Netflix:ビジネス戦略

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Netflix:ビジネス戦略
写真: ferra.ru
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Netflixは、主にインターネットおよびサブスクリプションベースのストリーミングメディア、インターネットテレビ配信、およびビデオコンテンツ制作に従事するアメリカの公営企業です。本社はカリフォルニア州ロスガトスにあり、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、南アジア、東アジア、東南アジアにいくつかの支社があり、英国とシンガポールにも子会社があります。

Netflixは、ほとんどのビデオレンタル店で一般的なレンタルモデルではなく、月額サブスクリプションモデルを使用する通信販売DVDディストリビューターとしてスタートしたことは興味深いことです。同社は顧客に長期の固定料金で無制限のリースを提供した。したがって、1997年に発売されたとき、Netflixのビジネスモデルは世界で初めてのものでした。

2000年代半ばにインターネットが広く採用され、インターネットの帯域幅と速度が大幅に向上したため、Netflixはビデオストリーミングサービスを提供するというアイデアを模索しました。このアイデアは、YouTubeの人気の高まりに触発されました。さらに、インターネットに関連する技術の進歩により、DVDやその他のストレージメディアの人気は低下しています。

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現在、同社は190か国以上に1億2000万人以上の有料加入者を抱えています。もちろん、YouTubeやAmazonなどの他のストリーミングサービスプロバイダー、HBOやFox EntertainmentなどのTVネットワークやハリウッドのプロデューサーストリーミングサービス、HOOQやiFlixなどの他の同様の競合他社とも競合します。 Netflixの成功と、Netflixが他の同様のビジネスとどのように競合するかを理解するには、Netflixのビジネス戦略の重要な要素を理解する必要があります。

国際化とローカリゼーション戦略

Netflixは190か国以上で利用できます。世界のさまざまな地域に戦略的に配置されたサーバーを使用することで、インターネット上のグローバルなターゲットオーディエンスにリーチできます。 NetflixがAmazonWebServicesクラウドコンピューティングプラットフォームを使用して、より費用対効果の高い公共の大規模コンピューティングパワーを実現していることは注目に値します。クラウドコンピューティングを使用すると、企業は拡張し、サービスをグローバルに提供し、ネットワークの停止とトラフィック帯域幅に関連するリスクを軽減できます。

本社はカリフォルニアにあります。ただし、グローバルプレゼンスを維持し、グローバルオペレーションをより適切に管理するために、同社はオランダ、ドイツ、ルクセンブルグ、ブラジル、インド、日本、韓国、シンガポールなどの国にオフィスと子会社を維持しています。

グローバル規模で作業するということは、さまざまな好みを持つ多様なターゲットオーディエンスに対応することを意味します。この問題に対処するために、Netflixはビジネス戦略の一部としてローカリゼーション戦略も使用しました。同社は、ハリウッドのプロデューサーだけでなく、地域のプロデューサーからもコンテンツを配信するライセンスを取得しています。

コンテンツ制作による多角化戦略

Netflixは、主にビデオオンデマンドストリーミングサービスプロバイダーです。このビデオコンテンツには、米国だけでなく、英国、フランス、ドイツ、インド、日本、韓国などの他の国で制作されたテレビシリーズ、映画、アニメーション、ドキュメンタリーが含まれています。しかし、同社は事業を多角化し、多数の子会社を含めました。

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同社は、米国を拠点とするNetflix Studios、ドイツを拠点とするNetflix Services Germany GmbH、シンガポールを拠点とするNetflixPteの3つのコンテンツ制作会社を所有および運営しています。これらの子会社は、オリジナルのテレビ番組や映画を制作する制作スタジオです。社内限定の映画やテレビシリーズの中には、観客から高い評価と好評を得ているものもあります。独占的でオリジナルのコンテンツにより、同社は加入者を引き付け、維持することができます。

マーケティング戦略と活動

Netflixのビジネス戦略の重要な要素は、そのマーケティング戦略と特定のマーケティング活動です。同社のマーケティング戦略は比較的単純であることに注意するのは興味深いことです。
Netflixは、eコマースの一般原則に従うオンラインビジネスであるため、さまざまな形式のデジタルマーケティングを幅広く利用しています。たとえば、企業はFacebook、Twitter、YouTubeを使用してソーシャルメディアのプレゼンスを維持し、ソーシャルメディアユーザーと連絡を取り合っています。さらに、ソーシャルメディア広告、Webサイトやブログ、検索エンジン、モバイルアプリなどのオンライン広告を使用して、ストリーミングサービスやコンテンツを宣伝しています。

広告戦略もNetflixの全体的なマーケティング戦略の重要な部分です。同社は、新規顧客の登録を促進するための特別なプロモーション戦術として、1か月の試用期間を提供しています。また、テレコムサービスプロバイダーや従来のISPと提携して、新規または既存の顧客に無料または割引のサブスクリプションを提供すると同時に、これらのプロバイダーの既存の顧客ベースを活用してサブスクライバーに変換します。

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Netflixの価格戦略は非常に柔軟です。それは3つの価格オプションを提供します。基本価格には、標準解像度のストリーミングサービスを使用したシングルユーザーサブスクリプションが含まれますが、ミッドレンジまたは標準オプションには、最大2人のユーザーと高解像度のデュアルストリーミングが含まれます。最高品質で最も高価なオプションまたはプレミアムプランには、超高精細ストリーミングを同時に視聴できる4人のユーザーが含まれます。これらの価格設定オプションにより、Netflixはさまざまな財務能力とストリーミングニーズを持つさまざまな顧客をターゲットにすることができます。

テクノロジー戦略と能力開発

Netflixがeコマースの一般的な原則または構造を使用するオンラインビジネスであるという事実は、インターネットとデジタル通信に関連するテクノロジーに依存していることを意味します。

グローバルなターゲットオーディエンスに到達し、地域市場をサポートするために、同社はクラウドコンピューティングまたは仮想化を使用することを決定しました。クラウドコンピューティングは、物理ネットワークとサーバーインフラストラクチャ、グローバルスケーラビリティ、およびネットワーク停止と停電の回避策を構築および維持する必要がないことにより、コストと運用効率を含むいくつかの利点をNetflixに提供します。

Netflixはソフトウェア開発にも関わっています。同社は、MicrosoftWindowsおよびApplemacOSオペレーティングシステム、AndroidおよびiOSモバイルオペレーティングシステム用のバージョンなど、複数のコンピューティングプラットフォーム用のWebおよびネイティブアプリケーションを開発およびリリースしています。同社は定期的にアプリケーションを更新して新機能を導入し、ユーザーエクスペリエンスを向上させて、ユーザーが使用するプラットフォームに関係なくサービスにアクセスできるようにしています。

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また、Netflixのビジネス戦略の一部は、著作権侵害対策イニシアチブです。同社は他のメーカーやテクノロジー企業と協力して、著作権侵害と戦い、コンテンツの権利を保護しています。彼らは、インターネット上で違法に配布されたコンテンツをスキャンして報告するための特別なプログラムを持っています。アプリケーションには、違法なコピーや配布を防ぐことを目的としたデジタル著作権管理システムが組み込まれています。

同社はまた、機械学習を使用してストリーミングの品質を向上させています。特に、高度なアルゴリズムと統計分析を使用してネットワーク帯域幅をテストしています。同社には、さまざまなビジネス目的で機械学習の力を活用することを目的としたNetflixResearchという専用の部門があります。

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