GDPR adalah Peraturan Perlindungan Data Umum, undang-undang privasi baru.
Tujuan utamanya adalah untuk menjaga dan melindungi data pribadi yang diterima perusahaan dari pelanggan dan pelanggan mereka, tidak hanya yang dapat digunakan untuk pencurian identitas, tetapi semua yang dapat diakumulasikan tanpa tujuan tertentu.
Alasan proposal ini adalah banyaknya data yang dimiliki perusahaan. Agar klien mendapatkan apa yang dia inginkan dan apa yang dia butuhkan, serangkaian tindakan dilakukan yang bertujuan untuk mengetahui namanya, tanggal lahir, suka dan tidak suka, lokasi dan banyak informasi lainnya.
Uni Eropa prihatin dengan hal ini, itulah sebabnya ia memperkenalkan peraturan ini, yang diharapkan dapat menghilangkan semua data yang tidak diperlukan untuk menciptakan strategi pemasaran yang baik.
Pertanyaan terakhir adalah: siapa yang terpengaruh oleh keputusan ini? Ada 3 jenis organisasi yang perlu belajar dan beradaptasi dengan GDPR.
Ini adalah perusahaan fisik yang berlokasi di UE, perusahaan yang menyimpan informasi warga negara atau penduduk UE, perusahaan yang mengadakan kontrak layanan di mana data warga atau penduduk UE dikelola.
Perubahan yang didorong oleh GDPR
Ada sejumlah item yang perlu disesuaikan dan telah mengalami perubahan signifikan karena peraturan UE yang baru.
Mulai sekarang, klien harus diberi tahu tentang tujuan data yang dikumpulkan, serta kemungkinan mengubah atau menghapus informasi atas permintaan klien. Klien memiliki akses penuh ke datanya dan harus diberi tahu tentang berapa lama mereka akan berada di tangan perusahaan.
Klien harus menyetujui penggunaan data dan harus diberikan kesempatan untuk mencabut izin ini kapan saja. Setiap pengguna harus mengetahui saluran melalui mana informasinya diterima, serta waktu ketika ini terjadi. Jika tidak ada alasan yang jelas untuk menyimpan informasi tersebut, informasi tersebut harus dihapus sesuai dengan kebijakan keamanan internal.
Mulai sekarang, harus ada komponen anonimisasi yang kuat dan enkripsi data bila diperlukan. Pemeriksaan keamanan rutin adalah suatu keharusan untuk ketenangan pikiran pengguna.
Manfaat Pemasaran Digital
Ada sekelompok besar orang yang menganggap aturan baru ini sebagai kerugian bagi pemasaran konten dan pemasaran online, bahkan beberapa orang ekstrem mengatakan bahwa ini adalah akhir dari pemasaran email. Namun, ini semua adalah rumor atau mitos, kenyataannya adalah bahwa dengan bagian yang tepat di papan, peraturan baru ini bisa sangat bermanfaat untuk pemasaran online.
Jika ada satu hal yang penting dalam berurusan dengan klien, itu adalah transparansi. GDPR memaksa perusahaan untuk jujur dan mengungkapkan untuk apa informasi yang dikumpulkan akan digunakan. Ini adalah posisi yang menguntungkan, pelanggan menghargai transparansi, yang akan memungkinkan pemasaran email dan kampanye iklan yang lebih aktif. Peningkatan praktik keamanan oleh perusahaan memberikan kepercayaan kepada pengguna dan membina hubungan yang lebih kuat.
Berkat GDPR, pengguna dapat lebih mudah memahami bahwa data yang diminta diperlukan untuk menyediakan layanan yang lebih dipersonalisasi dan berkualitas, mengetahui situasi ini dapat membantu menciptakan minat yang lebih besar di kedua sisi.
Risiko Bisnis dan Konsekuensi Melanggar GDPR
Kekhawatiran terbesar adalah masalah hukuman karena melanggar peraturan tersebut, dan bahkan telah disarankan bahwa ini akan sangat mempengaruhi pemasaran di perusahaan.
UE mengatakan bahwa perusahaan-perusahaan yang melanggar GDPR harus membayar denda 4% dari omset global tahunan mereka atau jumlah 20 juta euro, pilihan satu atau yang lain akan tergantung pada mana yang lebih besar.
Langkah-langkah yang harus diambil untuk menghindari denda
Untuk menghindari denda yang begitu besar bagi pelanggar hukum, sebaiknya dilakukan audit dengan bantuan tenaga ahli yang profesional di bidangnya. Selain itu, sebelum nasihat hukum apa pun, disarankan untuk melakukan analisis teknik pemasaran yang digunakan di perusahaan, tinjauan internal tentang kewajiban dan bahaya, akan membantu Anda memilih tindakan yang tepat untuk diambil di bidang keamanan dan pengumpulan data. .
Setelah membaca semua ini, beberapa mungkin bertanya pada diri sendiri: mengapa repot-repot dengan pemasaran konten, mengingat sekarang bisa lebih sulit? Tetapi kenyataannya adalah bahwa metode ini tidak dapat dihindari untuk pemasaran bisnis, tanpanya Anda tidak akan dapat maju secara kompetitif di dunia modern, karena Anda berada di Internet tidak kurang dari kenyataan.
