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ब्रांडिंग उत्पाद और ग्राहक के बीच का सेतु है

ब्रांडिंग उत्पाद और ग्राहक के बीच का सेतु है
चित्र: Ijdema | Dreamstime
Editorial
Promdevelop editorial team

ब्रांडिंग कई कंपनियों और विपणक के लिए थोड़ी अस्पष्ट और गलत समझी जाने वाली अवधारणा है। आपकी राय में, उपभोक्ता जाने-माने, सम्मानित ब्रांडों की वस्तुओं या सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करने के लिए क्यों सहमत हैं?

यह एक सफल सुसंगत व्यवसाय ब्रांडिंग रणनीति, प्रक्रियाओं और निर्णयों का परिणाम है जिसने अपनी विशिष्ट गुणवत्ता और असाधारण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए जाने जाने वाले एक विश्वसनीय व्यवसाय के रूप में एक मजबूत सकारात्मक ब्रांड धारणा बनाई है।

प्रतिस्पर्धियों से अलग दिखने के लिए ब्रांड कई तरह से भिन्न हो सकते हैं, भले ही वे अपने प्रतिस्पर्धियों के समान उत्पाद या सेवाएं बेचते हों, जैसे “नाइके एक प्रेरणा है”, “कोका-कोला स्रोत है ऑफ़ हैप्पीनेस” और “Apple – होम ऑफ़ इनोवेशन” का लक्ष्य मानसिक या भावनात्मक रूप से लक्षित ग्राहकों और उपभोक्ताओं की स्थायी पसंदीदा पसंद बनने के लिए जुड़ना है।

ब्रांडिंग क्या है?

जबकि मार्केटिंग रणनीतियों, युक्तियों, चैनलों, समाधानों और संभावित ग्राहकों के लिए आपके व्यवसाय के उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के तरीकों के बारे में है।

ब्रांडिंग आपके उत्पादों और लक्षित ग्राहकों के बीच एक सेतु बनाने के बारे में है जो आपके उत्पादों को चुनने के लिए खरीदार के मार्ग को छोटा करता है।
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चित्र: Trueffelpix | Dreamstime

मार्केटिंग गतिविधियों के लिए ब्रांडिंग महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपको निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तरों के आधार पर किसी भी मार्केटिंग रणनीति या निर्णय को चुनने या विकसित करने से पहले अपने ब्रांड के मुख्य पहलुओं को निर्धारित करना होगा:

  1. अभी और भविष्य में आपके व्यावसायिक मिशन और लक्ष्य क्या हैं?
  2. आपके व्यवसाय को आपके लक्षित दर्शक अब कैसे देखते हैं?
  3. उपलब्ध उत्पादों या सेवाओं की विशेषताएं और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ क्या हैं?
  4. जब आपके लक्षित दर्शकों को आपके ब्रांड से संबंधित किसी भी चीज़ का सामना करना पड़ता है, तो आप अपने ब्रांड के साथ किन गुणों या विशेषताओं को जोड़ना चाहते हैं?
  5. आपके लक्षित दर्शकों तक आपके ब्रांड की पहचान, मूल्यों और संदेशों को संप्रेषित करने के लिए सबसे प्रभावी ब्रांडिंग समाधान क्या हैं?

ब्रांडिंग व्यवसाय के लिए क्यों महत्वपूर्ण है?

मार्केटिंग और विज्ञापन अभियानों से बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए व्यावसायिक ब्रांडिंग प्रक्रियाएं आवश्यक हैं क्योंकि वे संभावित और वर्तमान ग्राहकों के लक्षित दर्शकों को अधिक आकर्षक वफादार ग्राहकों और ब्रांड अधिवक्ताओं में बदल देती हैं।

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लगातार ब्रांडिंग गतिविधियों के साथ मजबूत ब्रांड इक्विटी विकसित करना जो ब्रांडों को भरोसेमंद विकल्प के रूप में स्थान देता है, व्यवसायों को सक्षम करेगा:

  • रूपांतरण और बिक्री बढ़ाएँ।
  • व्यावसायिक मूल्य बढ़ाएं।
  • तत्काल सकारात्मक पहचान प्राप्त करें।
  • विश्वास और भावनात्मक संबंध बढ़ाएं।
  • सकारात्मक विज्ञापन के माध्यम से अधिक ग्राहक प्राप्त करें।
  • अधिक ग्राहक और ब्रांड अधिवक्ता बनाए रखें

अन्य मामलों में, घटती बाजार हिस्सेदारी वाले ब्रांड या खराब उत्पाद गुणवत्ता, खराब ग्राहक अनुभव और अन्य संकटों के कारण नकारात्मक धारणा की ओर बदलाव, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहकों को ब्रांड के वादे नहीं दिए जाते हैं, उन्हें उचित रीब्रांडिंग गतिविधियों और प्रक्रियाओं के साथ त्वरित नियोजित प्रतिक्रिया की आवश्यकता होगी। .

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व्यापार ब्रांडिंग और रीब्रांडिंग के सभी उल्लिखित और संभावित लाभों को प्राप्त करने के लिए प्रतियोगियों के बीच आपके व्यवसाय की जरूरतों, लक्ष्यों और वर्तमान स्थिति के अनुरूप सबसे उपयुक्त ब्रांडिंग रणनीति और समाधानों के चयन और आवेदन की आवश्यकता होगी।

अपने व्यवसाय को एक ब्रांड में कैसे बदलें?

कई कंपनियां और विपणक एक सामान्य गलती करते हैं कि ब्रांडिंग केवल कंपनी के लोगो, व्यवसाय कार्ड और आधिकारिक मुद्रित सामग्री का निर्माण है।

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चित्र: Olga Kurbatova | Dreamstime

ब्रांडिंग आपके सभी व्यावसायिक संचार उपकरणों के माध्यम से लक्षित बाजारों में सकारात्मक धारणा और स्थिति को विकसित करने और बनाए रखने के बारे में है, जिसमें शामिल हैं:

  1. अपने ब्रांड को संदेश भेजना।
  2. आपके उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता।
  3. आपकी मूल्य निर्धारण रणनीति।
  4. बाहरी पहचान.
  5. सभी मार्केटिंग और विज्ञापन चैनल और अभियान।
  6. आंतरिक कर्मचारियों का रवैया “उदा: ग्राहक सहायता टीम, स्टोर अनुभव”।
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अपने व्यवसाय को एक सम्मानित ब्रांड में बदलने का पहला कदम इस क्षेत्र में एजेंसी टीम के अनुभव और कौशल के आधार पर, परिवर्तन प्रक्रिया में आपके व्यवसाय का समर्थन करने के लिए अपने देश या शहर में “सर्वश्रेष्ठ ब्रांडिंग एजेंसी” ढूंढना है। संबंधित अनुभव के रूप में:

  • ऑफ़लाइन और डिजिटल मार्केटिंग अभियानों की योजना बनाएं, बनाएं, लॉन्च करें और प्रबंधित करें।
  • ऑफ़लाइन विज्ञापन अभियानों की योजना बनाएं, बनाएं, लॉन्च करें और प्रबंधित करें, जिसमें (टीवी और प्रिंट विज्ञापन) शामिल हैं।
  • डिजिटल विज्ञापन अभियानों की योजना बनाएं, बनाएं, लॉन्च करें और प्रबंधित करें, जिसमें (सोशल मीडिया विज्ञापन – खोज इंजन विज्ञापन – YouTube विज्ञापन) शामिल हैं।
  • मल्टीमीडिया प्रोडक्शन (ग्राफिक डिजाइन और चित्रण – उच्च गुणवत्ता वाला वीडियो – मोशन ग्राफिक्स वीडियो – पेशेवर फोटोग्राफी)।
  • ब्रांडिंग ईवेंट शेड्यूल करें और प्रबंधित करें।
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आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह एक अनुभवी ब्रांडिंग एजेंसी है या नहीं, यह पता लगाने के लिए कि एजेंसी टीम कितनी अनुभवी और योग्य है, यह जानने के लिए पिछले ब्रांडिंग प्रोजेक्ट्स और आधिकारिक मीडिया प्रोडक्शन से संबंधित सोशल मीडिया अकाउंट जैसे आधिकारिक YouTube चैनल से उनके पोर्टफोलियो की जांच करें।

ब्रांडिंग एजेंसी आपके व्यवसाय की कैसे मदद कर सकती है?

मजबूत ब्रांड इक्विटी और भावनात्मक लगाव विकसित करने के लिए एक पेशेवर ब्रांडिंग एजेंसी को किराए पर लेना आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता है जो लगातार आपके ग्राहक वफादारी और आपके व्यवसाय की बाजार हिस्सेदारी को बढ़ाता है।

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चित्र: Profyart | Dreamstime

एक बार जब आप सबसे अच्छी पेशेवर ब्रांडिंग एजेंसी चुन लेते हैं जो लागत प्रभावी ब्रांडिंग और रीब्रांडिंग सेवाएं और समाधान प्रदान करती है, तो आपको वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी व्यावसायिक ब्रांडिंग प्रक्रियाओं और गतिविधियों में मुख्य चरणों और क्षेत्रों को कवर करने की आवश्यकता होगी, अर्थात्:

  1. अपने व्यवसाय के लक्षित दर्शकों की जनसांख्यिकी और रुचियां निर्धारित करें।
  2. अपने ब्रांड के मूल सिद्धांतों को परिभाषित करना (मान – ब्रांड संदेश – ब्रांड टोन और आवाज – वांछित स्थिति और धारणा विशेषताएँ)।
  3. ब्रांडिंग रणनीति को परिभाषित करना (प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के लिए सही समाधान – लक्षित दर्शकों के लिए सही मार्केटिंग और विज्ञापन चैनल – सफलता के स्तर को मापने के लिए सही मीट्रिक)।
  4. अपने ब्रांड की दृश्य पहचान (व्यावसायिक लोगो – उत्पाद पैकेजिंग – आधिकारिक और प्रचार मुद्रित सामग्री – ई-अभियान और हस्ताक्षर डिज़ाइन – आपकी वेबसाइट और मोबाइल ऐप डिज़ाइन – सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियानों के लिए डिज़ाइन टेम्प्लेट) डिज़ाइन और बनाएं।
  5. चुनिंदा उपयुक्त चैनलों के माध्यम से विज्ञापन और मार्केटिंग अभियानों के लिए मीडिया सामग्री की योजना बनाएं और उसका निर्माण करें।
  6. अपने व्यवसाय के लिए ब्रांडिंग या रीब्रांडिंग ईवेंट की योजना बनाएं और प्रबंधित करें (जैसे कि नए उत्पाद या नई सेवाएं लॉन्च करना)।
  7. सभी मार्केटिंग या प्रचार गतिविधियों (जैसे सोशल मीडिया मॉडरेशन) में अपनी कंपनी के मूल्यों, पेशेवर रवैये, उपयुक्त स्वर और आवाज को बनाए रखना।
  8. लक्षित दर्शकों की वर्तमान धारणाओं और बिक्री और ग्राहक प्रतिधारण सहित अन्य व्यावसायिक परिणामों के आधार पर ब्रांडिंग प्रक्रिया और प्रदर्शन का मूल्यांकन और सुधार करें।
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अपने व्यवसाय को एक ब्रांड में बदलने और स्थायी ब्रांड इक्विटी को “उच्च रूपांतरण, बाजार हिस्सेदारी और मुनाफे” में विकसित करने के लिए एक चयनित अनुभवी मार्केटिंग और ब्रांडिंग एजेंसी द्वारा डिज़ाइन और निर्मित प्रभावी ब्रांडिंग समाधानों और रणनीतियों के अनुप्रयोग और विकास के लिए दीर्घकालिक प्रतिबद्धता की आवश्यकता होगी। .