L’époque où un spécialiste du marketing effectuait des recherches et des campagnes à la main est révolue depuis longtemps. L’industrie du marketing actuelle repose principalement sur la technologie. Ces outils, connus sous le nom de MarTech, simplifient la plupart des opérations marketing, y compris le trading de médias. Dans cet article, vous examinerez ce qu’est MarTech et comment cela facilite le commerce des médias.
Qu’est-ce que la MarTech ?
Ces outils sont utilisés pour simplifier les processus marketing grâce à l’automatisation. Ils collectent et analysent les données, optimisent la gestion des campagnes et l’interaction avec votre public cible. Le groupe d’outils que l’entreprise utilise pour les activités de marketing s’appelle MarTech Stack.
Pourquoi la technologie marketing est-elle importante ?
Le marketing moderne ne serait pas possible sans les technologies marketing. Chaque fois que vous utilisez une plateforme de messagerie pour distribuer une campagne par e-mail ou analyser les analyses de votre site Web, vous utilisez MarTech. Voici quelques raisons pour lesquelles MarTech est important :
MarTech combine marketing et opérations
Les technologies marketing facilitent la collaboration entre les départements marketing et opérations. Les outils MarTech permettent aux équipes d’obtenir des données en temps réel pour prendre des décisions basées sur les données.
MarTech vous permet d’évaluer l’intégralité du parcours client
Lorsque vous intégrez MarTech, vous pouvez afficher les données client dès la première visite d’achat. MarTech vous permet de répondre à des questions sur votre client telles que :
- Comment vous trouvent-ils ? Quelle a été leur première interaction avec votre marque ?
- Laquelle de vos chaînes convertit le mieux ?
- Comment pouvez-vous améliorer votre stratégie marketing et aider vos clients à convertir ?
MarTech vous aide à vendre plus efficacement
À l’aide des outils MarTech, vous pouvez automatiser l’efficacité, optimiser les données et les processus. En conséquence, l’utilisation de la technologie vous permet d’accéder au marché plus rapidement et plus efficacement.
À quoi sert MarTech ?
La combinaison d’outils numériques que vous utilisez pour optimiser votre travail s’appelle la pile MarTech. Il couvre la plupart des activités marketing et plusieurs cas d’utilisation tels que :
Solutions de données et d’analyse
Les spécialistes du marketing collectent des données statistiques, les analysent et les utilisent pour déterminer les tendances et les actions. La technologie marketing aide les spécialistes du marketing à planifier et exécuter des campagnes marketing. Un logiciel d’analyse numérique aide les spécialistes du marketing à analyser le comportement des consommateurs en collectant et en analysant des données. Ils permettent également aux spécialistes du marketing de mesurer et de comprendre l’efficacité des campagnes.
Quel type de solution utilisez-vous pour ce cas d’utilisation ? Logiciel d’analyse numérique (tel que Google Analytics)
Commercial et ventes
Les solutions d’automatisation des ventes constituent une autre partie de la pile marketing. Ces technologies incluent l’automatisation du processus de vente, de l’acquisition de prospects à l’achat. Les outils MarTech permettent la collaboration entre les départements marketing, ventes, distribution et logistique tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Ce faisant, les outils MarTech aident ensuite à combler le fossé entre le marketing et les ventes, en stimulant la génération de prospects et en améliorant l’expérience client.
Solutions que vous pouvez utiliser dans ce cas : logiciel CRM, logiciel de vente (comme Salesforce, Shopify)
Contenu et expérience
Les outils marketing peuvent aider les entreprises à gérer efficacement leur contenu et à créer une expérience globale pour les clients. Des outils de contenu et d’expérience qui aident même les spécialistes du marketing à créer des sites Web afin qu’ils puissent gérer leur présence en ligne et fournir un contenu convaincant et informatif. D’autres outils aident à l’optimisation des moteurs de recherche, au marketing des moteurs de recherche ou aux médias sociaux.
Relation Client
La relation client fait référence aux stratégies et pratiques qui régissent les relations et les interactions avec les clients tout au long de leur parcours. Ces solutions permettent d’automatiser les tâches répétitives, d’augmenter l’efficacité et d’offrir aux clients une expérience personnalisée.
Gestion des ventes
Il existe également des solutions marketing pour la gestion des talents marketing, la collaboration et la gestion des produits.
Meilleures pratiques en matière de technologie commerciale
À mesure que les besoins en marketing numérique d’une organisation augmentent, le nombre de solutions augmente également. Par conséquent, les spécialistes du marketing ont souvent du mal à trouver le bon outil sur des milliers de plates-formes différentes. La croissance d’Internet a entraîné une croissance exponentielle du nombre de solutions de marketing numérique.
Si en 2011 le nombre d’entreprises était d’environ 150, maintenant ce nombre dépasse 5 000.
Dans un environnement aussi dynamique, les spécialistes du marketing ne peuvent pas se permettre de se tromper. Par conséquent, pour tirer le meilleur parti de votre stack marketing, voici une liste de bonnes pratiques :
Auditer une pile existante
Avant d’ajouter une nouvelle technologie, vérifiez les solutions dont vous disposez déjà. Si vous ne le faites pas, vous courez le risque de négliger des bogues et d’obtenir plusieurs solutions qui n’interagissent pas les unes avec les autres. Cela vous aidera à évaluer les capacités de votre pile et à prévenir les problèmes.
Assurez-vous que la nouvelle technologie marketing s’intègre à vos solutions existantes
Après avoir choisi une solution, réfléchissez à la manière dont la nouvelle technologie s’intégrera à votre pile existante. Le manque d’intégration est l’un des problèmes les plus fréquemment mentionnés par les spécialistes du marketing. La nouvelle solution doit être alignée sur vos objectifs commerciaux et marketing, et prendre en charge vos cas d’utilisation et vos besoins commerciaux.
Lors de l’externalisation, choisissez une entreprise qui se chargera de la mise en œuvre
Si vous décidez d’acheter l’outil et de l’implémenter vous-même, assurez-vous que votre équipe connaît les tenants et les aboutissants de l’implémentation et de l’exécution de l’outil. Sinon, vous pouvez externaliser la technologie. Dans ce cas, assurez-vous que le fournisseur s’occupe de l’installation et de la formation.
Suivez vos statistiques marketing
La surveillance et le suivi des mesures telles que le taux d’ouverture, le taux de conversion, etc. peuvent prendre du temps s’ils sont effectués manuellement. De plus, vous risquez de manquer. Choisissez une solution qui suit et mesure automatiquement vos performances et propose des recommandations pour améliorer votre campagne afin d’obtenir les meilleurs résultats.
Utiliser l’automatisation
Pour tirer le meilleur parti de MarTech, vous devez automatiser autant que possible votre système de marketing. L’automatisation vous aide à rationaliser votre système, à générer plus de prospects en moins de temps, à analyser les données clients et à travailler généralement plus rapidement et plus efficacement.
N’interférez pas avec votre stratégie marketing
Avec les nombreux outils disponibles pour votre pile, vous êtes sûr de recevoir de nombreux conseils pour améliorer votre stratégie. Cependant, résistez à la tentation de changer toute la stratégie d’un coup. Cela peut créer plus de problèmes que de solutions. Construisez votre pile MarTech autour de vos objectifs commerciaux et commerciaux, et non l’inverse.
Utilisez vos données
Des données précises sont de l’or pour les spécialistes du marketing. Pour capitaliser sur vos données, le centre de données doit non seulement avoir beaucoup de données disponibles, mais aussi utiliser les bons outils pour vous aider à les comprendre. N’oubliez pas de segmenter vos données et d’étiqueter vos clients pour maintenir l’intégrité des données et en faciliter l’accès.
Différence entre AdTech et MarTech
Il existe une confusion parmi les propriétaires d’entreprise et même les spécialistes du marketing entre AdTech (technologie publicitaire) et MarTech (technologie marketing). Malgré la relation étroite, ces technologies remplissent des fonctions différentes. Comprenons la différence entre eux.
Qu’est-ce que l’AdTech ?
AdTech permet aux entreprises de cibler des publics spécifiques et d’optimiser leurs dépenses publicitaires.
Les technologies publicitaires poussent les entreprises à utiliser davantage la publicité numérique. En conséquence, les dépenses publicitaires ont augmenté régulièrement malgré l’impact de la pandémie et devraient atteindre 220,93 milliards de dollars en 2023.
Différences de plate-forme
Premièrement, les plateformes utilisées pour le marketing en ligne et la publicité numérique sont différentes. La plupart des plates-formes sont uniques à chaque zone. Par exemple, les annonceurs utilisent des plates-formes côté demande, tandis qu’une agence de marketing utilise généralement un outil d’automatisation des e-mails.
Différence de fonction
La technologie publicitaire est basée sur une campagne en cours. Les publicités et les mesures mesurées sont destinées à la création, l’exécution et la gestion éventuelles de campagnes publicitaires numériques. La technologie publicitaire permet aux éditeurs, tels que les propriétaires d’applications et de sites Web, de vendre facilement leur inventaire publicitaire.
MarTech comprend AdTech ainsi que la construction d’entonnoirs, le développement de prospects et les tests de campagne.
Plateformes et outils AdTech
Ces plates-formes sont utilisées par l’industrie des technologies publicitaires :
Plate-forme côté demande
Une plate-forme côté demande est une solution logicielle qui permet aux acheteurs de médias d’acheter un inventaire à partir d’échanges d’annonces et de plates-formes côté offre. Les DSP mettent en œuvre les enchères en temps réel, de sorte que les annonceurs achètent des médias par impression.
Plateforme côté offre
SSP est une version de la plate-forme pour les fournisseurs côté demande. Il automatise l’offre d’inventaire sur l’échange d’annonces. Les technologies utilisées dans SSP permettent aux éditeurs de maximiser leurs profits en obtenant le prix le plus élevé possible pour leur inventaire.
Réseau publicitaire
Un réseau publicitaire achète généralement l’inventaire auprès de fournisseurs et d’échanges publicitaires et le vend aux annonceurs.
Ad Exchange
Ad Exchange est une place de marché high-tech qui facilite l’achat et la vente d’espaces publicitaires et d’impressions entre vendeurs et annonceurs. La bourse gère automatiquement le processus d’achat et de vente via le trading programmatique en temps réel.
Serveur publicitaire
Un serveur publicitaire est un logiciel qui détermine quelles publicités seront affichées sur la propriété numérique. Ce logiciel affiche des annonces à l’utilisateur conformément aux spécifications définies par l’annonceur dans le réseau publicitaire ou l’échange d’annonces. Il collecte également des données sur les performances des annonces telles que les clics et les impressions.
Plateformes de marketing par moteur de recherche (SEM)
Ces plateformes utilisent la publicité payante programmatique pour promouvoir un site sur les moteurs de recherche. Pour ce faire, ils se connectent aux réseaux publicitaires et aux échanges.
Pile MarTech
Il existe des technologies importantes pour les spécialistes du marketing B2B et B2C :
- Système de gestion de contenu : logiciel qui vous aide à gérer votre site Web, votre blog ou tout autre contenu où les spécialistes du marketing tentent d’atteindre votre audience potentielle.
- Plate-forme AdTech : votre pile AdTech doit faire partie de votre pile marketing. Envisagez de vous inscrire auprès d’un réseau publicitaire ou d’une plateforme de monétisation. Combinez différents types d’annonces graphiques, de logiciels de reciblage et de suivi des annonces.
- Logiciel de marketing par e-mail : l’e-mail est l’un des canaux de marketing les plus efficaces et vous devez l’avoir dans votre boîte à outils si vous souhaitez attirer et développer vos clients. Le marketing par e-mail fait parfois partie des solutions d’inbound marketing.
- Logiciel d’analyse : non seulement l’analyse de site Web, mais également les fonctionnalités d’informatique décisionnelle doivent être incluses dans votre pile. Dans les grandes entreprises, il peut être nécessaire d’utiliser des entrepôts de données ou des solutions d’analyse de contenu pour comprendre vos données dans les grandes entreprises.
- Marketing expérientiel et optimisation : le marketing événementiel prend de l’ampleur avec l’essor des événements virtuels. Pour tirer le meilleur parti du marketing expérientiel, vous pouvez ajouter des outils de gestion d’événements à votre pile.
- Gestion des médias sociaux : qui n’est pas sur les médias sociaux aujourd’hui ? S’assurer que vos messages et votre contenu sont publiés en temps opportun, surveiller l’activité sociale et augmenter l’activité sociale dépendra en partie de la disponibilité des bons outils.
- Optimisation des moteurs de recherche : un bon référencement peut augmenter la visibilité de votre marque dans les moteurs de recherche et générer du trafic organique vers votre site Web. Il existe de nombreuses solutions disponibles pour faciliter la recherche de mots clés et d’autres activités liées au référencement.
- Gestion de la relation client. Enfin et surtout, la bonne solution de vente et de CRM peut vous aider à suivre les résultats de vos efforts marketing.
Comment MarTech simplifie le commerce des médias
Sans MarTech, le marketing et la publicité numériques modernes ne seraient pas possibles. Les différentes solutions incluses dans la pile MarTech aident les entreprises à optimiser leurs processus de marketing, y compris le commerce des médias.
Qu’est-ce que le trading médiatique ? Il s’agit de l’achat en temps réel d’espaces publicitaires via un processus automatisé (enchère en temps réel). Les annonceurs utilisent des outils logiciels pour acheter auprès d’éditeurs qui répertorient leur inventaire sur des échanges d’annonces. Les commerçants de médias sont les personnes chargées de rationaliser ce processus.
Les outils MarTech et AdTech aident les éditeurs à maximiser leurs revenus et à répondre aux exigences des annonceurs. Il n’est pas nécessaire de contacter directement les annonceurs pour vendre l’inventaire car l’outil s’occupe de tout en quelques secondes.
Conclusion
Sans aucun doute, l’industrie MarTech a révolutionné la façon dont les spécialistes du marketing et les agences de publicité opèrent. L’utilisation d’outils MarTech comme CodeFuel peut rendre le processus encore plus facile. En offrant une plateforme de monétisation complète, vous obtenez une solution complète pour monétiser votre propriété numérique.
