Webinar – metode komunikasi masa kini dan masa depan

Diperbarui:
Waktu baca 15 menit
Webinar – metode komunikasi masa kini dan masa depan
Gambar: Fizkes | Dreamstime
Membagikan

Popularitas webinar telah meroket dalam beberapa tahun terakhir, dan untuk alasan yang bagus. Webinar pemasaran, misalnya, memiliki tingkat konversi yang mengesankan lebih dari 39%, sementara penelitian menunjukkan bahwa hingga 40% peserta webinar berubah menjadi prospek yang memenuhi syarat.

Tidak peduli seberapa besar atau kecil bisnis Anda, Anda perlu menyelenggarakan webinar reguler jika Anda ingin sukses. Namun, jika pemikiran untuk membuat atau menyelenggarakan webinar membuat Anda bingung, jangan khawatir. Panduan bermanfaat ini ditulis untuk memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang webinar untuk bisnis Anda, termasuk proses langkah demi langkah untuk membuatnya sendiri dengan cepat dan mudah, bahkan jika anggaran Anda terbatas.

Apa itu webinar?

Webinar – webinar, berasal dari kata “Internet” dan “seminar”, adalah acara video, presentasi, kuliah, atau seminar yang diadakan dan diadakan secara eksklusif di Internet menggunakan software webinar dan lengkap dengan audiens online. Mereka juga kadang-kadang disebut sebagai “webcast”.

Mereka sering digunakan oleh bisnis dan organisasi untuk bertukar ide dan berita. Elemen visual ditransmisikan melalui browser Internet atau alat konferensi web, sedangkan elemen audio dapat ditransmisikan melalui speaker komputer atau telepon. Selama presentasi, penyaji dapat berbagi presentasi PowerPoint, konten multimedia, halaman web, dan lainnya. Selain itu, peserta dapat menjawab dan mengajukan pertanyaan secara real time, menciptakan lingkungan kolaboratif.

Webinar memungkinkan pembuat konten untuk menyebarkan pesan yang tidak terbatas pada lokasi pengunjung, membantu mencapai banyak tujuan – mulai dari membangun otoritas merek hingga membangun hubungan. Meskipun mereka menghemat kerumitan menyewa tempat fisik, mereka memiliki serangkaian persyaratan sendiri yang bisa jadi sulit, seperti memilih tempat yang tepat, perangkat lunak yang tepat, dan memberikan kualitas suara yang bagus.

Andrey Popov | Dreamstime

Apa tujuannya?

Perusahaan dapat menyelenggarakan webinar untuk berbagai tujuan, seperti:

  • Posisi sebagai pakar dan pemimpin pemikiran. Webinar memberi Anda kesempatan untuk menempatkan diri Anda atau seseorang dari organisasi Anda di atas alas virtual. Jika webinar penuh dengan informasi yang berguna dan disampaikan secara profesional, webinar dapat membantu merek Anda mendapatkan kepercayaan, rasa hormat, dan keyakinan dari peserta.
  • Untuk membantu menarik pelanggan baru yang berkualitas. Meskipun prospek dapat dihasilkan dengan berbagai cara, mungkin sulit untuk menemukan prospek berkualitas yang dapat dikonversi. Namun, dengan menyelenggarakan webinar tentang topik yang relevan dengan bisnis Anda, Anda akan memiliki kesempatan untuk membuat kesan abadi pada peserta yang telah menunjukkan minat pada bidang keahlian bisnis Anda. Dibutuhkan tingkat komitmen dan keterlibatan yang lebih tinggi daripada sekadar mengeklik tautan atau mengunduh aset sebagai ganti alamat email mereka.
  • Untuk memberi tahu audiens target Anda tentang topik yang ingin mereka pelajari lebih lanjut, terutama topik yang membantu mereka mengatasi masalah atau mencapai keinginan terbesar mereka. Hal ini dimungkinkan berkat kemampuan webinar untuk menyertakan slide, pakar yang diundang, kotak obrolan untuk pertanyaan, dan banyak lagi, yang membuat proses pembelajaran menjadi lebih mudah.
  • Untuk menunjukkan fitur produk atau layanan dan manfaatnya. Ini sangat berguna saat perusahaan meluncurkan produk atau layanan baru, atau bahkan memperbarui produk atau layanan yang sudah ada.
  • Untuk menginstruksikan cara kerja produk atau layanan dan cara menggunakannya. Webinar dapat membuat audiens Anda tertarik untuk membeli produk dan layanan, atau bahkan meningkatkan ke fitur premium, karena memungkinkan Anda untuk memamerkan, bukan hanya memberi tahu mereka, nilai produk atau layanan Anda.
Buatan tangan: sumber penghasilan atau hanya hobi?
Buatan tangan: sumber penghasilan atau hanya hobi?
Waktu baca 5 menit

Mengapa menyelenggarakan webinar?

Webinar memiliki banyak manfaat untuk bisnis Anda, yang masing-masing akan kita bahas lebih detail di bawah ini.

  1. Memungkinkan Anda untuk mengikuti liga besar: Perusahaan besar seperti LinkedIn, Harvard, dan Procter and Gamble menyelenggarakan webinar reguler, baik secara internal maupun eksternal, sebagai bagian dari pendekatan multifaset terhadap manajemen dan komunikasi. Mereka menuai kesuksesan webinar, dan Anda juga bisa – terlepas dari ukuran atau anggaran bisnis Anda.
  2. Terhubung dengan pemirsa di seluruh dunia: Webinar dilihat secara online dari mana saja di dunia, memungkinkan pemirsa dari wilayah geografis yang berbeda untuk terhubung secara real time, terlepas dari zona waktu mereka. Ini sangat meningkatkan potensi jangkauan Anda karena anggota audiens tidak lagi dibatasi oleh waktu dan tempat.
  3. Berinteraksi langsung dengan orang sungguhan: Merek lebih menyukai webinar yang bersifat live, tetapi alat interaksi tambahan seperti kotak obrolan, jajak pendapat, dll. memungkinkan Anda berinteraksi langsung dengan pemirsa secara waktu nyata. Ini memungkinkan Anda menguji reaksi pemirsa terhadap konten Anda saat webinar dibuka, bukan setelahnya.
  4. Menghemat waktu dan uang: Menyelenggarakan acara fisik bisa mahal, tetapi acara virtual menghilangkan kebutuhan akan biaya perjalanan, makanan, dan pencetakan. Biaya hosting webinar yang rendah menjadikannya sangat bermanfaat bagi bisnis dari semua ukuran, dan dapat disiapkan dengan cepat dan mudah tanpa memerlukan keahlian khusus.
  5. Promosi Pendidikan: Webinar bisnis promosi mendidik audiens Anda tentang mengapa produk atau layanan Anda layak dibeli dan karena itu memberikan nilai dan juga bertujuan untuk dijual. Saat konten webinar Anda berfokus pada mengidentifikasi kebutuhan audiens yang dapat dipenuhi oleh proposal Anda, serta menjelaskan mengapa dan bagaimana mereka dapat melakukannya, Anda meningkatkan peluang keberhasilan secara dramatis.
  6. Posisikan diri Anda sebagai pakar: Webinar dianggap sebagai penawaran konten yang berharga, jadi saat Anda menghostingnya pada topik yang sangat Anda kuasai, Anda segera memposisikan diri Anda sebagai pakar di bidang tersebut. Meskipun webinar Anda gratis, orang pada dasarnya “membayar” dengan waktu mereka, yang berarti mereka bersedia berkorban untuk belajar dari Anda.
  7. Efektif untuk pembelajaran: Webinar juga sangat serbaguna, artinya Anda tidak perlu membuatnya untuk klien target. Mereka juga dapat digunakan dalam suatu organisasi untuk melatih karyawan atau mengajari mereka pengetahuan tambahan. Semua ini dapat ditawarkan secara langsung, secara virtual. Ini berarti karyawan dapat mengikuti topik dari kenyamanan rumah atau kantor mereka di tempat lain. Pemutaran ulang webinar juga memungkinkan mereka mengakses informasi lagi saat dibutuhkan.
  8. Bangun kesadaran merek: Acara online seperti webinar adalah cara yang bagus untuk melibatkan pemirsa dan meningkatkan minat mereka, menjadikannya ideal untuk membangun kesadaran akan merek, produk, dan layanan Anda. Mereka memungkinkan Anda untuk membuat pernyataan tentang merek Anda dan mendiskusikan hal-hal seperti nilai, tujuan, dan apa yang membedakan Anda dari pesaing.
  9. Perluas Jangkauan dengan Konten yang Dapat Digunakan Kembali: Anda dapat merekam webinar untuk digunakan kembali atau nanti, membantu Anda lebih memperluas jangkauan awal dan menghemat waktu membuat konten tambahan. Webinar yang direkam juga dapat digunakan sebagai magnet utama atau jenis konten tertutup, yang berarti orang-orang harus terlebih dahulu memberikan informasi mereka atau membayar untuk melihat webinar, yang akan meningkatkan prospek atau penjualan Anda.

Jenis webinar

Anda dapat menyelenggarakan berbagai jenis webinar, termasuk:

  • Webinar Pendidikan: Memungkinkan tuan rumah untuk menunjukkan keahlian mereka dan mendidik audiens tentang topik tertentu. Ini adalah jenis webinar yang paling umum.
  • Berfokus pada audiens (T&J): Konten webinar ditentukan oleh kebutuhan audiens tentang topik tertentu. Adalah peran fasilitator untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.
  • Diskusi Panel: Izinkan sekelompok pakar materi pelajaran atau pemberi pengaruh untuk berpartisipasi dalam webinar bersama, masing-masing menyajikan pengetahuan dan wawasan mereka sendiri. Moderator bertindak sebagai fasilitator dan memimpin diskusi.
  • Kelas Master: Webinar dipentaskan, dengan pembawa acara memandu audiens melalui proyek atau tugas tertentu menggunakan metode berbagi layar atau presentasi slide.
  • Rapat: Meskipun kurang umum, perusahaan dengan banyak karyawan yang bekerja dari lokasi yang jauh atau dengan kantor di lokasi geografis yang berbeda juga dapat menggunakan perangkat lunak webinar untuk rapat internal.
Slogan: cara membuat slogan yang tepat untuk bisnis Anda
Slogan: cara membuat slogan yang tepat untuk bisnis Anda
Waktu baca 9 menit

Cara kerja webinar

Jadi bagaimana cara kerja webinar? Pertanyaan bagus, dan untungnya Anda akan belajar dari bagian panduan ini bahwa semuanya tidak terlalu rumit, dan yang Anda butuhkan hanyalah:

Temukan perangkat lunak webinar yang andal

Perangkat lunak webinar sangat penting karena memungkinkan acara online interaktif ini dikirimkan ke audiens global. Saat memilih perangkat lunak webinar, pertimbangkan hal berikut:

  • Seberapa besar pemirsa Anda karena perangkat lunak harus mampu menangani jumlah lalu lintas tersebut.
  • Fitur atau integrasi apa yang Anda perlukan, seperti pemutaran ulang, panggilan telepon, ajakan bertindak atau papan tulis, atau integrasi kalender atau email.
  • Berapa banyak yang ingin Anda belanjakan untuk perangkat lunak webinar berdasarkan manfaat paket, atau yang mungkin lebih terjangkau berdasarkan harga webinar.
Tsyhun | Dreamstime

Jadwalkan webinar

Setelah Anda memilih perangkat lunak webinar Anda, saatnya untuk menetapkan tanggal dan waktu untuk acara online Anda. Ini cukup sederhana, cukup pertimbangkan zona waktu yang berbeda dan pilih hari yang cocok untuk banyak orang, terutama audiens target Anda.

Buat konten webinar yang tepat untuk peserta Anda

Ini adalah langkah yang sangat penting, jika bukan yang paling penting. Konten adalah raja, dan jika konten Anda tidak menguntungkan audiens target Anda dengan mengatasi beberapa poin atau masalah utama mereka, maka akan sulit untuk meyakinkan mereka bahwa webinar Anda sepadan dengan waktu mereka. Untuk memastikan konten webinar Anda relevan dan menarik bagi audiens target Anda, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan sebelum menyelenggarakan webinar.

  • Tentukan sasaran webinar Anda. Mulailah dengan menentukan serangkaian tujuan yang jelas untuk diri Anda dan audiens Anda. Dengan melakukannya, Anda membuat awal webinar yang sukses dengan merinci secara jelas semua yang ingin Anda capai dengan presentasi Anda.
  • Tentukan nilai webinar Anda. Lihat tujuan webinar Anda untuk audiens target Anda dan bagaimana nilainya berbeda dari webinar lain. Ini adalah aspek penting untuk membuat presentasi yang sukses, karena mendorong audiens Anda untuk ingin hadir dan mempersiapkan mereka untuk apa yang akan datang selama acara Anda.
  • Pilih topik untuk webinar. Baik webinar Anda tentang menjual produk atau mempelajari keterampilan, dengan berfokus pada suatu topik, Anda dapat merancang sisa webinar yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan topik dan menyampaikan pesan Anda secara efektif.
Renault: kisah perusahaan legendaris
Renault: kisah perusahaan legendaris
Waktu baca 7 menit

Promosikan webinar Anda sedini dan sesering mungkin

Mempromosikan webinar Anda sesering mungkin dan jauh sebelumnya adalah cara yang baik untuk menarik peserta. Anda ingin informasi tentang Anda menyebar melalui media sosial dan pemasaran di situs Anda. Dengan melakukan ini sejak dini, peserta akan dapat mempersiapkan dan memprioritaskan acara Anda dengan baik. Agar berhasil mempromosikan webinar Anda, Anda perlu:

  • Buat tagar untuk webinar Anda. Membuat hashtag adalah salah satu alat pemasaran paling sederhana namun efektif untuk menyebarkan berita tentang webinar Anda secara online di berbagai platform. Hashtag melayani dua tujuan utama. Pertama, mereka memungkinkan Anda untuk mengatur semua konten promosi, informasi, dan pemasaran Anda di bawah satu judul. Kedua, Anda dapat mendorong audiens Anda untuk juga memposting menggunakan hashtag Anda untuk mempromosikan webinar Anda dan mendapatkan lebih banyak peserta.
  • Buat laman landas pendaftaran. Halaman arahan adalah tempat Anda mendorong audiens Anda untuk mendaftar ke webinar Anda. Di sinilah Anda akan memasukkan semua detail yang perlu mereka ketahui untuk mempersiapkan mereka untuk presentasi mendatang. Detail penting yang perlu diingat adalah menyertakan bio pembicara di halaman pendaftaran. Itu harus singkat tetapi efektif karena di sinilah audiens Anda akan mengevaluasi tingkat pengetahuan yang ditawarkan dalam presentasi Anda. Ini adalah kesempatan yang baik untuk menunjukkan kepada audiens mengapa Anda memenuhi syarat untuk berbicara dan mendidik tentang topik ini.
  • Tempatkan spanduk secara mencolok di situs web atau blog Anda setidaknya seminggu sebelum tanggal yang dijadwalkan. Penempatan spanduk memungkinkan Anda untuk mengiklankan webinar Anda terlebih dahulu untuk menghasilkan lebih banyak minat dan antisipasi untuk acara Anda. Iklankan acara di spanduk Anda dengan perasaan mendesak menggunakan alat seperti penghitung waktu mundur dan ajakan bertindak menggunakan frasa seperti “bergabung hari ini”. Jangan lupa untuk menautkan langsung ke halaman arahan pendaftaran Anda untuk pendaftaran yang mudah.
  • Kirimkan undangan webinar untuk pendaftaran. Pastikan untuk tetap mengetahui informasi terbaru tentang calon peserta yang telah menyatakan minatnya untuk berpartisipasi dalam webinar Anda tetapi belum mendaftar. Bersikaplah aktif dengan audiens Anda dan kirimkan undangan untuk mendaftar webinar sebagai pengingat bagi mereka.
  • Kirim email konfirmasi ke calon anggota. Setelah anggota Anda mendaftar, pastikan untuk segera mengirim email konfirmasi. Ini harus mencakup semua detail acara serta persyaratan teknis yang mereka perlukan untuk berpartisipasi dalam acara tersebut sehingga mereka dapat mempersiapkannya terlebih dahulu.
  • Kirim email pengingat sehari sebelum atau pada hari acara. Kirim pengingat dengan tautan ke webinar sebelum acara. Ini adalah cara yang berguna untuk memastikan peserta Anda siap untuk webinar. Detail yang sangat penting untuk disertakan adalah perangkat lunak apa pun yang mungkin perlu mereka unduh untuk berpartisipasi, serta persyaratan koneksi internet. Ini akan memastikan streaming langsung acara dengan gangguan teknis minimal di pihak mereka dan memastikan pengalaman online yang lancar dan bebas repot secara keseluruhan.

Lakukan latihan lari

Sangat penting untuk melakukan uji coba webinar karena ini akan membantu Anda mengantisipasi masalah apa pun yang mungkin muncul pada hari webinar yang sebenarnya. Dengan cara ini, Anda akan dapat memecahkan masalah teknis apa pun sehingga webinar Anda profesional dan berjalan dengan lancar.

Andrey Popov | Dreamstime

Setelah Anda memilih perangkat lunak webinar Anda, menjadwalkan tanggal dan waktu webinar Anda, merencanakan konten Anda, mempromosikan webinar Anda sebelumnya, dan melakukan uji coba, saatnya untuk menjalankan dan menjalankan webinar Anda.

Bagaimana cara menyelenggarakan webinar?

Berikut adalah 7 tips untuk menjalankan webinar yang sukses:

  1. Sambungkan ke Internet menggunakan kabel (harus memiliki sambungan yang tidak terputus). Untuk koneksi Internet terbaik, sambungkan ke router Anda dengan kabel. Karena koneksi Wi-Fi agak tidak dapat diandalkan, menggunakan metode ini akan memastikan presentasi online yang lancar dan tanpa gangguan.
  2. Gunakan alat interaktif seperti berbagi desktop untuk menampilkan grafik digital, tabel, ceramah, dan gambar. Memiliki komponen visual yang kuat dari webinar Anda dapat meningkatkan presentasi Anda. Karena banyak orang belajar secara visual, menggunakan teknologi dan menyiapkan alat bantu visual. Selain itu, bagi presenter, memiliki alat bantu visual dapat membantu presentasi Anda berjalan lancar dan koheren, yang pada akhirnya menciptakan lingkungan belajar yang lebih baik bagi audiens Anda.
  3. Mulailah dengan memperkenalkan diri Anda dengan cara yang menarik. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk memperkenalkan diri Anda secara singkat dan menjelaskan mengapa Anda ahli di bidang ini. Jangkau audiens Anda dan tunjukkan kepada mereka bahwa Anda pernah sama tidak berpengalamannya di bidang ini, tetapi seiring waktu, dengan pendidikan dan pelatihan yang tepat, Anda telah menjadi ahli di bidang ini. Ini membantu mengonfirmasi keputusan mereka untuk bergabung dengan webinar dan menyiapkan mereka untuk memberi Anda perhatian penuh selama acara berlangsung.
  4. Bicaralah dengan penuh semangat tentang apa yang Anda wakili. Jika Anda mengharapkan audiens Anda bersemangat tentang konten Anda, Anda harus merefleksikannya selama presentasi Anda. Bersemangatlah tentang topik yang Anda bicarakan karena pada akhirnya akan mencerminkan audiens Anda dan bagaimana mereka menyerap informasi yang Anda sampaikan kepada mereka. Audiens Anda telah mendedikasikan waktu mereka untuk webinar Anda dan Anda harus mencurahkan jumlah energi yang sama untuk memastikan pengalaman mereka adalah yang terbaik yang dapat Anda berikan.
  5. Berikan komentar yang relevan di seluruh webinar. Pastikan itu terdengar menarik dan penuh hormat. Anda sama sekali bukan robot, dan saat membaca skrip akan membantu mempercepat presentasi Anda, mundur juga merupakan cara yang baik untuk membuat semuanya tetap menarik. Ini bisa sesederhana berbicara tentang pengalaman pribadi Anda tentang topik yang sedang dibahas atau sedikit lelucon. Ini tidak hanya akan memikat audiens Anda, tetapi juga membantu mereka menjalin hubungan pribadi untuk lebih memahami subjek.
  6. Jawab semua pertanyaan dan semua komentar. Pastikan untuk menjawab semua pertanyaan dan kekhawatiran. Manfaatkan kesempatan ini untuk menyempurnakan dan menggali lebih dalam serta berbagi pengetahuan sebanyak mungkin.
  7. Minta masukan dari pemirsa Anda. Kritik yang membangun adalah kunci untuk meningkatkan webinar Anda di masa depan. Jika Anda baru mengenal dunia webinar, umpan balik sangat penting dalam meningkatkan keterampilan presentasi Anda dan menghilangkan kesalahan apa pun yang mungkin terjadi selama webinar Anda.
Duta Merek: siapa itu dan bagaimana menjadi satu
Duta Merek: siapa itu dan bagaimana menjadi satu
Waktu baca 10 menit

Sekarang setelah Anda mempelajari semua yang perlu diketahui tentang webinar dan cara membuat dan menghostingnya untuk bisnis Anda, inilah saatnya untuk mempraktikkan pengetahuan itu.

Ingat bahwa webinar menawarkan berbagai manfaat untuk bisnis dari semua ukuran, termasuk fakta bahwa webinar itu mudah dan hemat biaya untuk dibuat, meningkatkan kesadaran merek, membantu Anda menjangkau audiens target yang lebih luas, dan banyak lagi. Yang Anda butuhkan hanyalah perangkat lunak webinar (gratis atau berbayar), perangkat dengan koneksi internet, input audio, dan kemampuan merekam video. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menulis skrip atau presentasi webinar, atau jika Anda memerlukan host webinar, dapatkan bantuan dari kontraktor independen profesional.
Peringkat artikel
0,0
0 Penilaian
Nilai artikel ini
Ratmir Belov
Silakan tulis pendapat Anda tentang topik ini:
avatar
  Berlangganan  
Beritahu tentang
Ratmir Belov
Baca artikel saya yang lain:
Isi Menilai itu Komentar
Membagikan