GDPR सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन, नया गोपनीयता कानून है।
इसका मुख्य उद्देश्य कंपनियों को अपने ग्राहकों और ग्राहकों से प्राप्त होने वाले व्यक्तिगत डेटा की देखभाल करना और उसकी रक्षा करना है, न केवल वे जिनका उपयोग पहचान की चोरी के लिए किया जा सकता है, बल्कि वे सभी जिन्हें बिना किसी विशिष्ट उद्देश्य के जमा किया जा सकता है।
इस प्रस्ताव का कारण निगमों के पास बड़ी मात्रा में डेटा था। ग्राहक को ठीक वही प्राप्त करने के लिए जो वह चाहता है और उसे क्या चाहिए, उसका नाम, जन्म तिथि, पसंद और नापसंद, स्थान और बहुत सी अन्य जानकारी का पता लगाने के उद्देश्य से क्रियाओं की एक श्रृंखला की जाती है।
यूरोपीय संघ इस बारे में चिंतित है, यही वजह है कि उसने इस विनियमन को पेश किया, जिससे उन सभी डेटा को खत्म करने की उम्मीद है जो अच्छी मार्केटिंग रणनीति बनाने के लिए आवश्यक नहीं हैं।
आखिरी सवाल यह है कि इस फैसले से कौन प्रभावित है? 3 प्रकार के संगठन हैं जिन्हें सीखने और GDPR के अनुकूल होने की आवश्यकता है।
ये यूरोपीय संघ में स्थित भौतिक कंपनियां हैं, कंपनियां जो यूरोपीय संघ के नागरिकों या निवासियों की जानकारी संग्रहीत करती हैं, वे कंपनियां जो सेवा अनुबंधों में प्रवेश करती हैं जिसके भीतर यूरोपीय संघ के नागरिकों या निवासियों का डेटा प्रबंधित किया जाता है।
GDPR संचालित परिवर्तन
ऐसे कई आइटम हैं जिन्हें अनुकूलित करने की आवश्यकता है और नए यूरोपीय संघ के नियमों के कारण महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं।
अब से, क्लाइंट को एकत्रित डेटा के उद्देश्य के साथ-साथ क्लाइंट के अनुरोध पर जानकारी को बदलने या हटाने की संभावना के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। क्लाइंट के पास अपने डेटा तक पूरी पहुंच है और उसे इस बारे में सूचित किया जाना चाहिए कि वे कंपनी के निपटान में कितने समय तक रहेंगे।
क्लाइंट को डेटा के उपयोग के लिए सहमति देनी चाहिए और उसे किसी भी समय इस अनुमति को रद्द करने का अवसर दिया जाना चाहिए। प्रत्येक उपयोगकर्ता को उन चैनलों के बारे में पता होना चाहिए जिनके माध्यम से उसकी जानकारी प्राप्त हुई थी, साथ ही यह कब हुआ था। यदि जानकारी रखने का कोई स्पष्ट कारण नहीं है, तो इसे आंतरिक सुरक्षा नीति के अनुसार हटा दिया जाना चाहिए।
अब से, आवश्यक होने पर एक मजबूत गुमनामी घटक और डेटा एन्क्रिप्शन होना चाहिए। उपयोगकर्ताओं की मानसिक शांति के लिए नियमित सुरक्षा जांच जरूरी है।
डिजिटल मार्केटिंग लाभ
ऐसे लोगों का एक बड़ा समूह है जो इस नए फैसले को कंटेंट मार्केटिंग और ऑनलाइन मार्केटिंग के लिए नुकसान मानते हैं, यहां तक कि कुछ अतिवादी लोगों ने भी कहा है कि यह ईमेल मार्केटिंग का अंत है। हालाँकि, ये सभी अफवाहें या मिथक हैं, सच्चाई यह है कि बोर्ड पर सही टुकड़ों के साथ, यह नया नियम ऑनलाइन मार्केटिंग के लिए बहुत फायदेमंद हो सकता है।
यदि क्लाइंट के साथ व्यवहार करने में एक चीज महत्वपूर्ण है, तो वह है पारदर्शिता। जीडीपीआर कंपनियों को ईमानदार होने और यह खुलासा करने के लिए मजबूर करता है कि एकत्रित जानकारी का उपयोग किस लिए किया जाएगा। यह एक लाभप्रद स्थिति है, ग्राहक पारदर्शिता की सराहना करते हैं, जो अधिक सक्रिय ईमेल विपणन और विज्ञापन अभियानों की अनुमति देगा। कंपनियों द्वारा बेहतर सुरक्षा अभ्यास उपयोगकर्ताओं को विश्वास दिलाते हैं और मजबूत संबंधों को बढ़ावा देते हैं।
जीडीपीआर के लिए धन्यवाद, उपयोगकर्ता अधिक आसानी से समझ सकता है कि अनुरोधित डेटा अधिक व्यक्तिगत और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है, इस स्थिति को जानने से दोनों पक्षों में अधिक रुचि पैदा करने में मदद मिल सकती है।
व्यावसायिक जोखिम और GDPR के उल्लंघन के परिणाम
सबसे बड़ी चिंता इस तरह के नियमों का उल्लंघन करने के लिए दंड का मुद्दा है, और यह भी सुझाव दिया गया है कि यह कंपनियों में विपणन को गंभीर रूप से प्रभावित करेगा।
यूरोपीय संघ ने कहा कि जीडीपीआर का उल्लंघन करने वाले निगमों को अपने वार्षिक वैश्विक कारोबार का 4% या 20 मिलियन यूरो की राशि का जुर्माना देना होगा, एक या दूसरे का विकल्प इस पर निर्भर करेगा कि कौन सा अधिक है।
जुर्माने से बचने के लिए उठाए जाने वाले कदम
कानून का उल्लंघन करने वालों के लिए इतने बड़े जुर्माने से बचने के लिए, क्षेत्र में पेशेवर विशेषज्ञों की मदद से ऑडिट करना सबसे अच्छा है। इसके अलावा, किसी भी कानूनी सलाह से पहले, कंपनी में उपयोग की जाने वाली मार्केटिंग तकनीकों का विश्लेषण करने की सलाह दी जाती है, दायित्वों और खतरों की आंतरिक समीक्षा, आपको सुरक्षा और डेटा संग्रह के क्षेत्र में किए जाने वाले सही उपायों को चुनने में मदद करेगी। .
यह सब पढ़ने के बाद, कुछ लोग खुद से पूछ रहे होंगे: कंटेंट मार्केटिंग से परेशान क्यों हैं, यह देखते हुए कि यह अब और कठिन हो सकता है? लेकिन सच्चाई यह है कि व्यापार विपणन के लिए यह विधि अपरिहार्य है, इसके बिना आप आधुनिक दुनिया में प्रतिस्पर्धात्मक रूप से आगे नहीं बढ़ पाएंगे, क्योंकि आप इंटरनेट पर वास्तविकता से कम नहीं हैं।
