Le terme « business to business » est généralement abrégé en b2b.
B2b signifie interaction entre entreprises, circulation commerciale de biens et de services, où le consommateur n’est pas un client ordinaire, mais un autre homme d’affaires ou public commercial. Par conséquent, les ventes b2b ont un certain nombre de leurs caractéristiques spécifiques du marché de consommation.
Quelle est la différence entre les ventes b2b et les ventes b2c
En termes simplifiés, on considère que b2b correspond aux livraisons en gros et que b2c correspond au commerce de détail. Les ventes sur le marché B2b et les ventes b2c sont disponibles pour de nombreuses entreprises en même temps. Expliquons avec un exemple. Il existe une certaine base de matériaux de construction, où les matériaux de construction sont achetés par de grandes entreprises de construction, c’est-à-dire qu’il y a des ventes b2b, des achats sont également effectués par des particuliers pour rénover un appartement, des ventes b2c sont effectuées. La base, agissant en tant que fournisseur sur le marché de gros, peut accorder une remise à ses partenaires b2b sur les prix de détail, car les ventes b2b sont plus importantes que les ventes au détail.
Variété de ventes B2B
Le concept de vente b2b dépasse largement le segment de marché responsable des livraisons en gros. Les entreprises engagées dans les ventes b2b signifient :
- fournisseurs de matières premières ;
- fournisseurs de produits semi-finis ;
- fournisseurs de machines-outils et d’autres équipements commerciaux complexes ;
- entreprises fournissant des services d’assistance aux entreprises ;
- commerce électronique, etc.
Les entreprises qui fournissent des services de soutien aux entreprises désignent un grand groupe d’organisations travaillant dans le domaine de:
- services juridiques ;
- la publicité ;
- services de comptabilité ;
- conseil en marketing ;
- location d’équipement, etc.
Ainsi, on peut parler de vente b2b : il s’agit de la vente d’une variété de matières premières, de biens et de services connexes à des fins de revente ou à usage professionnel.
La valeur des ventes B2B pour les entreprises
Les objectifs des entreprises opérant sur le marché b2b sont d’augmenter leurs bénéfices. Le profit doit inévitablement augmenter après l’achat d’un produit b2b – un produit est acheté pour avoir la possibilité de gagner plus. Un tel produit peut être, par exemple, un équipement plus efficace ou une recherche marketing qui ouvre de nouveaux marchés pour les produits. Cette approche diffère des objectifs des consommateurs, pour qui l’essentiel est les propriétés et les caractéristiques du produit acheté pour un usage personnel.
Cela provoque une différence dans la décision d’acheter un produit particulier. Le consommateur est exposé à la publicité du produit, à sa marque, à ses propres opinions sur le produit, à la commodité du processus d’acquisition et à son utilisation ultérieure. Dans le même temps, un acheteur d’entreprise, lorsqu’il prend une décision d’achat, est guidé uniquement par le principe d’en tirer des avantages, la croissance des revenus ultérieurs. Par conséquent, sur le marché b2b, la condition principale pour réaliser des ventes est un contact personnel avec l’acheteur, des présentations, des expositions, etc.
