私たちの時代のビジネス開発は、オンライン技術の関与なしには不可能です。 オンラインでの購入がますます増えています。 オンライン マーケティングを効果的に行うには、さまざまな戦略を使用する必要があります。 そのようなツールの 1 つがセールス ファネルです。
セールスファネルとは?
この技術は、供給が需要を大幅に上回っていたため、19世紀の終わりに発生し、非常に激しい競争がありました. 顧客のために戦うために、起業家は当時独自の技術を思いつきました。これは今日でも使用されています。
これらの 4 つの段階は AIDA フォーミュラで際立っており、じょうごでうまく組み合わされています。さて、これら 2 つのツールを別々に想像することは困難です。クライアントが 4 つの段階すべてを正常に通過した場合、そのクライアントは「ウォーム」、つまり何があっても製品を購入する準備ができている人物と見なされます。
セールスファネルの価値は?
まず、このツールを使用すると、マーケティングからクライアントとのコミュニケーションまで、各事業部門の有効性を評価できます。さらに、ファネルを使用すると、各段階を通過する顧客の数を見積もることができます。
コンバージョン
コンバージョン率は、ビジネスの各段階の効果を示すパーセンテージです。前の例を考えてみましょう。広告バナーが 1000 人に表示され、10 人だけがサイトにアクセスした場合、これはコンバージョン率が低いことを示しています。この場合、10/1000=0.01、またはパーセンテージ – 1% に等しくなります。このような低いコンバージョン率は、広告の効果がないことを示しています。
2 つの別々の段階ではなく、目標到達プロセス全体のコンバージョンを計算することもできます。たとえば、サイトを訪れた 10 人のうち、営業部門に電話をかけたのは 5 人だけでした。この5人のうち、1人だけが商品を購入しました。全体の変換は 1/1000=0.001=0.1% に等しくなります。目標到達プロセス全体の 0.1% の指標は平均と見なされますが、別の段階の 1% の変換は非常に低い結果です。 １０％以上であることが望ましい。
上記の例を分析すると、営業部門とサイト自体の作業が最も効果的に配置されているという結論に達することができます。それらの変換は、それぞれ 50% と 20% です。
サイト トラフィック分析によるコンバージョンの増加
販売目標到達プロセスのコンバージョンを増やすには、サイトの統計を追跡する必要があります。現在、これを可能にする多数のスクリプトとサービスがあります。このようなツールは、サイトの個々のページのコンバージョンを追跡するのに役立ち、トラフィックの主なソースを確認することもできます.
クロスセリングは、ウェブサイトのコンバージョンを増やすのに役立ちます。ビジネスでは、主な購買に付随する販売を意味します。たとえば、店舗でプリンターを購入した顧客が、カートリッジや用紙の購入オファーに関心を持っているとします。ただし、クロスセルは非常に煩わしく、潜在的な顧客を怖がらせるため、押し付けすぎないようにしてください。
うまく機能するもう 1 つのトリックは、別のメーカーの製品を提供することです。買い手が単に特定のメーカーを好まないことがよくあります。嫌悪感は、過去の嫌な経験が原因かもしれません。この問題は、特にガジェットのカテゴリの製品に影響します。購入者が製品を購入せずにページを離れた場合は、同様の製品を別のメーカーから提供する価値があります。もちろん、代替品の価格は高くも低くもなりません。
