La tâche de toute entreprise est de fabriquer un produit de qualité qui reflète le professionnalisme de l’équipe et apporte de la valeur à la fois au client et au consommateur.
Mais comment arriver à de tels résultats ? Comme dans de nombreux cas, il n’est pas nécessaire de réinventer la roue, tout a déjà été inventé.
Au début des années 2000, le Manifeste Agile (Agile Manifesto) est apparu dans l’État américain de l’Utah, qui parlait de la méthodologie Agile (traduit de l’anglais – « live », « mobile », « flexible ») .
La clé du succès de cette façon d’organiser le travail est une communication constante non seulement au sein de l’équipe, mais aussi avec le client. Cela vous permet de réduire au minimum la différence entre les attentes et le résultat final.
Qu’est-ce qu’Agile ?
En fait, c’est la définition des tâches prioritaires qui est la plus importante en Agile – l’équipe doit se concentrer sur une ou la tâche la plus importante du moment. En conséquence, l’équipe ne sera pas distraite par les demandes de tiers et évaluera chaque sous-tâche en fonction de sa valeur.
L’essence d’Agile en mots simples
Ce qu’est un système Agile peut être expliqué assez facilement en quelques phrases :
- Développement en cycles courts d’une semaine à un mois ;
- À la fin de chaque cycle, le client reçoit des fonctionnalités à utiliser dans ses processus métier ;
- Contact permanent entre l’équipe projet et le client ;
- Les corrections sont les bienvenues et sont en cours.
Comme vous pouvez le voir, c’est la communication qui est l’essentiel dans l’approche agile. Cependant, cela ne signifie pas que le flux de travail doit rester sans planification et documentation claires. Tout est bon avec modération, donc les principes de cette méthodologie fonctionnent toujours et sont utilisés par des dizaines de milliers d’entreprises à travers le monde.
Sberbank met en œuvre les principes Agile. « La transformation agile chez Sberbank se concentre sur trois domaines principaux : la satisfaction des clients, la productivité des employés et l’amélioration des mesures clés telles que le temps nécessaire pour prendre des décisions, mettre un produit sur le marché et livrer le produit d’un client », – German Gref.
Principes agiles
Au total, il y a quatre principes sans lesquels il est difficile d’imaginer Agile :
Les personnes et la communication sont plus importantes que les outils
Ce principe ne dit pas que les outils sont une partie absolument sans importance dans le processus de travail sur un projet. Tout est important dans la création d’un produit de qualité, mais ce sont les personnes et leur interaction qui sont prioritaires.
Dans les entreprises traditionnelles, l’accent est mis sur la réalisation des objectifs, la bureaucratie et bien d’autres choses, mais pas sur les personnes. En Agile, il est plus important de développer la communication, de travailler ensemble sur une tâche.
Un produit qui fonctionne vaut mieux qu’une bonne documentation
Qui a besoin d’un produit qui n’est bon que sur papier ? Que se passe-t-il si les employés passent du temps à compiler et à coordonner des documents ? Rien de bon. Agile a à la fois des contrats et de la documentation, mais ils sont en arrière-plan. Il est plus important de faire un produit final de qualité et utilisable.
L’interaction avec le client est plus importante que le contrat
Ce principe peut être considéré comme une continuation du premier – l’importance d’un contact constant. Ici, le schéma « client-exécuteur » est en train de changer, lorsque les deux parties se parlent sur un pied d’égalité sans hiérarchie et sans clauses contractuelles strictes. En Agile, le travail en binôme permet d’atteindre rapidement un objectif qui convient à chacune des parties.
Le changement est plus important qu’un plan clair
Il convient de noter ici : les changements ne sont pas un chaos lorsque le client a soudainement changé d’avis et a exigé un changement de stratégie. Les changements sont des commentaires du client lorsque l’équipe comprend ce qui doit être changé pour améliorer le produit.
Qui sont les membres Agile ?
- Équipe – comprend généralement cinq à neuf personnes. Si plusieurs employés sont impliqués dans le développement de produits, ils sont divisés en plusieurs groupes. L’option idéale serait que chaque équipe ait des développeurs, des testeurs et plusieurs participants avec des fonctionnalités différentes.
- Le client ou le propriétaire du produit est celui qui confie la tâche et sait à qui et à quoi le produit fini est destiné. Il peut suggérer des idées, apporter et approuver des modifications.
- Les parties prenantes ou parties prenantes sont celles qui ont certaines attentes concernant le produit fini. Ils peuvent également prendre des décisions et influencer les exigences. Par exemple, si un produit est créé pour une entreprise, il peut inclure des employés de différents services.
- Agile scrum master est une personne qui n’interfère pas avec le processus, mais le régule et aide les membres de l’équipe à respecter les délais.
À qui s’adresse Agile ?
En conclusion, il faut le souligner encore une fois : Agile est une méthodologie, une philosophie d’organisation d’un workflow. Cela ne résout pas le problème, mais il fournit une plate-forme pour la formation de produits importants pour le client dans les plus brefs délais.
Tout d’abord, Agile est nécessaire dans les domaines où de nouveaux produits sont en cours de développement. Le plus souvent, il s’agit de l’informatique ou de la production, mais la liste est longue – n’importe quel processus peut être le résultat du travail, si son produit final est visible. La caractéristique clé d’Agile – un résultat précieux – efface les limites dans les domaines d’utilisation de la méthodologie. Il existe des exemples où il n’est pas moins efficacement utilisé dans le marketing ou le recrutement. Agile est une méthodologie de gestion de projet.
Cependant, n’oubliez pas que même la technologie la plus performante peut se retourner contre vous. Dans le cas d’Agile, cela est possible lorsque l’équipe oublie les connotations philosophiques et utilise la méthodologie comme des outils, répétant mécaniquement l’exemple réussi de quelqu’un.