

EQ 수준을 높이려면 문학뿐만 아니라 영화 촬영도 사용할 수 있습니다. 실행 가능하고 유용한 영화에는 다음이 포함됩니다.

• 트루먼 쇼 1998;
• 쇼생크 탈출 1994;
• 인생은 아름다워 1997;
• 행복의 추구 2006;
• 행성 카팍스 2001;
• 바이센테니얼 맨 1999.

흥미로운 사실

1. 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 적절한 통제가 없는 상태에서 인간의 뇌는 존재하지 않는 패턴을 찾고, 서로 일치하지 않는 이미지 간의 연결을 찾고, 심지어 음모론까지 믿을 수 있습니다.
2. 사람의 감정 상태와 의복 사이에는 일정한 연관성이 있습니다. 그래서 우울한 여성들은 헐렁한 옷, 청바지를 선호합니다. 긍정적인 마인드로 아름다운 드레스와 장신구를 선택하여 더욱 우아해 보입니다.
3. 감정은 전염성이 있습니다. 그래서 부정적인 감정은 다른 사람들에게 더 큰 영향을 미치고 그들에게 받아들여질 수 있습니다. 이러한 의미에서 중립적이고 긍정적인 사람들은 그들보다 훨씬 열등합니다.

감성 지능은 사람의 모든 영역에서 중요한 역할을 합니다. 그 수준을 높이면 개인의 웰빙과 만족에 기여합니다. EQ 기술을 향상시키려면 책, 영화, 라이브 커뮤니케이션 및 타인의 관찰을 통해 지속적으로 자신을 향상시켜야 합니다.