Inteligencia emocional: la habilidad de reconocer las emociones.

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Inteligencia emocional: la habilidad de reconocer las emociones.
Fotografía: Michalsuszycki | Dreamstime
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Las emociones juegan un papel importante en la toma de decisiones.

Por lo tanto, es necesario ser capaz de manejar los sentimientos propios y ajenos para lograr tus metas y planes. Para ello, se introduce el término inteligencia emocional.

¿Qué es la inteligencia emocional?

Inteligencia emocional (EQ) es la capacidad de una persona para reconocer el componente emocional de otras personas. El concepto también incluye la gestión de experiencias personales.

Tal influencia se usa ampliamente para resolver problemas prácticos en los negocios, el trabajo y la educación.

EQ es un elemento fundamental en la evaluación del medio ambiente. Ayuda a determinar lo que la gente necesita, a descubrir fortalezas y debilidades.

Modelos de Inteligencia Emocional

Hay 3 variedades que se diferencian en los componentes.

Modelo de habilidad de Meier―Salovey―Caruso

Es considerado el principal en la actualidad.

Elementos:

  • percepción de emociones: a través de gestos, expresiones faciales, voz, comportamiento, apariencia, andar;
  • comprender las impresiones: determinar las razones de su aparición, considerar la conexión entre el pensamiento y las emociones, sentimientos complejos;
  • la emotividad como estímulo para el pensamiento: la capacidad de activar la creatividad como factor de motivación;
  • gestión de experiencias: su despertar, dirección, domesticación, construcción de cadenas lógicas.

Modelo Goleman Mixto

En base a él, se crearon tres pruebas: ECI, ESCI, ESCI-U.

EQ
Fotografía: Adrian825 | Dreamstime

El concepto se basa en los siguientes elementos:

  1. Autocontrol: manejar sus sentimientos, adaptarse a los cambios en las circunstancias.
  2. El autoconocimiento es el reconocimiento de la emotividad personal. Comprender cómo los sentimientos afectan el comportamiento y los pensamientos.
  3. Socialidad: el concepto de sensibilidad de otras personas y comunicación cómoda.
  4. La empatía es una influencia placentera de dirección e inspiración, manteniendo buenas relaciones.
  5. Motivación: conocer el objetivo, el plan, seguirlos claramente en cada etapa.

Modelo Ruven Bar-On

Este modelo socioemocional se distingue por una gran cantidad de indicadores.

Estos incluyen:

  • atención plena: reconocer las propias experiencias en un momento determinado, distinguirlas y comprenderlas;
  • independencia: falta de dependencia moral de otras personas;
  • resistencia al estrés: dominar las emociones y encontrar una salida rápida a las situaciones difíciles;
  • flexibilidad: la capacidad de ajustar las emociones en circunstancias cambiantes;
  • optimismo: mantener una actitud positiva y la esperanza de una resolución exitosa de los problemas;
  • felicidad: satisfacción con todos los aspectos de la vida;
  • empatía: comprensión de los sentimientos de los demás;
  • autoestima: la capacidad de evaluar racionalmente las oportunidades;
  • autoexpresión: claridad en la expresión de sentimientos y pensamientos, firmeza de convicciones;
  • responsabilidad social: la capacidad de cuidar y administrar a otros;
  • relaciones interpersonales: comunicación cómoda y contactos sociales;
  • controlar los impulsos: controlar las tentaciones, vencerlas;
  • evaluación de la realidad: una correlación objetiva de pensamientos y sentimientos en el mundo exterior;
  • resolución de problemas: la capacidad de encontrar una solución potencial de manera eficiente;
  • autorrealización: realización del potencial individual.

Relación entre EQ y adaptación socio-psicológica

Una persona es capaz de adaptarse no solo debido a los conocimientos adquiridos, sino también con la ayuda de su propio componente sensible.

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Al analizar trabajos científicos en el campo del EQ se concluyó que éste se define como un conjunto de habilidades emocionales y cognitivas para la adaptación socio-psicológica de una persona.

La adaptación sociopsicológica se considera desde el punto de vista de criterios internos y externos. Entonces, las personas con diferentes niveles de EQ difieren mucho en las características de adaptación socio-psicológica.

EQ
Fotografía: Bang Oland | Dreamstime

EQ intrapersonal juega un papel dominante en las capacidades de adaptación de una persona. La interacción interpersonal reduce la capacidad de adaptarse rápidamente.

Los más adaptados son las personas con un alto nivel de EQ. Esto se debe a una mayor satisfacción del individuo, que da confianza y enfoque en las situaciones de la vida.

¿Cómo desarrollar la inteligencia emocional?

Un alto nivel de EQ determina el bienestar de una persona en la vida. Una conexión clara y bien establecida entre la actividad emocional y racional es la fuente de EQ. Si no pertenece a un grupo de personas con su nivel elevado, entonces vale la pena comenzar el desarrollo.

La mejora debe tener como objetivo aumentar el nivel de sus elementos individuales:

  1. Autopercepción.
  2. Gestionar usted mismo.
  3. Receptividad social
  4. Gestión de relaciones.
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Con el trabajo armonioso de cada uno de ellos, se proporcionará un alto nivel de EQ en su conjunto.

Desarrollar la imagen propia correcta

Una comprensión clara de las emociones personales solo es posible si se dedica suficiente tiempo a este aspecto de la vida. Esto se hace para comprender los sentimientos, para comprender las razones de su aparición.

La alta autopercepción se logra centrándose en las fortalezas personales. Trate de usarlos cuando realice tareas complejas. No dejes que tus emociones se apoderen de ti y te frenen.

Desarrollo de la autogestión

Asumir la responsabilidad de tus propias emociones te da control en situaciones difíciles.

Maneras de desarrollar una habilidad:

  1. Respiración adecuada: la falta o exceso de oxígeno tiene un efecto negativo en la actividad cerebral. Intente inhalar y exhalar regularmente. Evita aumentar o disminuir el ritmo incluso en situaciones de estrés. La respiración armoniosa brinda confianza y calma en las acciones posteriores, le permite ordenar rápidamente sus pensamientos.
  2. Lista de emociones y sus explicaciones: debe constar de dos columnas: una llamada a la acción de cada sentimiento, una definición racional. En una situación difícil, para evitar el pánico, utiliza esta técnica para poner en orden tus pensamientos. La lista le permite decidir qué aspecto de la personalidad vale la pena usar en un momento determinado.
  3. Cuenta hasta diez: en situaciones difíciles, usa la técnica de contar con exhalación. Esto me permite detenerme y reunirme en el momento adecuado.
  4. Anuncio público de metas: es el mejor motivador para la acción.
  5. Retrasa la toma de decisiones: digiere la información cuidadosamente en tu cabeza. El dicho es perfecto aquí: la mañana es más sabia que la tarde.
  6. Una rutina diaria clara con espacio para la resolución de problemas.
  7. Asista a talleres y entrenadores de manejo de emociones.
  8. Manténgase positivo.
  9. Mejora la calidad del sueño.
  10. Sepa el valor de comunicarse con cualquier persona.
  11. Use un reinicio psicológico durante el día: el yoga, la meditación, las caminatas al aire libre son adecuadas para esto.
  12. Sé consciente de la posibilidad y proximidad del cambio.

Desarrollar la sensibilidad social

Centrarse en identificar y comprender las emociones de otras personas tiene un gran impacto en todas las áreas de la vida.

EQ
Fotografía: Adrian825 | Dreamstime

Consejos para aumentar la interacción social:

  1. Saludar a las personas por su nombre de pila: esto le permite eliminar las barreras en la comunicación.
  2. Puntualidad: tenga en cuenta que el camino hacia la receptividad social a través de la puntualidad es centrarse en los demás, no en uno mismo.
  3. Mantenga su lenguaje corporal: desarróllelo con la ayuda de libros apropiados.
  4. Usar preguntas preparadas: le permite salir rápidamente de la situación de silencio incómodo. Utilice un cambio de tema abrupto.
  5. Haga retroceder el diálogo interno: es difícil percibir sus propios pensamientos al mismo tiempo que los de otra persona. Separe estos conceptos.
  6. Vive en el presente: estar presente en el momento presente.
  7. Aprenda EQ de las películas: trate cualquier película como una herramienta para la comunicación emocional.
  8. Observe a las personas: observe sus hábitos, señales, estado de ánimo.
  9. Ponerte en el lugar del otro: esto te permite mirar la comunicación desde un punto de vista diferente.

Desarrollo de la gestión de relaciones

Cualquier relación necesita un esfuerzo constante para mantenerse.

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Consejos para una correcta comprensión de las relaciones y su gestión:

  1. Ábrase a las personas y a las cosas nuevas: además del trabajo principal, asegúrese de concentrarse en mantener conexiones con otras personas.
  2. Use las palabras «gracias», «lo siento», «por favor» con más frecuencia.
  3. Solo use el sentimiento de ira en situaciones apropiadas.
  4. Mejore la calidad de su estilo de comunicación individual: evalúe su estilo con la ayuda de las calificaciones de sus conocidos. Determina tus fortalezas y debilidades. Usa el primero con más frecuencia y desarrolla el segundo.
  5. Genera confianza.
  6. Demuestra que te importa.
  7. Evite las señales ambiguas: mantenga las palabras en armonía con el lenguaje corporal.
  8. Aprende a percibir correctamente las señales no verbales de otras personas.
  9. Reconocer y capturar las emociones de los demás.
  10. Explica tus decisiones cuando tomes decisiones.

Inteligencia emocional en los negocios

Las cualidades de liderazgo de una persona dependen directamente de su inteligencia emocional.

El gerente debe tener:

  • percepción y control precisos de las emociones propias y de los demás;
  • conocimiento y comprensión de las causas de las experiencias e impresiones;
  • utilizar el componente emocional para resolver problemas.

La inteligencia emocional de un líder permite construir relaciones a largo plazo, reclutar y mantener un equipo fuerte, crear una atmósfera positiva en el equipo, tomar decisiones claras y manejar situaciones estresantes.

EQ
Fotografía: Gstockstudio1 | Dreamstime

Los mejores y más exitosos líderes son aquellos que poseen plenamente las características de un EQ alto. Esta persona conoce exactamente las emociones, sabe cómo manejarlas y construir una relación con el centro de pensamiento.

El desarrollo del EQ del líder se lleva a cabo tanto en términos generales como en la dirección del liderazgo. Previamente, se consideraba el aumento en el nivel de EQ para cada persona. Además de estos consejos, el líder también debe cumplir con las siguientes reglas:

  1. Mira el éxito a largo plazo.
  2. Inspirar a la gente.
  3. Pasar con creces todas las pruebas.
  4. Construye solo un equipo fuerte a tu alrededor.
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El uso de estas habilidades te permite mejorar la calidad de la interacción tanto contigo mismo como entre otras personas.

Puedes leer más sobre el EQ del líder en el libro del mismo nombre de David Caruso y Peter Salovey.

Libros y películas sobre EQ

Para desarrollar un EQ personal, debe recurrir a los libros más efectivos.

Éstos incluyen:

  • «Inteligencia emocional» de D. Goleman;
  • La domesticación de la amígdala por D. Arden;
  • El poder de la empatía por D. Ebenstein;
  • “La inteligencia emocional de un líder” de D. Caruso, P. Salovey;
  • «Inteligencia emocional en las negociaciones» R. Fischer;
  • Liderazgo emocional por D. Goleman, R. Boyatzis, E. McKee.
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Para aumentar el nivel de EQ, puede usar no solo literatura, sino también cinematografía. Las películas procesables y útiles incluyen:

  • El show de Truman 1998;
  • La redención de Shawshank 1994;
  • La vida es bella 1997;
  • En busca de la felicidad 2006;
  • Planeta Ka-Pax 2001;
  • Hombre Bicentenario 1999.

Datos interesantes

  1. En ausencia de un control adecuado sobre lo que está sucediendo, el cerebro humano es capaz de encontrar patrones inexistentes, buscar conexiones entre imágenes que no se corresponden entre sí e incluso creer en teorías de conspiración.
  2. Existe una cierta conexión entre el estado emocional de una persona y la ropa. Entonces, las mujeres que están deprimidas prefieren ropa holgada, jeans. Con una actitud positiva, eligen hermosos vestidos, joyas y se ven más elegantes.
  3. Las emociones son contagiosas. Entonces, las emociones negativas tienen un mayor impacto en los demás y pueden ser adoptadas por ellos. Neutral y positivo en este sentido son significativamente inferiores a ellos.
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La inteligencia emocional juega un papel importante en todas las esferas de una persona. Aumentar su nivel contribuye al bienestar y la satisfacción personal. Para mejorar sus habilidades de EQ, necesita mejorar constantemente a través de libros, películas, comunicación en vivo y observación de los demás.

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