感情は意思決定において重要な役割を果たします。
したがって、目標や計画を達成するためには、自分自身と他人の両方の感情を管理できる必要があります。このために、感情的知性という用語が導入されました。
心の知能指数とは?
そのような影響力は、ビジネス、仕事、および教育における実際的な問題を解決するために広く使用されています。
EQ は、環境を評価する上で基本的な要素です。人々が何を必要としているのかを判断し、長所と短所を見つけるのに役立ちます。
心の知能指数モデル
成分の異なる3種類あります。
Meier―Salovey―Caruso 能力モデル
それは今日の主なものと考えられています。
要素:
- 感情の知覚: ジェスチャー、顔の表情、声、行動、外見、歩き方を通じて;
- 印象を理解する: 思考と感情、複雑な感情との関係を考慮して、それらが発生した理由を特定する;
- 思考の刺激としての感情: モチベーション要因としての創造性を活性化する能力;
- 経験の管理: 覚醒、方向付け、飼い慣らし、論理連鎖の構築
混合ゴールマン モデル
それに基づいて、ECI、ESCI、ESCI-U の 3 つのテストが作成されました。
コンセプトは次の要素に基づいています:
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- 自制心 – 自分の感情を管理し、状況の変化に適応する
- 自己認識とは、個人の感情を認識することです。感情が行動や思考にどのように影響するかを理解する
- 社交性 – 他者の感受性と快適なコミュニケーションの概念
- 共感は、方向性とインスピレーションの心地よい影響であり、良好な関係を維持します。
- モチベーション – 目標と計画を理解し、すべての段階で明確に従う
ルーヴェン・バーオン モデル
この社会感情モデルは、多数の指標によって区別されます。
以下が含まれます:
- マインドフルネス: 特定の瞬間における自分の経験を認識し、それらを区別して理解する;
- 独立性: 他人への道徳的依存の欠如;
- ストレス耐性: 感情を抑え、困難な状況から抜け出すための素早い方法を見つける
- 柔軟性: 変化する状況で感情を調整する能力;
- 楽観主義: 前向きな姿勢を維持し、問題をうまく解決することへの希望を持ちます。
- 幸福: 人生のあらゆる面での満足;
- 共感: 他人の気持ちを理解する;
- 自尊心: 機会を合理的に評価する能力;
- 自己表現: 感情や思考の明確な表現、確固たる信念
- 社会的責任: 他者を気遣い、管理する能力
- 対人関係: 快適なコミュニケーションと社会的接触;
- 衝動を制御する: 誘惑を制御し、それらを克服する;
- 現実の評価: 外界の思考と感情の客観的な相関関係;
- 問題解決: 潜在的な解決策を効率的に見つける能力
- 自己実現: 個人の可能性の実現
EQ と社会心理的適応の関係
人は、得られた知識だけでなく、自分の敏感な要素の助けを借りて適応することができます。
EQ の分野での科学的研究を分析すると、EQ は人の社会心理的適応のための一連の感情的および認知的能力として定義されると結論付けられました。
社会心理学的適応は、内部基準と外部基準の観点から考慮されます。したがって、EQ のレベルが異なると、社会心理的適応の特徴が大きく異なります。
個人内 EQ は、人の適応能力において支配的な役割を果たします。対人関係は、迅速に適応する能力を低下させます。
最も適応しているのは、高レベルの EQ を持つ人々です。これは、人生の状況に自信と集中力を与える個人の満足度が高いためです。
感情的知性を開発する方法
高レベルのEQは、人生における人の幸福を決定します。感情的な活動と理性的な活動の間の明確で確立された関係が、EQ の源です。レベルが高いグループに属していない場合は、開発を開始する価値があります。
改善は、個々の要素のレベルを上げることを目的とする必要があります:
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- 自己認識。
- 自分を管理する
- 社会的受容力
- 関係管理
それぞれの調和のとれた働きにより、全体として高いレベルのEQが提供されます。
正しい自己像を育てる
個人の感情を明確に理解するには、人生のこの側面に十分な時間が費やされた場合にのみ可能です。これは、感情を理解し、感情が発生した理由を理解するために行われます。
高い自己認識は、個人の強みに焦点を当てることによって達成されます。複雑なタスクを実行するときにそれらを使用してみてください。感情に支配されて速度を落とさないようにしてください。
自己管理能力の開発
自分の感情に責任を持つことで、困難な状況でもコントロールできるようになります。
スキルを伸ばす方法:
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- 適切な呼吸: 酸素の不足または過剰は、脳の活動に悪影響を及ぼします。定期的に息を吸ったり吐いたりしてみてください。ストレスの多い状況でも、ペースを上げたり下げたりしないでください。調和の取れた呼吸は、その後の行動に自信と落ち着きを与え、考えを素早くまとめることができます。
- 感情とその説明のリスト: 2 つの列で構成する必要があります。各感情からの行動への呼びかけ、合理的な定義です。困難な状況では、パニックを避けるために、このテクニックを使用して考えを整理してください。このリストを使用すると、特定の時点で使用する価値のあるパーソナリティの側面を判断できます。
- 10 まで数える: 困難な状況では、呼気を数えるテクニックを使用します。これにより、適切なタイミングで立ち止まって集まることができます。
- 目標を公に発表することは、行動への最高の動機となります。
- 意思決定を遅らせる: 頭の中で情報を注意深く消化します。ここでの格言は完璧です。朝は夕方よりも賢明です。
- 問題解決の余地のある明確な日課
- 感情管理のワークショップやコーチに参加する
- ポジティブでいること。
- 睡眠の質を改善する
- 誰とでもコミュニケーションを取ることの価値を理解する
- 日中は心理的なリセットを行います。これには、ヨガ、瞑想、屋外の散歩が適しています。
- 変化の可能性と変化の近さに注意してください。
社会的感受性の発達
他人の感情を特定して理解することに集中することは、人生のあらゆる分野に大きな影響を与えます。
ソーシャル インタラクションを増やすためのヒント:
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- ファーストネームで挨拶する: これにより、コミュニケーションの障壁を取り除くことができます。
- 適時性: 適時性による社会的受容への道は、自分ではなく他者に焦点を当てることであることに留意してください。
- ボディ ランゲージを維持する: 適切な本を参考にして、ボディ ランゲージを発展させてください。
- 準備された質問を使用する: 気まずい沈黙の状況からすばやく抜け出すことができます。突然のテーマ変更を使用します。
- 内なる対話を押し戻す: 自分の考えを他人の考えと同時に認識することは困難です。これらの概念を分離してください。
- 今を生きる: 今を生きる
- 映画から EQ を学ぶ: どんな映画も感情的なコミュニケーションのツールとして扱います。
- 人々を観察する: 習慣、合図、気分に注目してください。
- 他者の立場に立って考える: これにより、コミュニケーションを別の視点から見ることができます。
関係管理の開発
どんな関係でも、維持するには絶え間ない努力が必要です。
人間関係とその管理を正しく理解するためのヒント:
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- 人や新しいものに心を開いてください。本業に加えて、他の人とのつながりを維持することに重点を置いてください。
- 「ありがとう」、「ごめんなさい」、「お願いします」という言葉をもっと頻繁に使う
- 適切な状況でのみ怒りの感情を使用してください。
- 個々のコミュニケーション スタイルの質を向上させる: 知人の評価を参考にして、あなたのスタイルを評価します。あなたの長所と短所を決定します。前者をより頻繁に使用し、後者を開発してください。
- 信頼を築く
- あなたの気遣いを示してください。
- あいまいなシグナルを避ける: ボディ ランゲージと調和した言葉を使う
- 他の人の非言語的な合図を適切に認識する方法を学びます。
- 他人の感情を認識して捉える
- 決定を下すときは、自分の決定について説明してください。
ビジネスにおける心の知能指数
人のリーダーシップの資質は、彼の感情的知性に直接依存します。
マネージャーは以下を持っている必要があります:
- 自分自身と他人の感情を正確に認識し、コントロールする能力
- 経験と印象の原因に関する知識と理解
- 感情的な要素を使って問題を解決する
リーダーの感情的知性により、長期的な関係を構築し、強力なチームを採用して維持し、チーム内に前向きな雰囲気を作り、明確な決定を下し、ストレスの多い状況に対処することができます。
最高で最も成功したリーダーは、EQ の高い特性を完全に備えている人です。この人は感情を正確に知っており、それらを処理する方法を知っており、思考センターとの関係を築いています。
リーダーのEQの開発は、一般的な用語とリーダーシップの方向の両方で行われます。以前は、各人の EQ レベルの増加が考慮されていました。これらのヒントに加えて、リーダーは次の規則も遵守する必要があります。
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- 成功を長期的に見てください。
- 人々に刺激を与える
- すべてのテストに確実に合格する
- 自分を中心に強いチームだけを作る
これらのスキルを使用すると、自分自身と他の人々の間の相互作用の質を向上させることができます。
リーダーの EQ については、David Caruso と Peter Salovey による同名の本で詳しく読むことができます。
EQ に関する本と映画
個人の EQ を開発するには、最も効果的な本に目を向ける必要があります。
これらには以下が含まれます：
- D. ゴールマン著「心の知能指数」
- D.アーデンによる扁桃体の飼いならし;
- D. Ebenstein による共感の力
- D. Caruso、P. Salovey 著「The Emotional Intelligence of a Leader」;
- 「交渉における心の知能指数」R.フィッシャー;
- D. ゴールマン、R. ボヤツィス、E. マッキーによる感情的リーダーシップ
EQのレベルを上げるには、文学だけでなく映画撮影も使用できます。実用的で役立つフィルムには次のものがあります。
- トゥルーマン ショー 1998;
- ショーシャンクの空に 1994;
- ライフ イズ ビューティフル 1997;
- 幸せのちから 2006;
- プラネット カパックス 2001;
- 1999 年生誕 200 周年
興味深い事実
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- 何が起こっているかを適切に制御できない場合、人間の脳は存在しないパターンを見つけたり、互いに対応していない画像間の関連性を探したり、陰謀論を信じたりすることさえできます。
- 人の感情状態と服装には一定の関係があります。そのため、気分が落ち込んでいる女性は、だぶだぶの服やジーンズを好みます。前向きな姿勢で、美しいドレスやジュエリーを選び、よりエレガントに見えます。
- 感情は伝染します。そのため、否定的な感情は他の人により大きな影響を与え、他の人に受け入れられる可能性があります。この意味で、ニュートラルでポジティブなものは、それらに比べて著しく劣っています。
感情的知性は、人のあらゆる分野で重要な役割を果たします。そのレベルを上げることは、個人の幸福と満足に貢献します。 EQ スキルを向上させるには、本、映画、ライブ コミュニケーション、他者の観察を通じて、常に自分自身を向上させる必要があります。
