Le emozioni giocano un ruolo importante nel processo decisionale.
Pertanto, è necessario essere in grado di gestire i propri sentimenti e quelli degli altri per raggiungere i propri obiettivi e piani. Per questo viene introdotto il termine intelligenza emotiva.
Cos’è l’intelligenza emotiva?
Tale influenza è ampiamente utilizzata per risolvere problemi pratici negli affari, nel lavoro e nell’istruzione.
L’equalizzazione è un elemento fondamentale nella valutazione dell’ambiente. Aiuta a determinare ciò di cui le persone hanno bisogno, a scoprire punti di forza e di debolezza.
Modelli di intelligenza emotiva
Ci sono 3 varietà che differiscono nei componenti.
Modello di abilità Meier―Salovey―Caruso
Oggi è considerato il principale.
Elementi:
- percezione delle emozioni: attraverso gesti, espressioni facciali, voce, comportamento, aspetto, andatura;
- comprendere le impressioni: determinare le ragioni del loro verificarsi, considerare la connessione tra pensiero ed emozioni, sentimenti complessi;
- l’emotività come stimolo al pensiero: la capacità di attivare la creatività come fattore motivazionale;
- gestione delle esperienze: il loro risveglio, la direzione, l’addomesticamento, la costruzione di catene logiche.
Modello Goleman misto
Sulla base di esso, sono stati creati tre test: ECI, ESCI, ESCI-U.
Il concetto si basa sui seguenti elementi:
- Autocontrollo: gestire i propri sentimenti, adattarsi ai cambiamenti delle circostanze.
- La conoscenza di sé è il riconoscimento dell’emotività personale. Capire come i sentimenti influenzano il comportamento e i pensieri.
- Società – il concetto di sensibilità delle altre persone e comunicazione confortevole.
- L’empatia è una piacevole influenza di direzione e ispirazione, mantenendo buone relazioni.
- Motivazione: conoscere l’obiettivo, il piano, seguirli chiaramente in ogni fase.
Modello Ruven Bar-On
Questo modello socio-emotivo si distingue per un gran numero di indicatori.
Questi includono:
- mindfulness: riconoscere le proprie esperienze in un determinato momento, distinguerle e comprenderle;
- indipendenza: mancanza di dipendenza morale dalle altre persone;
- resistenza allo stress: domare le emozioni e vedere una rapida via d’uscita da situazioni difficili;
- flessibilità: la capacità di regolare le emozioni in circostanze mutevoli;
- ottimismo: mantenere un atteggiamento positivo e sperare in una risoluzione efficace dei problemi;
- felicità: soddisfazione per tutti gli aspetti della vita;
- empatia: comprendere i sentimenti degli altri;
- rispetto di sé: la capacità di valutare razionalmente le opportunità;
- espressione di sé: chiarezza nell’espressione di sentimenti e pensieri, fermezza di convinzioni;
- responsabilità sociale: la capacità di prendersi cura e gestire gli altri;
- relazioni interpersonali: comunicazione confortevole e contatti sociali;
- Controllare gli impulsi: controllare le tentazioni, superarle;
- valutazione della realtà: una correlazione oggettiva di pensieri e sentimenti nel mondo esterno;
- problem solving: la capacità di trovare una potenziale soluzione in modo efficiente;
- autorealizzazione: realizzazione del potenziale individuale.
Rapporto tra EQ e adattamento socio-psicologico
Una persona è in grado di adattarsi non solo grazie alle conoscenze acquisite, ma anche con l’aiuto della propria componente sensibile.
Analizzando i lavori scientifici nel campo dell’equalizzazione, si è concluso che è definito come un insieme di capacità emotive e cognitive per l’adattamento socio-psicologico di una persona.
L’adattamento socio-psicologico è considerato dal punto di vista di criteri interni ed esterni. Quindi le persone con diversi livelli di EQ differiscono notevolmente nelle caratteristiche dell’adattamento socio-psicologico.
L’equalizzazione intrapersonale gioca un ruolo dominante nelle capacità adattive di una persona. L’interazione interpersonale riduce la capacità di adattamento rapido.
I più adattati sono le persone con un alto livello di equalizzazione. Ciò è dovuto a una maggiore soddisfazione dell’individuo, che dona fiducia e concentrazione nelle situazioni della vita.
Come sviluppare l’intelligenza emotiva?
Un alto livello di EQ determina il benessere di una persona nella vita. Una chiara e consolidata connessione tra attività emotiva e razionale è la fonte dell’equalizzazione. Se non appartieni a un gruppo di persone con il suo livello elevato, allora vale la pena iniziare lo sviluppo.
Il miglioramento dovrebbe mirare ad aumentare il livello dei suoi singoli elementi:
- Autopercezione.
- Gestisci da solo.
- Recettività sociale
- Gestione delle relazioni.
Con il lavoro armonioso di ciascuno di essi, verrà fornito un elevato livello di equalizzazione nel suo insieme.
Sviluppare la giusta immagine di sé
Una chiara comprensione delle emozioni personali è possibile solo se si dedica tempo sufficiente a questo aspetto della vita. Questo viene fatto per comprendere i sentimenti, per capire le ragioni del loro verificarsi.
Un’elevata percezione di sé si ottiene concentrandosi sui punti di forza personali. Prova a usarli quando esegui compiti complessi. Non lasciare che le tue emozioni prendano il sopravvento e ti rallentino.
Sviluppo dell’autogestione
Assumersi la responsabilità delle proprie emozioni ti dà il controllo in situazioni difficili.
Modi per sviluppare un’abilità:
- Corretta respirazione: la mancanza o l’eccesso di ossigeno ha un effetto negativo sull’attività cerebrale. Cerca di inspirare ed espirare regolarmente. Evitare di aumentare o diminuire il ritmo anche in situazioni di stress. La respirazione armoniosa dona sicurezza e calma nelle azioni successive, ti consente di raccogliere rapidamente i tuoi pensieri.
- Elenco delle emozioni e delle loro spiegazioni: dovrebbe consistere in due colonne: un invito all’azione da ogni sentimento, una definizione razionale. In una situazione difficile, per evitare il panico, usa questa tecnica per mettere in ordine i tuoi pensieri. L’elenco ti consente di decidere quale aspetto della personalità vale la pena utilizzare in un determinato momento.
- Conta fino a dieci: in situazioni difficili, usa la tecnica del conteggio dell’espirazione. Questo mi permette di fermarmi e raccogliere al momento giusto.
- Annuncio pubblico degli obiettivi: è il miglior motivatore per l’azione.
- Ritardo nel prendere decisioni: digerisci attentamente le informazioni nella tua testa. Il detto qui è perfetto: il mattino è più saggio della sera.
- Una chiara routine quotidiana con spazio per la risoluzione dei problemi.
- Partecipa a workshop e coach sulla gestione delle emozioni.
- Rimani positivo.
- Migliora la qualità del sonno.
- Conosci il valore di comunicare con chiunque.
- Utilizzare un reset psicologico durante il giorno: lo yoga, la meditazione, le passeggiate all’aria aperta sono adatte a questo.
- Sii consapevole della possibilità e della vicinanza del cambiamento.
Sviluppo della sensibilità sociale
Concentrarsi sull’identificazione e sulla comprensione delle emozioni delle altre persone ha un grande impatto su tutti gli ambiti della vita.
Suggerimenti per una maggiore interazione sociale:
- Salutare le persone per nome: questo permette di rimuovere le barriere nella comunicazione.
- Tempestività: tieni presente che il percorso verso la ricettività sociale attraverso la tempestività passa attraverso la concentrazione sugli altri, non su se stessi.
- Mantieni il tuo linguaggio del corpo: sviluppalo con l’aiuto di libri appropriati.
- Utilizzare le domande preparate: permette di uscire velocemente dalla situazione di imbarazzante silenzio. Usa un cambio di tema improvviso.
- Respingere il dialogo interno: è difficile percepire i propri pensieri contemporaneamente a quelli di qualcun altro. Separa questi concetti.
- Vivi nel presente: sii presente nel momento presente.
- Impara l’equalizzazione dai film: considera qualsiasi film come uno strumento di comunicazione emotiva.
- Guarda le persone: guarda le loro abitudini, segnali, umore.
- Mettiti nei panni dell’altro: questo ti permette di guardare alla comunicazione da un punto di vista diverso.
Sviluppo della gestione delle relazioni
Qualsiasi relazione ha bisogno di uno sforzo costante per essere mantenuta.
Suggerimenti per una corretta comprensione delle relazioni e della loro gestione:
- Apriti alle persone e alle nuove cose: oltre al lavoro principale, assicurati di concentrarti sul mantenimento dei contatti con le altre persone.
- Usa più spesso le parole “grazie”, “scusa”, “per favore”.
- Usa il sentimento di rabbia solo in situazioni appropriate.
- Migliora la qualità del tuo stile di comunicazione individuale: valuta il tuo stile con l’aiuto delle valutazioni dei conoscenti. Determina i tuoi punti di forza e di debolezza. Usa più spesso il primo e sviluppa il secondo.
- Crea fiducia.
- Mostra che ci tieni.
- Evita segnali ambigui: mantieni le parole in armonia con il linguaggio del corpo.
- Impara a percepire correttamente i segnali non verbali degli altri.
- Riconosci e cattura le emozioni degli altri.
- Spiega le tue decisioni quando prendi decisioni.
Intelligenza emotiva negli affari
Le qualità di leadership di una persona dipendono direttamente dalla sua intelligenza emotiva.
Il gestore deve avere:
- accurata percezione e controllo delle proprie e altrui emozioni;
- conoscenza e comprensione delle cause di esperienze e impressioni;
- usare la componente emotiva per risolvere i problemi.
L’intelligenza emotiva di un leader consente di costruire relazioni a lungo termine, reclutare e mantenere un team forte, creare un’atmosfera positiva nel team, prendere decisioni chiare e gestire situazioni stressanti.
I leader migliori e di maggior successo sono quelli che possiedono pienamente le caratteristiche di un equalizzatore elevato. Questa persona conosce esattamente le emozioni, sa come gestirle e costruire una relazione con il centro del pensiero.
Lo sviluppo dell’EQ del leader viene effettuato sia in termini generali che nella direzione della leadership. In precedenza, veniva considerato l’aumento del livello di equalizzazione per ogni persona. Oltre a questi suggerimenti, il leader deve anche attenersi alle seguenti regole:
- Guarda al successo a lungo termine.
- Ispira le persone.
- Supera con forza tutti i test.
- Costruisci solo una squadra forte attorno a te.
L’uso di queste abilità ti consente di migliorare la qualità dell’interazione sia dentro di te che tra le altre persone.
Puoi leggere di più sull’equalizzazione del leader nel libro omonimo di David Caruso e Peter Salovey.
Libri e film sull’equalizzazione
Per sviluppare un equalizzatore personale, dovresti rivolgerti ai libri più efficaci.
Questi includono:
- “Intelligenza Emotiva” di D. Goleman;
- La domata dell’Amigdala di D. Arden;
- Il potere dell’empatia di D. Ebenstein;
- “L’intelligenza emotiva di un leader” di D. Caruso, P. Salovey;
- “Intelligenza emotiva nelle negoziazioni” R.Fischer;
- Leadership emotiva di D. Goleman, R. Boyatzis, E. McKee.
Per aumentare il livello di equalizzazione, puoi usare non solo la letteratura, ma anche la cinematografia. I film perseguibili e utili includono:
- Il Truman Show 1998;
- The Shawshank Redemption 1994;
- La vita è bella 1997;
- La ricerca della felicità 2006;
- Pianeta Ka-Pax 2001;
- Bicentenario Uomo 1999.
Fatti interessanti
- In assenza di un controllo adeguato su ciò che sta accadendo, il cervello umano è in grado di trovare schemi inesistenti, cercare connessioni tra immagini che non corrispondono tra loro e persino credere alle teorie del complotto.
- C’è una certa connessione tra lo stato emotivo di una persona e l’abbigliamento. Quindi le donne che sono di umore depresso preferiscono vestiti larghi, jeans. Con un atteggiamento positivo, scelgono bei vestiti, gioielli e sembrano più eleganti.
- Le emozioni sono contagiose. Quindi le emozioni negative hanno un impatto maggiore sugli altri e possono essere adottate da loro. Neutrali e positivi in questo senso sono significativamente inferiori a loro.
L’intelligenza emotiva gioca un ruolo significativo in tutte le sfere di una persona. Aumentarne il livello contribuisce al benessere e alla soddisfazione personale. Per migliorare le tue capacità di equalizzazione, devi migliorare costantemente te stesso attraverso libri, film, comunicazione dal vivo e osservazione degli altri.
