La vida de una persona moderna no puede estar exenta de conflictos. Surgen inevitablemente y serán especialmente dolorosos cuando la persona esté menos preparada para ellos. Este es su mecanismo insidioso. Las disputas toman tanto tiempo y esfuerzo que es sorprendente.
Las situaciones de conflicto son emociones molestas que traen frustración y muchas veces provocan apatía. La ciencia de la conflictología es el estudio de varios momentos complejos de la interacción de las personas entre sí. ¿Qué es una situación de conflicto y cómo comportarse en ella para ganar?
¿Qué es el conflicto?
El comportamiento conflictivo es un tema muy importante que depende del bienestar de la persona y de su actitud. Se advierte que, por ejemplo, una persona que está acostumbrada a la humildad constante experimenta importantes dificultades cuando requiere mostrar carácter, insistiendo en su propia opinión. Tal persona está condenada en la mayoría de los casos, si uno está seguro. Por cierto, la culpa es el principal indicador de que una persona está lista para asumir el papel de víctima. ¿Es solo necesario hacer esto?
No han aprendido a escuchar las opiniones de terceros, muchas veces cuidando sus propios intereses, por mucho que afecte a la otra persona. La situación se vuelve especialmente difícil cuando los sentimientos no encuentran salida. Hay un llamado vacío, que hace que sea difícil escucharse y entenderse entre sí.
¿Cómo empieza el enfrentamiento en la fiesta?
Las situaciones de conflicto, por regla general, no surgen instantáneamente. Se necesita mucho tiempo para que las emociones negativas se acumulen en exceso y se vuelvan simplemente insoportables.
La primera etapa es el período de espera del momento. Esto puede llevar años. El surgimiento de una situación de conflicto ocurre gradualmente. En este momento, la energía destructiva y desfavorable se acumula en una persona. Un día la copa se desbordará. Comienza la fase del llamado Avance, cuando surgen de repente emociones, juicios sobre los demás. Escuchar sobre ti es más que desagradable, y las relaciones pueden estropearse de una vez por todas. Por lo tanto, es importante no acumular irritación, ira y resentimiento, sino resolver todos los desacuerdos de manera oportuna. Puede que no sea fácil hacer esto, se necesita algo de coraje y confianza, pero vale la pena. ¡Sea honesto y amistoso!
Gestión de conflictos
Motivo de los malentendidos
El hecho es que cada uno de nosotros tiene sus propias ideas únicas sobre cómo funciona el mundo. Cuando otra persona destruye el marco habitual de nuestro entendimiento, es decir, interfiere en él, se tiene la sensación de que todo a nuestro alrededor se derrumba. El individuo pierde el equilibrio.
El reconocimiento de la rectitud de otra persona para muchos es una verdadera prueba. E incluso si hay dudas en algún lugar profundo, un hombre obstinado continúa defendiendo obstinadamente su propia posición. La gestión de conflictos comienza con la comprensión de que «puedo estar equivocado». Cuando una persona es capaz de entender y escuchar el punto de vista opuesto para aprender algo como esta lección, entonces podemos hablar de una forma constructiva de resolver un problema complejo.
Conflictos interpersonales e intrigantes
Hay situaciones de conflicto en las que estas circunstancias de la vida nos exigen un enorme esfuerzo y nos enseñan a estar atentos ya tener en cuenta los deseos de los demás. Las contradicciones pueden acumularse dentro de una persona (esta es una verdadera «guerra» consigo mismo), con sus seres queridos. En ambos casos, una persona se siente mal: son posibles trastornos del sueño, pérdida de apetito, estado de ánimo deprimido.
El conflicto interno se desarrolla en la persona misma. Esto se debe a pensamientos negativos destructivos que literalmente te hacen sufrir. Una persona puede negar perspectivas positivas para el futuro solo porque es difícil ir más allá del «yo»; esto es necesario para la participación obligatoria del otro.
Conflicto y situación de conflicto
El conflicto interpersonal requiere la participación de dos personas. Aquí hay un choque de opiniones, puntos de vista y creencias específicas. A menudo, los participantes en una disputa no pueden escucharse y comprenderse correctamente solo porque cada uno de ellos tiene su propio sistema de valores que no se correlaciona con la posición del oponente. La gestión de conflictos en este caso es capaz de resistir el propio orgullo y aprender a comprender la posición del otro.
Algunos de ustedes creen erróneamente que es debilidad estar de acuerdo con la opinión del enemigo. Sin embargo, una persona fuerte es única porque es capaz de ver la verdad mucho más allá que la gente común.
Pelea conyugal
La gran mayoría de las peleas ocurren entre marido y mujer. Así, el mundo está dispuesto de tal manera que las almas más cercanas y queridas muchas veces no pueden entenderse. Además, los cónyuges tienden a identificarse con la otra mitad y olvidan que pueden tener deseos y puntos de vista completamente diferentes. Lo más difícil en la relación de dos personas que se aman es lograr un estado de integridad interior unificada, permaneciendo autosuficientes, sin perder la confianza en sí mismos.
La resolución del conflicto entre cónyuges solo es posible cuando comienzan a coordinar sus acciones entre sí. Aquí no se puede actuar solo, desde el punto de vista del egoísmo. Hay que recordar que cuando decides formar una familia, te responsabilizas de su bienestar.
Si el esposo y la esposa no se entienden, la situación de conflicto emergente es una señal para una resolución rápida de la situación. Lo más probable es que ambos estén equivocados y todos defiendan su punto de vista. ¡Es importante ver a tiempo para darse cuenta de lo absurdo de tales acciones! El comportamiento en una situación de conflicto depende no solo del grado de incomprensión, sino también de la naturaleza de los cónyuges. Si alguien en su familia tiene la oportunidad de solicitar una concesión, entonces eso es genial.
Paternidad
¡Cuán a menudo los padres están descontentos con sus hijos! Las razones de los malentendidos pueden ser diferentes: bajo rendimiento escolar, falta de voluntad para hacer la tarea, mala educación y falta de atención. Las situaciones de conflicto suelen surgir tras repetidos intentos de llegar a un acuerdo.
Los jóvenes a menudo muestran una tenacidad absoluta y quieren demostrar su valía en todo. Mirándolos, a veces pensamos que son demasiado inteligentes para hablar de su propio futuro, por lo que creen en su éxito. La juventud es una época de sueños e impulsos. Míralos: cómo les arden los ojos, ¿qué dicen? Y con qué seriedad, a veces con el ceño fruncido, los adultos hablan de la inalcanzabilidad de algunas de las metas que una vez se propusieron. Debido a las diferencias en estos hechos, es muy difícil que los niños y los adultos se entiendan.
¿Qué puedo aconsejar a los padres en este caso? El comportamiento en una situación de conflicto debe estar dirigido a minimizar las peleas y reducir las emociones negativas. Debe contarles a sus hijos sobre su amor en cada oportunidad, y no todo en la vida se puede lograr solo con la ayuda del coraje; en la mayoría de los casos, se requieren acciones efectivas.
La resolución de conflictos
Escuela y «lecciones»
Desafortunadamente, la institución educativa a la que acuden nuestros hijos no siempre les brinda alegría. Algunos niños van a la escuela por un sentido del deber. Con un enfoque tan poco optimista del proceso de aprendizaje, es difícil contar con altos resultados. Es muy importante desarrollar el interés cognitivo del niño, la capacidad de disfrutar de la adquisición de nuevos conocimientos. ¿Qué hacer si siente desagrado mutuo por el maestro, no tiene relación con los compañeros de clase?
En este caso, los padres deben estar listos para responder de inmediato, para acudir a la operación de rescate. Los conflictos en la escuela no pueden ser ignorados, deben ser resueltos en el momento oportuno. Para ello, un buen método es hablar de las experiencias del niño. Quién sabe, si eres lo suficientemente honesto y apegado a él, tal vez abra su escuela para ti. La resolución de conflictos comienza con la comprensión. Debe venir del corazón, de un sincero deseo de ayudar. Aunque tu hijo se haya portado mal, dale una segunda oportunidad. Que trate de arreglar la situación. Después de todo, es muy importante en la vida poder admitir tus errores. Se centran en las oportunidades de crecimiento personal.
Si el maestro es el problema, entonces usted y su hijo han intentado diferentes formas de construir una relación con él, pero nada ha ayudado, tal vez debería pensar seriamente en el destino del niño. O transferirla a otra clase o escuela. Si su hijo no quiere dejar a sus amigos, es posible que deba cambiar de maestro. ¡No quieres que tu hijo o hija termine la escuela con malas notas! Desafortunadamente, los maestros a veces pueden tratar a sus alumnos de manera diferente. Vale la pena considerar el bienestar de su hijo.
Ambiente de trabajo
Los conflictos organizacionales no son infrecuentes. Todo el personal parece ser agradable y amable. De hecho, cada uno de ellos tiene su propio carácter. Esto no es ni bueno ni malo, es un regalo de la naturaleza. Para convivir pacíficamente con los colegas en el lugar de trabajo donde trabaja actualmente, debe seguir ciertas reglas.
Nunca te metas en problemas. Las situaciones de conflicto son siempre rumores y opiniones no deseadas, por lo que es mejor que no te preocupen. Cuando vea que la situación es tensa entre los empleados, no intervenga y agrave la situación. Lo mejor es mantenerse neutral, ser amigable y sonreír. Los negocios deben hacerse en la oficina. Por alguna razón, muchos han olvidado esta simple verdad. Es inaceptable mantener conversaciones personales por teléfono, llamar la atención, reírse a carcajadas. No siempre puedes imaginar dónde podrías terminar teniendo éxito.
Comportamiento en una situación de conflicto
Cómo comportarse correctamente
La resolución de conflictos comienza con el reconocimiento de que existe un problema. Tome las decisiones correctas dependiendo de su nivel de participación en la disputa. Debe poder declararse culpable a tiempo, en cuyo caso decir que está equivocado. Tenga en cuenta que no hay problemas solucionables aquí. Siempre se puede encontrar una salida a las situaciones de conflicto. Es importante que venga del corazón y entonces definitivamente serás escuchado. Todas las contradicciones se pueden superar si comienzas a actuar con un deseo sincero.
¿Qué consecuencias destructivas puede traer una situación de conflicto?
Un ejemplo y una solución se pueden encontrar en la literatura y el arte especializados. De hecho, nunca es demasiado tarde para disculparse. Si te das cuenta de que estás equivocado, sería completamente redundante explicarle a tus colegas, vecinos, a tu hijo por qué lo ofendiste. Quizás él entienda que no todo es tan aterrador y no se enojará contigo.
Tanto en casa como en el trabajo, dedicamos demasiado tiempo a agravar la situación, a sufrir, a estropearnos los nervios. Si no le gusta la actividad, considere cómo hacer que su aburrida vida cotidiana sea más interesante. Combina mentalmente los colores para sentir las emociones, ¡convierte el reloj de tu casa en algo significativo! Juega con el bebé, estará muy contento.
Salida
La madre no comprende a su hijo, lo considera un niño y por eso no confía en tareas importantes, no toma en serio sus razonamientos sobre la carrera de músico. Cualquier tema controvertido debe resolverse de manera oportuna, de lo contrario, se convertirá en un conflicto prolongado, que no es tan fácil de superar.
Es mucho más fácil y mejor vivir sin la acumulación de fuertes emociones negativas. Recuerde que agotan enormemente a una persona, causan daños irreparables a la psique. Aquellos que están constantemente en un estado de tensión mental no pueden percibir la realidad correctamente. Tal persona no puede disfrutar de la vida, desarrollarse plenamente y utilizar su potencial. Si surge una situación de conflicto, es mejor resolverlo de antemano que agotarse a sí mismo y a los demás.
