ほとんどの人にとって、マネージャーという言葉はリーダーまたはマネージャーを意味します。語源、つまり英語のmanagementに目を向けると、その翻訳は「管理する、管理する、管理する」になります。
管理の主な基準は、人々の管理です。
概念自体は、管理の種類と同様に非常に広いため、この用語は唯一のものではありません。管理には次の種類があります。
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- 職業「マネージャー」。
- 直接管理プロセス
- 科学分野
- 組織の構造単位
- グループを率いる技術
これらすべてのタイプの管理は相互に排他的ではありませんが、相互に補完し合い、論理的な方法で相互にフォローします。機能に基づいて形成される管理の別の分類があります。管理の機能タイプに関連するものは、別の分類の形で以下に説明されます。
管理の主な目標と目的
管理の目標と目的は、戦略と戦術に分けられます。一部の情報源では、ローカルおよびグローバルと呼ばれています。
グローバル (戦略的) 目標は、数年、場合によっては数十年にわたって計算できる長いプロセスに焦点を当てています。
ローカル (戦術的) は持続時間が短くなります。これらは、グローバルな目標を達成するために実行される一時的なものです。したがって、グローバルな目標は、会社 (国、その他の組織) が達成しようとするものであり、ローカルな目標は、これをどのように達成するかです。
タスクも同様に分割されます。同時に、タスクは小さな目標です。つまり、後者は前者の実装によって達成されます。
したがって、グローバルな意味での管理の目標は次のとおりです。
- 会社の発展、既存の市場の維持、理想的には影響範囲の拡大
- 成長と利益を特徴とする最終結果を得る
- 企業の財政的および運営上の安定性;
- リスクを予測し、それらをうまく克服する;
- 組織の効率を維持する
したがって、タスクは、特定の組織の作業と開発のポイントの分析に基づいて形成されます。
管理の種類とその分類
組織の活動の性質に基づいて、管理プロセスは既存の詳細によって形成されます。管理には主に 7 つのタイプがあります。
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- 産業;
- 財務;
- 戦略的;
- 投資;
- リスク管理;
- 情報;
- エコ
以下に、各管理の種類とその特徴を示します。大企業では、管理プロセスにすべての種類または一部を含めることができます。大企業の 1 人の管理者がすべての種類の活動、またはそれが形成されているものをカバーできないのは当然です。
生産管理
生産管理とは、商業組織の管理を指し、その目的は商品の生産またはサービスの提供からの利益です。
このような組織の主な目標は、市場で競争力のあるサービスと商品を販売することです。
この場合、効果的な管理は、正しい戦略的予測、生産プロセスの有能な組織、および論理的な革新ポリシーに基づいています。古い作業基準を使用している場合、企業は発展しません。常に革新が必要です。
生産を管理するマネージャーは、次のタスクを解決します。
- ワークフローの永続的な監視、タイムリーな障害の検出とその排除;
- 生産量の最適化;
- 機器の正しい動作を監視し、その性能を維持する
- 紛争状況の防止と、発生した紛争の迅速な解決
- 従業員の利益を考慮し、リソースを管理し、規律を維持する
賢明なマネージャーは、組織の真の機会と成長点を認識し、これに基づいて、目標の実現を確実にする戦略を計算します。
財務管理
財務管理は、会社の財務フローを管理します。ここでは、収入と支出を分析し、企業内のお金の配分を合理化し、収入の増加につながる財政政策を形成することが重要です。明らかに、世界的な目標は利益を増やし、倒産を防ぐことです。
これらの目標はどのように達成されますか:
- コストの最適化;
- 財務リスクの評価とその最小化;
- 財務見通しの正確な評価
- 会社の収益性を確保する;
- 危機的状況における問題解決
戦略的管理
この場合、マネージャーは開発戦略の開発、およびその実装と実装の監視に取り組んでいます。戦略的管理は、製品の品質の向上、従業員のプロ意識の向上、人材の育成など、さまざまな分野に影響を与える可能性があります。
明らかに、特定の戦略に基づいて、この分野に最適なさまざまな方法が使用されます。戦略的管理の本質は、行動計画を策定し、それをうまく実行し始めることです。
投資管理
投資マネージャーは、投資の誘致と社内での分配の問題を扱います。
投資マネージャーの仕事は、リソースを持つ新しい人々を引き付けることです。これには、潜在的な投資家が関心を持つ可能性のある既成の投資計画が必要です。必要な投資を受け取った後、予算外からの費用を管理するタスクはこのマネージャーに残り、部分的に財務マネージャーの領域に入ります。
リスク管理
あらゆる活動、特に商業的な活動には、常に金銭的損失のリスクが伴います。
リスク管理者のタスクは、下落の可能性があるポイントを特定し、それらを計画利益と比較することです。利益が損失よりも大きい場合、この方向に移動する決定が下されます。場合によっては、リスク管理者がこれらのリスクを回避または最小化する方法を探します。
- リスクを特定し、その結果の範囲を評価する
- リスク管理メカニズムを開発する
- リスクによる損失を最小限に抑えるための戦略の策定と実施
- 既存の戦略を継続的に評価し、必要に応じて調整する
情報管理
現在、情報管理は IT 技術に基づいています。
管理者のタスクは、情報を受け取り、処理し、分析し、再配布することです。さらに、この管理方向の範囲には、すべてのドキュメントフロー、オフィスワーク、外部ソースとのコミュニケーション、および会社の従業員とのコミュニケーションが含まれます。
環境管理
どの会社も、何らかの方法で、その会社が所在する国の法律によって管理されています。
生産について話している場合、環境の保護と保護のための環境戦略の開発に関与する環境管理者の別の構造単位があります。彼らの仕事は、生産の有害な影響から環境を保護するだけでなく、生産自体を可能な限り環境に優しいものにすることです。
管理の主な構成要素: 概念と定義
この段落では、それが考慮されます-管理は何で構成されているか、その機能は何ですか。管理方法の概念と分類、および既存の管理モデルについて検討します。
管理の主題と目的
主体は活動を行う人です。オブジェクトは、アクティビティの配布先です。マネジメントの場合、直接的にはマネージャーやリーダーが主体であり、部下、商品、サービス、財政はすべてさまざまな種類のマネジメントの対象です。
機能と管理方法
実際には、管理の機能である管理サイクルがあります。
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- 活動の分析
- 目標設定。
- アクション プランの作成 (タスク)。この段階で、考えられるリスクが評価されます。
- 仕事の組織
- 活動を管理する。コントロールにはいくつかのタイプがあります – 中間と最終です。特定の段階ですべてが計画どおりに進むかどうかを確認するために、中間のものが必要です。そうでない場合は、調整が行われます。操縦の時間を残すために中間制御が必要です。最終的なコントロールは結果を評価します。ここでは何も変更できませんが、次の目標を設定して計画を立てる際に、犯した過ちを考慮して修正することができます。
管理の機能を動機付けと調整と呼ぶ人もいますが、これらはさらにいくつかの亜種に分類されます。
管理方法の分類は、オブジェクトへの影響と、誰がそれとして機能するかに基づいて行われます。メソッドは次の 3 つのタイプに分類されます。
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- 経済的 – 国または市場関係による組織の活動の規制。オブジェクトは組織そのものです。
- 管理は、直接的な行動方法です。対象は従業員であり、影響力は従業員に対する制裁またはインセンティブを通じて行われます (ほとんどの場合、金銭的)。
- 社会心理学的 – 従業員の道徳的刺激。対象は従業員であり、影響を与える方法は非物質的な動機 (キャリア、月間最優秀従業員としての表彰、特別休暇など) です。
管理のモデルと原則
現代の管理は、教育の基本的な分野の1つである専門的な活動の分野です。成功する管理モデルを作成するには、管理モデルと原則を理解する必要があります。
管理モデル
経営の基本となる考え方の集合が経営モデルです。地理的な場所、宗教的信念、または政治的状況によって異なる場合があります。 4 種類のモデルを区別するのが通例です。
- アジア;
- 西洋は、アメリカ語、ドイツ語、英語に分かれています。
アジア モデルの特徴は次のとおりです。
<オール>
- 会社のトップ間の相互の信頼と理解
- 高水準のスタッフ教育
- 経営陣に対する従業員の信頼に関するオリエンテーション
- 共通の大義への貢献に対する認識
当然のことながら、アジア モデルはすべてのアジア諸国に普遍的なものではなく、管理モデルは異なる人々の間で異なり、同じ国の中でも企業によって異なる場合があります。
西洋モデル:
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- 従業員は自分の仕事に専念しておらず、より良い条件で会社を変えることを躊躇しません。
- 決定は、中間管理職または下級管理職の関与なしに経営陣によって下されます。
- ビジネスと個人的な関係は厳密に分離されています。
正しい管理モデルは 1 つではなく、すべて特定の組織や企業に依存することを理解する必要があります。一般に、管理モデルは主に企業の経済効率に影響を与えます。
経営理念
管理は、科学分野として、管理を効率的かつ高品質にするための管理プロセスとして、管理のいくつかの原則を特定しています。
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- 分業 – 各従業員は、自分の立場に応じて果たすべき機能を厳密に果たします。
- 各従業員は、自分が行った仕事に対してのみ責任を負います。
- 従業員は特定の規則に従う必要があり、その規則からの逸脱は管理者によって抑制および処罰されなければなりません。
- 従業員への命令は 1 人の上司が行うべきです。
- チームと組織の利益は、従業員個人の利益よりも常に優先されなければなりません。
- 会社への忠誠心は適切に報われるべきです。
- 職場とチームで秩序を保つ
- 従業員に対する公平性。完全な誠実さの条件の下でのみ、会社に専念するチームが形成されます。
- イニシアチブは報われるべきです。
- 企業精神は、従業員の団結と共通の目標の名のもとに働くための鍵です。
成功するマネージャーとは?
以上のことから、一種の専門的活動としての管理は、人を管理する技術であることがわかります。建設現場の職長、教室の先生、店長が経営者です。これらのポジションは最低レベルです。彼らはラインマネージャーと呼ばれています。
さらに、中間管理職とトップ管理職がいます。論理的には、中間管理職がライン管理職を管理し、彼ら自身がトップ管理職に報告します。後者の活動は、株主会、ゼネラルディレクター、または会社の所有者によって規制されています。
リーダーとして成功するには、7 つの黄金律を守り、部下にとって重要ないくつかの資質を備えている必要があります。これらには、認識、信頼性、公平性、自分の言葉への忠誠心、部下とのコミュニケーションへの開放性が含まれます。
成功するマネージャーの 7 つの黄金律
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- どのレベルのリーダーも、部下と経営陣の両方と健全な関係を築く必要があります。前者の問題に心から関心を持ち、必要に応じて、能力のレベルで部下の問題を解決できない場合は、後者に助けを求める必要があります。これは重要な原則であり、偶然ではありません。
- あなたは周囲の人々をやる気にさせる必要があります。最終的には、会社のすべての従業員、特にすべてのレベルのマネージャーにとって、そもそも会社の利益であるべきです。明らかに、誰もが雇用主の利益のために働くわけではないので、人々の動機、彼らを駆り立てるもの、そして彼らをより良く働かせるものを理解することを学ばなければなりません.従業員はそれぞれ個性的であり、同じことで全員をやる気にさせることはできません。
- フィードバックを送受信できることが重要です。引っ越し業者や清掃員を含むすべての従業員とのコミュニケーションは、ユニットの仕事の全体像を把握するのに役立ち、会社の目標をすべてのスタッフに伝えるのに役立ちます。部下とのコミュニケーションは継続的に行う必要があります。
- 成功するリーダーとは、従業員に会社のために働かせる人ではなく、会社の幸福を維持する必要があるという考えを従業員に売り込むことができる人です。
- 計画は効率的でなければなりません。計画のために計画を立てる必要はありません。最初の段階で、すべてがどうなるかを考えておく必要があります。計画をより実行可能にするために、部下と話し合う価値があります。これにより、マネージャーは会社の生活に参加していると感じる機会が得られ、マネージャーは新しいアイデアと状況の新しいビジョンを得ることができます。
- 成功するマネージャは、自分の部門についてすべてを知っており、部下の質問に答えないままにしておくことはありません。
- 創造的思考により、従業員が厳しい規制や指示に同意できるように支援することができます。創造的なアプローチを特定の問題の解決に結び付ければ、部下の生活を大幅に簡素化できます。
管理はどこで学べますか?
現在、管理の分野で知識を得るには多くの選択肢があります。
ほとんどの大学は管理職を教えています。さらに、管理の基本に関する特別コース、ウェビナー、オンライントレーニングがあります。管理に関するさまざまな教科書や科学文献も同様に人気があります。成功したマネージャーによって設立された管理学校も同様に人気があります。
マネージャーの卒業証書またはコース証明書を取得するだけでは十分ではないことを理解する必要があります。この分野で成功を収めるには、自己啓発が非常に重要です。これには、さまざまなトレーニング、研究、コースを受けるだけでなく、テーマ別の文献を読むことも含まれます。
人類の歴史における傑出した管理職
有名な出版物であるハーバード ビジネス レビューは、33 か国の 2,000 人を超えるマネージャーの活動を評価し、最も成功したマネージャーのトップをまとめました。
スティーブ・ジョブズ
そもそもはアップル社の創業者スティーブ・ジョブズ。
彼のリーダーシップの下、この小さな会社はガレージから生まれ、世界で最も有名なブランドになりました。さらに、アップルは従業員と顧客の間で最高の忠誠心を持っています。 Steve Jobs のリーダーシップの下、投資は 3,000% 以上増加しました。
ユン・ジョンヨン
興味深い事実は、Apple が Samsung Koreans の主な競争相手と見なしていることです。
両社の間には常に競争があり、最高のリーダーのトップで、アジアのブランドが失われました。 2位はユン・ジョンヨン代表。彼のリーダーシップの下、会社は初期投資のほぼ 1500% を稼ぐことができました。ユン・ジョンヨンの成功は、従業員の雇用を維持しながら、見込みのない部門を売却したことにあります。さらに、従業員自身が報告したように、Samsung は従業員に関して世界最高の企業の 1 つです。
アレクセイ・ミラー
Gazprom の責任者である Alexey Miller は、株主利益を 2,000% 増加させました。
ガスプロムの主な目標は、消費者へのガスのタイムリーで安全な供給、原材料の抽出と輸送のための技術の改善です。この 2 つの分野は、15 年以上前に Alexey Miller が経営陣に就任してから優先事項になりました。今日まで、選択された戦略は利益をもたらしています。
管理に関する興味深い事実
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- 日本の経営モデルにはいくつかのユニークな特徴があります。従業員の終身雇用、従業員はブランドの服だけで勤務時間を過ごし、マネージャーと従業員は同じ食堂で食事をします。
- 総財産が 10 億ルーブルを超える 87 人のロシアのビジネスマンは、条件付きで 6 つのグループに分けられ、それぞれに独自の名前と仕事の方法があります – ポートフォリオ (34 人のビジネスマン)、プロファイル (20)、レガシー (10) 、友情 (13)、家賃 (6)、マーケティング (4)。
- ロシアで最も成功したマネージャーの 1 人であるオレグ ティンコフは、ゼロから新しいビジネスを立ち上げたことで知られており、成功のピークに達すると、それを完全に売却します。その後、オレグ・ユリエヴィッチは新たな方向に進みます。彼の活動中、ティンコフは、一連の店舗、ビールとウォッカの生産チェーン、レストランのチェーン、音楽レーベル、半製品の生産、およびサイクリングを成功裏に開発しました。現在、Tinkov は新しいプロジェクト、Tinkoff Bank を開発中です。マーケティングの成功など、ビジネスマンが成功を収めるたびに。現在、オレグ ティンコフはロシアで最も裕福な人のリストに載っています。
