웨비나 – 현재와 미래의 커뮤니케이션 방법

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웨비나 – 현재와 미래의 커뮤니케이션 방법
사진: Fizkes | Dreamstime
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최근 몇 년 동안 웨비나의 인기가 급증한 데는 그럴만한 이유가 있습니다. 예를 들어 마케팅 웨비나는 39% 이상의 인상적인 전환율을 보이는 반면 연구에 따르면 웨비나 참석자의 최대 40%가 자격을 갖춘 리드로 전환됩니다.

비즈니스의 규모에 관계없이 성공하려면 정기적인 웨비나를 주최해야 합니다. 그러나 웨비나를 만들거나 주최할 생각을 하다가 혼란스러워 머리를 긁적이더라도 걱정하지 마십시오. 이 유용한 가이드는 예산이 부족한 경우에도 자신만의 웹 세미나를 빠르고 쉽게 만드는 단계별 프로세스를 포함하여 비즈니스를 위한 웨비나에 대해 알아야 할 모든 것을 설명하기 위해 작성되었습니다.

웹 세미나란 무엇입니까?

웹 세미나 – “인터넷”과 “세미나”라는 단어에서 파생된 웹 세미나는 독점적으로 개최되는 비디오 이벤트, 프레젠테이션, 강의 또는 세미나입니다. 웨비나 소프트웨어를 사용하는 인터넷 및 온라인 청중과 함께 완료하십시오. 때때로 “웹캐스트”라고도 합니다.

그들은 종종 기업과 조직에서 아이디어와 뉴스를 교환하는 데 사용합니다. 시각적 요소는 인터넷 브라우저나 웹 회의 도구를 통해 전송되고 오디오 요소는 컴퓨터나 전화의 스피커를 통해 전송될 수 있습니다. 프레젠테이션 중에 발표자는 PowerPoint 프레젠테이션, 멀티미디어 콘텐츠, 웹 페이지 등을 공유할 수 있습니다. 또한 참가자들이 실시간으로 답변하고 질문할 수 있어 협업 환경을 조성할 수 있습니다.

웹 세미나를 통해 제작자는 방문자의 위치에 국한되지 않는 메시지를 전파하여 브랜드 권위 구축에서 관계 구축에 이르기까지 많은 목표를 달성할 수 있습니다. 물리적 장소를 임대하는 번거로움을 덜어주지만 적절한 장소, 올바른 소프트웨어 선택, 우수한 음질 제공과 같이 어려울 수 있는 고유한 요구 사항이 있습니다.

Andrey Popov | Dreamstime

목적이 무엇입니까?

회사는 다음과 같은 다양한 목적으로 웨비나를 주최할 수 있습니다.

  • 전문가 및 선구자로서의 위치. 웨비나는 자신이나 조직의 누군가를 가상 받침대에 올려놓을 수 있는 기회를 제공합니다. 웹 세미나가 유용한 정보로 가득 차 있고 전문적인 방식으로 제공되면 귀하의 브랜드가 참석자의 신뢰, 존경 및 신뢰를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 새로운 품질의 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다. 리드는 다양한 방법으로 생성할 수 있지만 전환할 수 있는 양질의 리드를 찾기가 어려울 수 있습니다. 그러나 귀하의 비즈니스와 관련된 주제에 대한 웨비나를 주최함으로써 귀하의 비즈니스 전문 분야에 이미 관심을 보인 참석자들에게 지속적인 인상을 남길 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다. 이메일 주소 대신 링크를 클릭하거나 자산을 다운로드하는 것보다 더 높은 수준의 헌신과 참여가 필요합니다.
  • 대상 청중에게 특히 문제를 극복하거나 가장 큰 욕구를 달성하는 데 도움이 되는 주제에 대해 더 자세히 알고 싶은 주제에 대해 알려줍니다. 이것은 슬라이드, 초대된 전문가, 질문을 위한 대화 상자 등을 포함하는 웨비나의 기능 덕분에 가능하며 학습 과정을 더 쉽게 만듭니다.
  • 제품 또는 서비스의 기능을 시연하고 그 혜택을 제공합니다. 이는 회사에서 새로운 제품이나 서비스를 출시하거나 기존 제품이나 서비스를 업데이트할 때 특히 유용합니다.
  • 제품 또는 서비스의 작동 방식과 사용 방법을 지시합니다. 웹 세미나를 통해 청중이 제품 또는 서비스의 가치를 단순히 설명하는 것이 아니라 보여줄 수 있으므로 제품 및 서비스를 구매하거나 프리미엄 기능으로 업그레이드하는 데 관심을 갖도록 할 수 있습니다.
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웹 세미나를 개최하는 이유는 무엇입니까?

웨비나는 비즈니스에 많은 이점을 제공하며, 각각에 대해서는 아래에서 더 자세히 설명합니다.

  1. 대규모 리그에 뒤쳐지지 않도록 함: LinkedIn, Harvard, Procter and Gamble과 같은 주요 회사는 관리 및 관리에 대한 다각적인 접근 방식의 일환으로 내부 및 외부에서 정기 웨비나를 주최합니다. 의사 소통. 비즈니스 규모나 예산에 관계없이 웹 세미나의 성공을 거둘 수 있습니다.
  2. 전 세계 청중과 소통하기: 웹 세미나는 전 세계 어디에서나 온라인으로 볼 수 있으므로 다양한 지리적 지역의 청중이 시간대에 관계없이 실시간으로 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 청중이 더 이상 시간과 장소의 제약을 받지 않으므로 잠재 도달 범위가 크게 늘어납니다.
  3. 실제 사람들과 직접 상호작용: 브랜드는 웹 세미나의 라이브 특성을 선호하지만 채팅 상자, 설문조사 등과 같은 추가 상호작용 도구를 사용하면 실시간으로 청중과 직접 상호작용할 수 있습니다. 이를 통해 웹 세미나가 진행되는 것이 아니라 진행되는 동안 콘텐츠에 대한 시청자의 반응을 테스트할 수 있습니다.
  4. 시간과 비용 절약: 물리적 이벤트를 주최하는 것은 비용이 많이 들 수 있지만 가상 이벤트를 사용하면 여행, 음식 및 인쇄 비용이 필요하지 않습니다. 웨비나는 호스팅 비용이 저렴하기 때문에 모든 규모의 비즈니스에 매우 유용하며 특별한 기술 없이도 빠르고 쉽게 설정할 수 있습니다.
  5. 교육 프로모션: 프로모션 비즈니스 웨비나는 청중에게 귀하의 제품 또는 서비스가 구매할 가치가 있는 이유를 교육하여 가치를 제공하고 판매도 목표로 삼는 이유를 교육합니다. 웨비나 콘텐츠가 청중의 요구 사항을 파악하고 청중이 이를 충족할 수 있는 이유와 방법을 설명하는 데 초점을 맞추면 성공 가능성이 크게 높아집니다.
  6. 자신을 전문가로 포지셔닝: 웨비나는 가치 있는 콘텐츠 제공으로 간주되므로 특히 자신이 잘하는 주제에 대해 웨비나를 주최하면 즉시 해당 틈새 분야의 전문가로 자신을 포지셔닝하게 됩니다. 웹 세미나가 무료라고 해도 사람들은 기본적으로 시간을 “지불”하고 있습니다. 즉, 그들은 당신에게서 배우기 위해 기꺼이 그런 희생을 감수할 용의가 있습니다.
  7. 학습에 효과적: 웹 세미나는 매우 다재다능하므로 대상 고객을 위해 웹 세미나를 만들 필요가 없습니다. 또한 조직 내에서 직원을 교육하거나 추가 지식을 가르치는 데 사용할 수 있습니다. 이 모든 것이 가상으로 직접 제공될 수 있습니다. 이것은 직원들이 집이나 사무실에서 편안하게 다른 곳에서 주제를 따를 수 있음을 의미합니다. 웨비나 재생을 통해 필요할 때 정보에 다시 액세스할 수도 있습니다.
  8. 브랜드 인지도 구축: 웨비나와 같은 온라인 이벤트는 청중의 참여를 유도하고 관심을 높일 수 있는 좋은 방법이므로 청중이 브랜드, 제품 및 서비스에 대한 인지도를 구축하는 데 이상적입니다. 이를 통해 브랜드에 대해 설명하고 가치, 목적, 경쟁업체와 차별화되는 점 등을 논의할 수 있습니다.
  9. 재사용 가능한 콘텐츠로 도달 범위 확장: 재사용 또는 나중에 사용할 수 있도록 웨비나를 녹화할 수 있으므로 초기 도달 범위를 더욱 확장하고 추가 콘텐츠를 만드는 시간을 절약할 수 있습니다. 녹화된 웨비나는 리드 마그넷 또는 게이트 콘텐츠 유형으로 사용할 수도 있습니다. 즉, 사람들이 먼저 정보를 제공하거나 웨비나를 보기 위해 비용을 지불해야 하므로 리드 또는 판매가 증가합니다.

웹 세미나 유형

다음을 포함하여 다양한 유형의 웨비나를 호스팅할 수 있습니다.

  • 교육 웹 세미나: 호스트가 자신의 전문 지식을 선보이고 특정 주제에 대해 청중을 교육할 수 있습니다. 다음은 가장 일반적인 유형의 웨비나입니다.
  • 청중 중심(Q&A): 웨비나의 내용은 특정 주제에 대한 청중의 요구에 따라 결정됩니다. 이러한 질문에 답하는 것은 진행자의 역할입니다.
  • 패널 토론: 주제별 전문가 또는 영향력 있는 사람 그룹이 각자 자신의 지식과 통찰력을 제시하는 웨비나에 함께 참여할 수 있습니다. 사회자는 촉진자 역할을 하며 토론을 주도합니다.
  • 마스터 클래스: 웹 세미나가 진행되며 주최자는 화면 공유 또는 슬라이드 프레젠테이션 방법을 사용하여 특정 프로젝트 또는 작업을 통해 청중을 안내합니다.
  • 회의: 흔하지는 않지만 원격 위치에서 일하는 직원이 많거나 지리적 위치가 다른 사무실에서 일하는 회사는 내부 회의를 위해 웨비나 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다.
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웹 세미나 작동 방식

그렇다면 웨비나는 어떻게 작동합니까? 좋은 질문입니다. 다행히도 이 가이드 섹션에서 모든 것이 그렇게 복잡하지 않고 필요한 것은 다음과 같다는 것을 배우게 될 것입니다.

신뢰할 수 있는 웨비나 소프트웨어 찾기

웨비나 소프트웨어는 이러한 양방향 온라인 이벤트를 전 세계 청중에게 전달할 수 있기 때문에 매우 중요합니다. 웨비나 소프트웨어를 선택할 때 다음 사항을 고려하십시오.

  • 소프트웨어가 그 정도의 트래픽을 처리할 수 있어야 하므로 청중의 규모는 어느 정도입니까?
  • 다시보기, 전화 통화, 클릭 유도문안 또는 화이트보드, 캘린더 또는 이메일 통합과 같이 어떤 기능이나 통합이 필요한가요?
  • 플랜의 혜택을 기반으로 웹 세미나 소프트웨어에 지출할 의사가 있는 금액 또는 웹 세미나 가격을 기반으로 더 저렴한 비용
Tsyhun | Dreamstime

웹 세미나 예약

웨비나 소프트웨어를 선택했으면 이제 온라인 이벤트의 날짜와 시간을 설정할 차례입니다. 매우 간단합니다. 다른 시간대를 고려하고 다양한 사람들, 특히 대상 고객에게 적합한 날짜를 선택하면 됩니다.

참석자에게 적합한 웹 세미나 콘텐츠 만들기

이것은 가장 중요하지는 않더라도 매우 중요한 단계입니다. 콘텐츠는 왕이며, 콘텐츠가 주요 문제점이나 문제를 해결하여 대상 청중에게 혜택을 주지 못한다면 웹 세미나가 시간을 할애할 가치가 있다고 설득하기 어려울 것입니다. 웨비나 콘텐츠가 대상 청중과 관련이 있고 매력적인지 확인하기 위해 웨비나를 호스팅하기 전에 몇 가지 작업을 수행해야 합니다.

  • 웹 세미나 목표를 정의합니다. 자신과 청중을 위한 명확한 목표를 정의하는 것으로 시작하십시오. 이를 통해 프레젠테이션을 통해 달성하고자 하는 모든 것을 명확하게 설명함으로써 성공적인 웨비나의 시작을 알릴 수 있습니다.
  • 웹 세미나의 가치를 결정합니다. 대상 청중을 위한 웨비나의 목적과 그 가치가 다른 웨비나와 어떻게 다른지 참조하십시오. 이는 청중이 참석하기를 원하고 이벤트 기간 동안 일어날 일에 대비하도록 하기 때문에 성공적인 프레젠테이션을 만드는 데 있어 중요한 측면입니다.
  • 웹 세미나 주제를 선택합니다. 웹 세미나가 제품 판매에 관한 것이든 기술을 배우는 것에 관한 것이든 주제에 집중하면 주제의 요구 사항을 충족하고 메시지를 효과적으로 전달할 수 있도록 웹 세미나의 나머지 부분을 적절하게 디자인할 수 있습니다.
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웹 세미나를 최대한 일찍 그리고 자주 홍보

웨비나를 사전에 자주 홍보하는 것은 참석자를 유치하는 좋은 방법입니다. 귀하는 귀하에 대한 정보가 귀하의 사이트에서 소셜 미디어 및 마케팅을 통해 확산되기를 원합니다. 초기에 이 작업을 수행하면 참석자가 이벤트를 적절하게 준비하고 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 웨비나를 성공적으로 홍보하려면 다음이 필요합니다.

  • 웹 세미나용 해시태그를 만드세요. 해시태그 생성은 여러 플랫폼에서 온라인으로 웨비나에 대한 정보를 퍼뜨리는 가장 간단하면서도 효과적인 마케팅 도구 중 하나입니다. 해시태그는 두 가지 주요 목적을 수행합니다. 첫째, 하나의 제목 아래 모든 판촉, 정보 및 마케팅 콘텐츠를 구성할 수 있습니다. 둘째, 청중이 해시태그를 사용하여 게시물을 올리도록 독려하여 웨비나를 홍보하고 더 많은 참석자를 확보할 수 있습니다.
  • 등록 방문 페이지를 만듭니다. 방문 페이지는 청중이 웹 세미나에 등록하도록 권장하는 곳입니다. 여기에는 곧 있을 프레젠테이션을 준비하기 위해 알아야 할 모든 세부 정보가 포함됩니다. 명심해야 할 중요한 세부 사항은 등록 페이지에 발표자 약력을 포함하는 것입니다. 청중이 프레젠테이션에서 제공되는 지식 수준을 평가할 것이기 때문에 짧지만 효과적이어야 합니다. 청중에게 이 주제에 대해 연설하고 교육할 자격이 있는 이유를 보여줄 좋은 기회입니다.
  • 배너를 웹사이트나 블로그에 눈에 잘 띄게 배치하십시오. 예정된 날짜로부터 최소 1주일 전에. 배너 배치를 통해 웨비나를 미리 광고하여 이벤트에 대한 관심과 기대를 높일 수 있습니다. 카운트다운 타이머와 같은 도구를 사용하고 “오늘 참여”와 같은 문구를 사용하여 행동 유도를 사용하여 배너에 이벤트를 광고하십시오. 쉽게 등록할 수 있도록 등록 방문 페이지로 직접 연결하는 것을 잊지 마십시오.
  • 등록을 위해 웹 세미나 초대장을 보냅니다. 웨비나 참여에 관심을 표명했지만 아직 등록하지 않은 잠재적 참석자들과 최신 정보를 유지하십시오. 청중과 적극적으로 소통하고 웹 세미나 등록 초대장을 보내 청중에게 알림을 보내십시오.
  • 잠재 회원에게 확인 이메일을 보냅니다. 회원가입 후 바로 확인 메일을 보내주셔야 합니다. 여기에는 이벤트의 모든 세부 정보와 이벤트 참여에 필요한 기술 요구 사항이 포함되어야 사전에 준비할 수 있습니다.
  • 이벤트 전날이나 당일에 이메일 알림을 보냅니다. 이벤트 전에 웨비나 링크가 포함된 알림을 보냅니다. 이는 참석자가 웨비나를 준비할 수 있도록 하는 유용한 방법입니다. 포함해야 할 매우 중요한 세부 정보는 참가하기 위해 다운로드해야 하는 소프트웨어와 인터넷 연결 요구 사항입니다. 이렇게 하면 최소한의 기술적 중단으로 이벤트의 라이브 스트리밍이 보장되고 전반적으로 번거롭지 않고 원활한 온라인 경험이 보장됩니다.

연습하기

웨비나를 테스트하는 것은 실제 웨비나 당일에 발생할 수 있는 문제를 예측하는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다. 이러한 방식으로 웹 세미나가 전문적이고 원활하게 진행되도록 기술적인 문제를 해결할 수 있습니다.

Andrey Popov | Dreamstime

웨비나 소프트웨어를 선택하고, 웨비나 날짜와 시간을 예약하고, 콘텐츠를 계획하고, 웨비나를 미리 홍보하고, 테스트를 실행했다면 이제 웨비나를 시작하고 실행할 차례입니다.

웹 세미나를 어떻게 주최하나요?

다음은 성공적인 웨비나를 운영하기 위한 7가지 팁입니다.

  1. 케이블을 사용하여 인터넷에 연결합니다(연결이 중단되지 않아야 함). 최상의 인터넷 연결을 위해 케이블을 사용하여 라우터에 연결하십시오. Wi-Fi 연결은 다소 불안정할 수 있으므로 이 방법을 사용하면 원활하고 중단 없는 온라인 프레젠테이션을 보장할 수 있습니다.
  2. 데스크톱 공유와 같은 대화형 도구를 사용하여 디지털 그래프, 표, 기조 연설 및 이미지를 표시합니다. 웹 세미나의 강력한 시각적 구성 요소를 사용하면 프레젠테이션을 향상시킬 수 있습니다. 많은 사람들이 시각적으로 배우기 때문에 기술을 사용하고 시각 자료를 준비합니다. 또한 발표자의 경우 시각 자료가 있으면 프레젠테이션이 원활하고 일관성 있게 진행되어 궁극적으로 청중을 위한 더 나은 학습 환경을 조성할 수 있습니다.
  3. 흥미로운 방식으로 자신을 소개하는 것으로 시작하세요. 자신을 간단히 소개하고 이 분야의 전문가인 이유를 설명하는 것이 좋습니다. 청중에게 다가가 당신이 이 분야에서 한때는 경험이 없었지만 시간이 지남에 따라 적절한 교육과 훈련을 받아 이 분야의 전문가가 되었음을 보여주십시오. 이렇게 하면 웨비나 참여 결정을 확인하는 데 도움이 되며 이벤트 기간 내내 귀하에게 집중할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
  4. 자신이 대표하는 것에 대해 열정적으로 이야기하세요. 청중이 귀하의 콘텐츠에 열광할 것으로 기대한다면 프레젠테이션 중에 이를 반영해야 합니다. 당신이 이야기하는 주제에 대한 열정은 궁극적으로 당신의 청중과 당신이 그들에게 전달하는 정보를 청중이 어떻게 흡수하는지 반영할 것이기 때문입니다. 청중은 웹 세미나에 시간을 할애했습니다. 따라서 청중의 경험이 당신이 줄 수 있는 최고의 경험이 될 수 있도록 동일한 양의 에너지를 투자해야 합니다.
  5. 웹 세미나 전반에 걸쳐 관련성 있는 의견을 제시합니다. 사람을 존중하고 존중하는 소리인지 확인하십시오. 당신은 결코 로봇이 아닙니다. 스크립트를 읽는 것은 프레젠테이션 속도를 높이는 데 도움이 되지만 뒤로 물러나는 것도 내용을 흥미롭게 유지하는 좋은 방법입니다. 토론 중인 주제에 대한 개인적인 경험을 이야기하거나 약간의 농담을 하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 이것은 청중을 사로잡을 뿐만 아니라 주제를 더 깊이 이해하기 위해 개인적인 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다.
  6. 모든 질문과 모든 의견에 답하세요. 모든 질문과 우려 사항에 답하십시오. 이 기회를 통해 더 깊이 파고들어 가능한 한 많은 지식을 공유할 수 있습니다.
  7. 청중에게 피드백을 요청하세요. 건설적인 비판은 향후 웨비나를 개선하는 열쇠입니다. 웨비나 세계를 처음 접하는 경우 피드백은 프레젠테이션 기술을 향상하고 웨비나 중에 발생할 수 있는 사고를 제거하는 데 매우 중요합니다.
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이제 웨비나와 비즈니스를 위해 웹 세미나를 만들고 호스팅하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 배웠으므로 해당 지식을 실천할 때입니다.

웹 세미나는 쉽고 비용 효율적으로 만들고 브랜드 인지도를 높이며 더 많은 대상 고객에게 다가가는 데 도움이 된다는 사실을 포함하여 모든 규모의 비즈니스에 광범위한 이점을 제공한다는 점을 기억하십시오. 그리고 더. 웨비나 소프트웨어(무료 또는 유료), 인터넷 연결 장치, 오디오 입력 및 비디오 녹화 기능만 있으면 됩니다. 웨비나 스크립트 또는 프레젠테이션 작성에 도움이 필요하거나 웨비나 호스트가 필요한 경우 전문 독립 계약자의 도움을 받으십시오.
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